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  1. 1. Técnicas de recopilación de información Elaborado por: Paola Gómez Michel Uribe EMSaD 09 30/11/22 Sistemas de información
  2. 2. Entrevista • Estas se utilizan para recabar informaciónde manera verbal y mediante preguntas. Esta se puede realizar de forma grupal o individual. • En la investigación de sistemas existen dos formas de información: CUALITATIVA: Se relaciona con opiniones,políticas y otras descripciones. CUANTITATIVA:Trata de números, frecuencia o cantidades.
  3. 3. Tipos de entrevista • La estructura de las entrevistas puede variar, su formato de respuesta puede ser abiertas o cerradas. • Ejemplo: • ¿Qué es lo que me está diciendo la persona? • ¿Por qué me lo está diciendo a mí? • ¿Qué se está olvidando? • ¿Qué espera esta persona que haga yo?
  4. 4. Cuestionario • Estos proporcionan una alternativa útil para las entrevistas. • Existen dos tipos de cuestionario para recabar datos. ABIERTOS: Se aplican cuando se quiere conocer los sentimientos, opiniones y experiencia general así como problemas básicos. CERRADOS: Limita las respuestas posibles del interrogado.
  5. 5. Recopilación y análisis de documentos • Recopilación de datos: Se dirige al registro de hechos que permiten conocer lo que realmente sucede en el tema que se está investigando. • Se conocen dos tipos de fuentes: • PRIMARIAS- Contiene la información original. • SECUNDARIAS- Obras de referencia que ayudan al proceso de investigación • Presentación del informe. • Su objetivo es presentar a los lectores el proceso realizado para presentar una solución al problema planteado.
  6. 6. Observación y técnica “STROBE” • Sus elementos son: • -Ubicación de la oficina. • -Ubicación de escritorio del tomador de decisiones. • -Equipo de oficina fijo. • -Propiedades. • -Revista y periódicos del negocio. • -Iluminación y color de la oficina. • -Vestimenta usada por los tomadores de decisiones.

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