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  • 7.
  • 8. Campaña (convencional) de Zaragoza en… New York!
  • 9. Mensaje 1 La marca (brand) es en realidad una metáfora cuando se aplica a lugares. “Narrative / storytelling” is the key. Aplicado a ciudades y lugares, un proceso de branding consiste esencialmente en perfilar una identidad competitiva y alinear todos los esfuerzos de comunicación, de manera continuada, en torno ella.
  • 10. Mensaje 2 Más importante que un LOGO es generar una nueva imaginería que nos refuerce como destino de visitantes o lugar de negocios o lugar para vivir. Una nueva cultura visual que extraiga lo mejor de nuestros lugares
  • 11. Mensaje 3 No hay estrategia de marca-territorio sin un modelo de gestión ad-hoc, y ese modelo debe ser colaborativo.
  • 12. Comunicación estratégica de ciudades: más allá del marketing Motivación: posicionamiento, re-posicionamiento, atractividad… Taller: módulo sesión 1 1 Backgrounds c utura le s , p ro d uc tivo s Activos urbanos Proyectos bandera Dinámicas emergentes Qué relato de ciudad Identidad competitiva Marca-ciudad Mensajes valores Imágenes Contradicciones Expectativas Taller: módulo sesión 2 1 Plataforma de gestión. Modelo colaborativo Taller: módulo sesión 3 1 Segmentación: visitantes, empresas, talento, residentes Canales y acciones de comunicación: el cambio digital Taller: módulo sesión 4 1 Diseño (colectivo) de marca-ciudad Gestión (colectiva) de marca-ciudad Deseos Evaluación de impactos Source: M.Rivas. Grupo TASO
  • 13. Diseño de marca-ciudad o marca-territorio  Del relato-ciudad a la marca-ciudad: códigos de comunicación aplicados a ciudades y regiones  Construcción de identidades competitivas. Escuchar la voz de la ciudadanía. Técnicas de placemaking colectivo.  Storytelling y mensajes principales: ¿cómo es el proceso?  Brand toolkits: implicar a usuarios potenciales.  Políticas de representación y comunicación visual. Bancos de imágenes, iconografía del lugar, nueva cultura visual.  Logos & mottos: su papel dentro de la estrategia.
  • 14. Gestión innovadora de marca-territorio: el modelo colaborativo  Cooperación inter-departamental en torno a las estrategias de marca-territorio.  Gobierno multi-nivel en estrategias de marca-territorio: articulación nacional-regional-local.  plataformas y partenariados para la implicación de agentes relacionados, en especial el sector privado.  Fórmulas de colaboración flexible.  Placebranding en entornos de recursos públicos muy limitados: romper el círculo vicioso de “no dinero-no acción”.  Alianzas territoriales para el co-branding.
  • 15. Estrategias de segmentación: visitantes, negocios, residentes...  Marketing del lugar de negocios.  Destination-branding. La atracción de visitantes.  Retención y atracción de talento. Branding del lugar creativo.  Marca-territorio para residentes. Socializar proyectos emblemáticos y dinámicas emergentes.  Nuevas estrategias de segmentación: del binomio turistas/empresas una nube de grupos-objetivo. Microsegmentación.  Articulación entre marca integrada y otras estrategias sectoriales de marketing territorial: familia de marcas.
  • 16. Canales y acciones de comunicación: aprovechar el cambio digital  Re-pensar los canales convencionales: campañas, advertising, etc  Nueva generación de centros de visitantes, embajadores de la marca, etc.  Acciones y canales de comunicación en el medio digital.  No solo comunicación sino buscar la interacción con los grupos-objetivo.  Ganar reputación sin “técnicas de venta”. Acciones simbólicas.  Cómo medir el impacto de las acciones de marketing territorial.
  • 17. TALLER: CREACIÓN DE CAPACIDADES EN ESTRATEGIAS DE MARCA-TERRITORIO Sesión 1 Diseño de marca-ciudad: más allá del enfoque de marketing Sesión 2 Gestión innovadora de marcaciudad: el modelo colaborativo Sesión 3 Sesión 4 Estrategias de segmentación: visitantes, empresas, talento, residentes Canales y acciones de comunicación: el cambio digital

Notas del editor

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