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  1. 1. Case Study Sector A dminiStrAcioneS P úblicAS Las claves de la colaboración ‘PARTNER’ Red.es www.red.es PERFiL dEL ‘PARTNER’ Red.es es la Entidad Pública Empresarial adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (MITyC) encargada de impulsar el desarrollo de la Sociedad de la Información en España y ejecutar proyectos en el marco del Plan Avanza de acuerdo a las priorida- des estratégicas de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI), trabajando con Comunidades Autónomas, Diputaciones, Entidades Locales y el sector privado en mate- ria de tecnolologías de la información y comu- nicaciones. Telefónica y la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones RETO Fomentar el uso de la factura electrónica en el tejido empresarial, en especial en las pymes, para aumentar el ahorro, optimizar la gestión, mejorar la impulsan la e-Factura en España competitividad y estimular el negocio electrónico. SOLuCióN Telefónica ha sido seleccionada como colaboradora de red.es en la Telefónica planteó una solución web de fácil inte- campaña para fomentar la e-Factura en empresas, instituciones y gración, no intrusiva, a coste asequible y rápida- el conjunto de la sociedad. La colaboración viene marcada por una mente amortizable. El Servicio e-Factura basado doble estrategia: tecnológica, con la solución e-Factura basada en en B2B Conecta es la plataforma de Telefónica para un fácil intercambio de documentos electró- la plataforma B2BConecta, que optimiza la gestión, ahorra costes nicos, con conversión automática de formatos, y mejora la competitividad; y también divulgativa, con una gran total accesibilidad web, almacenamiento y campaña de comunicación sobre las múltiples ventajas del servicio. validación. La alianza con Telefónica incluye el lanzamiento conjunto de una campaña masiva de difusión. Reto electrónica tanto en pymes como en gran- RESuLTAdOS Aunque España es pionera en leyes para el des empresas y alta capacidad operativa y • Notable ahorro de costes y rápido retorno de la impulso de la Sociedad de la Información de comunicación para, en alianza con Red. inversión. Modalidad de pago por uso. y el acceso electrónico a los servicios es, difundir una campaña masiva sobre las públicos, la factura digital aún dista de ser ventajas de la e-Factura. Y que aportase una • Servicio extremo a extremo con gestión, soporte un medio generalizado en las empresas, solución web sencilla, de fácil integración en y mantenimiento. a pesar de las necesidades actuales de cualquier sistema informático corporativo, • Optimiza la gestión y el control fiscal. control del gasto y gestión optimizada. no intrusiva y a un coste asequible, sin inver- • Optimiza los procesos de aprovisionamiento y Por eso red.es tiene el objetivo de fomen- siones adicionales de hardware y software. pago y, en consecuencia, mejora la competitividad. tar la e-Factura en el tejido empresarial, red.es aplicó la solución en su propia organi- • Elimina el uso del papel, ahorra energía y mejora especialmente en las pymes, para mejorar zación en el año 2008. los resultados de las políticas de Responsabilidad la competitividad y estimular el negocio Social Corporativa en materia medioambiental. electrónico. Solución • Cumple todos los requisitos legales en segu- Ante un proyecto tan ambicioso, necesi- El servicio e-Factura, basado en la platafor- ridad, tramitación y autentificación, mejora la taba socios tecnológicos con experiencia ma B2BConecta, permite el intercambio atención al cliente y minimiza los errores. en implantación de soluciones de factura bidireccional de facturas o documentos
  2. 2. Case Study Sector A dminiStrAcioneS P úblicAS análogos con un cumplimiento escrupulo- so de los requisitos legales en integridad El servicio se organiza en modalidad de pago por uso y de extremo a extremo, con La e-factuRa cumple del documento y autenticidad del emisor, implantación, gestión, soporte y manteni- todos los requisitos de gracias a los certificados electrónicos de miento por parte de Telefónica. Azertia/Telefónica y a los dispositivos de La difusión masiva de las ventajas del inteRopeRabilidad producción y verificación de firma digital servicio es prioritaria en la alianza con red. incorporados. es. La SETSI, a través de red.es, ha creado establecidos por la UE y la El sistema cubre toda la cadena de sumi- la web www.lafacturaelectronica.es con nistro y de relaciones comerciales, registra todos los detalles del proyecto, enviará Ley de acceSo electrónico toda su trazabilidad y ofrece total acceso correos electrónicos y postales, y efectua- online para comprobar el estado de los rá llamadas informativas a unas 40.000 de los ciudadanos a los documentos y realizar modificaciones. Cuando la empresa recibe la factura de un empresas. Por su parte, Telefónica ha edi- tado la página www.efactura-telefonica. SeRvicioS públicoS proveedor, el servicio la integra directamen- es con demos gratuitas, vídeos demos- Gestión de proyectos en red.es te en el módulo de contabilidad y envía al trativos y enlaces de interés. La campaña emisor informacion sobre el estado de la se completará con cursos de formación 1 tramitación. E-Factura integra los documen- a empresas, publicación de artículos en Crisol tos sin errores ya que es capaz de detectar- revistas especializadas y difusión en las de ideas Puesta en 6 2 los y alertar de su existencia. redes sociales más frecuentadas. valor del Medición Diseño de del éxito los proyectos Otra de sus fortalezas es la polivalencia programa tecnológica: puede integrarse en cualquier Resultados Dinamización ciudadanos/ empresas sistema informático de gestión y admite • Sistema rodado por la entidad red.es y 5 Gestión 3 todos los formatos (XML, PDF, IDOC, AEAT- numerosas administraciones y empresas. de proyectos Elaboración de los pliegos CCI o Excel, entre otros), protocolos de • Ahorro de costes en papel (hasta el 80% complejos 4 Concurso y comunicaciones (RDSI, Frame Relay, FTP/ respecto de la tramitación tradicional) y evaluación VPN…) y formularios web (SOAP, OFTP, energía. Avances en la política de respeto X.400 y HTTPS). Igualmente, proporciona medioambiental. un repositorio único que permite a emiso- • Rápido retorno de la inversión. Evita inver- res y receptores pleno acceso a los datos siones adicionales en hardware o software. para resolver cualquier incidencia. El alma- • Optimiza la gestión y el control fiscal cenamiento de documentos se realiza con para mejorar la competitividad. total garantía de seguridad y custodia en el • Minimiza los errores y agiliza la tramitación Centro de Datos Gestionados de Telefónica, para mejorar la relación con el cliente. sin prescripción de plazos. También efectúa • Cumplimiento de todos los requisitos búsquedas selectivas en función de crite- legales establecidos por la ley de acceso rios como número de documento, fecha, eletrónico a los servicios públicos y la ley de empresa emisora o receptora, totales, etcé- fomento de la Sociedad de la Información. tera, y permite la descarga de originales • Manejo sencillo e intuitivo y facilidad de firmados. integración con todos los sistemas informá- E-Factura B2B incluye servicios de valor ticos de las empresas. añadido como Gestión de Comunidades • Modalidad de pago por uso para (consultoría y formación de los usuarios) optimizar el gasto. y Facturación Global (para escanear y digi- • Servicio extremo a extremo con implan- talizar documentos en papel e integrarlos tación, gestión, soporte, matenimiento y al sistema). formación por parte de Telefónica. Más información 900 120 900 www.grandesclientes.telefonica.es

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