1. Etähoito / Langaton viestintä Tuottavuus Työhyvinvointi Asiakaskokemus Kestävä kehitys
Tekstarilla terveemmäksi
Turun yliopiston ja Cieguksen kehittämä tekstiviestipohjainen AVO-etähoitoratkaisu vapauttaa kutistuvia
mielenterveydenhoidon resursseja ja ehkäisee kalliita uusintahoitokierroksia varmistamalla, että avohoitopotilaat
noudattavat määrättyä lääkitystä. Lisäksi AVOa voidaan käyttää mielialojen tarkkailuun.
- Laitospaikat vähenevät koko ajan, ja niitä vähen- jaksi valmiiksi konseptoituun tekstiviestipohjaiseen
netään, puhutaan seinättömistä sairaaloista. Tule- avohoitoratkaisuun.
vaisuuden kysymys on, miten huolehditaan ihmisestä,
joka ei ole koko ajan vieressä, Cieguksen Kari Pauk- - Meillä on maailman suurin verkosto – langattomat
keri tiivistää mielenterveyspalveluiden tilan Suomessa viestimet. Ja sitten toisaalta meillä on maailman
vuonna 2013. suurimmaksi ongelmaksi mielletty asia, eli terveyden-
huolto. Me mietimme yhdessä, miten nämä kaksi
- Kun ajatellaan kuinka moni niistä ihmisistä, jotka asiaa voitaisiin yhdistää toistensa hyödyksi, Paukkeri
sairastavat vakavammin mielenterveydenhäiriöitä, kertoo.
palaa uudestaan sairaalaan viimeistään kahden
vuoden sisällä, voidaan arvioida, että hoitoon sitou- Tutkijoiden asiantuntemus ja Cieguksen teknolo-
Ciegus Oy, Kari Paukkeri, Hallituksen puheenjohtaja tumisessa on ongelmia, professori Maritta Välimäki giaosaaminen poikivat tulosta. Vuonna 2011 Ciegus
Turun yliopistosta sanoo. toi markkinoille AVO:n, ja sittemmin AVO on otettu
Ciegus on yksityisen ja julkisen terveydenhuollon käyttöön inno- koekäyttöön laajasti sairaaloissa ja hoito-osastoissa
vatiivisia apuvälineitä ja työkaluja tuottava yritys, jonka keskeiset Tutkimus ja teknologiaosaaminen yhteen ympäri Suomen. Alustavat tulokset ovat rohkaisevia.
tuotteet ovat WHISPER-lääkemuistuttaja ja lääkkeiden käyttön
seuranta-apuväline sekä AVO-hoidon hallinnan palvelu. Ensimmäisestä pilottiryhmästä 97 prosenttia on pysy-
AVO sai alkunsa kun Suomen Akatemian rahoittamaa nyt hoito-ohjelmassa mukana.
Mobile.Net-hanketta vetävä professori Maritta Välimäki
otti yhteyttä Ciegukseen, ja tiedusteli yrityksen haluk- Professori Välimäki on innostunut Cieguksen kanssa
kuutta lähteä teknologiseksi kumppaniksi ja toteutta- tehdystä yhteistyöstä.
Tutustu tarkemmin asiakaspalveluratkaisuihin osoitteessa www.sonera.fi/yrityksille | Lisätietoa saat myös numerosta 0200 18818 (ma–pe 8–16.30)
blogit.sonera.fi Twitter.com/Sonera_B2B #Uuskasvu www.linkd.in/uuskasvu www.facebook.com/SoneraYrityksille

2. Etähoito / Langaton viestintä Tuottavuus Työhyvinvointi Asiakaskokemus Kestävä kehitys
- On erittäin harvinaista, että potilaat pysyvät tällaises- lisääntyivät Suomessa noin 1 400 000 kerrasta 1 600
Tarve:
sa hoitomenetelmässä näin hyvin mukana, Välimäki 000 kertaan. Avohoitojärjestelmä ei ole millään tapaa
aukoton ratkaisu. Hoitoon sitoutuminen on ongelma, Mielenterveyshoidon resurssipula lisää avohoidon määrää Suomessa.
sanoo. Avohoidon haasteena on hoitoon sitoutuminen ja hoito-ohjelmaan kuulu-
mikä johtaa sairaalahoitojaksojen kalliisiin uusintoihin. vien lääkkeiden ottamisesta huolehtiminen.
Vähemmän kalliita uusintakierroksia Yksittäisen hoitojakson hinta saattaa olla kymmeniä
tuhansia euroja. Ratkaisu:
Mielenterveyspalveluiden tuottamisen haaste käy Ciegus toi käyttöön yhdessä Turun yliopiston kanssa tekstiviestein toi-
vuosi vuodelta kiperämmäksi. Terveyden ja hyvin- Eräs mielenterveydenhoidon ongelmista on, että mivan AVO-etähoitoratkaisun, joka tukee potilaiden sitoutumista hoitoon
voinnin laitoksen tietojen mukaan vuosina 2006-10 potilaat eivät käytä määrättyjä lääkkeitä säännöllisesti. muun muassa lääkkeiden ottoon liittyvin muistutuksin ja mielialakyselyin.
psykiatrisen erikoissairaanhoidon avohoitokäynnit AVO:n tavoite on nostaa lääkkeiden käyttöaste 50 – 60
prosentista 90 prosenttiin. Edut:
AVO-etähoitoratkaisu on sitouttanut potilaat hoitoon pilottiryhmässä
- Alustavat tulokset viittaavat siihen että Cieguksen 97-prosenttisesti. Hoidon tehostuessa vähennetään kalliita sairaala-
AVO pystyy automatisoidusti tehostamaan lääkkeiden hoitojaksoja. AVO on käytössä laajasti Suomen sairaaloissa ja hoito-
ottoa. osastoilla.
Tekstiviestiyhteys mahdollistaa myös erilaiset vointia
koskevat kyselyt. Cieguksen palvelussa kysymys voi hoitotyössä. Hän kertoo, että AVO:n lisäksi rohkaisevia
koskea esimerkiksi mielialan tasoa tänään. Potilas ratkaisuita on jo otettu käyttöön muualla maailmassa.
vastaa asteikolla yhdestä viiteen. Vastaavien ratkaisuiden jalkauttaminen on lähitule-
vaisuuden haasteita Suomessa.
- Se, että potilas lähettää vastauksen tekstariin, pitää
Turun yliopisto, Maritta Välimäki, Professori yllä aktiivisuutta. Meidän kokemuksemme mukaan ih- - Tällä alalla on vielä paljon tekemistä. Erilaisia tekno-
miset ottavat kyselyt hyvin henkilökohtaisesti, huolehti- logisia ratkaisuita on jo paljon. Nyt kysymyksenä on,
Hoitotieteen professori Maritta Välimäki toimi Suomen Akate- misena, Paukkeri sanoo. millä tavalla nämä ihan aidosti tulevat Suomeen käyt-
mian rahoittaman ja Turun yliopiston koordinoiman Mobile.Net
-hankkeen johtajana 2010-12. Tutkimushankkeen tavoitteena oli töön helpottamaan ihmisten arkea.
tukea hoitoon sitoutumista tekstiviestien avulla. Välimäki jatkaa teknologisten sovellusten tutkimusta
Tutustu tarkemmin asiakaspalveluratkaisuihin osoitteessa www.sonera.fi/yrityksille | Lisätietoa saat myös numerosta 0200 18818 (ma–pe 8–16.30)
blogit.sonera.fi Twitter.com/Sonera_B2B #Uuskasvu www.linkd.in/uuskasvu www.facebook.com/SoneraYrityksille