1. EMPRENEDORIA
COMPETÈNCIES I ACTITUDS
NECESSÀRIES A LES
EMPRESES
Què es valora a les empreses

2. PERSONES EMPRESA
PREMSA
INTERNET
ESCOLES FUNCIONS DEL LLOC DE
INTERÈS PER L’OFERTA UNIVERSITATS TREBALL
CONEGUTS
REFERÈNCIES
Què haurà de fer?
OFERTA DE TREBALL
CURRÍCULUM PERFIL PROFESSIONAL
PERFIL PROFESSIONAL
Coneixements
Coneixements (Què sé) Experiència (habilitats)
Experiència (Què sé fer) Actituds
Actituds (Com ho faig)

3. Descripció de l’empresa: Activitat, sector,
dimensió, qualificatius (important, petita,
internacional, en expansió, en creixement, nova,...)
Descripció del lloc de treball: Funcions i
EMPRESA responsabilitats que tindrà la persona:
ADMINISTRATIU/VA PER ATENCIÓ AL
CLIENT AMB ANGLÈS
-Recepció i canalització de trucades
-Atenció als clients i proveïdors
-Actualització de bases de dades
FUNCIONS DEL LLOC DE
-Realització de comunicacions (cartes,
TREBALL mails,...)
Què haurà de fer? -....
Descripció del lloc de treball: Funcions i
OFERTA DE TREBALL responsabilitats que tindrà la persona
PERFIL PROFESSIONAL
-Coneixements necessaris
Coneixements -Experiència
Experiència (habilitats) -Actituds
Actituds
Descripció del lloc de treball: Condicions de
contractació
-Tipus de contracte
-Horari
-Retribució

5. De què partim ???
1 QUÈ ES DEMANA A LES
EMPRESES
2 QUÈ DEMANEN LES
EMPRESES

8. REACCIONAR RÀPIDAMENT

10. LA CAPACITAT DE LES EMPRESES PER ATRAURE I RETENIR
ALS CLIENTS.
Empreses orientades al client.
El client ha de ser el centre de tota activitat empresarial.

11. Què cal fer ?
Les empreses s’hauran d’organitzar pel que fa a:
Processos-Operacions.
Màrqueting
Sistemes d’informació
Persones

12. Però sobretot, sobretot....
UNA ESTRATÈGIA
ORIENTADA A LES
PERSONES
EL QUE MARCA LA
DIFERÈNCIA,
SÓN LES PERSONES

14. Previ....
EL NOSTRE ENTORN
LA FAMÍLIA
L’ESCOLA
ELS AMICS
LA SOCIETAT EN GENERAL
DE NOSALTRES
MATEIXOS

15. Previ....
NOSALTRES
TRIEM

16. Què triem ser les persones dins de les empreses ??.
Diu si en general.
Podem assumir Accepta en general
Es mostra passiu
Necessita motivació continuada
Té una visió només de la seva feina
Podem implicar-nos Participa quan se li demana
No s’anticipa
No té un ritme d’activitat continuat
S’anticipa als problemes
Podem comprometre’ns Activitat mantinguda
Mentalitat de qualitat
Es proactiu (genera activitat)
Podem Actua de locomotora
corresponsabilitzar-nos Te visió global de l’empresa
Coneix les necessitats de l’equip i
les satisfà

17. Que esperen de nosaltres les empreses ??.
Assumir Implicar-se Comprometre’s Corresponsabilitzar-se
FER EL SALT
D’UN NIVELL A
L’ALTRE

18. Què cal per fer el salt ??.
Més o menys, és el conjunt de coses que
una persona
-Sap (coneixements)
-El que sap fer (pràctica - habilitats)
-El com les fa (actituds, estil, forma
de fer)

19. Conjunt de coneixements, habilitats i actituds que una persona ha
de tenir desenvolupats per integrar-se a un entorn actual i futur.
CONEIXEMENTS HABILITATS ACTITUDS
Adquisició de tècniques Desenvolupament de Desenvolupament de
i coneixements trets personals que comportaments
adequats com a base defineixen com fem les adequats per a la
per a l’aprenentatge coses. Són susceptibles integració de la persona
futur de la persona. Fan de ser desenvolupats i a l’entorn. Fan referència
referència a aspectes millorats a través de a valors personals com la
conceptuals com els l’entrenament i responsabilitat, el
coneixements tècnics l’experiència. Es compromís, la
(l’ús de les TIC), requereix però uns trets constància, l’actitud
bàsics (matemàtiques, personals bàsics positiva, la proactivitat,
física,...) i culturals desenvolupats al llarg de etc. Són aquells trets de la
(llengua, les primeres etapes de la persona que assenyalen la
humanitats,...) vida. Fan referència a diferència. Les actituds es
aspectes com el saber fonamenten en hàbits i
relacionar-se, constància i per tant
comunicar-se, l’ordre, el requereixen temps i
treball en equip,... mètode per a ser
desenvolupats

20. El què hem de saber. CONEIXEMENTS
CONEIXEMENTS Coberts en bona part per la
TÈCNICS formació en el lloc de treball
ESPECIALITZATS
Dificulta l’adquisició de
coneixements tècnics
CONEIXEMENTS BÀSICS
especialitzats. Aprenentatge
DE CARÀCTER TÈCNIC
necessari al llarg de tota la vida
(matemàtiques, química,
professional.
física, ...
Dificulta una bona interrelació
CONEIXEMENTS BÀSICS amb l’entorn.
CULTURALS (llengua,
humanitats,...). Dificulta l’aprenentatge
d’idiomes

21. El què hem de saber fer. LA PRACTICA
CONEIXEMENTS Dificulta la integració
BÀSICS en l’empresa i la
CULTURALS DE comprensió global
L’ENTORN d’una empresa.
EMPRESARIAL
APROFITAR L’OPORTUNITAT QUE ENS DÓNA EL
SISTEMA EDUCATIU

22. Com fem les coses. Les nostres habilitats .
Habilitats i qualitats personals.
Saber relacionar-se.
FAN REFERÈNCIA A TRETS
Saber comunicar-se PERSONALS.
Saber treballar en SÓN SUSCEPTIBLES DE SER
equip. DESENVOLUPADES I
MILLORADES AMB
Tenir visió global.
L’ENTRENAMENT, LA FORMACIÓ
Tenir visió de futur. I L’EXPERIÈNCIA.
Capacitat d’adaptar-
se al canvi.
ES REQUEREIX, PERÒ UNS
Flexibilitat.
TRETS PERSONALS BÀSICS,
L’autocontrol. DESENVOLUPATS AL LLARG DE
LES PRIMERES ETAPES DE LA
Ser Ordenat
VIDA.
Ser disciplinat.

23. El nostre estil i forma de fer. Els nostres VALORS.
Els nostres valors – Les nostres actituds
Sentit de la responsabilitat.
ÉS EL QUE S’ESPERA
Compromís amb l’organització. DE NOSALTRES.
La Constància.
ÉS LA NOSTRA
Motivació pel treball ben fet.
CONTRIBUCIÓ.
Esperit de superació.
Conciliador. NO TÉ A VEURE AMB
Proactiu.
EL LLOC DE TREBALL.
Actitud positiva. S’ESPERA DE TOTHOM
DINS DE LES
EMPRESES.

24. El nostre estil i forma de fer. Els nostres VALORS.
ÉS EL MÉS
VALORAT I EL QUE
MÉS COSTA
D’ASSOLIR.
ES FONAMENTEN
EN HÀBITS I
CONSTÀNCIA

25. NOSALTRES
TRIEM

26. El nostre currículum
Dades personals
Formació Coneixements
Experiència Habilitats
Trets personals Actituds
Altres Aficions, lleure,...

27. http://www.youtube.com/watch?v=xsHMFWFcNx8