Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Математика продаж: как эффективно управлять всеми каналами продаж в одной CRM-системе

1.029 visualizaciones

Publicado el

Как CRM-система bpm’online помогает увеличить вероятность выполнения плана продаж командой до 90%?

В каждом канале продаж — от корпоративных до e-commerce и полевых продаж — есть показатели, контролируя которые можно напрямую повлиять на успешность бизнеса. Как управлять всеми каналами продаж, выбирая оптимальную тактику для каждого типа сделки? Ответы на эти вопросы дают Алена Ладыгина и Евгений Горбачев, директора практики bpm’online sales компании Terrasoft, презентация с конференции Дни CRM, июнь 2015, Москва.

Узнайте больше о CRM-системе для отдела продаж - http://www.terrasoft.ru/sales/

Бесплатная 30-дневная версия bpm’online sales - http://www.terrasoft.ru/trial?product=ru-sales-omnichannel

Publicado en: Tecnología
  • Inicia sesión para ver los comentarios

Математика продаж: как эффективно управлять всеми каналами продаж в одной CRM-системе

  1. 1. Как управлять всеми каналами продаж, выбирая оптимальную тактику для каждого типа сделки? Математика продаж Главная встреча профессионалов в сфере CRM Алена Ладыгина Директор практики bpm'online sales Евгений Горбачев Директор практики bpm'online sales
  2. 2. Вчера WРабота ork = Доход $
  3. 3. Сегодня WРабота ork = Доход $2 +
  4. 4. Цифры в продажах – это..? Монетизация / деньги Объемы продаж продукции Расчеты и сложные формулы Доли рынка Наценка Скидка
  5. 5. Длинные корпоративные продажи Продажи для среднего и малого бизнеса E-commerce Полевые продажи Партнерские продажи Каналыпродаж
  6. 6. Считаем цифры в динамике
  7. 7. Длинные корпоративные продажи
  8. 8. Занимательная математика B2B компаний, не строят свою воронку продаж! 68 % Сделок, проиграно по причине работы НЕ с ЛПР 31 %
  9. 9. Как Вы считаете, какая самая важная метрика в длинных корпоративных продажах? o Конверсия воронки o Средний цикл сделки o % сделок, где неизвестен ЛПР
  10. 10.  Конверсия воронки  Средний цикл сделки  % сделок, где неизвестен ЛПР Ключевыепоказатели
  11. 11. Продажи для среднего и малого бизнеса
  12. 12. Занимательная математика продаж требуют более 5 звонков после встречи 80 % менеджеров сдаются после первого звонка 44 % звонков в продажах завершаются без попытки закрыть сделку 48 %
  13. 13.  Среднее количество звонков, встреч  Соотношение проведенных и назначенных встреч  Среднее количество новых клиентов  Средний цикл сделки Ключевыепоказатели
  14. 14. E-commerce
  15. 15. Кто считает, что будущее продаж за онлайном?
  16. 16. Занимательная математика Рост внутреннего рынка интернет-продаж 713 млрд рублей Общее количество покупок 195 млн товаров +35 %
  17. 17. Занимательная математика 22,3 % — одежда для взрослых 12,3 % — телефоны, планшеты, электроника 7,6 % — бытовая техника 7,6 % — товары для детей 6,5 % — ноутбуки, компьютеры и комплектующие 42,4 % — остальное Товарные категории, доля от всего рынка Интернет-торговли
  18. 18. Занимательная математика Динамика роста количества покупателей 25,4 млн человек +37 % Доля онлайн покупателей в населении страны 26 %
  19. 19. Занимательная математика B2B клиентов будут приобретать в интернете к 2017 B2B клиентов ищут товары в сети 56 %73 %
  20. 20.  Скорость обработки заказов  Средняя сумма чека  % выполнения заказов Ключевыепоказатели
  21. 21. 456-26-25
  22. 22. Полевые продажи
  23. 23.  % выполненных визитов  Охват клиентской базы  Воронка заказов  Динамика роста среднего объема заказа Ключевыепоказатели
  24. 24. Занимательная математика Каждый заказ принимается не в торговой точке
  25. 25. Занимательная математика клиентской базы — «мертвые души» 13 %До
  26. 26. Рондо
  27. 27. 1 2 3 4 5
  28. 28. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6
  29. 29. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6
  30. 30. Заплановано Выполнено
  31. 31. www.facebook.com/terrasoftglobal www.terrasoft.ru/event-crm/presentation Материалы конференции Спасибо!

×