Hemos actualizado nuestra política de privacidad. Haga clic aquí para revisar los detalles. Pulse aquí para revisar los detalles
Active su período de prueba de 30 días gratis para desbloquear las lecturas ilimitadas.
Active su período de prueba de 30 días gratis para seguir leyendo.
Descargar para leer sin conexión
Whether you’re a retailer, a bank, or a travel business, everyone is looking for ways to create a deeper sense of connection with customers and gain their loyalty.
Somewhere through history we lost our way. Instead of building real loyalty, we became trapped by reward programs founded on the exchange of tokens for transactions. We’ve invested significant time, money, and energy in programs that are increasingly homogeneous and non-differentiating in the eyes of consumers.
In this presentation Dianne Inniss, a retail customer experience and strategy leader, provides practical advice for how to move brands towards a differentiated future built on real customer loyalty.
Whether you’re a retailer, a bank, or a travel business, everyone is looking for ways to create a deeper sense of connection with customers and gain their loyalty.
Somewhere through history we lost our way. Instead of building real loyalty, we became trapped by reward programs founded on the exchange of tokens for transactions. We’ve invested significant time, money, and energy in programs that are increasingly homogeneous and non-differentiating in the eyes of consumers.
In this presentation Dianne Inniss, a retail customer experience and strategy leader, provides practical advice for how to move brands towards a differentiated future built on real customer loyalty.
Parece que ya has recortado esta diapositiva en .
¡Acabas de recortar tu primera diapositiva!
Los recortes son una forma práctica de recopilar diapositivas importantes para volver a ellas más tarde. Ahora puedes personalizar el nombre de un tablero de recortes para guardar tus recortes.La familia SlideShare crece. Disfruta de acceso a millones de libros electrónicos, audiolibros, revistas y mucho más de Scribd.
Cancela en cualquier momento.Lecturas ilimitadas
Aprenda más rápido y de forma más inteligente con los mejores expertos
Descargas ilimitadas
Descárguelo para aprender sin necesidad de estar conectado y desde cualquier lugar
¡Además, tiene acceso gratis a Scribd!
Acceso instantáneo a millones de libros electrónicos, audiolibros, revistas, podcasts y mucho más.
Lea y escuche sin conexión desde cualquier dispositivo.
Acceso gratis a servicios prémium como TuneIn, Mubi y muchos más.
Hemos actualizado su política de privacidad para cumplir con las cambiantes normativas de privacidad internacionales y para ofrecerle información sobre las limitadas formas en las que utilizamos sus datos.
Puede leer los detalles a continuación. Al aceptar, usted acepta la política de privacidad actualizada.
¡Gracias!