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                                      IN   4 STEP




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COMUNICARE:
                             siamo tutti capaci?




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Tanti parlano Pochi comunicano
                 parlano.      comunicano.

            Il contesto sociale ed economico in cui ci troviamo oggi ad operare è affollato da
            prodotti e messaggi che provano a conquistare – a volte con successo, altre meno -
            una propria fetta del mercato.

            Ma
            M avviare un’attività di b i
                   i     ’ i i à business e l i un nuovo prodotto sono operazioni che
                                            lanciare        d                i i h
            richiedono un investimento di tempo e denaro che non può essere lasciato al
            caso.

            Il successo del nostro prodotto e della nostra attività deve quindi essere affidato ad un
            piano di comunicazione definito quasi scientificamente sulla base
            dell’obiettivo e del risultato che ci siamo prefissati.
                                                        p




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COME SI FA
                                                   ?
                           un piano di comunicazione




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1.       Analisi Strategica
                                             +                          -
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                                                                            Azienda
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           comunicazioni attuali e passate
                   i i i          li

           PRODOTTI e SERVIZI
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                                                 Strenghts   Weaknesses
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                                             Opportunity      Threats
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2.       Focus di Comunicazione
                                             TARGET
                                             Profilo, fattori che ne
                                             influenzano la scelta percezione
                                                              scelta,

                           A chi?            del prodotto

                                             PROMISE
                            Cosa?            Aspettativa d l target nei
                                                         del
                                             confronti del prodotto

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                           Come?
                                             soddisfano la Promise

                                             PERSONALITA
                                             PERSONALITA’ e
                                             CARATTERE
                                             Personalità del prodotto /
                                             servizio



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3.       Communication Mix


                            CORPORATE
                            IDENTITY              ADVERTISING
                            Brand Name, Payoff,           Creatività e
                            Logo, Packaging,      pianificazione spazi
                            Brochure etc.




                           WEB MARKETING          PR e UFFICIO
                           Sito internet, SEO,         STAMPA
                           Display Advertising,
                               p y           g      Ufficio Stampa
                                                                p
                           Social Media etc.              ed Eventi




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4.       Strumenti di Verifica e Misurazione

           Per valutare l’investimento e la corrispondenza tra gli obiettivi prefissati e i risultati raggiunti è
           fondamentale predisporre strumenti
           f d        l      di                        di verifica ed analisi adeguati agli strumentii che
                                                                                         li             h
           abbiamo attivato.

            STATISTICHE
            per il mondo web
                      d    b

            QUESTIONARI
            per i nuovi clienti

            VERIFICHE
            sul fatturato

            etc.




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Luca Faccin, CEO @PerformancePPC – “Tool AI per migliorare i processi aziendali”
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Timmagine piano di comunicazione

  • 1. Guida alla Pianificazione Strategica COMUNICAZIONE EFFICACE IN 4 STEP © 2009 T.Italia Immagine
  • 2. COMUNICARE: siamo tutti capaci? © 2009 T.Italia Immagine
  • 3. Tanti parlano Pochi comunicano parlano. comunicano. Il contesto sociale ed economico in cui ci troviamo oggi ad operare è affollato da prodotti e messaggi che provano a conquistare – a volte con successo, altre meno - una propria fetta del mercato. Ma M avviare un’attività di b i i ’ i i à business e l i un nuovo prodotto sono operazioni che lanciare d i i h richiedono un investimento di tempo e denaro che non può essere lasciato al caso. Il successo del nostro prodotto e della nostra attività deve quindi essere affidato ad un piano di comunicazione definito quasi scientificamente sulla base dell’obiettivo e del risultato che ci siamo prefissati. p © 2009 T.Italia Immagine
  • 4. COME SI FA ? un piano di comunicazione © 2009 T.Italia Immagine
  • 5. 1. Analisi Strategica + - AZIENDA Azienda Storia e valori, attività di comunicazioni attuali e passate i i i li PRODOTTI e SERVIZI Funzionamento, Strenghts Weaknesses posizionamento e quota di mercato, immagine MERCATO Main competitors, dimensioni e tendenze Opportunity Threats DISTRIBUZIONE Target del prodotto / servizio, Mercato canale di distribuzione e quota di presenza © 2009 T.Italia Immagine
  • 6. 2. Focus di Comunicazione TARGET Profilo, fattori che ne influenzano la scelta percezione scelta, A chi? del prodotto PROMISE Cosa? Aspettativa d l target nei del confronti del prodotto Perché? REASON WHY Caratteristiche del prodotto che Come? soddisfano la Promise PERSONALITA PERSONALITA’ e CARATTERE Personalità del prodotto / servizio © 2009 T.Italia Immagine
  • 7. 3. Communication Mix CORPORATE IDENTITY ADVERTISING Brand Name, Payoff, Creatività e Logo, Packaging, pianificazione spazi Brochure etc. WEB MARKETING PR e UFFICIO Sito internet, SEO, STAMPA Display Advertising, p y g Ufficio Stampa p Social Media etc. ed Eventi © 2009 T.Italia Immagine
  • 8. 4. Strumenti di Verifica e Misurazione Per valutare l’investimento e la corrispondenza tra gli obiettivi prefissati e i risultati raggiunti è fondamentale predisporre strumenti f d l di di verifica ed analisi adeguati agli strumentii che li h abbiamo attivato. STATISTICHE per il mondo web d b QUESTIONARI per i nuovi clienti VERIFICHE sul fatturato etc. © 2009 T.Italia Immagine
  • 9. Timmagine it immagine.it © 2009 T.Italia Immagine