2. Veränderungsphase: Problemlöseprozess
Sammlung neuer
Sammlung neuer Bewertung von
Bewertung von
Lösungsmöglichkeiten
Lösungsmöglichkeiten Lösungsmöglichkeiten
Lösungsmöglichkeiten
Quelle: König/Volmer 1999, 82-85
3. Sammlung neuer Lösungsoptionen
Unbekanntes Terrain
Unbekanntes Terrain
Unsere gewohnte Welt
Unsere gewohnte Welt
WIE?
WIE?
Berateraktivitäten:
Berateraktivitäten:
1) Bisherige Lösungsversuche
1) Bisherige Lösungsversuche
2) Neue Alternativen suchen
2) Neue Alternativen suchen
3) Anregung des Experten
3) Anregung des Experten
Quelle: König/Volmer 1999, 82-85
4. Klärungsphase: Richtiges Beraterverhalten
„Die Vorstellungen, die der Klient in bezug auf sich und
seine Umwelt bildet, sind an rigide psychische Strukturen
gebunden. Er ist von seinem gegenwärtigen Erleben so
entfernt, daß er es nicht wahrnimmt… Probleme werden
nicht erkannt. Gefühle und persönliche Bedeutungen
werden weder wahrgenommen noch akzeptiert.“
(Rogers 1977, 28f.)
Quelle: König/Volmer 1999, 72-85
5. Bewerten von Alternativen
Wirkungen
Wirkungen
Vor- und Nachteile
Vor- und Nachteile
Intuition des Systems
Intuition des Systems
Einwände thematisieren
Einwände thematisieren
Quelle: König/Volmer 1999, 82-85
7. Ergebnis- und Umsetzungskontrakte
Konkretisierte Handlungspläne des Klienten
Konkretisierte Handlungspläne des Klienten
Kontrakt
Absicherung des Berater:
Absicherung des Berater:
=
Ist Ihnen klar, wie Sie dabei konkret vorgehen?
Ist Ihnen klar, wie Sie dabei konkret vorgehen?
Vertrag
Brauchen Sie noch Hilfestellung?
Brauchen Sie noch Hilfestellung?
Gibt es von Ihnen irgendwelche Einwände?
Gibt es von Ihnen irgendwelche Einwände?
Wie werden die anderen reagieren?
Wie werden die anderen reagieren?
Quelle: König/Volmer 1999, 82-85
8. Ergebnis- und Umsetzungskontrakte
mit sich selbst
mit sich selbst
mit dem Team
mit dem Team 1…
2…
3…
mit dem Berater
mit dem Berater
über Abschluß der Beratung
über Abschluß der Beratung
Quelle: König/Volmer 1999, 82-85