El documento identifica varios aspectos que una organización podría mejorar, como conflictos entre compañeros de trabajo debido a problemas de comunicación y diferencias personales, disputas por razones de raza o religión, falta de trabajo en equipo y responsabilidad individual, y problemas de puntualidad. Recomienda realizar talleres de resolución de conflictos, disciplinar a quienes cometan actos discriminatorios, fomentar una buena actitud y cumplir los deberes a tiempo de manera responsable para mejorar el ambiente laboral.