Revue Papier#2 de l'Innovatoire, source d'inspiration de l'univers des salons et événements.

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Dynamique
de communautés
#2

2. 2 www.linnovatoire.fr - 2020
L’Innovatoire,
une dynamique enclenchée
La filière de l’Evénement est percutée par les mutations
profondes à l’œuvre dans nos sociétés : évolution des
comportements d’achat et exigences citoyennes des
consommateurs, enjeux vitaux de durabilité de nos
processus de production, climat de défiance vis-à-vis des
acteurs traditionnels, politiques comme médiatiques,
omniprésence du digital dans les champs de la sphère
publique et privée, compétition entre des opérateurs d’un
même secteur et de nouveaux entrants,…
L’Evénement, quelle que soit sa forme, et s’il est perçu
aujourd’hui comme un outil de business et communication,
n’est pas suffisamment appréhendé comme un levier
global de transformation des individus, entreprises,
filières, territoires et donc plus largement de la Société.
Et pourtant, son ambition est d’être a minima le reflet
d’une époque qui s’interroge sur ses modèles ; de manière
plus ambitieuse d’être l’incubateur des idées et pratiques
de demain. De la COP21 au Women’s Forum pour porter
la cause des femmes, en passant par la MerXXL pour
sensibiliser aux enjeux de préservation du monde marin,
les événements ont cette puissance collective créatrice
par le rassemblement d’énergies individuelles.
L’Innovatoire, plateforme d’inspiration dédiée à l’univers
des Salons et Evénements, existe pour traiter ces sujets au
travers de publications produites (près d’une quarantaine
à ce jour) par des personnalités venues de tous horizons.
Outil d’apprentissage par son contenu intellectuel et
pratique, plateforme du rayonnement de la filière et
sa richesse produite, espace de partage entre individus
en quête de rencontre et discussion, sont autant de
marqueurs qui positionnent l’Innovatoire.
Son année 2020 ? Continuer de construire des ponts avec
le monde de l’enseignement supérieur, de dialoguer avec
d’autres expertises techniques, artistiques, économiques,
de l’entertainment et du tourisme, traiter des nouveaux
mots clés de nos métiers comme ceux d’hybridation,
expérience, émotion, contenu, user experience ; encore de
s’incarner ponctuellement en rencontre physique…
En définitive, notre ambition est que l’Innovatoire
s’affirme, par cette mise en connexion des savoirs, comme
le territoire de nouveaux concepts et pratiques au service
des acteurs qui font l’Evénement, donc la Société.
Le Comité Editorial de l’Innovatoire
Un pont entre aujourd’hui et demain,
entre la théorie et la pratique
Unimev, ses partenaires et toutes les forces engagées de notre profession de
l’événement, ont à cœur d’agir concrètement. Alors, pour accompagner durablement
nos entreprises dans leur transformation, nous avons investi sur d’importants projets :
L’Innovatoire donc, mais aussi les Académies de formation d’Unimev et du Leads pour
que nos professionnels acquièrent de nouvelles compétences, French Event Booster,
la plateforme d’incubation de startups située à Paris Expo Porte de Versailles ou
encore Cleo le Calculateur, pour aller plus loin dans l’analyse datas des retombées des
événements. En 2020, la livraison des travaux du Professorship VIPARIS-ESCP-UNIMEV,
sur le marketing expérientiel, viendra compléter cette architecture de services.
Créer des vocations, générer de l’intelligence nouvelle, prouver notre valeur, intégrer
les enjeux sociétaux et environnementaux cruciaux… composent la ligne directrice de
notre Union qui se veut être un acteur prospectif au service de notre filière et avenir.
Olivier Roux , Président d’Unimev
Fabrice Laborde , Président de CREALIANS & VP d’Unimev référent à l’innovation
Le mot des Présidents

3. 3www.linnovatoire.fr - 2020
Les salons détiennent une fonction centrale qui est, avant tout, une fonction de socialisation.
Ils sont ainsi vecteurs mais également producteurs d’échanges, qui sont la manifestation d’une
appartenance collective. Ils produisent des émotions et souvenirs qui viendront enrichir le passé
commun d’individus, les lier et créer une promesse d’avenir.
Alors, comment le salon peut-il être réellement fédérateur de communautés, concilier les
antagonismes, faire converger les expertises et valeurs individuelles pour le bien commun ?
Dynamique
de communautés
Sommaire
• Le Comité Éditorial de L’Innovatoire........................................................p.4
• Un contenu organisé en thèmes et approches.....................................p.5
• Les articles.............................................................................................p.6-16
- Décloisonner les mondes et communautés - Rencontre avec Renaud Barillet
- Donner du pep’s à votre événement en organisant des compétitions
- La force des réseaux sociaux virtuels pour provoquer la rencontre dans le réel - Volet 1
- La compétition sportive et l’objet Salon :
- cristalliser l’adversité ou souder une communauté ?
• D’autres publications et contributeurs à découvrir sur l’Innovatoire....p.18
• L’Innovatoire en chiffres..........................................................................p.19
• L’Innovatoire explore de nouveaux horizons…...........................p.20-21
• L’Innovatoire, elles le résument mieux que nous...............................p.22
• Une dynamique (toujours plus) collaborative....................................p.23
Thème de la revue papier #2

4. 4 www.linnovatoire.fr - 2020
Le Comité Éditorial de L’Innovatoire
L’Innovatoire est une plateforme de contenu prospectif qui valorise des expertises et
visions diverses. Dix personnalités, réunies au sein d’un Comité Editorial, sont garantes
de la qualité des thèmes et publications proposés au lecteur.
CLAUDIE LE SOUDER
Directrice de la Communication
Première Vision
EDITH KELLER
Présidente
Carlin Creative Trend Bureau
MILENA LEVENT
Directrice Pôle Salons et Développement
HSC
ANTOINE ALLARD
Directeur de la Communication
Cap Digital
PIERRE BARBE
Directeur Associé
Whispering Agency
FRANÇOIS BELFORT
Directeur Général
Syndicat National des Antiquaires
OLIVIER DUMONT
Directeur
Agence DD
JEANNE CHOFFÉ
Responsable de l’incubateur
French Event Booster
MARIE CHAZALON
Directrice générale adjointe
Technistyle
4
FRANTZ STEINBACH
Entrepreneur Culturel

5. 5www.linnovatoire.fr - 2020
Un contenu organisé
en thèmes et approches
2 publications inspirantes par mois
Des thèmes alimentés régulièrement…
Le salon ou l’esthétique du moment
Dynamique de communautés
Le salon, acteur citoyen et créateur d’engagement ?
Le salon, nouvel objet médiatique ?
Le salon, objet et outil de créativité ?
… traités aux travers d’approches originales !
Interactions
(par l’individu)Espaces
(par le design)
Tendances
(par les nouveautés)
Grands témoins
(par le contrepied)
Métiers
(par la vision
du professionnel)
Miroir
(par la comparaison)

6. 6 www.linnovatoire.fr - 2020
R.LeF : Pas exactement… L’objectif de la Bellevilloise est d’ouvrir le champ
des possibles, décloisonner les mondes. Les projets sont intéressants car on
essaye d’habiter des lieux où l’architecture est incroyable, et d’y faire une offre
de proposition. Tout part de l’architecture, du patrimoine architectural qu’on
investit, où l’on casse les codes.
La mission de la Bellevilloise est atypique,
votre but c’est de rassembler des communautés ?
DÉCLOISONNER LES MONDES ET
COMMUNAUTÉS - RENCONTRE AVEC
RENAUD BARILLET
Nous avons rencontré Renaud Barillet (R.B), directeur général
associé de la Bellevilloise, lieu culturel et nocturne iconique, et
Robin Le Floch (R.LeF), 24 ans, formé à l’École EAC Paris et depuis
deux ans chargé de communication à la Bellevilloise. Ils nous parlent
de la notion de communauté et de leur volonté de « décloisonner
les mondes » et de faire de cet endroit un lieu d’interactions qui sort
des cadres conventionnels.
APPROCHE GRANDS TÉMOINS
Interview réalisée par Daphné BÉDINADÉ
R.LeF : Pour nous c’est un ensemble de personnes qui
partagentdesvaleursmaiscettedéfinitionestrestrictive,
le lieu peut aussi être un référent commun. Beaucoup de
salles mettent en avant un type de clientèle particulier,
mais pour nous c’est trop restrictif, on se différencie
par une programmation différente. On ne segmente
pas la clientèle, notre objectif est de décloisonner
les pratiques, l’idée étant de faire découvrir d’autres
choses, on refuse de cibler la communication.
R.B : On essaye de s’abstraire de la question des
communautés. Une des notions de la communauté c’est
le cloisonnement. Tout notre travail est de favoriser les
interactions entre les tribus, entre les pratiques dont
on prétend qu’elles ne répondent pas aux mêmes
codes. Ce n’est pas faux, mais la réalité n’est pas aussi
schématique. Dans le cadre de « Réinventer Paris », on
croise plein de gens différents, des architectes, des
politiques, des acteurs de l’immobilier, entre autres. Cela
nous amène à réfléchir à comment, ensemble, on arrive
à faire passer les mêmes messages à nos différents
publics, avec quelle unité de lieu… Notre public est très
hétéroclite, le fait qu’il soit curieux est peut-être la seule
chose qui les rassemble.
Quelle est votre définition de la communauté ?
Comment crée-t-on une communauté ?
Article enexclusivité

7. 7www.linnovatoire.fr - 2020
Quelle est votre « griffe » différenciatrice ?
R.LeF : On a fait un travail important
sur notre identité, notre singularité. La
touche se ressent dans l’expérience que
l’on propose lors de nos événements. On
n’est pas une machine de l’événementiel,
ça commence par une rencontre avec
l’organisateur et si le feeling passe on
continue, il y a aussi une fibre affective
qui se produit entre l’organisateur et la
personne. Concernant notre rapport aux
habitants du quartier, il faut que chaque
personne puisse passer dans la rue, voir de
la lumière et avoir envie de venir ; qu’elle
sente que c’est possible de passer la porte
et que ce n’est pas un lieu ou événement
fermé sur lui-même.
Quelle est la promesse que ce lieu véhicule à sa clientèle ?
R. B : Le sentiment d’appartenance, l’aspect tribal dans les
modes de sortie, c’est la vie et c’est l’humain. Le lieu répond
à une fonction vitale, ça sert la fonction d’abriter, d’être ému,
de se reconnaître, de se rassurer. Notre métier, entre autres,
c’est de créer des endroits où l’on se sente bien. L’endroit
doit raconter des histoires, doit stimuler l’imaginaire et
faire rêver. Au fur et à mesure de l’Histoire, on a perdu le
côté populaire et on est passé à un cloisonnement des lieux. Il
ne reste plus beaucoup de lieux qui permettent de mélanger
des pratiques ; c’est un enjeu qui reste intéressant pour
nous, on s’intéresse au principe du Lobby du Grand Hôtel. Un
principe qui suit la logique du complexe (hôtelier, sportif …),
qui réunit dans un même espace plusieurs fonctionnalités.
Tout notre travail est de
favoriser les interactions entre
les tribus, entre les pratiques
dont on prétend qu’elles ne
répondent pas aux mêmes codes
Quels sont les défis de la Bellevilloise ?
R.LeF : Le défi, il y a 10 ans, était que La Belleviloise se trouvait très excentrée par rapport
aux flux du centre de Paris. Le défi était de faire venir les gens. Aujourd’hui le défi est de
poursuivre le décloisonnement. On ne veut pas aller dans la facilité de ce qu’on sait déjà faire
mais toujours repousser nos limites et notre zone d’inconfort. On sait que les concerts de
musique urbaine fonctionnent bien mais on essaye aussi d’associer au lieu des événements
populaires, des événements politiques. Le défi est de conserver cette programmation
globale. Finalement, le gros défi c’est de « rester accessible tout en étant pointu sur ce que l’on
diffuse et accueille ». Ce challenge est largement récompensé par l’appétit de notre public.

8. 8 www.linnovatoire.fr - 2020
à propos de l’auteur
Renaud BARILLET
La Bellevilloise
Renaud Barillet, 45 ans, très impliqué dans les années
1990 dans de nombreux projets et associations humanistes
et artistiques. Il commence sa carrière dans la production
de spectacle vivant. Il fait ensuite revivre, dans les
années 2000, La Bellevilloise et lance de nombreux
projetsdelieuxculturelsparlasuite,telsqueLaRotonde,
La Petite Halle (Villette), Totem (Carré Sénart), Dock B
(Pantin) ou encore Poinson (Paris 14ème
).
R.LeF : J’ai l’image du Salon Post-bac en tête, c’est-à-dire
une vision très utilitaire. Je m’y rends soit dans un but
de découvrir, soit effectivement pour répondre à une
demande précise. Je suis rarement allé au Salon comme
je vais au Musée, ce n’est pas un loisir, ni un hobby,
c’est parce que ça m’est utile.
R.B : C’est vrai que les Salons sont souvent des espaces
trèscloisonnés.Onyvaquandonaunobjectif:jesouhaite
voir tel sujet ou rencontrer telle sorte d’expertise. Est-
ce que ce sont des espace-temps auxquels il manque
quelque chose ? Je suis un peu fanatique du Salon
quand j’y vais, je rentre dans ma bulle et je veux être
tranquille quand je visite les salons comme Maison &
Objets ou encore le Salon Nautic. L’univers de la Déco me
passionne et je suis très content de voir des pavillons
nouveaux ou des intermédiaires qui interconnectent.
Pourtant, je trouve souvent dramatique l’offre de
restauration, c’est assez fou que les sites n’aient pas
su installer une vraie expérience pour que l’on s’y sente
bien. J’ai des amis qui travaillent sur des gros salons et
les exposants ont hâte d’en finir, ils vivent un calvaire
pendant 5 jours alors qu’on est sur une expérience de
plaisir. Comment les soulager ? On a une pratique des
petits Salons chez nous à La Bellevilloise car on accueille
des événements à « taille humaine » comme le Salon
du Violon, de l’Accordéon, Salon de la Guitare, Grand
Salon d’Art Adorable, ou le 1er OFF de la FIAC. Et on a
toujours cherché à prolonger ces derniers en soirée, on
organise des concerts à l’intérieur d’un événement, une
sortie de mise en abîme. Certains prennent leur ticket
pour l’expérience et viennent dans ce type de Salons
comme au musée.
Quelle est votre vision actuelle du salon ?
La valeur ajoutée qu’on ne peut pas avoir en ligne, c’est le
conseil, l’échange, les conférences en plus. Il y a des types
d’échanges variés, il y a du contenu annexe. Cependant,
aujourd’hui, dans l’expérience physique, il existe une rupture
entre les participants et ce qui se passe dans les villes en
question. On constate qu’il y a très peu de connexion entre la
villeetlesévénements.Lesfaiseursd’offresetdecontenusqui
composent l’expérience « hors lieu de l’événement » devraient
être mieux considérés car ils sont vecteurs de business et de
valeurs économiques, intellectuelles et humaines.
Interview réalisée par Daphné BÉDINADÉ
Les salons sont sujets à de nombreuses mutations,
et se font notamment challenger par les Market Places en ligne.
Qu’en pensez-vous ?

9. 9www.linnovatoire.fr - 2020
Salon, congrès, convention, marché, festival... tous relèvent un
défi particulier : celui de séduire des communautés au point de
les engager à se déplacer physiquement. Une tendance (du latin
tendo : tendre, étendre, déployer) c’est avant tout donner une
direction qui va inciter quelqu’un à prendre telle disposition ou
avoir tel comportement.
APPROCHE TENDANCES
Les compétitions inter-événement :
des moments très attendus des communautés
« Nous attendons beaucoup de personnes pour le championnat national de « Just Dance », chaque
année nous sommes les organisateurs des compétitions pour la vidéo animée. Ça fait déplacer
nos fans jusqu’à Villepinte », me confie un exposant avec un stand rempli de mini-dancefloors
connectés de 2m2
. Le point commun entre les geeks de Japan expo, les start-up de la French Tech
et les amoureux du cinéma ? Les croix rouges marquées dans leur agenda pour se déplacer à leurs
événements préférés. Japan Expo, VivaTech, Le Marché du Film, tous organisent, sous une forme
ou une autre, des compétitions internes à leurs événements pour leur communauté.
DONNER DU PEP’S
À VOTRE ÉVÉNEMENT
EN ORGANISANT DES COMPÉTITIONS
Article enexclusivité
par Claire Glémau
Alors quels sont les derniers concepts à succès que nous avons observés et
repérés dans différents événements dernièrement ? Quels sont les formats
de compétition que les organisateurs mettent en place pour draguer leurs
communautés ? Comment s’en inspirer ?

10. 10 www.linnovatoire.fr - 2020
à propos de l’auteur
CLAIRE GLÉMAU
The Boson Project
Avec son profil sciences humaines et business, Claire
met à profit sa double formation sciences humaines
et business pour aider les managers et les leaders
à développer des clés de compréhension dans
des contextes complexes grâce au croisement des
disciplines.
Tout l’art réside à ensuite
choisir le bon contenu
qui fera mouche sur la
communauté visée et
aura un effet ricochet sur
l’écosystème entier
... les FANS
récompenser les personnalités les plus engagées sur une échelle internationale.
Tel est l’objectif que se donne par exemple Japan Expo en organisant deux à trois
compétitions par jour surtout lors du pic d’affluence le samedi. Chaque année, la fameuse
compétition internationale de Cosplay où des équipes venues des 4 coins de l’Europe -
de Belgique, du Danemark, de Roumanie - fait salle comble. La mise en scène et mise en
compétition de la communauté, qui devient le point d’orgue de l’événement, est un bon
moyen pour impliquer toutes les parties prenantes.
... l’ÉCOSYSTÈME
détecter des nouvelles pépites et les transformer en influence.
C’estbiencequ’aréussiàfaireVIVATECHavecl’auraquel’événementaréussiàdévelopper
avec l’organisation de différents concours, comme l’Innovative Event Challenge, véritables
tremplins à start-ups. Organiser la compétition de l’innovation intelligente, qui sera
expérimentée et valorisée durant l’événement, devient un rituel fort en valeur pour tous
les acteurs (l’organisateur comme la startup et les publics).
... les PROFESSIONNELS
le Marché du Film a aussi ses propres concours sur site.
Chaque année le Cinando Best Seller Contest Award, organisé par un des exposants
du salon, récompense le meilleur pitch et le meilleur vendeur. En 2018, c’est Clémence
Lavigne, une des professionnelles du salon, qui est repartie avec sa statuette. Au-delà, la
cérémonie et reconnaissance d’une filière envers une personnalité issue de ses rangs à
valeur de label.
L’art de la mise en scène d’une compétition ? Les
Romains dans l’Antiquité avaient bien compris la
puissance symbolique de leurs jeux pour faire
déplacer les masses, séduire les foules et les fédérer.
Tout l’art réside à ensuite choisir le bon contenu qui
fera mouche sur la communauté visée et aura un
effet ricochet sur l’écosystème entier.

11. 11www.linnovatoire.fr - 2020
Dans ce contexte où les professionnels sont contraints
par la pression du temps, du budget et du ROI, comment
la technologie influence-t-elle, voire transforme-t-elle, les
attente des clients et leurs relations lors d’événements B2B ?
Dans ce contexte où les professionnels sont contraints
par la pression du temps, du budget et du ROI, comment
la technologie influence-t-elle, voire transforme-t-
elle les attentes des clients et leurs relations lors
d’événements B2B ? Dans ces trois volets, nous allons
considérer la technologie dans sa capacité à redéfinir les
relations humaines et son impact sur le face-à-face dans
l’événementiel B2B au travers des interactions sociales
sur les réseaux sociaux, de l’engagement des audiences
par l’expérience et de la recommandation poussée par le
machine learning. La quête du match « parfait » va-t-elle
conduire à une hiérarchisation de la rencontre ?
La série Black Mirror a permis de nous familiariser avec
le social scoring (ou système de notation des interactions
sociales), une sorte de NPS (Net Promoter Score) qui
permettrait aux participants aux événements de se
noter entre eux et la qualité de leurs interactions – un
outil indiscutable pour garantir le plus haut niveau de la
rencontre. Une vision inquiétante du futur de l’événement
B2B mais plausible si l’on considère que l’on utilise déjà le
social scoring dans notre vie quotidienne, pour utiliser des
moyens de transport ou d’hébergement par exemple. Je
crois davantage au moyen d’exploiter la technologie pour
renforcer l’humain plutôt que de diviser, en commençant
par exemple par exploiter la force des réseaux virtuels
pour provoquer la rencontre dans le réel.
Dans un monde ultra connecté, le réseau est Roi. Les
réseaux sociaux ou plateformes sociales fonctionnent
comme des agrégateurs de communauté, des vecteurs
de mise en relation, des provocateurs de rencontres dans
le réel… n’est-ce pas la raison d’être de l’événement B2B ?
LA FORCE DES RÉSEAUX
SOCIAUX VIRTUELS
POUR PROVOQUER LA RENCONTRE
DANS LE RÉEL - VOLET 1
APPROCHE TENDANCES
par Julie Léchenault
Faisant face à une économie à la fois fragmentée et globalisée, à une accélération des
progrès technologiques et à une dictature de la vélocité, les professionnels doivent
répondre chaque jour à des attentes toujours plus exigeantes. Ces professionnels ont
aujourd’hui accès à une variété de choix :
• Une offre croissante d’événements
• Des réseaux sociaux professionnels en expansion
• De multiples possibilités d’accès à des contenus en ligne gratuits
• De nouveaux outils virtuels pour effectuer des transactions
sur le modèle des marketplaces ou des salons virtuels
Volets 2 et 3accessibles surlinnovatoire.fr

12. 12 www.linnovatoire.fr - 2020
Et si on brisait la glace ?
It’s a match
Les réseaux sociaux exacerbent l’importance de la dynamique de réseau :
• Ils facilitent la prise de contact avec des personnes inconnues
• Ils donnent de la visibilité aux personnes et leur permettent de façonner leur image
• Ils offrent un retour direct, quasi immédiat
• Ils permettent de créer des communautés par intérêts communs
La culture du match s’étend au monde professionnel avec l’apparition d’une
nouvelle forme de dating. Ces nouvelles applications (Swapcard, Grip…) permettent
de pousser des profils auxquels il suffit juste de répondre par oui ou par non en
balayant l’écran vers la gauche… ou vers la droite. À l’instar des applications de
dating traditionnelles, elles ont pour objectif de favoriser la rencontre IRL (In Real
Life). D’ailleurs des applications comme Tinder et Bumble ou le créateur d’Attractive
World ont vu le potentiel du marché de la rencontre professionnelle en développant
des applications ou des partenariats dédiés. Certains événements choisissent de
développer leur propre outil « maison » de matchmaking pour mieux connaitre les
besoins de leurs clients et contrôler la data.
En s’inspirant de LinkedIn, le réseau social professionnel par excellence (avec son demi-milliard
d’utilisateurs), l’événement B2B a un rôle à jouer pour devenir une plateforme de rencontres
et d’échanges 365 jours par an pour justifier davantage la rencontre dans le réel lors d’un
événement physique à un instant T. Véritable extension de l’événement, l’enjeu d’une telle
plateforme est de devenir une référence en terme de « lieu de convergence entre l’information,
la communication, le savoir et la sociabilité ». [1]
Le succès de l’événement
pourrait être mesuré
en analysant la qualité
des interactions sur
la plateforme et ainsi
développer de nouvelles
sources de monétisation
La « plateformisation » de l’événement passe par une
meilleure connaissance de l’audience, de ses besoins,
de son activité et de ses relations pour mieux réutiliser
cette data pour donner une valeur ajoutée à l’événement.
Elle permet de dépasser les barrières de l’espace et du
temps et de favoriser l’accessibilité. Le challenge réside
dans l’expérience utilisateur, la qualité et l’attrait de
l’interface, pour inciter à un engagement régulier et devenir
indispensable comme n’importe quelle autre application. Le
succès de l’événement pourrait être mesuré en analysant
la qualité des interactions sur la plateforme et ainsi
développer de nouvelles sources de monétisation. On
assiste à une hybridation des mondes virtuels et réels, les
deux se nourrissant l’un l’autre. Le face-à-face a l’hégémonie
dans la vie sociale. Le match doit pouvoir conditionner la
rencontre dans le réel.

13. 13www.linnovatoire.fr - 2020
à propos de l’auteur
JULIE LÉCHENAULT
Reed MIDEM
Julie Léchenault est aujourd’hui Responsable de la
Stratégie Éditoriale de MIP Markets, premiers marchés
internationaux B2B de contenus audiovisuels opérés
par Reed MIDEM. Elle a collaboré au développement
de plusieurs événements stratégiques visant à mettre
en relation les professionnels de l’industrie TV
internationale. Julie se passionne pour les évolutions
technologiquesetleurinfluencesurlesrelationshumaines.
Elle a réalisé en 2017 une thèse professionnelle sur
l’impact de la technologie sur le « face à face » dans
l’événementiel B2B dont sont extraits cette série de 3
articles.
La rencontre dans le réel est une forme de
récompense et un gage d’authenticité. Le challenge
pour les professionnels de l’évènementiel B2B est de
transformer ces mises en relation en business. Il s’agit
donc de développer des algorithmes pour pousser des
profils susceptibles de « matcher » les personnes entre
elles, tout en étant capables de dépasser la dimension
ludique de ce type d’application.
Pour ce faire, il faut atteindre une masse critique
d’utilisateurs et que ceux-ci fassent preuve d’une
certaine ouverture d’esprit dans ce mode de rencontre
pour laisser la place à des matchs moins évidents.
Egalement de rassembler des communautés autour de
problématiques communes, en intégrant des profils
différents mais utiles pour le développement de ces
communautés.
Sur le modèle de l’application de dating professionnel
Shapr qui limite le nombre de connexions possibles à 50
pour garantir la rencontre dans le réel, les organisateurs
d’événements ont aussi intérêt à proposer des modes
de rencontre physiques plus restreints autour d’une
déclinaison d’événements à taille humaine lors de
l’événement global ou à d’autres moments de l’année.
Cela permet de redonner du contexte à ces rencontres
et de véritables opportunités de faire ces rencontres.
Les rencontres IRL, boostées par les réseaux virtuels,
conduisent à une réflexion sur une nouvelle mesure
du ROI de participation à un événement: quelle valeur
donner à la relation par rapport à la transaction ?
Ces relations 360° nous conduiront dans le prochain
volet vers des expériences immersives combinées à la
présence physique aux événements.
La rencontre dans le
réel est une forme de
récompense et un gage
d’authenticité
[1] Machine Leaning = système d’intelligence artificielle dans lequel l’apprentissage est dit «
non supervisé ». Les algorithmes apprennent par entrainement et s’améliorent seuls à mesure
qu’ils traitent de larges volumes de données.
[2] Black Mirror = Série anthologique d’anticipation dont la 3e saison à laquelle les articles
font référence ont connu un franc succès sur la plateforme Netflix. Elle interroge sur les
conséquences de la technologie sur la nature humaine dans un futur très proche de notre
réalité.
[3] NPS = Net Promoter Score. Indicateur de la propension de recommandation d’un produit ou
service par ses utilisateurs.
[4]Milad Doueihi, Pour un humanisme numérique (La Librairie du XXIe Siècle, Seuil, 2011), p.17.
Extrait du mémoire professionnel : Léchenault Julie, “Reshaping Human Connections at B2B
Events – How Does Technology Impact Face-to-Face ?” (CB Executive by MediaSchool, 11
Décembre 2017).

14. 14 www.linnovatoire.fr - 2020
Dans n’importe quel sport, que ce soit en athlétisme ou en football, la compétition sportive est
l’expression du meilleur niveau de ses participants à une date donnée. Le rôle de l’adversité est
primordial car il s’agit non seulement d’être à son meilleur niveau, mais aussi de se mesurer aux
autres. De la même façon, dans le cas du salon, l’ensemble des professionnels d’un secteur sont
souvent présents et sont concurrents directs ou indirects. Ils se retrouvent sur un événement
pour exposer leurs offres aux visiteurs et clients potentiels. Si l’on visite Paris Games Week,
on peut mesurer ce qui se fait de mieux dans le monde des jeux-vidéo. Si l’on va aux Jeux
Olympiques, on peut observer ce que les meilleurs athlètes sont capables de produire dans
leur sport. Dans un cas comme dans l’autre, bien que l’adversité soit exacerbée, cette dernière
permet à toute une communauté de présenter le meilleur d’elle-même. Très naturellement, les
vainqueurs et les perdants, les leaders ou les suiveurs, se dégagent et déterminent la valeur
de référence dans un sport ou un secteur d’activité. Mécaniquement, cela va stimuler tous les
membres de la communauté.
« Si je rencontre quelqu’un de meilleur que moi, comment réagir pour ne pas me faire distancer ? »
C’est précisément de cette réaction que naît une émulation qui tire vers le haut un groupe de nageurs
ou de constructeurs automobiles. Dès lors, l’enjeu principal pour un salon ou une compétition, c’est
de pouvoir présenter les meilleurs acteurs et insuffler le plus de vitalité possible à la communauté.
Réussir à présenter un niveau de référence le plus élevé possible sur une compétition ou un salon, c’est
donc être crédible pour l’ensemble de cette communauté et en devenir le maillon structurant.
LA COMPÉTITION SPORTIVE
ET L’OBJET SALON : CRISTALLISER
L’ADVERSITÉ OU SOUDER UNE COMMUNAUTÉ ?
APPROCHE MIROIR
par Thomas Lacroix
L’enjeu principal pour un
salon ou une compétition,
c’est de pouvoir présenter
les meilleurs acteurs et
insuffler le plus de vitalité
possible à la communauté

15. 15www.linnovatoire.fr - 2020
Un point de rencontre entre passion
et intérêts communs qui crée des opportunités
Le salon et la compétition sportive, ce n’est pas
simplement le moyen de faire se rencontrer des
concurrents, c’est surtout le point de rencontre
entre des gens qui ont les mêmes passions, les
mêmes rêves, et qui rencontrent les mêmes
difficultés au quotidien. C’est à l’occasion de
ces événements que l’on peut rencontrer de
nouvelles personnes et nouer des relations
qui peuvent souvent mener à l’entraide et la
collaboration. Dans le sport, prenons l’exemple
des meilleurs kayakistes internationaux en
course en ligne. Tous les ans, pendant la
préparation hivernale où le froid rend difficile
l’entrainement en Europe, les six meilleurs
mondiaux se retrouvent systématiquement
en Floride, pour s’entrainer ensemble. Tous
ces sportifs s’entrainent pour remporter le
titre de champion du monde, alors pourquoi
s’entrainent-ils ensemble ? Parce qu’à ce niveau
de la compétition, il est très difficile de trouver
des adversaires à leur portée et qu’une entraide
est bénéfique pour tout le monde.
D’une rivalité, naît un partage de connaissance
mais aussi une collaboration au service de la
performance. Peut-être n’est-ce pas un hasard
si les six meilleurs sont précisément ceux qui
s’entrainent ensemble tous les ans ? Dans le cas
du salon, on peut observer exactement le même
phénomène. Aller à la rencontre de concurrents
directs ou indirect amène des individus à
prendre conscience qu’ils partagent les mêmes
passions et les mêmes difficultés. Si le salon
facilite la rencontre exposants-clients, il peut
aussi permettre la naissance de synergies bâties
sur des complémentarités, mais aussi d’alliances
autour d’objectifs communs.
D’une rivalité, naît un partage
de connaissance mais aussi
une collaboration au service
de la performance
L’enjeu pour un salon comme une compétition sportive est de réussir à créer un
cadre propice à la bonne entente et l’émulation d’une communauté pour permettre
de tisser des relations solides. Il semble évident que mettre directement face à face
des concurrents est à éviter dans la mesure du possible, mais la question du choix
du lieu rentre aussi en jeu. S’échauffer dans un tout petit gymnase bondé avant une
épreuve de gymnastique ne créera pas le même type de rencontre que si chacun avait
eu un espace bien défini et régulé par l’organisateur. De même, sur un salon, créer
un espace d’exposition qui donne de la liberté aux exposants et leur permet aussi de
ne pas s’affronter trop frontalement peut avoir un impact décisif sur l’atmosphère
générale du salon, l’expérience visiteur, et in fine, l’atteinte ou non des objectifs de
vente et de promotion de chacun.

16. 16 www.linnovatoire.fr - 2020
à propos de l’auteur
THOMAS LACROIX
Sciences Po
Thomas Lacroix est étudiant en deuxième année
de Master en Marketing et Études à Sciences Po.
Après avoir été sportif de haut niveau en kayak
de course en ligne pendant 6 ans en parallèle de
ses études à Sciences Po, il a travaillé pendant
deux ans au Comité International Olympique.
Cette expérience lui a permis d’approcher de près
les enjeux des événements sportifs, puisqu’il a
été impliqué dans un projet de réforme des Jeux
Olympiques de la Jeunesse. Sa passion pour le
sport l’amène aujourd’hui à explorer ce secteur
sous un autre angle, puisqu’il est aujourd’hui
assistant chef de produit pour la marque Salomon.
Le salon et la compétition,
un cadre qui fixe les limites d’une communauté
Participer ou non à une compétition ou à un salon, c’est décider d’adhérer ou non à un réseau et une
communauté. Participer, c’est rejoindre un écosystème dont les limites sont fixées par l’organisateur. Le
rôle du salon ou de la compétition est de fixer les limites de ce cadre. C’est alors qu’entre en jeu le rôle
de la sélectivité. Tous les acteurs de la communauté peuvent-ils être présents ? Faut-il les sélectionner
? Il faut trouver le juste équilibre entre ouverture et sélectivité pour motiver un public large, sans pour
autant détériorer l’expérience avec des « passagers clandestins », qui ne sont pas au niveau. Une fois
les exposants choisis, l’idéal est d’offrir un terrain neutre aux participants pour pouvoir s’exprimer. Bien
que dans le cas du salon, les moyens alloués à la location d’un espace sont différents d’un exposant à
l’autre, il est essentiel que chacun puisse bénéficier de bonnes conditions.
Chacun arrive avec des moyens différents, mais tout le monde doit pouvoir être en mesure de délivrer
ses messages. Ce mode de fonctionnement est particulièrement important sur le long terme car il
évite tout favoritisme et permet de protéger la gouvernance d’ingérences d’acteurs qui risqueraient
de devenir encombrants. L’organisateur d’un tournoi de tennis ne peut pas se permettre de devoir
changer son programme à cause des caprices d’une star. De même, un exposant automobile ne peut
pas demander à décider du programme de l’ensemble du salon sous prétexte qu’il paie son espace très
cher. L’organisateur se doit d’être souple, mais pour dominer son secteur, il doit garder le contrôle des
règles du jeu : déterminer qui peut être présent, ou non, et dans quelles conditions. La question reste
de savoir jusqu’où il est possible d’aller tout en restant viable économiquement.
Il faut trouver le juste
équilibre entre ouverture
et sélectivité pour motiver
un public large, sans
pour autant détériorer
l’expérience avec des
« passagers clandestins »,
qui ne sont pas au niveau

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L’Atelier des Lumières, un parcours immersif
pour des visiteurs contemplatifs
Michael Couzigou, Directeur de L’Atelier des Lumières, à Paris.
Thème et approche : Le salon, objet et outil de créativité, Grands témoins
Selon Michael Couzigou, laisser place à la déambulation, créer des univers
attrayants et encourager l’échange sont les données primordiales
d’un événement réussi.
Meeting Design ou Comment faire changer
les mentalités dans l’événementiel
Vincent Roux, Directeur France d’Event Design Collective.
Thème et approche : Le salon, objet et outil de créativité, Tendances
Vous êtes-vous déjà demandé si vos événements avaient réellement de l’impact ?
Vincent Roux ouvre une réflexion autour des nouvelles mentalités dans l’événementiel
en questionnant la façon de construire un événement, et surtout de le rendre impactant !
L’épopée créative et artistique
de Jean-Charles de Castelbajac
Jean-Charles de Castelbajac, Créateur de mode, artiste et designer.
Thème et approche : Le salon ou l’esthétique du moment, Grands témoins
Entre histoire, rencontre, voyage et décloisonnement, découvrez comment
l’artiste a imaginé ses plus belles créations, comment il travaille sa créativité
au quotidien et ce qu’il a à dire aux professionnels de l’événementiel !
La prise de position des salons
Daphné Bédinadé, Doctorante au Centre Européen de Sociologie
et de Science Politique.
Thème et approche : Le salon, nouvel objet médiatique, Interactions
Le salon est une entité détenant une existence et une identité propre
qui ont longtemps été effacées au profit de l’identité professionnelle du secteur
en question. Mais finalement, le salon n’aurait-il pas une âme ?
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19. 19www.linnovatoire.fr - 2020
L’Innovatoire en chiffres
Période juin 2018 - décembre 2019
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des lecteurs ont moins de 35 ans60%
sont des femmes65%
sont des fonctions commerciales*27%
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20. 20 www.linnovatoire.fr - 2020
L’Innovatoire,
explore de nouveaux horizons…
Des synergies naissantes
avec le milieu étudiants…
Un challenge créatif avec le DN
MADE (Bac +2) de l’ENSAAMA –
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Un concours d’écriture avec le
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Paris (nov 19)
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Master 2 de l’EFAP Paris (fev 20)
Pour du contenu hauten couleur à retrouver
sur le site !
Le lancement des
Rencontres Innovatoire…
Une première édition tenue lors de SYT – See You There (juil 19) à Bordeaux avec :
• Bertrand Pulman – Professeur de sociologie et anthropologie
• Charlotte Paroielle – Directrice de création digitale au Figaro
• Alienor Collen – Planneur stratégique
Une nouvelle Rencontre Innovatoire prévue courant 2020…
Pour créer la
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d’intervention
inspirante !

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Le lancement des
publications vidéos Innovatoire…
Terrain d’observation :
MerXXL, grande exposition
sur le Monde Marin à Exponantes
(juillet 2019)
Pour diversifier lesformats et inspirer
différemment
l’audience !
Et une année 2020 qui s’annonce riche en autres initiatives…
De la curation de contenu
d’autres médias…
Pour jouer le rôle
d’outil de veille
créative global !

22. 22 www.linnovatoire.fr - 2020
Car l’Innovatoire est un outil créé pour connecter les idées et ceux qui les portent,
trois lectrices expriment les raisons qui les poussent à lire nos publications et plus
globalement, à s’inscrire dans cette dynamique collective d’inspiration.
L’Innovatoire,
elles le résument mieux que nous
CORALINE GODELLE
Étudiante en Master Evénementiel
Appréhender le salon comme
objet et outil de créativité…
Quelle curieuse approche !
Le salon comme fédérateur de
communauté… Oui, nous le savons
tous, mais avons-nous eu une réelle réflexion
sur ce sujet ? Trouver de l’esthétique dans un
salon ? Je n’y aurais jamais pensé… Le salon
et ses multiples identités, notamment celle
de média… Voilà une approche pertinente.
Que de sujets analysés par la plume de
professionnels de l’événementiel, d’artistes
et de personnalités variées qui éclairent d’une
écriture enrichissante ces événements que
nous connaissons tous, mais pas sous cet angle-
là ! Un œil nouveau et des prises de positions
éclairantes qui complètent ma formation en
événementiel, aiguisant mon esprit critique et
ma capacité d’analyse.
MAGALI DI DUCA
Chargée de communication de
Provence Alpes Côte d’Azur Tourisme
« Le Salon est un média ». Cette phrase et
l’argumentaire qui ont suivi ont transformé
mon approche de l’événementiel dans mon
travail. Je traitais les événements d’un côté et
de l’autre la production de contenu pour nos
différents supports. Grâce à cette nouvelle
approche proposée par Claire Glémau dans
le premier volet de L’Innovatoire, je place
aujourd’hui les événements comme un support
supplémentaire de communication, au même
titre que les autres, en y associant la même
démarche d’éditorialisation du contenu au
regard des cibles.
Depuis, je suis les publications
de L’Innovatoire afin d’y trouver
de nouveaux éclairages, des
positionnements différents, des clés qui
me permettront d’optimiser et d’affiner ma
communication événementielle et ce grâce
aux témoignages ou aux prismes d’analyse
proposés (Interactions, Miroir…). Avec son
action, L’Innovatoire réussi à fédérer et offrir
un espace d’échanges et de réflexion entre les
différents acteurs du secteur.
VIRGINIE BALTA
Responsable RSE de WSN Developpement
(salons Who’s Next, Premiere Classe, et événement Impact)
Je suis l’Innovatoire depuis
environ 1 an, et sa lecture est
pour moi une courte respiration,
utile et nécessaire. Le choix des sujets
traités me permet d’alimenter ma veille informative
sur l’écosystème événementiel. Elle me déconnecte
quelques minutes de mes urgences opérationnelles.
J’aime que les articles soient courts et synthétiques,
leur lecture fluide. Ils amorcent une réflexion que
je peux choisir d’approfondir plus tard et ailleurs.
Le regard pluridisciplinaire dans le traitement des
sujets m’aide à prendre du recul. Elle alimente
une réflexion à plus long terme sur des sujets
stratégiques.
En 3 mots, L’Innovatoire est un outil qui me nourrit,
m’inspire et élargit ma vision sur le métier de mon
entreprise. Le tout en un temps record !

23. 23www.linnovatoire.fr - 2020
Pour en faire partie, rien de plus simple… contactez-nous !
Anthony Fauré
Rédacteur en chef de l’Innovatoire a.faure@unimev.fr
Margaux Biscarrat
Chargée de contenu et communication de l’Innovatoire m.biscarrat@unimev.fr
Crédits
Créateurs et financeurs du projet : Unimev (11 rue Friant, 75014 PARIS) / Comité des Expositions de Paris
Comité de pilotage initial composé de professionnels de la filière : Marie-Laure Bellon, Florence Corre, Jean-Luc Guiral et Philippe Pasquet
Concepteur graphique du Numéro 2 - Dynamique de Communautés : Stéphane Sérant, infographiste freelance - 06 88 55 17 83 - stephane@serant.fr
Une dynamique
(toujours plus) collective
L’Innovatoire souhaite aller encore plus loin pour fédérer
ses lecteurs engagés qui croient aux vertus de l’inspiration…
avec le lancement d’un Collectif !
Pourquoi voulons-nous créer ce Collectif ?
Pour apporter des idées et une énergie nouvelle à L’Innovatoire
Pour passer d’une logique de lecteur à une logique de membre actif
Pour s’appuyer sur les forces vives qui veulent s’impliquer, donner du temps,
porter des projets,…
Pour favoriser l’appropriation de l’Innovatoire et son contenu par ses publics
Et concrètement… ça donne quoi ?
Présentations régulières au Collectif de la stratégie et plan d’action décidés
par le Comité Editorial puis débat d’idées
Partage des principaux éléments de communication pour que les membres
du Collectif s’en fassent le relai
Envoi d’invitations spécifiques auprès du Collectif (moments d’inspiration,
afterworks,…)
Apparaitre dans les signataires du manifeste publié par l’Innovatoire
et être valorisé dans les communications

24. L’Innovatoire
La plateforme digitale d’inspiration du salon et de l’événement