Deze presentatie werd gebruikt tijdens een webinar van UNIZO Love to be Free. Bekijk hier de opname: http://lovetobefree.ning.com/webinar-bibliotheek.

1. KOUD
PROSPECTEREN
HT Training & Coaching
Elke Van Parys
elke@talenhuis.be

2. Eerst een beetje over mezelf...

3. HET TALENHUIS
HT LANGUAGES

4. HT TRAINING & COACHING
WWW.HT-TRAINING-COACHING.BE

6. 26 op Insightswiel

7. GROEI VAN TEAMS &
MEDEWERKERS

9. 10 STAPPEN

10. 1. COLD CALLING

11. FOCUS OP DOEL

12. 2. KOUDWATERVREES

13. 1. Eén oor in, ander oor uit
1. Informatie
1. De goede zaak
1. Fun !

14. DE GOEDE ZAAK

15. 3. DIENSTEN - PRODUCTEN

16. 4. ZELF OF EEN ANDER?

17. TIPS
① Het resultaat hangt af van jouw beller!
② Zorg ervoor dat je jouw beller te zien krijgt
voor het bellen begint!
① Brief zelf jouw beller!
① Volg alles nauwgezet op: script, mails,
bellijsten, rapportering, ...
② BCC

18. FORMULES CALL CENTER
① Vaste fee per gemaakte afspraak
② Vaste fee per “belblok”
① Vaste fee per “afgesloten gesprek”

19. 5. ZELF PROSPECTEREN

20. FOCUS

21. DECISION MAKER

22. SCRIPT

23. DEUR OP KIER

24. BUFFER

25. “Goeie middag, mevrouw. U spreekt met Elke
Van Parys van Het Talenhuis. Ik bel eigenlijk
voor een inlichting. Kan u mij zeggen wie
binnen de firma verantwoordelijk is voor de
organisatie van opleidingen?”
(...)
“Is meneer X vandaag aanwezig? Kan u mij
even doorverbinden met hem”?

27. 6. WEES “ANDERS”

28. 7. KLANTEN ZOEKEN

29. 360€

30. TRENDSTOP.BE
① Gezondheidsbarometer
① Directe contactgegevens
② Aantal personeelsleden
① Alle details

31. 8. OPVOLGING
Type statu
s
Next
step
firma Heer
Mevr.
Funct
.
Nr. E-
mail
Last
actio
n
Info
pros A
lead NA
hot

32. 9. OK / KO ?

34. 10. GEDULD

35. ELKE@TALENHUIS.BE