7 + 1 marketingových tipů, které vás přivedou blíže k zákazníkovi
Lukáš Balek | VIVmail.cz
„Společně rosteme,
společně se inspirujeme“

1) není marketing jako Marketing
Lukáš Balek | VIVmail.cz
0 * 100 = 0
0 * 1 000 = 0
0 * 1 000 000 = 0
za „0“ si dosaďte marketingovou strategii,
která stojí s prominutím za „hovno“

Lukáš Balek | VIVmail.cz
1) není marketing jako Marketing

Lukáš Balek | VIVmail.cz
1) není marketing jako Marketing

1) není marketing jako Marketing
Lukáš Balek | VIVmail.cz
Víkend: „Čau lidi…“
Po – Út: „Je to kampaň…“
St – Čt: „Všeci kradů, Kalousek nejvíc,
proto jsem šel do politiky“
Pá: „Neodstoupím!“

1) není marketing jako Marketing
Lukáš Balek | VIVmail.cz
See Víkend: „Čau lidi…“
Think Po – Út: „Je to kampaň…“
Do St – Čt: „Všeci kradů, Kalousek nejvíc,
proto jsem šel do politiky“
Care Pá: „Neodstoupím!“

Lukáš Balek | VIVmail.cz
Co bylo dříve? Vajíčko nebo slepice?
Co bylo dříve? Zákazník nebo marketing?“
2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby

Lukáš Balek | VIVmail.cz
Jakou roli hraje e-mailing ve vaší společnosti?
2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby

Lukáš Balek | VIVmail.cz
Jak poznám svého zákazníka?
Kvantitativní vs. Kvalitativní metodologie!
2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby

Lukáš Balek | VIVmail.cz
„Data vám mohou pomoci, ale jestli
někdy vzniklo něco nadčasového,
tak to bylo v garáži a vymysleli to
2 zhulení kreativci, o které se starali
jejich maminky a 9 koček“
2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby

Lukáš Balek | VIVmail.cz
2) kdo je váš zákazník a jaké má touhy a potřeby

Lukáš Balek | VIVmail.cz
Cyklus zákazníka vs. jeho příběh, cesta!
3) pracujte s „příběhem“ svých zákazníků

Lukáš Balek | VIVmail.cz
3) pracujte s „příběhem“ svých zákazníků

Lukáš Balek | VIVmail.cz
3) pracujte s „příběhem“ svých zákazníků

Lukáš Balek | VIVmail.cz
E-mailing není jen výkonnostní kanál!
4) budování vztahu a brandu

Lukáš Balek | VIVmail.cz
4) budování vztahu a brandu

Lukáš Balek | VIVmail.cz
4) budování vztahu a brandu

Lukáš Balek | VIVmail.cz
See & Think & Do & Care
5) jaké kampaně vybrat a jaký jim dát obsah

Lukáš Balek | VIVmail.cz
5) jaké kampaně vybrat a jaký jim dát obsah

Lukáš Balek | VIVmail.cz
See Feedo.cz - kočárky
Think Feedo.cz - kočárky
Do ProfiZoo - leták
Care ProfiZoo - leták
5) jaké kampaně vybrat a jaký jim dát obsah
Retence

Lukáš Balek | VIVmail.cz
Do sleva za e-mail
Care představení + GDPR
See zajímavé kategorie
Think nej… produkty
Do personalizovaná nabídka
5) jaké kampaně vybrat a jaký jim dát obsah
Uvítací kampaň

Lukáš Balek | VIVmail.cz
A/B test vs. Dlouhodobé testování
6) pro ty co netestují, je v pekle speciální místo

Lukáš Balek | VIVmail.cz
Kontrolní skupiny & Hypotézy
Verifikace vs. Falzifikace
Kdy, frekvence, předmět … až obsah
6) pro ty co netestují, je v pekle speciální místo

Lukáš Balek | VIVmail.cz
ZOOT & Smarty & Feedo & Lékárna & Triola
1) Psychologie – OR 14,94 % vs. 15,09 %
2) Emotikony – OR 14,27 % vs. 15,03 %
6) pro ty co netestují, je v pekle speciální místo

Lukáš Balek | VIVmail.cz
Dvě sestry: interní a externí komunikace
7) snadný trik, jak přenastavit „mindset“ ve své společnosti

Lukáš Balek | VIVmail.cz
Důkaz místo slibů?
Měsíčník? Svátek?
Nebo rovnou OnBoard?
7) snadný trik, jak přenastavit „mindset“ ve své společnosti

Lukáš Balek | VIVmail.cz
„Důvěra týmu a vedení je 51 % úspěchu!“
7) snadný trik, jak přenastavit „mindset“ ve své společnosti

Lukáš Balek | VIVmail.cz
„Stačí málo, snad i míň,
stačí se zeptat!“
+1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte

Lukáš Balek | VIVmail.cz
„Chelly – 3 návrhy e-mail marketingové
komunikace se zákazníkem na 1 týden“
+1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte

Lukáš Balek | VIVmail.cz
Struktura, personalizace
Styl komunikace
Relevantnost informací
Třetí Newtonův pohybový zákon
Co vám v dopise chybí?
+1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte

Lukáš Balek | VIVmail.cz
„Stačí málo, snad i míň,
stačí se zeptat!“
+1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte

Lukáš Balek | VIVmail.cz
Děkuji za pozornost!
+1) nehledejte v tom vědu, ale příležitost – je to snazší, než si myslíte