Valentina Grasso, CNR - LaMMA
Alfonso Crisci, CNR Ibimet
Massimo Perna, CNR - LaMMA
Federica Zabini, CNR - LaMMA
ASITA 2014 - “Neogeography cartografia partecipata e orientata al cittadino”
Firenze, 16 ottobre 2014
mappare la partecipazione
L’impronta geografica
degli utenti “digitali”
del LaMMA, servizio
meteo della Toscana.

Consorzio LaMMA
Mappare la partecipazione. L’impronta geografia degli utenti digitali del LaMMA - ASITA 2014

Mappare la partecipazione
Analisi dell’impronta geografica degli utenti che
interagiscono con il LAMMA su internet
• qual è la “geografia” del pubblico
on line?
• c’è corrispondenza con l’ambito
territoriale dei servizi offerti?
• quali sono in Toscana i comuni con
maggior grado di “partecipazione
digitale”?
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Canali, strumenti e criticità
FB pagina istituzionale
Twitter @flash_meteo
www.lamma.rete.toscana.it
• WEB - location di Google Analytics
precisione - IP hub
• TWITTER - estrazione località Twitter API
località autodichiarata - solo 50%
• FACEBOOK – Insights FB
precisione e sampling problematici
Integriamo i dati
Questionario di valutazione servizio meteo
(ottobre dicembre 2013)
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A scala internazionale
Sessioni 2011-2014
totale: 73 milioni
Italia 67.612.321
Francia 3.080.425
Spagna 304.143
18.000 fans - 17.000 in italia
followers: 8612
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UK 204.905
Germania 187.503
Svizzera 177.092
Croazia 116.883
Grecia 77.697
Algeria 71.834
Tunisia 60.270

Ci sono 17.000
fans italiani LaMMA
su FB, ma di questi
sono mappati
solo 9500. NOn
considerate città
sotto 50 Likes.
Scala nazionale
Google Analytics ha un problema
di geolocation
Su Twitter utenti risultano
più sparsi
Account Twitter influenti
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Scala nazionale
Dove sono
gli influencers?
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Scala locale: la Toscana
Accessi per comune
TWITTER
Effetto leopardo sulla Toscana.
Come faccio a valutare veramente
il pubblico?
Devo integrare con dati meno
numerosi ma che restituiscono
un’idea della “risposta” locale.
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Utenti attivi in Toscana
il questionario meteo
questionario sul sito web LaMMA (2013)
2300 utenti partecipanti
93% Toscana - 7% Italia
si conferma una buona
partecipazione anche in molti
altri comuni toscani
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Utenti attivi in Toscana
Partecipazione più attiva aree scure + pallini verdi
(interazione con la pagina FB LaMMA luglio-agosto)
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Partecipazione più attiva aree scure + pallini verdi

Conclusioni
• per PA importante usare strumenti di geomarketing; con i dati
“free” non è facile capire DOVE stanno gli utenti, limiti tecnici;
• iniziative che stimolano la partcipazione sono importanti anche per
costrurie la “geografia” del pubblico digitale;
• analisi LaMMA mostra un’impronta geo online ben più ampia di
quella della Toscana
• si può ipotizzre esistena di un “DOPPIO MANDATO”:
“mandato istituzionale” & “mandato digitale”
• non sempre c’è corrispondenza: ci sono aree “toscane” a rischio
che restano scoperte dal servizio (Pontremoli/Garfagnana) e aere
non toscane molto attive.
@valenitna - mail: grasso@lamma.rete.toscana.it
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