Twitter toolkit - WebReevolution 2012

Twitter success Toolkit
Tools e risorse che non possono mancare per svolgere al meglio il tuo lavoro

Valentina Lepore - @valijolie - Info Alberghi 1

Premessa: tutto è iniziato così

«Scommetti che
vieni al
Webreevolution a
parlare di Twitter?»

«Figurati, io non so
niente!»

(L’infografica lo conferma)



http://visual.ly/create

Valentina Lepore @valijolie - Info 3
Alberghi


http://visual.ly/create


Valentina Lepore - @valijolie - Info Alberghi
Di cosa vi parlo?

5

Se vi piacciono questi uccellini li trovate qui http://goo.gl/mXQAw

Twitter Tools - Gestire

Le social media dashboards rappresentano uno
strumento indispensabile per l’organizzazione
dell’attività di content management


Gestire - Tweetdeck
http://www.tweetdeck.com

Acquistato da Twitter nel maggio 2011 è Twitter-centrico
look simile a Twitter, mancano però varie features


Gestire - Tweetdeck
http://www.tweetdeck.com

PRO CONTRO
• Desktop/Chrome app • Gestione base, come
• Multiaccount usare Twitter web
• Pianificazione post • Non ci sono
• Visualizzazione su statistiche
colonne
• Attività dei following
• Si può scegliere un
utente e vederne la
timeline

Gestire - Hootsuite
http://hootsuite.com

Gestione gratuita fino a 5 account: Twitter, Foursquare, Linkedin, Wordpress
Quick Report, Feed RSS Google plus in versione Enterprise


Gestire - Seesmic
https://seesmic.com

Web, Desktop, Android, Apple Store, Windows Phone.
Twitter, Facebook, Linkedin


Hootsuite vs Seesmic
HOOTSUITE SEESMIC
• Interfaccia più usabile e • Meno intuitivo, più scarno
intuitiva (testato su di me che • Gratis
sono dummy) • Twitter, Facebook, LinkedIn
• Hootsuite ha funzioni limitate, Chatter
la versione pro costa • si aggiorna continuamente
5,99$/mese
• No statistiche
• Twitter, Facebook, Facebook
Fan Pages, LinkedIn, Myspace,
Ping, Wordpress, Foursquare,
Mixi, G+ nella versionePro
• Dopo un po’ il gufo si stufa e
va a dormire
Entrambi: url shortner,
• La versione free di Hootsuite programmazione post, app mobile
permette di fare statistiche


Gestire – Bonus Tool

Simile a Tweetdeck potenziato con l’arcobaleno: cromoterapia? ;)
utile la gestione diretta di contenuti multimediali


https://sproutsocial.com/

Twitter, Facebook, Linkedin, Analytics.
A pagamento + versione free 30 giorni


https://sproutsocial.com/

• Gestione
multiaccount

• Buone statistiche
demografiche

• Tweet più popolari

• Reports e confronti

• Collegato a Bit.ly


Twitter Tools - Monitorare

È facile perdersi nel flusso,
rischiando di perdere le informazioni che
come azienda potrebbero interessarci.


#1 Cosa monitoro?
#2 Con quali tool?
(chi ci sto a fare io? ;))
#3 Tracciare con url
shortner
#4 Seguire hashtags e
trends
#5 Usare liste per
monitorare persone
#6 Fare una lista operativa


Monitorare - NetVibes
http://www.netvibes.com

• Versione free/premium
• Monitoraggio real time
• Personalizzazioni
• Mobile Synch


Monitorare - Topsy
http://topsy.com

• Real-time search

• Twitter (e Google Plus)

• Ordine di rilevanza

• Lingue


Monitorare - Icerocket
http://www.icerocket.com/

Buzz real time su Blog, Twitter, Facebook e per immagini


Monitorare - Twazzup
http://www.twazzup.com

• Monitora una key
in tempo reale

• Mostra tweet,
news,persone più
influenti che ne
parlano


Monitorare - Monitter
http://monitter.com/

Monitora in tempo reale keywords e trends su Twitter, più ricerche contemporaneamente


Twitscoop & Twitterfall
http://www.twitscoop.com/
• Monitorano in tempo reale
keywords e trends su Twitter.
Twitscoop con grafici andamento

• Collegando il proprio account si
possono fare azioni come RT,
http://twitterfall.com/ reply, gestire DM

• Twitterfall permette di
restringere range ricerca alla
località


Monitorare - Twitlert
http://www.twilert.com/


Monitorare - Tweetmeme
http://tweetmeme.com/

I link più “hot” su twitter, divisi per categorie e canali


Monitorare - Twitnearby
http://twitnearby.com/

Ricerca tweets real time in base alla località


Monitorare - Hashtag
http://hashtags.org tweet per hashtag e trend di crescita

http://hashtagify.me/#hashtags esplora gli hashtags e le loro relazioni

http://www.hashtracking.com traccia e crea statistiche su crescita/contributori

http://trendsmap.com/


Monitorare – Hashtag Pages
12 Giugno 2012
Hashtag Pages

Pagine dedicate ad un
determinato hashtag

https://twitter.com/hashtag/nascar

Non presentano tutti i tweet ma
una selezione
fatta dall’algoritmo che regola la
visibilità su Twitter

Ottimo modo per curare e
riproporre contenuti, generati
dagli utenti, già presenti su
Twitter



…confusi


NO PANIC! Ricapitoliamo… 


Twitter Tools - Analizzare

Dottore, è grave?


Analizzare - Twitalyzer
http://twitalyzer.com
• Usato da NYTimes, Wall Street Journal
• Impatto sui follower, valore Klout,
Peerindex
• Metriche per analizzare impatto,
engagement, influenza, generosità,
follower/following
• Metriche di confronto, analisi
community, attività e trend, click


Analizzare – Simply Measured
http://simplymeasured.com


Analizzare – Twenty Feet
https://www.twentyfeet.com/

Statistiche su followers, conversazioni, liste, tweets
1 account Twitter (ed 1 Facebook) gratis per sempre


Analizzare – Twenty Feet

Esporta report in csv, excel

Versione Pro
Twitter, Facebook,
bit.ly, Youtube,
Google Analytics


Analizzare – Sentiment <3

http://twitrratr.com

http://www.tweetfeel.com

http://www.sentiment140.com


Twitter Tools – Community

Ok i numeri, ma ricordatevi che stiamo parlando di persone!


Community– SocialBro
http://www.socialbro.com/


Twitter Tools – Tweepi
http://tweepi.com/
Gestire la propria community

Versione FREE e Premium

• Ricambiare i follow
• Gestire gli unfollow e forzarli
• Pulire l’account
• Gestire liste e analizzare account
anche non seguiti
• Klout score


Community – Followerwonk
https://followerwonk.com
• Cerca follower per bio e altri dati
• Visualizza e analizza social graph
• Confronta le proprie relazioni con quelle
di altri utenti
• Misura le performance delle relazioni


Community – Manageflitter
http://manageflitter.com/

Alcune chicche

• Copiare followers/following di altri account
• Tracciare chi ci segue/smette di seguire
• Schedulare Tweet nell’orario perfetto per I nostri follower
• http://manageflitter.com/search fare ricerche e ordinare
per influenza


Community – SocialOomph
https://www.socialoomph.com

Si chiamava Tweeterlater
FREE
• Tweet Scheduler
• Automatizzazioni: follow e dm
• Tracciare link tramite bit.ly

PRO
Trovare nuovi following tramite keywords ordinarli per influenza


Community – Influenza

È una questione di numeri o di relazioni?
Non sono «influente» ma ‘socializzando’ quello che faccio…lo posso essere


Influence – Tweet Level
http://tweetlevel.edelman.com/

Si basa su Edelman Trust Barometer


Influence – Tweet Grader
http://tweet.grader.com/

Assegna un grado, sulla base di numero di follower, autorevolezza, aggiornamenti e
frequenza, follower/following ratio, engagement.

Fornisce anche tool extra: Who tweets you? Twiting since


Influence – RetweetRank
http://www.retweetrank.com

• Tweet più retweettati

• RT influenti

• Orari migliori

• Argomenti top


Influence – GT tool
http://www.giorgiotave.it/tools/twitter-influencer/


Influence – Bonus
Altri consigli

• http://www.peerindex.com
alternativa a klout
• http://tweepi.com ordina per
klout score
• http://manageflitter.com
ordina per influenzaù


Community – Altri 5 tool
• http://tweetvite.com/ Trova e crea eventi su Twitter
(per #WebReevolution http://tweetvite.com/event/WebReevolution)

• http://www.twitvid.com/ Video Community di Twitter

• http://useqwitter.com/ Report settimanale con utenti che
hanno smesso di seguirci, aiuta ad individuare spam bot

• http://www.tweeteffect.com/ Dopo quali tweet hanno smesso di
seguirti?

• http://paywithatweet.com/ Offri contenuti in cambio di un Tweet


Twitter Tools – Tutto il resto


Twitter Tools – Statistiche
http://twittercounter.com/ http://tweetstats.com


Twitter Tools – Statistiche
http://tweetcharts.com


Twitter Tools – Vizify
https://www.vizify.com

Twitter infographic + Angry Birds


Twitter Tools – Mentionmapp

http://mentionmapp.com


Twitter Tools – Twrland
http://twtrland.com

Focus su di noi…


Twitter Tools – Twittervision
http://twittervision.com/

…focus sul mondo…per dare sempre il giusto peso alle cose


Il segreto del mio lavoro…
il tool di cui non si può mai fare a meno è…

Il tool indispensabile

Restare umani

Grazie ;)
Valentina Lepore
@valijolie

Info Alberghi srl
Rimini

https://twitter.com/valijolie

valentinalepore@gmail.com


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