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Unidade Ribeirão Preto -SP
Gestão Estratégica de
   Controladoria
 O papel da controladoria na gestão
    estratégica de uma empresa
Curriculum

•   Luís Valíni Neto
•   Técnico Contábil
•   Administrador de Empresas pela Universidade de Ribeirão Preto – SP
•   Pós-graduado em Administração de Empresas
•   Pós-graduado em Economia e Finanças
•   MBA em Finanças Empresariais pela Fundação Getúlio Vargas
•   MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas
•   Experiência profissional de 25 anos como executivo e consultor em
    empresas do segmento alimentício, metalúrgicas e empresas de
    distribuição e varejo, nas áreas econômico-financeira, estratégica,
    informática, comercial e controladoria. Sócio diretor da empresa Valini
    & Associados. Professor e Coordenador do Curso de Pós-graduação de
    Controladoria e Finanças do Senac.
Senac
• O Senac promove, há mais de 63 anos, o crescimento profissional e
  pessoal de milhões de brasileiros, por meio de uma vasta programação de
  cursos e atividades em 15 áreas de atuação.
• Está presente em todos os estados do país, em mais de 2.500 municípios.
• Já prestou mais de 49 milhões de atendimentos.
• Em 2004 começou a oferecer cursos de pós-graduação lato sensu à
  distância.
• Além de oferecer cursos técnicos de qualidade, há mais de 30 anos o Senac
  oferece cursos de graduação com a mesma competência.
• O Senac atua em pós-graduação desde 1993.
• Por tudo isso, o Senac é considerado referência nacional em educação
  profissional.
Senac
•   Pós-Graduação Senac
    –   Águas de São Pedro
    –   Bauru
    –   Campinas
    –   Campos do Jordão           Mais de 60 cursos
    –   Jundiaí                 entre os quais 16 inéditos
    –   Osasco
    –   Presidente Prudente
    –   Ribeirão Preto
    –   Santo André
    –   Santos
    –   São José dos Campos
    –   São José do Rio Preto
    –   São Paulo
Senac

                                                        2008




http://g1.globo.com/Noticias/Vestibular/0,,MUL752355-5604,00-
CEFETS+LIDERAM+QUALIDADE+ENTRE+CENTROS+UNIVERSITARIOS.html
Algumas questões


• Quem são meus 10 maiores clientes por faturamento?
• Quem são os clientes que mais geram resultado para
  minha empresa?
• Qual é o prazo médio de giro do meu estoque?
• Qual é a produtividade média de meus funcionários?
• A minha melhor região de vendas é São Paulo
  capital. Ela é a que gera mais resultado?
• O que acontecerá com meu resultado se eu estourar
  meu orçamento em 10%?
Algumas questões


• Qual é a evolução dos meus gastos e custos em
  relação ao crescimento de minhas vendas?
• Quantos novos clientes abri neste mês?
• Qual é o custo para manter-me estocado num
  determinado nível de estoque?
• Quais são os produtos que mais giram em minha
  empresa?
• E os que menos giram? Tomei alguma iniciativa?
• Quanto custou para lançar um novo produto em
  minha empresa?
Algumas questões


• O que acontecerá com meu lucro se o dólar subir?
• Consigo tomar uma decisão rápida em relação a que
  preço devo vender um determinado produto?
• Qual é o nível ideal de capital de giro que necessito?
• Sei que tive lucro mas não vejo a cor do dinheiro.
Algumas questões




Onde ele está?
Algumas questões


• Quanto terei que gerar de resultado para pagar minha
  campanha de marketing?
• Qual investimento devo optar?
• Quanto vale minha empresa?
• Se eu tirar um produto de linha, ou abandonar um
  determinado mercado, quanto isto refletirá em meu
  lucro?
Reflexão!!

• Minha empresa conhece estas informações?
• Eu como gestor conheço estas informações?
• Meus gestores, gerentes, diretores administram a
  empresa com base nestas informações?
• Se não, como tomam decisões?
• Eu possuo estas informações!!!
  – Elas são de fácil acesso!!
  – São disseminadas na organização!!
Resposta……




• Uma boa controladoria e um bom controller podem
              ajudar nestas respostas.
O que é controladoria?

•    A Controladoria é um segmento da Contabilidade ou da Administração,
     podendo ser dividida em Controladoria Administrativa e Controladoria
    Contábil, mas na prática profissional ambas costumam ficar sob a égide de
       um único gestor, chamado de controller ou controlador. É uma área
    de staff, ou seja de assessoria e consultoria, normalmente fora da pirâmide
                             hierárquica da organização.




                Este conceito dependerá do tipo, tamanho,
                           hierarquia, segmento,
                   se é familiar ou profissionalizada etc.
Missão da Controladoria


        A controladoria deve promover a eficácia
organizacional, viabilizar a gestão econômico-financeira
 e participar ativamente do planejamento e controle das
                       operações.
Premissas de uma controladoria
                                     estratégica

• Lucro deve ser a medida de eficácia da empresa
• Lucro como diferença de patrimônios líquidos
• Lucro é maior ou menor segundo o grau de
  competência empresarial
• Os empreendimentos empresariais são investimentos
• Valor econômico da empresa
• Mensuração do valor da empresa
• Dificuldade de mensuração da previsibilidade do
  mundo real
• Planejamento é necessário
Premissas de uma controladoria
                                     estratégica

• Execução e controle são fundamentais
• A empresa é a reunião de especialidades humanas
• Os gestores são responsáveis pela geração do
  resultado
• Nível ótimo de informação
Organograma


                   PRESIDENTE


Vice-Presidente   Vice-Presidente    Vice-Presidente
    (Diretor)         (Diretor)         (Diretor)
 de Produção      Administrativo/          de
                    Financeiro       Comercialização


          CONTROLLER       TESOUREIRO
Organograma padrão de um departamento
                                                          financeiro



                                       Finanças

                                              Sistema de Informação
                                                   de Tesouraria


             Planejamento                                        Operação


Planejamento Financeiro de Longo Prazo
Banco Interno                                 Contas a Receber
Captação de Recursos                          Contas a Pagar
  Financiamentos
                                              Contas Cambiais
  Debêntures
 Acionistas                                   Administração de Excedentes de Caixa
Planejamento e Controle Financeiro de Curto                            20
                                               Gestão do Risco Financeiro
 Prazo
Organograma padrão de um departamento
                                                                  financeiro
                                          CONTROLADORIA

                                                              Relações com Investidores

                              Auditoria                          Sistema de Informação
                               Interna                                 Gerencial


             Planejamento e
                                                                                   Escrituração
                Controle


Orçamento, Projeções e Análise de Investimentos
Contabilidade de Custos                                              Contabilidade Societária
Contabilidade por Responsabilidades                                  Controle Patrimonial
Acompanhamento do Negócio / Estudos Especiais                        Contabilidade Tributária


      É a responsável pelo sistema de informação contábil gerencial da empresa.
      Deve atuar fortemente em todas as etapas do processo de gestão da empresa.
      A controladoria não se pode furtar, também, as suas funções de execução das tarefas regulamentares.
      A administração do sistema de informação gerencial deve ter o monitoramento permanente do
      controller, para alcançar a integração.                                                  21
A Controladoria estratégica e as demais áreas
                                                            da empresa

             Missão, Crenças e
                       Valores

 A Empresa


 Produtos/Serviços
    e Processos


                             Áreas de Responsabilidade

                                 Desenvolvimento
Compras       Produção                               Comercialização        Finanças
                                   de Produtos

                     Sistemas de Informação de Apoio às Operações
                       Sistemas de Informação de Apoio à Gestão

                                CONTROLADORIA
                        Asseguradora da Eficácia Empresarial           22
Necessidade de visão sistêmica

                                        Ambiente Remoto

                Sociedade                                                     Cultura
                                            Ambiente Próximo
  Política           Clientes                                             Tecnologia
                                 Entradas     Processamento    Saídas
                           Materiais                                                      Educação
             Concorrentes                                                 Fornecedores
                           Equipamentos                       Produtos
Recursos                   Energia              A Empresa     Bens
Naturais       Comunicação Pessoas                            Serviços
                           Informações                                   Comunidades
                          Sindicatos                            Governo             Legislação
                                                Acionistas                          e Tributos
             Clima
                                Demografia                         Economia


                                                                               23
Características de um bom Controller


•   Boa formação profissional
•   Visão sistêmica
•   Aptidões de um consultor
•   Capacidade de influência
•   Capacidade de persuasão
•   Ter a consciência que é um profissional de apoio
•   Educador
•   Pensamento racional
•   Capacidade de lidar com múltiplos interesses
•   Capacidade analítica
•   Bom trâmite em todas as áreas                   24
Características de um bom Controller


•   Conhecimento de processos e fluxo de operações
•   Conhecimento de legislação
•   Ótimo conhecimento em sistemas de informação
•   Capacidade de modelagem
•   Mente inquieta




                                                     25
Porque o mercado precisará destes
                                           profissionais?
• O governo esta aprimorando seus sistemas de informação
  fazendo com que as empresas tenham cada vez mais
  dificuldades em buscar alternativas de não pagar impostos.
• Sobreviverá a empresa competente.
• Terá oportunidade o profissional com boa formação.
• Quanto mais experiências adversas em sua carreira, mais o
  profissional terá valor.
• Terá oportunidade o profissional com iniciativa e dedicação.
• Haverá falta de mão de obra.
• Somos um país que tem muitas empresas pequenas e médias
  que necessitam aprimorar sua gestão.
• Os serviços terão que ser diferenciados.
                                                    26
Porque o mercado necessitará destes
                                        profissionais?
• Porque existem muitas empresas de grande porte que não
  possuem boas informações para serem gerenciadas.
• Etc…




                                               27
Não sou da área de contabilidade. Por
                        que devo conhecer controladoria?
• Porque ter visão sistêmica é fundamental para todos os
  profissionais.
• Porque você, independente da área em que atua, é cobrado por
  resultados e criação de valor.
• Porque conhecer números facilita a tomada de decisão de
  qualquer profissional.
• Porque os conhecimentos se complementam em um ambiente
  de gestão.




                                                    28
Instrumentos de Controladoria no Processo de Gestão




 Planejamento      Planejamento
                                    Programação        Execução         Controle
  Estratégico      Operacional




• Cenários         • Determinação   • Plano          • Modelos        • Custos e PV
• Sistema de         da Estrutura     Orçamentário     Decisórios     • Avaliação de
  Informações        Patrimonial                       para Eventos     Resultados e
• BSC                                                  Econômicos       Desempenho
• Gestão de
  Riscos
A Controladoria na Estratégia

• Planejamento Estratégico

• Cenários

• Informações para a Estratégia

• Balanced Scorecard - Controle de Metas Estratégicas

• Gerenciamento do Risco

•Sistema de informação para acompanhamento do negócio
Gerenciamento do Risco




Conformidade                                             Desempenho




Controle de                                                       Retorno de
ameaças/ riscos                  Gestão do Risco                  oportunidades
internos                                                          externas
“Coisas ruins podem acontecer”                     “Boas coisas podem não acontecer”
A Controladoria no Planejamento Operacional



   Determinação da Estrutura do Ativo (Empresa, Unidades de
    Negócio, Linhas de Produto)

   Determinação da Estrutura do Passivo



       Ativo                               Passivo


Capital de Giro                    Capital de Terceiros

    Ativo Fixo                       Capital Próprio
A Controladoria na programação

       Execução do Plano Orçamentário

•   Definição do modelo;
•   Elaboração;
•   Cronograma;
•   Monitoramento;
•   Controle Orçamentário;
•   Utilização para Avaliação de Desempenho.
A Controladoria na execução




• Gestão Operacional


• Gestão dos Eventos Econômicos
A Controladoria no Controle e Avaliação
                                           de Desempenho


• Gestão de Custos;

• Gestão de Preços de Venda;

• Avaliação do Desempenho Global;

• Avaliação do Desempenho Setorial;

• Monitoramento do Valor da Empresa.
As Funções dos Profissionais de
                                        Controladoria



•   Fazer o planejamento e o controle
•   Elaborar relatórios e interpretar informações
•   Avaliar as informações e assessorar os executivos
•   Realizar a administração tributária
•   Elaborar relatórios para o governo
•   Promover a proteção dos ativos
•   Realizar a avaliação econômica da empresa

                                                   36
EVOLUÇÃO DAS
CONTROLADORIAS
Posicionamento da
                                            Controladoria na empresa
–           GRAUS OU NÍVEIS DE CONTROLADORIA

–           EIXOS OU DIMENSÕES DA EVOLUÇÃO
    POSIÇÃO NA HIERARQUIA




                                                       CONTROLADORIA
                                                         PLENA OU
                                                        ESTRATÉGICA




                            CONTROLADORIA
                            OPERACIONAL


                                        CONHECIMENTO E INTEGRAÇÃO
A interação da controladoria
         estratégica
INDÚSTRIA




                       SUPRIMENTOS                    FINANÇAS




Ambiente
 Externo                                                                 Acionistas




                                     CONTROLADORIA
           MARKETING                                             TÉCNOLOGIA
                                      ESTRATÉGICA




                        CLIENTES                       P&D




                                      CONTABILIDADE
Características dos níveis de
                                                    Controladoria
•    DIMENSÃO DO CONHECIMENTO E DA INTEGRAÇÃO

    CONTROLADORIA OPERACIONAL         E   CONTROLADORIA ESTRATÉGICA
                                      V
                                      O   ÊNFASE: TOTALMENTE VOLTADA AO
    •ÊNFASE: TRABALHOS INTERNOS
                                          APOIO DO DESENVOLVIMENTO E À
    QUASE QUE TOTALMENTE DOMINADOS    L   GESTÃO EMPRESARIAL COM
    PELA CONTABILIDADE FISCAL E A
    GESTÃO DOS TRIBUTOS               U   CONTROLE INTEGRADOS
    •CUSTOS VOLTADOS UNICAMENTE À     Ç   •ANÁLISE DOS FATORES CRÍTICOS
    MENSURAÇÃO
    •ORÇAMENTOS APENAS COMPILADOS A
                                      Ã   EXTERNOS COM RISCOS
    PARTIR DOS ORÇAMENTOS             O   •CUSTOS POR PROCESSO E
    OPERACIONAIS
                                          EFETIVIDADE
    •ANÁLISE DE INVESTIMENTOS PELO
    FCD POR UMA ÚNICA CUT-OFF RATE,
                                          •ORÇAMENTO VINCULADO AO
    SEM ANÁLISE DE NECESSIDADES DE
                                          PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
    DESENVOLVIMENTO
                                          •ANÁLISE DE INVESTIMENTOS COM
    •AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
                                          COERÊNCIA ESTRATÉGICA E CUSTOS
    PURAMENTE FINANCEIRA, SEM A
                                          DE CAPITAL ESPECÍFICOS
    UTILIZAÇÃO DE OUTRAS VARIÁVEIS
                                          •AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
    PARA A MEDIDA DO DESEMPENHO E
                                          INTEGRADA MULTIDIMENSIONAL
    SEM INTEGRAÇÃO
                                          (BALANCE SCORECARD)
Fatores críticos de evolução




         DIMENSÃO CONHECIMENTO E INTEGRAÇÃO


  ÊNFASE NA                              AVALIAÇÃO
CONTABILIDADE                          INTEGRADA DE
   FISCAL                               DESEMPENHO
Fatores críticos de evolução




CONTROLADORIA               CONTROLADORIA
 OPERACIONAL                 ESTRATÉGICA
Fatores críticos de evolução




      DIMENSÃO POSIÇÃO NA ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO

                                         POSIÇÃO NO
  TERCEIRO OU
                                          NÍVEL DE
QUARTO ESCALÃO
                                         DIREÇÃO DA
 HIERÁRQUICO
                                        ORGANIZAÇÃO


                  INDEPENDÊNCIA DA
                   CONTROLADORIA
                       DA DIR.
                     FINANCEIRA
A DIMENSÃO DO
   CONHECIMENTO
   INTEGRADO DA
CONTROLADORIA PLENA
As capacidades profissionais distintas
                        da controladoria plena



CONHECIMENTO DA        CONTROLADORIA         CONHECIMENTO DA
 CONTABILIDADE             PLENA             CONTABILIDADE
     FISCAL                                     GERENCIAL




                   Em relação ao
                   profissional:

                   •   Deve ter capacidade
                       de exposição de
                       idéias
                   •   Capacidade de
                       comunicação e
                       influência
                   •   Características
                       pessoais fortes
                   •   Visão sistêmica
Área de contabilidade externa da
                              controladoria plena


                                        DEMONSTRATIVOS FINANCEIROS PCGA
                CONTABILIDADE FISCAL
                                        GESTÃO TRIBUTÁRIA


                                        FATORES CRÍTICOS INTERNOS - FKI
                INFORMAÇÕES AOS
                INVESTIDORES            SARBANES-OXLEY (SOX)

ÁREA                                              No âmbito institucional e
FUNCIONAL DE                            REGISTROS PATRIMONIAIS PCGA
                CUSTÓDIA PATRIMONIAL
                                         corporativo, Compliance é o conjunto de
CONTABILIDADE                            VALORES DE REPOSIÇÃOcumprir as
                                              disciplinas para fazer
FINANCEIRA                             normas legais e regulamentares, as políticas
                                       e as diretrizes estabelecidas para o negócio e
                                         COMPLIANCE EXTERNO
                COMPLIANCE
                                                      para as atividades
                                          da mensuração ou empresa, bem como
                                         COMPLIANCE INTERNO
                                        evitar, detectar e tratar qualquer desvio ou
                                            inconformidade que possa ocorrer.
                                         AUDITORES EXTERNOS
                RELAÇÃO COM
                AUDITORES               AUDITORES INTERNOS
Área gerencial da controladoria
                                             plena

                                            FATORES CRÍTICOS EXTERNOS - FKE
                    ANÁLISE EXTERNA
                                            RISCOS EXTERNOS

                                            FATORES CRÍTICOS INTERNOS - FKI
                    ANÁLISE INTERNA DE
                    PROCESSOS/RECURSOS      RISCOS INTERNOS

                                            CUSTOS POR PROCESSO
                    ANÁLISE DE CUSTOS
                                            TARGET COSTING E
ÁREA FUNCIONAL
DE CONTABILIDADE
GERENCIAL                                   ANÁLISE ESTRATÉGICA DAS PREMISSAS
                    PREMISSAS E
                    ORÇAMENTO               CENÁRIOS COM SIMULAÇÕES
                                            FINANCIAMENTO E CUSTO DE
                    ANÁLISE DE              CAPITAL
                    INVESTIMENTOS           COERÊNCIA ESTRATÉGICA

                                            BALANCED SCORECARD INTEGRADO
                    ANÁLISE DE DESEMPENHO
                                            DESEMPENHO AO NÍVEL DE ÓRGÃO
Vinculação ao ambiente competitivo
Vinculação ao macro-ambiente
Fatores de impacto no desempenho
                                       financeiro



                          DE E NHO
                            S MPE
                          FINANC IRO
                                E


                                            FATORES
            ME ADOE
              RC                            EXTERNOS
             C NTE
              LIE S
C NDIÇ S
 O    ÕE
                                            C MPE
                                             O TIDO S
                                                   RE
G RAISDA
 E
E O MIA
 C NO



                                            FATORES
                               S FAÇ
                                ATIS ÃO
            E IÊ IA E
             FIC NC               DO S      INTERNOS
           E IC IA DO
            FIC ÁC    S       FUNC NÁRIO
                                  IO    S
             PRO E S S
                CS O
                                              O ANIZAÇ
                                               RG      ÃO
                                                INTERNA
CONTROLADORIA PLENA




Planejamento
               Controladoria   Ação
 Estratégico
INDICADORES FINANCEIROS
     NÃO SÃO SUFICIENTES
PARA A GESTÃO DE UMA EMPRESA
ELES SÃO MUITO IMPORTANTES




MAS NÃO MOSTRAM OQUE FIZEMOS PARA CHEGAR
         À DETERMINADA SITUAÇÃO
“O que não é medido não é
      gerenciado”
BALANCED SCORECARD

•   Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e
    gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da
    Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton,
    em 1992

•   O Balanced Scorecard é um modelo de avaliação da
    atuação da empresa que equilibra os aspectos financeiros e
    não financeiros na gestão e planejamento estratégico da
    organização. É um quadro de direção, coerente e
    multidimensional, que supera as avaliações tradicionais da
    contabilidade."
BALANCED SCORECARD
Balanced    Controladoria
Scorecard      Plena
Fatores determinantes para a estruturação de
                                  uma controladoria estratégica

                             CONTABILIDADE X CONTROLADORIA

                             DIR. FINANCEIRA X CONTROLADORIA
     CULTURA
  ORGANIZACIONAL
                         PERCEPÇÃO DOS BENEFÍCIOS DOS CONTROLES

                          INDEPENDÊNCIA DOS CONTROLES DA GESTÃO


                          EXISTÊNCIA DE UMA EFETIVA GOVERNANÇA
NÍVEL DA GOVERNANÇA
    CORPORATIVA
                            NECESSIDADE DE AUDITORIA DA GESTÃO


   ASPECTOS DA                    EXPERIÊNCIAS DE CRISES
EVOLUÇÃO HISTÓRICA
    DA EMPRESA              HISTÓRICO DA REPARTIÇÃO DE PODER


                            IMPORTÂNCIA EFETIVA DOS CONTROLES
   AMBIENTE DE
    CONTROLE
                             CONSIDERAÇÃO DAS SINALIZAÇÕES

                           EXISTÊNCIA DE COMPETÊNCIAS INTERNAS
   CONFIANÇA NAS
   COMPETÊNCIAS
                             ATUAÇÃO DE POSSÍVEIS CANDIDATOS
As três esferas da organização
                                                  empresarial


                         GOVERNANÇA
                       • Propriedade legal dos
                               recursos
                       •Determinar objetivos e
                                metas
                         •Aprovar as decisões
                          principais sobre os
                               recursos

        GESTÃO                            CONTROLADORIA
 •Receber a delegação do                • Analisar se os objetivos e
   poder dos acionistas e                   metas estão sendo
        proprietários                     cumpridos e as razões
      •Poder de gestão
    •Tomar as decisões                  •Informar a Governança e
principais sobre recursos da                    a gestão
          empresa
OS DESAFIOS ATUAIS
DA CONTROLADORIA
OS DESAFIOS DAS CONTROLADORIAS
                                  NAS EMPRESAS

•   Criar controladorias para pequena e média empresa

•   Formar controllers para elaborar controles internos específicos para
    cada tipo de empresa e integrá-los em um BSC.

•   Superar as barreiras organizacionais sobre a real função e importância
    para o desenvolvimento empresarial.

•   Fazer com que os profissionais de controladoria tenham cada vez mais
    uma visão sistemica das organizações, não se limitando somente a sua
    área de conhecimento.
As Funções dos Profissionais de
                                        Controladoria



•   Fazer o planejamento e o controle
•   Elaborar relatórios e interpretar informações
•   Avaliar as informações e assessorar os executivos
•   Realizar a administração tributária
•   Elaborar relatórios para o governo
•   Promover a proteção dos ativos
•   Realizar a avaliação econômica da empresa

                                                   63
Pós-Graduação de Controladoria e
                                        Finanças



• Como está estruturado:

  – Controladoria
  – Finanças



                                             64
OBRIGADO


 Luís Valini Neto
    16 8117-7852
luis@valini.com.br




                     65

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Palestra de Gestão Estratégica em Controladoria

  • 2. Gestão Estratégica de Controladoria O papel da controladoria na gestão estratégica de uma empresa
  • 3. Curriculum • Luís Valíni Neto • Técnico Contábil • Administrador de Empresas pela Universidade de Ribeirão Preto – SP • Pós-graduado em Administração de Empresas • Pós-graduado em Economia e Finanças • MBA em Finanças Empresariais pela Fundação Getúlio Vargas • MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas • Experiência profissional de 25 anos como executivo e consultor em empresas do segmento alimentício, metalúrgicas e empresas de distribuição e varejo, nas áreas econômico-financeira, estratégica, informática, comercial e controladoria. Sócio diretor da empresa Valini & Associados. Professor e Coordenador do Curso de Pós-graduação de Controladoria e Finanças do Senac.
  • 4. Senac • O Senac promove, há mais de 63 anos, o crescimento profissional e pessoal de milhões de brasileiros, por meio de uma vasta programação de cursos e atividades em 15 áreas de atuação. • Está presente em todos os estados do país, em mais de 2.500 municípios. • Já prestou mais de 49 milhões de atendimentos. • Em 2004 começou a oferecer cursos de pós-graduação lato sensu à distância. • Além de oferecer cursos técnicos de qualidade, há mais de 30 anos o Senac oferece cursos de graduação com a mesma competência. • O Senac atua em pós-graduação desde 1993. • Por tudo isso, o Senac é considerado referência nacional em educação profissional.
  • 5. Senac • Pós-Graduação Senac – Águas de São Pedro – Bauru – Campinas – Campos do Jordão Mais de 60 cursos – Jundiaí entre os quais 16 inéditos – Osasco – Presidente Prudente – Ribeirão Preto – Santo André – Santos – São José dos Campos – São José do Rio Preto – São Paulo
  • 6. Senac 2008 http://g1.globo.com/Noticias/Vestibular/0,,MUL752355-5604,00- CEFETS+LIDERAM+QUALIDADE+ENTRE+CENTROS+UNIVERSITARIOS.html
  • 7.
  • 8. Algumas questões • Quem são meus 10 maiores clientes por faturamento? • Quem são os clientes que mais geram resultado para minha empresa? • Qual é o prazo médio de giro do meu estoque? • Qual é a produtividade média de meus funcionários? • A minha melhor região de vendas é São Paulo capital. Ela é a que gera mais resultado? • O que acontecerá com meu resultado se eu estourar meu orçamento em 10%?
  • 9. Algumas questões • Qual é a evolução dos meus gastos e custos em relação ao crescimento de minhas vendas? • Quantos novos clientes abri neste mês? • Qual é o custo para manter-me estocado num determinado nível de estoque? • Quais são os produtos que mais giram em minha empresa? • E os que menos giram? Tomei alguma iniciativa? • Quanto custou para lançar um novo produto em minha empresa?
  • 10. Algumas questões • O que acontecerá com meu lucro se o dólar subir? • Consigo tomar uma decisão rápida em relação a que preço devo vender um determinado produto? • Qual é o nível ideal de capital de giro que necessito? • Sei que tive lucro mas não vejo a cor do dinheiro.
  • 12. Algumas questões • Quanto terei que gerar de resultado para pagar minha campanha de marketing? • Qual investimento devo optar? • Quanto vale minha empresa? • Se eu tirar um produto de linha, ou abandonar um determinado mercado, quanto isto refletirá em meu lucro?
  • 13. Reflexão!! • Minha empresa conhece estas informações? • Eu como gestor conheço estas informações? • Meus gestores, gerentes, diretores administram a empresa com base nestas informações? • Se não, como tomam decisões? • Eu possuo estas informações!!! – Elas são de fácil acesso!! – São disseminadas na organização!!
  • 14. Resposta…… • Uma boa controladoria e um bom controller podem ajudar nestas respostas.
  • 15. O que é controladoria? • A Controladoria é um segmento da Contabilidade ou da Administração, podendo ser dividida em Controladoria Administrativa e Controladoria Contábil, mas na prática profissional ambas costumam ficar sob a égide de um único gestor, chamado de controller ou controlador. É uma área de staff, ou seja de assessoria e consultoria, normalmente fora da pirâmide hierárquica da organização. Este conceito dependerá do tipo, tamanho, hierarquia, segmento, se é familiar ou profissionalizada etc.
  • 16. Missão da Controladoria A controladoria deve promover a eficácia organizacional, viabilizar a gestão econômico-financeira e participar ativamente do planejamento e controle das operações.
  • 17. Premissas de uma controladoria estratégica • Lucro deve ser a medida de eficácia da empresa • Lucro como diferença de patrimônios líquidos • Lucro é maior ou menor segundo o grau de competência empresarial • Os empreendimentos empresariais são investimentos • Valor econômico da empresa • Mensuração do valor da empresa • Dificuldade de mensuração da previsibilidade do mundo real • Planejamento é necessário
  • 18. Premissas de uma controladoria estratégica • Execução e controle são fundamentais • A empresa é a reunião de especialidades humanas • Os gestores são responsáveis pela geração do resultado • Nível ótimo de informação
  • 19. Organograma PRESIDENTE Vice-Presidente Vice-Presidente Vice-Presidente (Diretor) (Diretor) (Diretor) de Produção Administrativo/ de Financeiro Comercialização CONTROLLER TESOUREIRO
  • 20. Organograma padrão de um departamento financeiro Finanças Sistema de Informação de Tesouraria Planejamento Operação Planejamento Financeiro de Longo Prazo Banco Interno Contas a Receber Captação de Recursos Contas a Pagar Financiamentos Contas Cambiais Debêntures Acionistas Administração de Excedentes de Caixa Planejamento e Controle Financeiro de Curto 20 Gestão do Risco Financeiro Prazo
  • 21. Organograma padrão de um departamento financeiro CONTROLADORIA Relações com Investidores Auditoria Sistema de Informação Interna Gerencial Planejamento e Escrituração Controle Orçamento, Projeções e Análise de Investimentos Contabilidade de Custos Contabilidade Societária Contabilidade por Responsabilidades Controle Patrimonial Acompanhamento do Negócio / Estudos Especiais Contabilidade Tributária É a responsável pelo sistema de informação contábil gerencial da empresa. Deve atuar fortemente em todas as etapas do processo de gestão da empresa. A controladoria não se pode furtar, também, as suas funções de execução das tarefas regulamentares. A administração do sistema de informação gerencial deve ter o monitoramento permanente do controller, para alcançar a integração. 21
  • 22. A Controladoria estratégica e as demais áreas da empresa Missão, Crenças e Valores A Empresa Produtos/Serviços e Processos Áreas de Responsabilidade Desenvolvimento Compras Produção Comercialização Finanças de Produtos Sistemas de Informação de Apoio às Operações Sistemas de Informação de Apoio à Gestão CONTROLADORIA Asseguradora da Eficácia Empresarial 22
  • 23. Necessidade de visão sistêmica Ambiente Remoto Sociedade Cultura Ambiente Próximo Política Clientes Tecnologia Entradas Processamento Saídas Materiais Educação Concorrentes Fornecedores Equipamentos Produtos Recursos Energia A Empresa Bens Naturais Comunicação Pessoas Serviços Informações Comunidades Sindicatos Governo Legislação Acionistas e Tributos Clima Demografia Economia 23
  • 24. Características de um bom Controller • Boa formação profissional • Visão sistêmica • Aptidões de um consultor • Capacidade de influência • Capacidade de persuasão • Ter a consciência que é um profissional de apoio • Educador • Pensamento racional • Capacidade de lidar com múltiplos interesses • Capacidade analítica • Bom trâmite em todas as áreas 24
  • 25. Características de um bom Controller • Conhecimento de processos e fluxo de operações • Conhecimento de legislação • Ótimo conhecimento em sistemas de informação • Capacidade de modelagem • Mente inquieta 25
  • 26. Porque o mercado precisará destes profissionais? • O governo esta aprimorando seus sistemas de informação fazendo com que as empresas tenham cada vez mais dificuldades em buscar alternativas de não pagar impostos. • Sobreviverá a empresa competente. • Terá oportunidade o profissional com boa formação. • Quanto mais experiências adversas em sua carreira, mais o profissional terá valor. • Terá oportunidade o profissional com iniciativa e dedicação. • Haverá falta de mão de obra. • Somos um país que tem muitas empresas pequenas e médias que necessitam aprimorar sua gestão. • Os serviços terão que ser diferenciados. 26
  • 27. Porque o mercado necessitará destes profissionais? • Porque existem muitas empresas de grande porte que não possuem boas informações para serem gerenciadas. • Etc… 27
  • 28. Não sou da área de contabilidade. Por que devo conhecer controladoria? • Porque ter visão sistêmica é fundamental para todos os profissionais. • Porque você, independente da área em que atua, é cobrado por resultados e criação de valor. • Porque conhecer números facilita a tomada de decisão de qualquer profissional. • Porque os conhecimentos se complementam em um ambiente de gestão. 28
  • 29. Instrumentos de Controladoria no Processo de Gestão Planejamento Planejamento Programação Execução Controle Estratégico Operacional • Cenários • Determinação • Plano • Modelos • Custos e PV • Sistema de da Estrutura Orçamentário Decisórios • Avaliação de Informações Patrimonial para Eventos Resultados e • BSC Econômicos Desempenho • Gestão de Riscos
  • 30. A Controladoria na Estratégia • Planejamento Estratégico • Cenários • Informações para a Estratégia • Balanced Scorecard - Controle de Metas Estratégicas • Gerenciamento do Risco •Sistema de informação para acompanhamento do negócio
  • 31. Gerenciamento do Risco Conformidade Desempenho Controle de Retorno de ameaças/ riscos Gestão do Risco oportunidades internos externas “Coisas ruins podem acontecer” “Boas coisas podem não acontecer”
  • 32. A Controladoria no Planejamento Operacional  Determinação da Estrutura do Ativo (Empresa, Unidades de Negócio, Linhas de Produto)  Determinação da Estrutura do Passivo Ativo Passivo Capital de Giro Capital de Terceiros Ativo Fixo Capital Próprio
  • 33. A Controladoria na programação Execução do Plano Orçamentário • Definição do modelo; • Elaboração; • Cronograma; • Monitoramento; • Controle Orçamentário; • Utilização para Avaliação de Desempenho.
  • 34. A Controladoria na execução • Gestão Operacional • Gestão dos Eventos Econômicos
  • 35. A Controladoria no Controle e Avaliação de Desempenho • Gestão de Custos; • Gestão de Preços de Venda; • Avaliação do Desempenho Global; • Avaliação do Desempenho Setorial; • Monitoramento do Valor da Empresa.
  • 36. As Funções dos Profissionais de Controladoria • Fazer o planejamento e o controle • Elaborar relatórios e interpretar informações • Avaliar as informações e assessorar os executivos • Realizar a administração tributária • Elaborar relatórios para o governo • Promover a proteção dos ativos • Realizar a avaliação econômica da empresa 36
  • 38. Posicionamento da Controladoria na empresa – GRAUS OU NÍVEIS DE CONTROLADORIA – EIXOS OU DIMENSÕES DA EVOLUÇÃO POSIÇÃO NA HIERARQUIA CONTROLADORIA PLENA OU ESTRATÉGICA CONTROLADORIA OPERACIONAL CONHECIMENTO E INTEGRAÇÃO
  • 39. A interação da controladoria estratégica
  • 40. INDÚSTRIA SUPRIMENTOS FINANÇAS Ambiente Externo Acionistas CONTROLADORIA MARKETING TÉCNOLOGIA ESTRATÉGICA CLIENTES P&D CONTABILIDADE
  • 41. Características dos níveis de Controladoria • DIMENSÃO DO CONHECIMENTO E DA INTEGRAÇÃO CONTROLADORIA OPERACIONAL E CONTROLADORIA ESTRATÉGICA V O ÊNFASE: TOTALMENTE VOLTADA AO •ÊNFASE: TRABALHOS INTERNOS APOIO DO DESENVOLVIMENTO E À QUASE QUE TOTALMENTE DOMINADOS L GESTÃO EMPRESARIAL COM PELA CONTABILIDADE FISCAL E A GESTÃO DOS TRIBUTOS U CONTROLE INTEGRADOS •CUSTOS VOLTADOS UNICAMENTE À Ç •ANÁLISE DOS FATORES CRÍTICOS MENSURAÇÃO •ORÇAMENTOS APENAS COMPILADOS A Ã EXTERNOS COM RISCOS PARTIR DOS ORÇAMENTOS O •CUSTOS POR PROCESSO E OPERACIONAIS EFETIVIDADE •ANÁLISE DE INVESTIMENTOS PELO FCD POR UMA ÚNICA CUT-OFF RATE, •ORÇAMENTO VINCULADO AO SEM ANÁLISE DE NECESSIDADES DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DESENVOLVIMENTO •ANÁLISE DE INVESTIMENTOS COM •AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COERÊNCIA ESTRATÉGICA E CUSTOS PURAMENTE FINANCEIRA, SEM A DE CAPITAL ESPECÍFICOS UTILIZAÇÃO DE OUTRAS VARIÁVEIS •AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PARA A MEDIDA DO DESEMPENHO E INTEGRADA MULTIDIMENSIONAL SEM INTEGRAÇÃO (BALANCE SCORECARD)
  • 42. Fatores críticos de evolução DIMENSÃO CONHECIMENTO E INTEGRAÇÃO ÊNFASE NA AVALIAÇÃO CONTABILIDADE INTEGRADA DE FISCAL DESEMPENHO
  • 43. Fatores críticos de evolução CONTROLADORIA CONTROLADORIA OPERACIONAL ESTRATÉGICA
  • 44. Fatores críticos de evolução DIMENSÃO POSIÇÃO NA ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO POSIÇÃO NO TERCEIRO OU NÍVEL DE QUARTO ESCALÃO DIREÇÃO DA HIERÁRQUICO ORGANIZAÇÃO INDEPENDÊNCIA DA CONTROLADORIA DA DIR. FINANCEIRA
  • 45. A DIMENSÃO DO CONHECIMENTO INTEGRADO DA CONTROLADORIA PLENA
  • 46. As capacidades profissionais distintas da controladoria plena CONHECIMENTO DA CONTROLADORIA CONHECIMENTO DA CONTABILIDADE PLENA CONTABILIDADE FISCAL GERENCIAL Em relação ao profissional: • Deve ter capacidade de exposição de idéias • Capacidade de comunicação e influência • Características pessoais fortes • Visão sistêmica
  • 47. Área de contabilidade externa da controladoria plena DEMONSTRATIVOS FINANCEIROS PCGA CONTABILIDADE FISCAL GESTÃO TRIBUTÁRIA FATORES CRÍTICOS INTERNOS - FKI INFORMAÇÕES AOS INVESTIDORES SARBANES-OXLEY (SOX) ÁREA No âmbito institucional e FUNCIONAL DE REGISTROS PATRIMONIAIS PCGA CUSTÓDIA PATRIMONIAL corporativo, Compliance é o conjunto de CONTABILIDADE VALORES DE REPOSIÇÃOcumprir as disciplinas para fazer FINANCEIRA normas legais e regulamentares, as políticas e as diretrizes estabelecidas para o negócio e COMPLIANCE EXTERNO COMPLIANCE para as atividades da mensuração ou empresa, bem como COMPLIANCE INTERNO evitar, detectar e tratar qualquer desvio ou inconformidade que possa ocorrer. AUDITORES EXTERNOS RELAÇÃO COM AUDITORES AUDITORES INTERNOS
  • 48. Área gerencial da controladoria plena FATORES CRÍTICOS EXTERNOS - FKE ANÁLISE EXTERNA RISCOS EXTERNOS FATORES CRÍTICOS INTERNOS - FKI ANÁLISE INTERNA DE PROCESSOS/RECURSOS RISCOS INTERNOS CUSTOS POR PROCESSO ANÁLISE DE CUSTOS TARGET COSTING E ÁREA FUNCIONAL DE CONTABILIDADE GERENCIAL ANÁLISE ESTRATÉGICA DAS PREMISSAS PREMISSAS E ORÇAMENTO CENÁRIOS COM SIMULAÇÕES FINANCIAMENTO E CUSTO DE ANÁLISE DE CAPITAL INVESTIMENTOS COERÊNCIA ESTRATÉGICA BALANCED SCORECARD INTEGRADO ANÁLISE DE DESEMPENHO DESEMPENHO AO NÍVEL DE ÓRGÃO
  • 51. Fatores de impacto no desempenho financeiro DE E NHO S MPE FINANC IRO E FATORES ME ADOE RC EXTERNOS C NTE LIE S C NDIÇ S O ÕE C MPE O TIDO S RE G RAISDA E E O MIA C NO FATORES S FAÇ ATIS ÃO E IÊ IA E FIC NC DO S INTERNOS E IC IA DO FIC ÁC S FUNC NÁRIO IO S PRO E S S CS O O ANIZAÇ RG ÃO INTERNA
  • 52. CONTROLADORIA PLENA Planejamento Controladoria Ação Estratégico
  • 53. INDICADORES FINANCEIROS NÃO SÃO SUFICIENTES PARA A GESTÃO DE UMA EMPRESA
  • 54. ELES SÃO MUITO IMPORTANTES MAS NÃO MOSTRAM OQUE FIZEMOS PARA CHEGAR À DETERMINADA SITUAÇÃO
  • 55. “O que não é medido não é gerenciado”
  • 56. BALANCED SCORECARD • Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992 • O Balanced Scorecard é um modelo de avaliação da atuação da empresa que equilibra os aspectos financeiros e não financeiros na gestão e planejamento estratégico da organização. É um quadro de direção, coerente e multidimensional, que supera as avaliações tradicionais da contabilidade."
  • 58. Balanced Controladoria Scorecard Plena
  • 59. Fatores determinantes para a estruturação de uma controladoria estratégica CONTABILIDADE X CONTROLADORIA DIR. FINANCEIRA X CONTROLADORIA CULTURA ORGANIZACIONAL PERCEPÇÃO DOS BENEFÍCIOS DOS CONTROLES INDEPENDÊNCIA DOS CONTROLES DA GESTÃO EXISTÊNCIA DE UMA EFETIVA GOVERNANÇA NÍVEL DA GOVERNANÇA CORPORATIVA NECESSIDADE DE AUDITORIA DA GESTÃO ASPECTOS DA EXPERIÊNCIAS DE CRISES EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA EMPRESA HISTÓRICO DA REPARTIÇÃO DE PODER IMPORTÂNCIA EFETIVA DOS CONTROLES AMBIENTE DE CONTROLE CONSIDERAÇÃO DAS SINALIZAÇÕES EXISTÊNCIA DE COMPETÊNCIAS INTERNAS CONFIANÇA NAS COMPETÊNCIAS ATUAÇÃO DE POSSÍVEIS CANDIDATOS
  • 60. As três esferas da organização empresarial GOVERNANÇA • Propriedade legal dos recursos •Determinar objetivos e metas •Aprovar as decisões principais sobre os recursos GESTÃO CONTROLADORIA •Receber a delegação do • Analisar se os objetivos e poder dos acionistas e metas estão sendo proprietários cumpridos e as razões •Poder de gestão •Tomar as decisões •Informar a Governança e principais sobre recursos da a gestão empresa
  • 61. OS DESAFIOS ATUAIS DA CONTROLADORIA
  • 62. OS DESAFIOS DAS CONTROLADORIAS NAS EMPRESAS • Criar controladorias para pequena e média empresa • Formar controllers para elaborar controles internos específicos para cada tipo de empresa e integrá-los em um BSC. • Superar as barreiras organizacionais sobre a real função e importância para o desenvolvimento empresarial. • Fazer com que os profissionais de controladoria tenham cada vez mais uma visão sistemica das organizações, não se limitando somente a sua área de conhecimento.
  • 63. As Funções dos Profissionais de Controladoria • Fazer o planejamento e o controle • Elaborar relatórios e interpretar informações • Avaliar as informações e assessorar os executivos • Realizar a administração tributária • Elaborar relatórios para o governo • Promover a proteção dos ativos • Realizar a avaliação econômica da empresa 63
  • 64. Pós-Graduação de Controladoria e Finanças • Como está estruturado: – Controladoria – Finanças 64
  • 65. OBRIGADO Luís Valini Neto 16 8117-7852 luis@valini.com.br 65