COMUNICARE E FAR COMUNICARE L'ASSOCIAZIONE DI CATEGORIA NELL'ERA DEI SOCIAL MEDIA. Buone prassi per la gestione di un ufficio stampa 2.0 nella Cna Milano MB
Il progetto nasce da un'esperienza di stage della durata di sei mesi in qualità di addetto stampa presso la CNA - Confederazione Nazionale dell'Artigianato e della Piccola e Media Impresa, Associazione Provinciale di Milano Monza e e Brianza. Mission del tirocinio è stato ripensare alla strategia di comunicazione 'da e verso' i media all'interno di un'organizzazione complessa come l'associazione di categoria.
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COMUNICARE E FAR COMUNICARE L'ASSOCIAZIONE DI CATEGORIA NELL'ERA DEI SOCIAL MEDIA. Buone prassi per la gestione di un ufficio stampa 2.0 nella Cna Milano MB
1. Buone Prassi
per la gestione di un Ufficio Stampa 2.0
nella CNA Milano – Monza e Brianza
Mémoire de Master
Lingue e Relazioni Internazionali
Comunicazione Internazionale
A.A. 2012-2013 Vanessa Noseda
2. Comunicare le identità dell’associazione di categoria
Parlare a target eterogenei
Gestire gli effetti collaterali di una crisi
Scegliere cosa dire e quali strumenti utilizzare
Rappresentanza Lobby Servizi
3. utilizza strumenti tradizionali
comunicato stampa - pubbliche relazioni - house organ cartaceo
Cosa scrive
sul web?
Come raccoglie
la rassegna
stampa?
Dove pubblica
i materiali?
NEWS - WWW.CNAMILANO.IT
4. Analisi qualitativa «febbraio – luglio 2013»
107 articoli totali
22 cartacei
85 online
Fonte primaria: web magazine, aggregatori di news, blog
Tema principale: eventi fieristici (Aprile – Giugno)
Qualità degli articoli e visibilità dell’associazione?
6. Step 1 Ascolto della Rete
Step 2 Mappatura dei Digital Influencer
Step 3 Presidio dei canali web
Best Practice
Rapporto ‘win-win’
Giornalisti Blogger Social Community
7. Step 1
Promozione online
Step 2
Microblogging in diretta
Best Practice
Virgolettato digitale
8. Step 1 Campagna stampa
Step 2 Live tweeting
Best Practice
Pianificare la regia
Lavorare in squadra
Monitorare l’interesse
9. Step 1
Monitorare la Rete
Step 2
Pubblicare la rassegna stampa online
Best Practice
Scrivere contenuti unici e aggiornati
10. Step 1 Mappatura degli stakeholder
Step 2 Scelta della modalità di follow-up
Best Practice
Condividere
il materiale
11. • Storytelling
• Team
working
• Presenza
online
• Social Media
Press Release
• Press Room
• House Organ
digitale
Brand
Awareness
Media
Relations
StrategiaViralità