Ferramenta 6W2H

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Quebrando um pouco as regras para lembrar a importância de se deixar claro quais são os ganhos que determinado processo, procedimento, atividade ou ação vão proporcionar, resolvi incluir um "W" na tradicional ferramenta 5W2H, criando "6W2H". O sexto "W" não é bem uma pergunta (pelo menos em inglês), mas em tempos em que benefícios e resultados estão sempre no centro das atenções é preciso que as ferramentas se adaptem para nos instrumentalizar com conceitos mais contemporâneos. Espero que possa ser útil para todos.

Publicado en: Empresariales
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Ferramenta 6W2H

  1. 1. 6W e 2H O quê? (What) Conceito Onde? (Where) Local ou unidade geográfica Quem? (Who) Pessoas Por quê? (Why) Objetivo Finalidade Quando? (When) Prazo (Plano de Trabalho) Ganhos? (Wins) Resultados e benefícios (tangíveis e intangíveis) Como? (How) Processo e Tecnologia Quanto? (How much) Investimento (Proposta Comercial) Vera Lessa

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