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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE
         TLAXCALA.

Uso de tecnología como nicho de
   mercado para emprender.
  Mtro. Víctor Manuel Piedra LC. María Eugenia
               Alcántara Hernández. Abril 2012.
Las redes mundiales de información están transformando al
mundo y acercando más a la gente a través de la innovación de
las comunicaciones mundiales, lo cual posibilita cambios en
todos los ámbitos de la actividad humana, como en la
competitividad, el empleo y la calidad de vida de las naciones.
En el desarrollo del comercio han aparecido diferentes
formas o tipos de comercio, por ejemplo en los años
1920 en Los Estados Unidos apareció la venta por
catálogo, impulsado por las grandes tiendas de
mayoreo, esto posibilitó a las tiendas poder llegar a
tener clientes en zonas rurales.
A principios de los años 1970, se utilizo la computadora para
transmitir datos dando origen a una mejora en los procesos de
fabricación, esta cuestión del comercio electrónico comenzó con
aplicaciones en la transferencia de fondos monetarios dando
lugar a otros tipos de procesos comerciales.
En los años ochenta, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva
forma de venta donde los productos se mostraban con mayor
realismo, resaltando sus características y con la ayuda del teléfono se
generaba también la venta con pago con tarjeta de crédito, lo que
elimino errores de entregas y reducción en tiempos de procesamiento.
El e-commerce :
 Internet.
 Redes informáticas.
 Estimulando la creación y utilización de innovaciones
  como la transferencia de fondos electrónica.
 Administración de cadenas de suministro.
Marketing en Internet.
Procesamiento de transacciones en línea.
Intercambio electrónico de datos (EDI)
Sistemas de administración del inventario.
Sistemas automatizados de recolección de datos.
 Reducción del trabajo administrativo.
 Transacciones comerciales más rápidas y precisas.
 Acceso más fácil y rápido a la información.
 Reducción de la necesidad de rescribir la información en los
  sistemas de información.
Comercio electrónico Business-to-business o B2B.
Mejoras en la distribución.
Comunicaciones comerciales por vía electrónica.
Disponible las 24 horas del día.
Fidelizacion de los clientes mediante un diálogo
 asincrónico que sucede a la conveniencia de
 ambas partes.
Reduce errores.
 Tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información.
 Disminución de costos al acceder de manera interactiva a las
  bases de datos de oportunidades de ofertas.
 Facilita la creación de mercados y segmentos nuevos.
Las aplicaciones del comercio en línea:
1. Infraestructura de servicios comerciales comunes: directorios,
catálogos, tarjetas inteligentes de seguridad/autentificación,
instituciones intermediarias para el pago electrónico.
2. Infraestructura de red: Internet (VAN, LAN, WAN), Intranet,
Extranet, televisión por cable y satelital, dispositivos
electrónicos, Internet.
3. Infraestructura de los mensajes y de distribución de
información: intercambio electrónico de datos, correo
electrónico, protocolo de transferencia de hipertexto.
4. Infraestructura de interfaces: está asentado en bases de datos,
agenda de clientes y aplicaciones, y sus interrelaciones.
5. Plataformas y lenguajes multimedia para la
infraestructura pública de red:VRML, HTML, XHTML, JAVA
Script.
6. Internet, Intranet y Extranet proporcionan enlaces vitales
de comercio electrónico entre los componentes de una
empresa y sus clientes, proveedores y otros socios
comerciales.
La extensión ".com" es la más fácil de recordar, aunque
existen otras diferentes, extensiones como ".org" se
refieren a instituciones sin fines de lucro ".
Edu" y ".gov" están orientadas a instituciones
educacionales y gubernamentales, respectivamente.
Dentro de otras extensiones menos conocidas como:
".ro", ".gs", ".cc" y ".vg"., corresponden a extensiones
internacionales.
Internet conecta a unos 8 millones de servidores
encargados de servicios de información y de todas las
operaciones de comunicación y de retransmisión;
según la AMIPCI (Asociación Mexicana de Usuarios de
Internet).
En 2010 Internet alcanzó los 34.9 millones de usuarios con
un aumento de 4.3 millones respecto a 2009, la mayor
cantidad de usuarios es gente joven, y esto es porque desde
pequeños crecen rodeados de tecnología.
6 de cada 10 entrevistados tiene por lo menos una cuenta en
alguna red social y el 46% compra o vende artículos a través de
redes sociales, la mayoría de los usuarios tiene entre 18 y 34
años, después entre 6 y 17 años, le siguen los de 35 a 54 y por
último los que tienen más de 55 años.
Conclusión y propuestas:

 Crear un logotipo.
 Crear un catalogo de productos y servicios que ofrece el
  negocio.
 Registrar un dominio: sirve para localizar de manera ágil
  y sencilla los sitios de internet y además asocia la
  identidad de la empresa.
 Registrar la marca: es el único elemento con que cuenta el
  consumidor para identificar y poder seleccionar los artículos y
  servicios de su preferencia.
 Mantenerse informado sobre la compañía, industria, nombres,
  productos y servicios similares a lo que se esta produciendo.
 Información de mercado: puede ser físico o virtual y también
  se refiere alas transacciones de un bien o servicio, lo cual será
  útil para la toma de decisiones.
 Correo electrónico: para mejorar la comunicación entre los
  clientes.
 Sitios en la nube o host: comprar (al tener su propio servidor
  de red) o arrendar (al tener su sitio "alojado" en una empresa
  que ofrece servicios de hosting en Internet) dicho domicilio.
 Tener fotografías y gráficos: una imagen habla más de mil
  palabras.
 Creación de perfiles y demos: informar sobre el
  funcionamiento del producto o servicio.
 Carritos de compra: son soluciones que permiten recibir
  pedidos y pagos en el sitio web.
 Recibo de pagos en el sitio web.
 Servicio a clientes en línea.
 Registro del sitio en sitios de búsqueda: inscribirse en
  web master y en motores de búsqueda.
 Anunciarse en sitios de directorios.
 Mercadotecnia por e mail.
 Publicidad en blogs, redes sociales, en línea.
 Generar la intercomunicación simultanea con los
  clientes.
 Medir el tráfico y conversiones en relación a la eficacia
  del marketing.
Gracias por su atención.

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B. uso de la tecnologia como nicho de mercado

  • 1. UNIVERSIDAD AUTONOMA DE TLAXCALA. Uso de tecnología como nicho de mercado para emprender. Mtro. Víctor Manuel Piedra LC. María Eugenia Alcántara Hernández. Abril 2012.
  • 2. Las redes mundiales de información están transformando al mundo y acercando más a la gente a través de la innovación de las comunicaciones mundiales, lo cual posibilita cambios en todos los ámbitos de la actividad humana, como en la competitividad, el empleo y la calidad de vida de las naciones.
  • 3.
  • 4. En el desarrollo del comercio han aparecido diferentes formas o tipos de comercio, por ejemplo en los años 1920 en Los Estados Unidos apareció la venta por catálogo, impulsado por las grandes tiendas de mayoreo, esto posibilitó a las tiendas poder llegar a tener clientes en zonas rurales.
  • 5. A principios de los años 1970, se utilizo la computadora para transmitir datos dando origen a una mejora en los procesos de fabricación, esta cuestión del comercio electrónico comenzó con aplicaciones en la transferencia de fondos monetarios dando lugar a otros tipos de procesos comerciales.
  • 6. En los años ochenta, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta donde los productos se mostraban con mayor realismo, resaltando sus características y con la ayuda del teléfono se generaba también la venta con pago con tarjeta de crédito, lo que elimino errores de entregas y reducción en tiempos de procesamiento.
  • 7. El e-commerce :  Internet.  Redes informáticas.  Estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica.  Administración de cadenas de suministro.
  • 8. Marketing en Internet. Procesamiento de transacciones en línea. Intercambio electrónico de datos (EDI) Sistemas de administración del inventario. Sistemas automatizados de recolección de datos.
  • 9.  Reducción del trabajo administrativo.  Transacciones comerciales más rápidas y precisas.  Acceso más fácil y rápido a la información.  Reducción de la necesidad de rescribir la información en los sistemas de información.
  • 10. Comercio electrónico Business-to-business o B2B. Mejoras en la distribución. Comunicaciones comerciales por vía electrónica. Disponible las 24 horas del día.
  • 11. Fidelizacion de los clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes. Reduce errores.
  • 12.  Tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información.  Disminución de costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas.  Facilita la creación de mercados y segmentos nuevos.
  • 13.
  • 14. Las aplicaciones del comercio en línea: 1. Infraestructura de servicios comerciales comunes: directorios, catálogos, tarjetas inteligentes de seguridad/autentificación, instituciones intermediarias para el pago electrónico. 2. Infraestructura de red: Internet (VAN, LAN, WAN), Intranet, Extranet, televisión por cable y satelital, dispositivos electrónicos, Internet.
  • 15. 3. Infraestructura de los mensajes y de distribución de información: intercambio electrónico de datos, correo electrónico, protocolo de transferencia de hipertexto. 4. Infraestructura de interfaces: está asentado en bases de datos, agenda de clientes y aplicaciones, y sus interrelaciones.
  • 16. 5. Plataformas y lenguajes multimedia para la infraestructura pública de red:VRML, HTML, XHTML, JAVA Script. 6. Internet, Intranet y Extranet proporcionan enlaces vitales de comercio electrónico entre los componentes de una empresa y sus clientes, proveedores y otros socios comerciales.
  • 17. La extensión ".com" es la más fácil de recordar, aunque existen otras diferentes, extensiones como ".org" se refieren a instituciones sin fines de lucro ".
  • 18. Edu" y ".gov" están orientadas a instituciones educacionales y gubernamentales, respectivamente.
  • 19. Dentro de otras extensiones menos conocidas como: ".ro", ".gs", ".cc" y ".vg"., corresponden a extensiones internacionales.
  • 20. Internet conecta a unos 8 millones de servidores encargados de servicios de información y de todas las operaciones de comunicación y de retransmisión; según la AMIPCI (Asociación Mexicana de Usuarios de Internet).
  • 21. En 2010 Internet alcanzó los 34.9 millones de usuarios con un aumento de 4.3 millones respecto a 2009, la mayor cantidad de usuarios es gente joven, y esto es porque desde pequeños crecen rodeados de tecnología.
  • 22. 6 de cada 10 entrevistados tiene por lo menos una cuenta en alguna red social y el 46% compra o vende artículos a través de redes sociales, la mayoría de los usuarios tiene entre 18 y 34 años, después entre 6 y 17 años, le siguen los de 35 a 54 y por último los que tienen más de 55 años.
  • 23.
  • 24. Conclusión y propuestas:  Crear un logotipo.  Crear un catalogo de productos y servicios que ofrece el negocio.  Registrar un dominio: sirve para localizar de manera ágil y sencilla los sitios de internet y además asocia la identidad de la empresa.
  • 25.  Registrar la marca: es el único elemento con que cuenta el consumidor para identificar y poder seleccionar los artículos y servicios de su preferencia.  Mantenerse informado sobre la compañía, industria, nombres, productos y servicios similares a lo que se esta produciendo.
  • 26.  Información de mercado: puede ser físico o virtual y también se refiere alas transacciones de un bien o servicio, lo cual será útil para la toma de decisiones.  Correo electrónico: para mejorar la comunicación entre los clientes.  Sitios en la nube o host: comprar (al tener su propio servidor de red) o arrendar (al tener su sitio "alojado" en una empresa que ofrece servicios de hosting en Internet) dicho domicilio.
  • 27.  Tener fotografías y gráficos: una imagen habla más de mil palabras.  Creación de perfiles y demos: informar sobre el funcionamiento del producto o servicio.  Carritos de compra: son soluciones que permiten recibir pedidos y pagos en el sitio web.  Recibo de pagos en el sitio web.  Servicio a clientes en línea.
  • 28.  Registro del sitio en sitios de búsqueda: inscribirse en web master y en motores de búsqueda.  Anunciarse en sitios de directorios.  Mercadotecnia por e mail.  Publicidad en blogs, redes sociales, en línea.  Generar la intercomunicación simultanea con los clientes.  Medir el tráfico y conversiones en relación a la eficacia del marketing.
  • 29. Gracias por su atención.