The Requirements Week 2011 - Almudena Díez - Usuarios, stakeholders, actores. el “quién es quién” en la ingeniería de requisitos

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La captura de requisitos de usuario es un proceso complejo, que comienza por identificar a los propios “usuarios”. ¿A quién tenemos que pedir información? ¿Estamos seguros de que todas las personas que pueden tener alguna influencia en el proyecto han sido consultadas? Si no se cuenta con todos ellos, la especificación de Requisitos que obtengamos podrá ser de alta calidad y estar muy bien gestionada, pero tendrá un defecto de base: No estará completa. Esta carencia llevará, con total seguridad, a sobrecostes y retrasos en el proyecto ya que esos requisitos que faltan aparecerán más pronto o más tarde, y serán causa de replanificaciones, retrabajo, etc.

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