Descopera continutul pachetelor cadou Vitabox: Cadou Romantic, Cadou City Trip, Cadou Familie si Cadou Aventura. Va invitam sa vizitati site-ul nostru www.vitabox.ro pentru a vizualiza catalogul actualizat. Pentru mai multe informatii, va rugam sa ne contactati la 0756 11 55 00 sau contact@vitabox.ro.

1. 1. Prezentare generală
2. Detalii pachete-cadouri
3. Condiții generale
DETALII PACHETE-CADOU VITABOX 2014

2. 1. Prezentare Generală
• Cu pachetele-cadou Vitabox dăruiești o minivacanță pre-plătită. Cel care primește
cadoul poate sa aleagă destinația si perioada. Rezervarea se face direct cu hotelul cu
ajutorul cardului inclus în pachet. Un pachet-cadou poate fi folosit o singură dată.
• Toate cadourile sunt valabile până pe data de 31.12.2015.
• Pachetul-cadou Vitabox are forma unei cutii, de mărimea unui CD. În interior se află un
card unic, un catalog cu descrierea activităților și instrucțiunile de utilizare. În plus,
Serviciul Clienți (0756 11 55 00 și prin chat online) stă la dispoziția clienților pentru a
răspunde întrebărilor sau pentru a rezolva prompt orice problemă.
• Toți partenerii au fost atent selecționați și verificați de echipa Vitabox pentru
garantarea calității serviciilor.
• Pentru mai multe detalii, vezi Condițiile Generale și site-ul www.vitabox.ro.

3. 785 lei
Pachetul-cadou Romantic e o invitație de a petrece un sfârșit de
săptămână romantic în cele mai frumoase destinații din Transilvania.
În funcție de destinația aleasă, pachetul-cadou include:
• Cazare o noapte sau două pentru două persoane
• Mic dejun și o cină romantică
• Acces la facilitățile hotelurilor
• Discount la serviciile de cazare în cazul prelungirii sejurului
Destinații: Hotel Hilton 5* Sibiu, Hotel City Plaza 5* Cluj-Napoca, Hotel
Beyfin 4* Cluj-Napoca, Villa Prato 4* Brașov, Hotelul Plaza Executive 5*
Târgu-Mureș, Complexul Hotelier President 4* Târgu-Mureș, Castelul Haller
4* Ogra – jud. Mureș, Fronius Residence Boutique 5* Sighișoara, Vila
Franka 4* Sighișoara, Casa Altringen Bogda – jud. Timiș, Casa de oaspeţi
Zalan, Casa de vacanță Kalnoky, Castelul Mikes (Zabola Estate), Castel Hotel
Daniel Tălișoara – jud. Covasna.
Link catalog:
Virtual PDF
Pachet–Cadou
Romantic

4. 585 lei
Pachet–Cadou
City Trip
Pachetul-cadou City Trip dezvăluie o altfel de experiență, o invitație de
a descoperi frumusețile orașelor din Transilvania.
În funcție de destinația aleasă, pachetul-cadou include:
• Cazare o noapte sau două pentru două persoane
• Mic dejun
• Acces la facilitățile hotelurilor
• În anumite destinații, tur al orașului cu ghid
• Discount la serviciile de cazare în cazul prelungirii sejurului
Destinații: Hotel Hilton 5* Sibiu, Hotel Beyfin 4* Cluj-Napoca, Hotel City
Plaza 5* Cluj-Napoca, Villa Prato 4* Brașov, Hotelul Plaza Executive 5*
Târgu-Mureș, Fronius Residence Boutique 5* Sighișoara, Vila Franka 4*
Sighișoara.
Link catalog:
Virtual PDF

5. 700 lei
Pachet–Cadou
Familie
Pachetul-cadou Familie oferă activități variate, dedicate atât celor mici,
cât și celor mari.
În funcție de destinația aleasă, pachetul-cadou include:
• Cazare una sau două nopți pentru doi adulți, unul sau doi copii
• Mic dejun sau demipensiune
• Diferite activități pentru toată familia
• Discount la serviciile de cazare în cazul prelungirii sejurului
Destinații: Păstrăvăria Albota Valea Arpășelului – jud. Sibiu, Pensiunea
Rafael Păltiniș, Fronius Residence Boutique 5* Sighișoara, Complexul
Hotelier President 4* Târgu-Mureș, Castelul Haller 4* Ogra – jud. Mureș,
Pensiunea Isuica Sovata – jud. Mureș, Muzeul de Paie Crișeni – jud. Mureș,
Casa de oaspeţi Zalan – jud. Covasna, Casa de vacanță Kalnoky – jud.
Covasna, Castel Hotel Daniel Tălișoara – jud. Covasna, Pensiunea Tihna
Muntelui jud. Harghita.
Link catalog:
Virtual PDF

6. 160 lei
Pachetul-cadou Aventură, plină de senzații tari și activități interesante,
se adresează pentru cei care preferă să se relaxeze activ.
În funcție de destinația aleasă, pachetul-cadou include diferite activități:
• Escaladă pe gheață în jud. Mureș
• Plimbări cu sania trasă de cai în Corund
• Aventură în Arka Park Sibiu
• Curs de dans în Târgu-Mureș
• Curs de olărit în Corund – județul Mureș
• Căutare de Comori în jurul Corundului – județul Mureș
• Ture cu bicicleta în Corund – județul Mureș
• Aventură cu familia în Parcul Balu Harghita Băi
• Ture de rafting pe Crișul Repede sau Arieș
• Ture de Caiac și Canoe pe Mureș sau Olt
• Ture de Canoe pe Lacul Tarnița – județul Cluj
Link catalog:
Virtual PDF
Pachet–Cadou
Aventură & Fun

7. 3. Condiții Generale (1/2)
Definiții
Vitabox – reprezintă activitatea de agenție de turism a societății S.C. DAVID INTERNAȚIONAL S.R.L. cu sediul în Târgu Mureș , str.22 Decembrie 1989, nr.158, jud.
Mureș, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului al Camerei de Comerț și Industrie a jud. Mureș cu nr. J 26/1580/2003 , CUI RO 15 947 917, având licență nr. 7060,
Tour Operator, e-mail: contact@vitabox.ro, site www.Vitabox.ro, denumită în continuare Vitabox.
Pachet-cadou – reprezintă o gamă variată de servicii turistice și de agrement pre-plătită de Client din care Beneficiarul poate alege un singur pachet de servicii. Fizic,
pachetul cadou conține o cutie de calitate, catalog cu descrierea serviciilor incluse și un card plastifiat unic.
Clientul – persoana fizică sau juridică care achiziționează un pachet-cadoul Vitabox contra numerar, virament bancar sau plata cu carte de credit.
Beneficiarul – persoana fizică care intră in posesia unui pachet-cadou Vitabox și beneficiază de serviciile incluse pe baza cardului prezentat de beneficiar.
Partener – hotelul, organizatorul de ture sau furnizorul care prestează servicii turistice sau de agrement conform contractului încheiat cu S.C. DAVID INTERNAȚIONAL
S.R.L.
Livrare
• Livrarea pachetelor-cadou Vitabox se face prin curier rapid, iar coletul este asigurat pe întreaga durată a transportului.
• Durata livrării este de maximum 2 zile lucrătoare, de luni până sâmbătă, în orice localitate din țară.
• Livrarea se face la domiciliu sau la orice altă adresă dorită de client.
• Transportul este gratuit pentru comenzile ce depășesc 200 RON.
• Pentru comenzile sub 200 RON, costul transportului este de 20 RON.
Returnare
Clientul poate cere returnarea pachetului-cadou dacă transmite prin email sau telefon, în 5 zile de la primirea acestuia, eventualele probleme sau erori.
Rezervare
Beneficiarul rezervă direct cu Partenerul, de comun acord, cu minim 2 zile înainte de începerea sejurului și în funcție de disponibilitatea acestuia. Vitabox nu poate
garanta disponibilitatea unui serviciu la data dorită. Rezervarea și prestarea serviciului trebuie să aibă loc înainte de 31.12.2015.
Modificarea pachetului
Vitabox își rezervă dreptul de a modifica lista partenerilor și activităților incluse în pachet. Orice modificare va fi comunicată utilizatorilor înscriși pe www.vitabox.ro.

8. 3. Condiții Generale (2/2)
Valabilitate
Pachetul-cadou își pierde valabilitatea după 31.12.2015. După expirarea termenului de valabilitate, nici clientul, nici beneficiarul cadoului nu pot pretinde nici o
formă de rambursare.
Pachetul-cadou își pierde valabilitatea și în cazul în care codul răzuibil de pe cardul plastifiat a fost deja răzuit (vezi colțul dreapta jos).
Condițiile generale ale hotelurilor partenere
Fiecare hotel are condiții speciale în ceea ce privește perioada de valabilitate, orele de check-in / check-out, politica in privința copiilor și animalelor de companie.
Acestea sunt menționate în catalogul Vitabox, precum și pe site-ul www.vitabox.ro.
Anularea sau modificarea rezervării
Beneficiarul cadoului nu poate anula, dar poate modifica o rezervare în funcție de condițiile partenerului. Beneficiarul poate să-și prelungească șederea sau să
adauge servicii noi unui Pachet-cadou Vitabox. Aceste servicii suplimentare vor fi achitate direct Partenerului.
Prelungirea valabilității
Termenul de valabilitate poate fi prelungit pentru o perioadă de maximum 6 luni doar dacă cererea de prelungire este adusă la cunoștința Vitabox cu cel puțin 30
de zile înainte de expirarea termenului de valabilitate. Costul administrativ pentru prelungirea unui cadou este de 20 RON.
Schimbarea unui cadou Vitabox
Un tip de pachet-cadou Vitabox poate fi înlocuit cu un alt tip de pachet-cadou cu o valoare egală sau mai mare decât pachetul-cadou inițial. Orice diferență va fi
achitată în numerar, virament sau carte de credit. Acest schimb este gratuit cu condiția ca schimbul să se facă cu 3 luni înainte de expirarea termenului de
valabilitate iar pachetul să fie returnat în ambalajul original. În cazul în care ambalajul a fost desfăcut, se percepe o taxă de administrare de 20 RON.
Reclamații și sesizări
Deficiențele constatate de către beneficiar la fața locului, cu privire la realizarea pachetului de servicii contractat, vor fi sesizate prompt, în scris, clar și explicit atât
prestatorului de servicii, cât și companiei Vitabox în max. 24 de ore de la încheierea călătoriei. Vitabox este răspunzător pentru descrierea cât mai corectă a
serviciului oferit, iar partenerii sunt responsabili pentru garantarea unui serviciu conform contractului încheiat cu Vitabox. Atât Vitabox, cât și Partenerul vor
acționa imediat pentru soluționarea sesizării urmând, ca în termen de max. 30 zile lucrătoare, să comunice beneficiarului despăgubirile care i se cuvin.

9. Contact:
Email: contact@vitabox.ro
Tel: 0756 11 55 00
www.vitabox.ro