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WM Weekly Express
10 NOVEMBER 2022
2022 50th
2022/12/6－2022/12/12

目錄
2
⚫ 消費者透視鏡－2022 年第二季機車行業白皮書行業脈動與競爭排行大公開
⚫ 行銷透視鏡－不只乖乖看完還很開心！手遊獎勵廣告成為品牌行銷利器
⚫ 產業直擊－乳業最大隱形推手業務用奶佔乳品市場 4 成拉動鮮乳飲用量、小農鮮乳新勢力
崛起之地
⚫ 數據趨勢
⚫ 媒體暨產業相關新聞
⚫ 收視率排行榜
⚫ 網站流量Top 20 行動裝置應用程式 2022 年 10 月

3
消費者透視鏡
2022 年第二季機車行業白皮書行業脈動與競爭排行大公開
數據期間：2022/01 – 2022/06
文章瀏覽數：242
數據來源：i-Buzz Research

本期 mFlash 挑選的 i-buzz 白皮書透過最完整的行業數據庫與最
豐富的資料源，帶您暸解各行業的重大趨勢脈動與消費者需求
變化！本次的 2022 年第二季行業白皮書研究範疇聚焦於「機車」
相關之品牌，共計 15 個品牌、5 種牌色車型、722 個車款，資
料搜集範圍包括台灣之論壇、專欄文章、部落格、新聞網站、
QA 平台、FB 粉絲專頁等共六大來源頻道。
從本次的行業白皮書，我們發現了四大行業關鍵要點，以下帶
您深入瞭解：
前言
資料來源： i-buzz
圖片來源：Unsplash

根據機車行業白皮書數據顯示，2022 年第二季行業聲量在 4 月和 5 月呈下滑趨勢，受到全台新冠疫情再度爆發，各車廠較無推出吸引消費者的行銷宣
傳，主要以網友在論壇發起的選購請益話題維持討論熱度。相對上一季，SYM 和中華eMoving、Gogoro、宏佳騰皆在官方粉專推出購車折扣或抽贈品
的促購活動，吸引眾多消費者參與帶出聲量高峰。
6 月 SYM 公布新車迪爵的規格和售價情報是行業聲量攀升的主因，不僅在官方粉專的發表會直播受關注，也有多篇媒體廣編和 Mobile01 試駕實測主打
低油耗優勢引發網友熱議，帶動該月聲量成長逾 3 成。
一、疫情影響車廠宣傳活動，SYM 新車議題帶動行業聲量提升
圖片來源：i-buzz
2022 上半年機車行業總聲量趨勢

從品牌聲量排行榜觀察發現，2022 年第二季依舊以 SYM 和YAMAHA 維持領先，唯一達到聲量頂標的品牌為 SYM，除了輕型機車有新車和購車議題討
論熱絡，車款 Jet SL 水汞浦漏油漏水災情和後續處理也在社群論壇受到關注。第二名的YAMAHA 不論在輕型或重型機車的購車議題中都有高詢問度，
以及白牌檔車引進消息和售價規格吸引消費者討論，促使聲量達到高標緊追在後。而過往的機車龍頭 KYMCO 雖在燃油車的銷量和聲量敗給 SYM，轉
而在電動車市場另謀出路，論壇上也有銷量和資費的議題帶出能見度，奪下行業第三名。
二、SYM 和YAMAHA 成拉鋸戰，KYMCO 在電動車市場另闢新路
圖片來源：i-buzz
2022 年 Q2 機車品牌聲量排行

從系列聲量佔比分佈圖來看，第二季機車行業以白牌車為消費者
最關注之車款，佔比高達 7 成。近一步觀察白牌車聲量排行榜發
現，第二季的熱榜以SYM、YAMAHA 和 KYMCO 皆有車款上榜，
而 SYM 新迪爵因全新車款上市和主打低油耗的特性受到各界關注，
吸引多個機車媒體針對里程油耗的試駕實測帶動消費者討論而奪
下第一名寶座。其次的YAMAHA 勁戰六代常見於購車議題，與競
品的規格比較和消費者心得建議創造穩定聲量。另外，KYMCO
VJR125 也推出新年式改款情報，主打安全系統防護升級帶動網友
討論新車性價比，聲量因此成長逾 6 倍超越 SYM KRN。
三、SYM、YAMAHA、KYMCO 各有代表車款瓜分白牌車熱榜
圖片來源：i-buzz 資料來源： i-buzz
2022 年 Q2 機車牌色聲量佔比

後續的 SYM JET SL 和 SR、DRG 在學生族群和長途旅程需求的購車議題詢問度高，JETSL 水冷引擎的維修保養花費也是影響消費者推薦該車款
的因素之一。而 KYMCOGP125 因耐用好維護、低售價的形象，在有限的預算需求中受到消費者討論或納入選購清單，故穩居排行榜中段班。
SYM JET SL 和 SR、DRG 在學生和長途旅程需求的購車族群詢問度高
2022 年 Q2 白牌機車聲量排行

最後，深入探討白牌機車的討論和消費者需求變化發現，白牌機車的關鍵字不受整體行業聲量下滑的影響，熱議關鍵字有一成以上的成長，且主要也是
受到新車情報和購車議題所帶動。而「價格」是消費者最關注的面向，其次為「ABS」配備、「油耗」表現、「車箱」大小和日常的「保養」費用，可
見除了安全和規格面，實用性和耐用度也是影響消費者購車決策的因素。SYM 和 KYMCO、PGO 車廠也因應消費者需求，在第二季分別推出低油耗、標
配 ABS 的新車型搶佔市場，是帶動「油耗」和「ABS」關鍵字有高成長率的原因。
四、購車著重價格、安全和性能，車廠推出低油耗和標配 ABS 車型刺激買氣
2022 年 Q2 機車行業TOP30 熱議關鍵字

1、疫情影響車廠宣傳活動，SYM 新車議題帶動行業聲量提升
2、SYM 和YAMAHA 成拉鋸戰，KYMCO 在電動車市場另闢新路
3、SYM、YAMAHA、KYMCO 各有代表車款瓜分白牌車熱榜
4、購車著重價格、安全和性能，車廠推出低油耗和標配ABS 車型刺激買氣
總結本次 2022 年第二季機車行業白皮書所淬煉的四大關鍵發現為：
圖片來源：Unsplash 資料來源： i-buzz

從上述四大關鍵可得知，新車議題是消費者關注的議題，而在
疫情爆發期間雖影響車廠的宣傳和新車開發，但仍透過購車議
題與消費者溝通車款的價格、安全規格和油耗性能等優勢來穩
定行業聲量。
新車議題受消費者關注，品牌可以溝通價格、安全規格等優勢來穩定行業聲量
圖片來源：Unsplash 資料來源： i-buzz

12
行銷透視鏡
不只乖乖看完還很開心！
手遊獎勵廣告成為品牌行銷利器

為了在手遊世界內換取更多生命值或寶物，除了「課金」儲值
外，大多玩家也會選擇「觀看廣告獲得額外獎勵」的選項，隨
著手遊市場的壯大，這些廣告現已慢慢成為品牌行銷的一大利
器。
根據最新數據顯示，有 64% 消費者會使用手機或平板電腦購
物，更有 40% 的獎勵廣告會激起消費者決定購物。行動購物
（Mobile Shopping）未來會如何發展？什麼產業又是最適合
發展行動購物？
前言
資料來源：未來商務

行動應用廣告商 ironSource 和行銷公司 M&C Saatchi Performance 於 10
月底發布「2022 年現代行動消費者假期行銷手冊」（The Modern
Mobile Consumer 2022 Holiday Marketing Playbook），分析行動購物的
最新趨勢。根據 21,351 位的行動設備 App 使用者的回覆，其中有近三
分之二的消費者表示，他們計劃使用行動設備購物，更有 40% 的消費
者喜歡接收手機廣告，其中又以遊戲網站或 App 上的獎勵廣告最受青
睞。約 48% 的人表示，為觀眾提供獎勵的行動廣告，例如在遊戲網站
上獲得額外積分、寶物、生命等優勢，會影響他們的購物決定。值得一
提的是，觀看新聞網站時跳出的廣告，一樣也會左右消費者。
行動行銷成大熱門，手遊獎勵廣告最受喜愛

不過，隨著疫情結束，大家開始走出家門、很多人會懷疑行動購物的比
例是否會降低。根據調查結果顯示，年底雖將有大量購物者返回實體店
面，但他們在手機上玩遊戲、使用 App 購物的時間並不會因此大幅降低，
也很願意接受品牌透過手機投遞適合的廣告。
IronSource 美國區廣告銷售副總裁 Sarah Chafer 補充：「手遊 App 現已
成為我們客戶接觸消費者的重要的方式，因為現在玩手遊的人數真的太
多了。」跟影音等其他類型廣告不同，手遊獎勵廣告雖短，不過幾乎都
不能快轉或中離，品牌可以確保資訊被完整呈現。
手遊 App 成為接觸消費者的重要方式

手遊廣告現已幾乎人人都會接觸，雖然多數人不會將自己歸類在「遊戲
玩家」，但確實有許多用戶天天都會開啟如 Candy Crush、麻將、撲克牌
等休閒單機小遊戲。Sarah 說明：「這些遊戲玩一局只需要短短的時間，
人們可以輕鬆利用通勤、活動間的空擋，或排隊時小玩一下。」不只是
年輕人，許多長者也都會玩這些小遊戲消磨時間，因此 App 內廣告，尤
其是遊戲內廣告，對於任何零售商都相當重要。
相較平日，將遊戲廣告下在假日、節慶檔期更有效益，因為大家花在手
遊的時間上倍增。報告指出，70% 的受訪者會在假日玩手機遊戲，更有
42% 的人會每天玩一個小時以上；調查也向消費者詢問節慶檔期消費計
劃，65% 的受訪者表示他們將花費與 2021 年相同或更多的金額。在消費
者打算掏錢的時候加強廣告，購物時對品牌就更有記憶點。
廣告下在節慶檔期，效果更顯著

雖然當前因通膨物價飛漲，讓消費者掏錢會比過往困難。不過調查
發現，大多數人今年假期購物季的消費還是不手軟，預計平均會在
檔期間花費 250 至 500 美元（約新台幣 7,955 元到 15,910 元），又
以 X 世代（約 1960 年代中到 1970 年代末出生者）消費者將花最多。
有超過 20% 的 X 世代受訪者表示他們今年計劃花費超過 1,000 美元
（約新台幣 31,821 元）。Z 世代、千禧一代也緊追在後，嬰兒潮世
代則相對較弱。因此抓住關鍵客群，在App 和手機上投放廣告，更
能有事半功倍的效果。
抓住關鍵客群、時機，讓消費者購物時對品牌更有記憶點

在眾多零售類別中，旅遊業是相對適合做行動購物的產業之一，因為消
費者會懶得比價。根據美國財經媒體 PYMNTS 今年 2 月的統計，有
51.4% 的旅行服務購買是在行動設備上進行的。以購買機票來說，現在基
本票價之外，購買完還會需要加購航班的托運行李和座位選擇費，下訂
住宿時第一筆常也顯示未稅價，或後續可能得再付一筆清潔費，這些狀
況都愈來愈普遍。
在這樣的定價策略下，消費者往往會不小心做出次優的決定，傾向於只
看初始價格，而忽略較高的最終價格。根據美國運輸統計局的統計，
2021 年，美國所有的航空公司光收取的額外行李費就高達 53 億美元（約
新台幣 1,688 億元）。對品牌來說，如何制定初始定價變得很重要。
旅遊消費者懶得比價，更適合行動購物

這招雖然不是新的行銷手法，任何購買過廉航機票的人都熟悉這種定價策略，
不過讓人驚訝的是，即使最終價格飆高，消費者也不太會回頭比較替代品，特
別是對價格不敏感的消費者，因為重新開始搜索、決策過程的成本更高，而且
也不一定能找到更便宜的。消費者往往會在進入最後的結帳頁面時，勉強接受
後續添加的任何費用。
不過當然還是會有價格敏感型的消費者會把所有可以用到的優惠考據進去，或
用獎勵里程等去購買航班，甚至再三到各個網頁比價等。旅遊業者可以考慮在
App 上推出限定，甚至限時的優惠，把消費者鎖在手機上，提高轉換率。
隨著消費者花在手機的時間上比過往增加，行動行銷也愈來愈重要，趁消費者
在使用手機的短暫時間，看到甚至下單自家的商品，就是增加曝光和轉換率的
機會，趁著即將到來的元旦、春節檔期，攻佔消費者的手機螢幕吧。
消費者花在手機上的時間比過往增加，行動行銷愈來愈重要

20
產業直擊
乳業最大隱形推手業務用奶佔乳品市場 4 成拉動鮮乳飲
用量、小農鮮乳新勢力崛起之地

牛乳作為重要的營養來源，在國人生活中早已扎根，消費者除了從
超市、超商等零售通路直接購入，在滿街的手搖飲店與連鎖咖啡店，
牛乳更是調製飲品的最佳良伴。到底台灣牧場產的生乳流向何方？
業務用與零售市場誰的佔比更大？近年的市場版圖又有什麼樣的變
化？
根據食品工業發展研究所調查 2017 年台灣生乳流向調查，台灣有
37.8% 鮮乳為業務用、62.2% 則流入一般消費通路，後者也有部分
購入後拿來製飲販售。根據鮮乳坊（慕渴股份有限公司）創辦人龔
建嘉估算，台灣鮮乳 4 成為業務用。他指的就是遍地開花的手搖飲
店，以及不少人每天不來一杯就無法醒腦的咖啡、拿鐵。從近20 年
來看，手搖飲與咖啡等 B2B（業務通路）事業不僅擴大了台灣人飲
用牛奶的習慣、反映了國人對鮮乳的偏好，更率先預告了小農鮮乳
與植物奶等不同乳飲品的新勢力崛起。
前言
資料來源：食力 foodnext
圖片來源：張偉明攝
拿鐵在意大意原文意思就是「牛奶」，可
見拿鐵咖啡在乳品市場之重要性。

首先，牛奶能深入台灣人日常，不可忽略的就是現煮咖啡市場的崛起。
最早，台灣市場習慣喝三合一即溶咖啡、即飲罐裝咖啡，咖啡店的咖
啡也是奶精為主，但在健康趨勢下業者逐漸改用鮮奶，藉此帶動鮮奶
的業務使用量。
最大的轉捩點為 2004 年的 7-ELEVEN 歷經 2 次咖啡事業嘗試，第 3 度
以「CITY CAFE」重回戰場，請了桂綸鎂為代言人，喊出：「整個城
市，就是我的咖啡館」為標語，讓全國咖啡銷量逐年攀升。以非疫情
最後一年2019 年為例，CITY CAFÉ 光是咖啡就賣出 140 億元、全家
Let’s Café 則超過 50 億元，兩大超商合計超過190 億元，可說是台灣
日常咖啡飲用的最大推手。
超商咖啡把鮮乳擴及飲用客群、深入國人生活

根據國際咖啡組織（ICO）2020 年的調查，台灣人一年喝掉 28.5 億杯
咖啡，市場規模超過 700 億元，而根據《食力》2019 年問卷調查結果
顯示，全台灣約有 45%的人最愛喝拿鐵。連鎖咖啡龍頭路易莎董事長
黃銘賢也透露，2022 年路易莎來客點拿鐵與黑咖啡的占比大約是 6：
4。「台灣人就是愛喝拿鐵。」咖啡師出身的黃銘賢表示。拿鐵最常
見的比例為 1 份濃縮咖啡、4 份牛奶、1 份奶泡，可說是以「奶味」
取勝。
根據國際咖啡組織調查，台灣人一年喝掉 28.5 億杯咖啡，最愛為拿鐵

除了咖啡，台灣之光手搖飲的成長力道更不可忽略。手搖茶飲也是走跟
咖啡一樣的路徑，原本是用調製好的奶粉等，同樣因為市場需求，「紅
茶拿鐵」、「鮮奶茶」等選擇也成為手搖飲品牌標配。過去鮮乳的主要
客群以幼童為主，成人之後很少單喝鮮乳，咖啡和手搖飲讓則讓鮮乳的
市場更擴大。
國內主要咖啡配套供應商、B2B 乳品供應商大廠開元食品也指出，疫情
下台灣手搖飲店數持續增長，亦成為旗下重要客戶之一。財政部統計處
資料顯示 2010 年飲料店有 24917 家，到 2021 年 9 月統計就成長到 26255
家，不管是總店數與營業額都有成長。農委會畜牧處處長張經緯呼應，
台灣人每年鮮乳飲用量 2011 年至 2021年能從 16 公斤提升到 21.2 公斤，
最大的隱形推手就是咖啡與茶飲。台灣大學動物科學技術系教授陳明汝
分析：「手搖飲、咖啡導入鮮乳使用，是一個很重要的再利用途徑，多
用途就是多一條活路。」
疫情下手搖飲店數持續增加，鮮奶茶成標配
圖片來源：張偉明攝
2000 年以後，手搖飲業者開始主打「鮮奶」茶系
列飲品。

2007 年創立、截至 2020 年全台超過 220 家門市，為店數前 10 大手搖飲品
牌中，唯一主打鮮乳的品牌迷客夏總經理黃士瑋指出，有 3 個契機點讓他
知道台灣消費者對鮮乳的重視，第一就是 2015 年麥當勞推出鮮奶茶，其
二則是連早餐店也開始賣鮮奶茶，再來就是消費者上門店點飲料時的態
度轉換：「這 10 幾年來消費者不僅僅把飲料視為解渴的工具，而會更想
了解自己喝的東西是什麼。」
2019 年登陸台灣的瑞典燕麥奶品牌 Oatly 東亞銷售負責人廖珮如也觀察到：
「過去台灣餐飲如早餐店，都是使用奶精居多，但近年鮮奶茶越來越常
見。」可見一大指標性轉換。連鎖早餐店大多為加盟體系，以美而美、
拉亞漢堡為例，他們有部分分店在 2015 年就開始提供鮮奶茶、紅茶拿鐵
等選項。而早安美芝城也在 2019 年起與鮮乳坊聯名合作小農鮮奶茶等。
非鮮乳不喝，從早餐店都推出鮮奶茶

最後，擁有較多行銷管道與曝光機會的 B2B 通路更是植物奶、小農鮮乳等乳
品先驅的理想出道舞台。例如，路易莎於 2017 年「認養」幸運兒牧場，並以
該牧場乳源推出小農系列咖啡與茶飲。以路易莎 2020 年營收 19.77 億元營收
為計，小農系列就佔所有咖啡銷量 2 成。
黃銘賢表示，為了推出小農系列飲品，當初先建置了100 多坪大冰庫、物流
配送車隊，搭配「週五小農日」等優惠促銷，熬了 3 年終於從賠本到獲利，
養出「到路易莎喝小農」的消費者，甚至在 2022 年，全家 Let‘s Café 也與台
南柳營桂芳牧場合作，於全台 3 分之 1、共367 家門市推出小農拿鐵。而在以
一般 B2C 通路上，根據全球市場諮詢公司歐睿國際指出，2021 年台灣 5 大乳
品大廠（統一、光泉、味全、佳格、義美）的銷售佔比超過 84%，小農品牌
不到 15%。
從業務通路看未來：小農鮮乳、植物奶都從 B2B 市場興起

以植物奶來說，Oatly 自 2019 年登陸台灣，截至 2022年依然以星巴克、7-
ELEVEN 等 B2B 業者為最大通路。廖珮如透露：「讓消費者嚐到的第一口
燕麥奶是與精品咖啡結合，能夠建立良好的第一印象。」並以此為發展核
心，持續積極與海底撈、一之軒等餐飲與食品業者合作。
台灣鮮乳產量與銷售量逐年攀升，咖啡、手搖飲等業務通路就是背後最大
推手。植物奶與小農鮮奶品牌也透過與咖啡和茶飲的搭配，讓消費者更願
嘗試新飲品，且從飲品大廠愛之味也切入業務用植物奶產品開發、與路易
莎合作推出燕麥奶咖啡，就可知精耕業務通路可說是乳品產業不可忽視的
一塊大餅。
台灣鮮乳產量與銷售量逐年攀升，精耕業務通路是不可忽視的大餅

28
數據趨勢
市調解析—電玩遊戲篇
資料時間：2021/09/10-2022/09/16
資料來源：IX Survey 線上研究整合系統
資料時間：2022／10／27－2022／11／10
有效樣本數：1,759
研究對象：創市際 iX:Panel 大型樣本群，針對 15-64 歲網友進行隨機抽樣。
抽樣誤差：在 95% 的信心水準下，抽樣誤差約正負 2.34%，再依照行政院主計處 2022 年 06 月台灣地
區人口之性別、年齡及地區人口結構進行加權。

調查顯示，電玩遊戲的遊玩率約在八成左右，以有「玩手機／平板遊戲」（73.6%）者占大宗，其中以年齡在 29 歲以下、學生族群比例較高；其次是有
玩「電腦（線上／單機）遊戲」（42.6%）者，以男性、29 歲以下、學生族群的人數居多；而有玩「電玩主機」的玩家則有 22.9%，以男性、20-24 歲、
35-39 歲者比例較高。
手機／平板遊戲遊玩率在七成以上
資料來源：IX Survey
圖一、近六個月電玩遊戲遊玩情形
Base：Base：全體受訪者 N=1,759
資料來源：創市際市場研究顧問 Nov. 2022

深入瞭解各類玩家付費遊玩的情形，有玩「手機／平板遊戲」者的付費遊玩率在 37.5%，每月平均付費遊玩金額約為NT$577；「電腦遊戲」
玩家的付費率為 52%，每月平均付費遊玩金額為 NT$724；「電玩主機」玩家的付費率在 77.7%，每月平均付費遊玩金額為 NT$840 元。
電玩主機玩家的付費遊玩率高
圖二、近六個月電玩遊戲付費遊玩情形
Base：近六個月有玩電腦（線上／單機）遊戲者 N=750
Base：近六個月有玩手機／平板遊戲者 N=1,294
Base：近六個月有玩電玩主機遊戲者N=382
資料來源：創市際市場研究顧問Nov. 2022

在玩家獲取電玩相關資訊的管道，以經由「親朋好友的推薦」
（35.2%）為主，其次是「網路社群（如：Facebook、
Twitter）」（28.6%），排名第三的是「影音網站廣告（如：
YouTube、bilibili）」（26.9%）及「遊戲討論區（如：巴哈姆
特、遊戲基地）」（26.6%）。
電玩主機玩家的付費遊玩率高
圖三、獲取電玩遊戲資訊管道
Base：近六個月有玩電玩遊戲受訪者N=1,413
資料來源：創市際市場研究顧問Nov. 2022

小結
• 電玩遊戲遊玩率 80.3%；
各別遊玩率：手機／平板遊戲（3.6%）> 電腦（線上／單機）遊戲（42.6%)）> 電玩主機（22.9%）
• 電玩遊戲付率遊玩率：
電玩主機（77.7％） > 電腦遊戲（52.0%） > 手機／平板遊戲（37.5%）
• 獲取電玩遊戲資訊管道Top 3：「親朋好友的推薦」（35.2%）、「網路社群」（28.6%）、「影音網站廣告」（26.9%)）及「遊戲討論
區」（26.6%）。

33
媒體暨產業
相關新聞

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報告》

本土社群平台 Dcard 在 2019 年推出社群電商品牌「好物研究室」，已吸引超過千家廠商進駐，Dcard 表示，今年的GMV（商品交易總額）相
比 2021 年成長 140%，且消費年齡層十分年輕，有 9 成是 18 至 34 歲。Dcard 除了公布今年消費趨勢回顧，也宣布與先買後付品牌「AFTEE 先
享後付」合作，推出更符合消費者需求的多元支付選擇。
根據 Google 搜尋顯示，2022 年「Dcard」關鍵字的搜尋量相比 2017 年成長了 525%，好物研究室電商經理陳宇璿分析，年輕消費者在下單前
除了搜尋網紅開箱、上網看產品資訊外，也有越來越多人習慣以「產品名＋Dcard」來搜尋，希望透過此方式了解其他素人對於商品的使用心
得及回饋。
Dcard 公布 2022 年消費趨勢回顧，今年站上竄升最快為生活品類中的「居家香氛」，生活品類年度業績排行TOP 10 中就有 5 款是居家香氛，
可見疫情讓年輕人在家時間變長，也更需要調劑生活的商品。隨著下半年國門逐漸開放與政策鬆綁，美妝、保養與鞋包品類的銷量也逐漸攀
升，感受年輕人已經調整好心態，準備回歸實體的社交活動。
除了與廠商合作外，Dcard 也推出獨家商品，例如每年 9 月推出的 Dcard all pass 禮盒，以台灣在地品牌、懷念古早味與人氣美食為選物主題，
搭配與年輕人喜愛的品牌聯名，限量 2000 盒在短短 1 週內銷售一空。
資料來源：自由時報 2022/12/7
Dcard 社群電商交易額成長 140％公開今年最熱賣商品(1/2)

好物研究室也觀察到，用戶在購買前會希望可以看到更真實的商品回饋，因此於 2021 年推出「卡友老實說」，讓用戶可以直接分享產品使用
回饋，並搭配獨家「商品標籤」功能，在好物研究室上購買商品的用戶可以拿到官方提供的數位認證，以此認證發文確保內容與回饋真實性。
陳宇璿表示，Dcard 發現以往用戶在分享購物心得時，都會曬出自己的購物紀錄或是發票，因為大家相信要有購買過的經驗才比較真實，因
此決定推出獨家的商品標籤功能。目前「卡友老實說」已經累積超過萬篇評論，最多人寫的商品類別前 3名為美食、美妝與生活類型，而看
過「卡友老實說」的回饋下單轉換率，更是高於只有看到商品介紹的 8 倍。
好物研究室並宣布與「AFTEE 先享後付」合作，藉由先買後付模式，讓用戶可以選擇更高效、安全的付款管道。好物研究室也推出年末限時
優惠，12 月 31 日前在好物研究室結帳時使用AFTEE 先享後付付款，不限名額現折 10% （上限 100元）。
Dcard 社群電商交易額成長 140％公開今年最熱賣商品(2/2)

誰是雙 11 光棍節的網購血拚王，出乎意料，根據兆豐銀行統計，分析今年光棍節各大網購平台刷卡消費樣態，發現雙 11 當天的刷卡冠軍竟是
由一名工程師奪冠，24 小時內就在網路購物狂刷 25 筆，單日累積金額更衝破 50 萬元。
雙 11 甫落幕，各大電商平台紛紛報捷，momo 率先發布業績大增 4 倍喜訊，PChome 24h 購物單日業績年增 25%，Yahoo 奇摩首日則有雙位數
成長，至於 2021 年以營收年成長高達 90%，估達 960 億元的蝦皮購物，今年更是狂銷上千萬件物品，每秒賣出 5000 件，繳出業績飆 11 倍的
佳績。
根據兆豐銀統計，今年雙 11 各大網購平台刷卡消費，其中有 86% 的網購簽帳金額都靠刷不到 3 萬元的小資族累積而成，但是單筆消費力道最
猛烈的消費者，反而是多金又孰悉網路生態的工程師奪冠，榮登光棍節血拚王寶座。
看好年底電商買氣持續強盛，雙 12 大檔將在歲末接棒登場，兆豐銀行特別祭出最高 33% 網購回饋，首先是四大網購平台單筆刷滿 2222 元登
錄就送 300 元，再來是整個 12 月份三大網購還可享有「跨平台累積」刷滿 15,000 元送 800 元、滿 35,000 元送 1,800 元優惠，適合精打細算的
網購族。
誰是光棍節血拚王？兆豐銀統計：工程師狂刷 50 萬元奪冠
資料來源：科技新報 2022/12/7

迪士尼（Disney）旗下串流影音平台 Disney+ 正式推出廣告版訂閱方案，每月收費 7.99 美元（約台幣 244 元），試圖扭轉集團過去 3 年虧損逾
80 億美元（約台幣 2450 億）的窘境。
綜合外媒報導，Disney+ 廣告版方案比原本的無廣告版本低 3 美元（約台幣 91 元），後者每月的收費將從原本的 7.99 美元增為 10.99 美元（約
台幣 336 元）。根據市場研調機構 Kantar Research 調查，目前 Disney+ 的用戶已有 4 分之 1 轉至廣告版方案。
至於 Netflix 11 月推出的廣告版本方案為每月 6.99 美元（約台幣 214 元），價格較 Disney+ 有優勢，但 Netflix 廣告版本只提供 720p，且部份節
目因授權問題無法播出，Disney+ 的廣告版本解析度則可達 4K，影音內容也與無廣告版相同。
專家分析，影音串流平台競爭激烈，提供低成本、廣告版選項是防止用戶流失、增加廣告營收的重要手段。市場預期，廣告收入和提高訂閱
費將為迪士尼串流業務帶來更高利潤，不過調高月費也可能導致部分訂戶取消訂閱。
爭奪串流龍頭！Disney+ 跟進 Netflix 推廣告方案

亞馬遜 12 月 8 日表示，將在其購物App 中推出類似TikTok 的功能「Inspire」，希望透過網紅照片和影片來吸引新消費者。
綜合外媒報導，用戶打開亞馬遜App、點擊 Inspire 的圖標，系統會提示用戶從 20 多種興趣進行選擇，包括美妝、護膚、寵物、遊戲、植物、
遠足、室內設計、旅行、跑步等，進行個性化推播。
亞馬遜週四已經先向部分客戶推出這項功能，計畫未來幾個月推廣到全美。雖然 Inspire 主要是短影音內容，但也支援照片，所以是TikTok 和
Instagram 混合體，可以點讚並垂直滾動瀏覽頁面。
隨著 Inspire 推出，亞馬遜正進一步進軍社群購物領域，同時吸引年輕族群，不過科技公司曾試圖將網購結合社群體驗，但鮮少有成功先例，
而亞馬遜建立自己的社群購物業務後，也一直招募網紅。
先前亞馬遜警告，公司第四季銷售額可能低於預期，最近也減少數千個工作職位。而今年 8 月有新聞指出，亞馬遜少數員工正在測試 Inspire
功能。
亞馬遜購物「TikTok 化」！社群導購成電商新戰場
資料來源：科技新報 2022/12/9

依循 LINE 台灣電商事業「SocialCommerce」策略，LINE 禮物於 2021 年中轉型為線上社交送禮平台，鼓勵用戶透過聊天室即時傳遞心意，創
造真實的情感互動，拉近彼此距離。LINE 禮物日公布《台灣用戶送禮數據洞察報告》，分享台灣社交送禮行為。
根據 LINE 禮物內部統計，服務上線一年多來，「聊天室出發的心意禮」平均跨越了 67 公里。為了讓禮物能更精準地投其所好，LINE 禮物也
持續優化送禮功能，像是「我的願望清單」功能，讓用戶一鍵收藏屬意的禮物；數據指出，用戶每收藏五個禮物其中就有一個願望會被實現。
在台灣各城市中，最樂於透過 LINE 禮物表達心意的前三名分別是新北市、台中市和台北市，其中，新北市至今已送出超過 170 萬個心意禮物；
而新竹市、新北市和台中市的市民則備受寵愛，接收到最多來自親友的祝福禮物。其中，有超過 15% 新竹市民曾於 LINE 聊天室收過「一則裝
著禮物的私訊」！禮尚往來藉由回禮表達感謝也很常見，在台灣所有城市中，新北市、台北市、桃園市、台中市相互收、送禮訂單數加總最
多，顯示這幾個城市市民彼此之間擁有最緊密的情感連結。
生日送禮佔四成業績！LINE 禮物公布《台灣用戶送禮數據洞察報告》(1/2)
資料來源：INSIDE 2022/12/9

越來越多用戶習慣使用 LINE 禮物在重要節日推出的期間限定「無價心意券」傳達祝福，累計已送出超過 100 萬張，而最受用戶喜愛的台式情
話前三名依序是「暖暖擁抱你」、「你想去哪都好」及「你說什麼都是對」，充分表現台灣用戶滿腔熱火卻帶靦腆的真性情。用戶收到禮物
後發出給送禮者的「感謝小卡」，簡單精緻設計出有趣內容表達收禮感謝，讓超過三成送禮者備感溫暖！
此外，生日送禮也呈現明顯的市場需求。據統計，生日送禮佔 LINE 禮物全站送禮業績比例高達4 成，透過 LINE 禮物官方帳號以及主頁的每
日生日提醒通知而送禮給壽星的訂單高達 16%；願意在 LINE 註冊並公開生日資訊的用戶，比 2021 年成長 18%，可見透過 LINE 禮物表達對好
友生日的祝福，已逐漸成為生日送禮必備選項。
LINE 禮物推出「多人群組聊天室送禮功能」也正式上線，用戶只要在群組聊天室打開主選單，點擊「送禮物」、設定禮物數量並選擇禮物後
即可送出，群組內符合收禮資格的好友即可領取。當禮物數低於群組人數，符合收禮資格的好友若未於 24 小時內收禮，系統將隨機挑選聊天
室裡的其他好友贈送，讓群組送禮就像玩遊戲一樣，充滿樂趣與驚喜。
生日送禮佔四成業績！LINE 禮物公布《台灣用戶送禮數據洞察報告》(2/2)
資料來源：INSIDE 2022/12/9

42
收視率排行榜
◆ TOP20 節目排行
⚫ 4 歲以上
⚫ 15－24 歲
⚫ 25－44 歲男性
⚫ 25－44 歲女性
◆ 有線家族收視率排行

註：紅字表示比上星期高 5% 以上；綠字表示比上星期低 5% 以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料。
TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：4 歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2022/12/05 -
2022/12/11
2022/11/28 -
2022/12/04
2022/11/21 -
2022/11/27
2022/11/14 -
2022/11/20
1 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 3.30 3.74 3.30 3.62
2 市井豪門鮮一杯南非國寶茶 FTV 閩南語連續劇 2.88 3.09
3 最強綜藝秀鴻茂熱水器 FTV 娛樂綜藝 2.42 2.61
4 我愛冰冰Show東湧熱水器 CTV 娛樂綜藝 2.27 2.03 1.58 1.86
5 嗨營業中萬士益冷氣 TTV 資訊綜藝 2.23 2.03 1.74
6 美麗人生壯志高飛心焙雞精 TTV 閩南語連續劇 1.90 2.11
7 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.87 1.99 1.90 1.80
8 世足看華視克羅VS巴西 CTS 其他球類、體育 1.85
9 世足看華視摩洛VS葡萄 CTS 其他球類、體育 1.69
10 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.61 1.57 1.64 1.63
11 航海王27 TTV 卡通、動漫 1.48 1.51 1.33 1.06
12 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.32 1.14 1.23 1.10
13 世足看華視日本VS克羅 CTS 其他球類、體育 1.26
14 全明星運動會4明星3缺1 TTV 競賽綜藝 1.23 1.13 1.39 1.49
15 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 1.12 1.29 1.13 1.12
16 名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 1.06 1.44 1.25 1.22
17 世足看華視摩洛VS西班 CTS 其他球類、體育 1.05
18 台灣傳奇黎花院泡菜 FTV 國台語單元劇 1.04 0.93
19 綜藝新時代宜蘭赫蒂法莊園 FTV 娛樂綜藝 0.94 1.16 1.06 0.93
20 新哆啦A夢 CTS 卡通、動漫 0.91 0.84 0.79 0.81
Grand Average 1.67 1.79 1.53 1.51

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：4 歲以上全體
2022/12/05 -
2022/12/11
2022/11/28 -
2022/12/04
2022/11/21 -
2022/11/27
2022/11/14 -
2022/11/20
1 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 2.48 2.22 2.21 2.26
2 超級夜總會福爾旗艦六合一 SANLI 娛樂綜藝 2.20 1.94 1.14 1.68
3 一家團圓PP石墨烯智能超導 SANLI 閩南語連續劇 2.05 2.02
4 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.51 1.55 1.61 1.44
5 戲說台灣假日完整版安美諾 SANLI 閩南語連續劇 1.37 1.13 1.09 1.05
6 戲說台灣安美諾美白修護霜 SANLI 閩南語連續劇 1.34 1.31 1.21 1.27
7 少康戰情室 TVBS 新聞性質節目 1.32 1.33 1.18 1.16
8 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 1.21 1.19 1.28 1.19
9 忠孝節義清珍牛蒡茶 SANLI 傳統藝術節目 1.06 1.05 1.01 1.02
10 苦力安美諾美白修護霜 SANLI 閩南語連續劇 1.03 0.98 0.89 0.86
11 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.00 1.00 1.10 1.03
12 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.97 0.99 1.02 0.91
13 台灣最前線 FTVN 新聞性質節目 0.92 0.88 1.08 1.09
14 大愛劇場春子 DaAi 國語連續劇 0.92
15 鄭知道了 SETN 新聞性質節目 0.91 0.84 1.15 1.27
16 新台灣加油 SETN 新聞性質節目 0.91 0.83 1.01 1.10
17 國民大會 TVBS 資訊綜藝 0.88 0.99 0.90 0.92
18 1213整點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.86 0.91 1.07 0.90
19 台灣大頭條 SETN 新聞播報節目 0.81 0.84 0.88 0.87
20 花甲少年趣旅行 ETTV 美食、旅遊節目 0.79
Grand Average 1.23 1.22 1.17 1.18

TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：15-24 歲
2022/12/05 -
2022/12/11
2022/11/28 -
2022/12/04
2022/11/21 -
2022/11/27
2022/11/14 -
2022/11/20
4 1830蠟筆小新 TTV 卡通、動漫 1.35 1.10 1.16 1.08
5 名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 1.22 2.53 2.75 1.37
10 航海王27 TTV 卡通、動漫 1.09 1.11 0.85 0.44
11 1800名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 0.93 1.61 1.69 1.11
13 1800蠟筆小新 TTV 卡通、動漫 0.89 1.11 0.98 0.73
15 烏龍派出所 CTS 卡通、動漫 0.82 0.90 0.64 0.67
19 1830新蠟筆小新 TTV 卡通、動漫 0.65 0.21
20 世足看華視英格VS法國 CTS 其他球類、體育 0.60
Grand Average 1.05 1.15 1.30 0.98

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：15-24 歲
2022/12/05 -
2022/12/11
2022/11/28 -
2022/12/04
2022/11/21 -
2022/11/27
2022/11/14 -
2022/11/20
2 57怪奇物語 EFNC 新聞性質節目 0.83 0.14 0.00 0.16
6 重案組 EFNC 新聞性質節目 0.65 0.22 0.01
7 清零與經濟抉擇二十大後中 TVBSN 新聞性質節目 0.60
8 烏龍派出所 *SCC 卡通、動漫 0.57 0.37 0.48 0.53
9 2100同學來了 CTiV 資訊綜藝 0.56 0.03 0.00
10 一步一腳印發現新台灣 TVBSN 知識資訊節目 0.55 0.07
11 2022新北歡樂耶誕城遠東百 TVBSG 特別節目 0.52
13 2100咒術迴戰 ET-M 卡通、動漫 0.52
14 機智校園生活青春向前衝 TVBSG 國語連續劇 0.50 0.54 0.44 0.55
15 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.49 0.34 1.41 0.19
16 1600七大罪 ANIMX 卡通、動漫 0.49
18 1230蠟筆小新 GTV-C 卡通、動漫 0.46 0.35 0.35 0.23
19 好樂活視倍佳那些年那些歌 MUCH 歌唱音樂 0.44 0.04 0.00 0.00
20 銅板美食呷透透 ET-N 新聞性質節目 0.44 0.40
Grand Average 0.60 0.40 0.50 0.32

TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：25-44 歲男性
2022/12/05 -
2022/12/11
2022/11/28 -
2022/12/04
2022/11/21 -
2022/11/27
2022/11/14 -
2022/11/20
4 航海王27 TTV 卡通、動漫 2.06 1.46 1.42 1.42
10 1800航海王27 TTV 卡通、動漫 1.17 0.80 0.87 0.76
17 名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 0.77 0.59 0.38 0.91
18 飢餓遊戲阿鈣八合一強效錠 CTV 競賽綜藝 0.75 1.27 1.46
19 新哆啦A夢 CTS 卡通、動漫 0.75 0.62 0.67 0.61
Grand Average 1.33 1.18 1.09 1.06

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：25-44 歲男性
2022/12/05 -
2022/12/11
2022/11/28 -
2022/12/04
2022/11/21 -
2022/11/27
2022/11/14 -
2022/11/20
4 綜藝玩很大FORA福爾威創快 SL2 娛樂綜藝 1.05 0.94 0.96 0.94
9 一步一腳印發現新台灣 TVBSN 知識資訊節目 0.81 0.24
11 2300咒術迴戰 ET-M 卡通、動漫 0.75
12 移居世界秘境日本人好吃驚 VLJP 資訊綜藝 0.72 0.32 0.40
13 銅板美食超值早餐飽一整天 VLJP 美食、旅遊節目 0.67
14 同學來了 CTiV 資訊綜藝 0.65 0.35 0.51 0.51
15 九點不一樣 FTVN 新聞播報節目 0.65 0.10 0.30
17 直22 23NBA塞VS勇 VLSPT 籃球 0.61
19 台灣大頭條 SETN 新聞播報節目 0.59 0.66 0.49 0.57
20 新台灣加油 SETN 新聞性質節目 0.56 0.62 0.51 0.58
Grand Average 0.85 0.74 0.81 0.68

TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：25-44 歲女性
2022/12/05 -
2022/12/11
2022/11/28 -
2022/12/04
2022/11/21 -
2022/11/27
2022/11/14 -
2022/11/20
8 航海王27 TTV 卡通、動漫 1.21 1.53 1.24 0.79
11 名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 1.02 1.19 0.67 0.77
14 新哆啦A夢 CTS 卡通、動漫 0.96 0.95 0.71 0.87
18 飢餓遊戲阿鈣八合一強效錠 CTV 競賽綜藝 0.73 1.51 1.96
20 1800名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 0.72 0.91 0.27 0.45
Grand Average 1.25 1.44 1.20 1.01

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：25-44 歲女性
2022/12/05 -
2022/12/11
2022/11/28 -
2022/12/04
2022/11/21 -
2022/11/27
2022/11/14 -
2022/11/20
3 苦力安美諾美白修護霜 SANLI 閩南語連續劇 1.16 1.12 0.85 1.26
7 寶島神很大 SANLI 知識資訊節目 1.01 0.47 0.33 0.43
9 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 0.98 0.56 0.98 0.46
10 綜藝玩很大FORA福爾威創快 SL2 娛樂綜藝 0.90 1.10 0.80 0.95
11 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.86 0.81 0.73 0.83
13 2200超級夜總會福爾旗艦六 SANLI 娛樂綜藝 0.83 0.49 0.34 0.61
14 機智校園生活青春向前衝 TVBSG 國語連續劇 0.76 0.67 0.67 0.68
15 2022新北歡樂耶誕城中保無 TVBSG 特別節目 0.75
16 媽呀好好玩阿鈣晶立樂 SANLI 美食、旅遊節目 0.68 0.83 1.02
17 食尚玩家瘋狂總部明星三缺 TVBSG 美食、旅遊節目 0.67 0.17 0.39
18 神奇柑仔店 YOYO 卡通、動漫 0.66 0.70 0.44 0.61
Grand Average 0.95 0.81 0.82 0.82

家族頻道收視率
家族頻道數
2022/12/05 - 2022/12/11
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
三立 5 1.01 0.24 0.61 0.59 2.39 0.78 1.66 1.68
TVBS 3 0.97 0.35 0.52 0.59 1.90 0.95 1.12 1.32
八大 6 0.35 0.12 0.16 0.27 0.78 0.35 0.40 0.64
緯來 6 0.47 0.13 0.37 0.27 1.01 0.32 0.78 0.59
東森 8 1.17 0.48 0.81 0.87 2.37 1.08 1.83 1.95
福斯 8 0.28 0.17 0.31 0.26 0.58 0.39 0.72 0.60
中天 3 0.15 0.05 0.10 0.12 0.36 0.15 0.28 0.30
年代 4 0.47 0.11 0.22 0.23 1.04 0.32 0.51 0.59
非凡 2 0.24 0.02 0.08 0.06 0.32 0.06 0.18 0.15
Discovery 3 0.09 0.03 0.05 0.03 0.17 0.06 0.12 0.06
東風 3 0.11 0.01 0.04 0.05 0.28 0.04 0.12 0.11
AXN 2 0.06 0.14 0.05 0.03 0.13 0.19 0.10 0.05

52
網站流量
Top 20
◆ 行動裝置應用程式
2022 年 10 月

網站流量TOP 20－行動裝置應用程式
資料來源：Comscore Mobile Metrix, Oct 2022, Taiwan
註 1：僅呈現與 Comscore 合作之媒體資料。註 2：以 Ranked Category 觀察 All Applications 之排名。
全體網路使用者
排名
Rank
應用程式
App
不重複使用千人數
Total Unique Visitors
(000)
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per
Visitor
1 Dcard (Mobile App) 2993 156.6
2 Spotify (Mobile App) 2345 817.8
3 Yahoo Taiwan (Mobile App) 1650 72.8
4 Bus Tracker Taipei (Mobile App) 1237 19.6
5 IQIYI (Mobile App) 1061 140.8
6 LINE TV (Mobile App) 948 69.2
7 Yahoo Taiwan Stock (Mobile App) 850 145.5
8 Twitch (Mobile App) 565 348.5
9 Yahoo Taiwan Shopping (Mobile App) 490 54.3
10 Yahoo Taiwan Auctions (Mobile App) 449 49.1
11 ICook (Mobile App) 444 71.4
12 Yahoo Taiwan News (Mobile App) 360 223.2
13 LiTV (Mobile App) 321 738.9
14 ETTODAY News (Mobile App) 300 191.8
15 Feebee (Mobile App) 260 93.3
16 Speedtest.net Mobile Speed Test (Mobile App) 243 4.2
17 TVBS News (Mobile App) 166 65.3
18 UDN Finance (Mobile App) 158 37.6
19 UDN News (Mobile App) 149 45.1
20 Yahoo Taiwan Store Marketplace (Mobile App) 147 27.0

網站流量TOP 20－行動裝置應用程式
註 1：僅呈現與 Comscore 合作之媒體資料。註 2：以 Ranked Category 觀察 All Applications 之排名。
全體網路使用者-按類別分類
排名
Rank
類型 / 應用程式
Category / App
不重複使用千人數
Total Unique Visitors
(000)
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per
Visitor
Social Media
1 Dcard (Mobile App) 2,993 157
Entertainment
1 Spotify (Mobile App) 2,345 818
2 IQIYI (Mobile App) 1,061 141
3 LINE TV (Mobile App) 948 69
News
1 Yahoo Taiwan (Mobile App) 1,650 73
2 Yahoo Taiwan Stock (Mobile App) 850 145
3 Yahoo Taiwan News (Mobile App) 360 223
Services
1 Bus Tracker Taipei (Mobile App) 1,237 20
2 Speedtest.net Mobile Speed Test (Mobile App) 243 4
Lifestyles
1 ICook (Mobile App) 444 71
Retail
1 Yahoo Taiwan Shopping (Mobile App) 490 54.3
2 Yahoo Taiwan Auctions (Mobile App) 449 49.1
Automotive
1 8891 (Mobile App) 74 110.0
資料來源：Comscore Mobile Metrix, Oct 2022, Taiwan

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