Performance Management. Перезагрузка. Райффайзен Банк.
•Descargar como PPTX, PDF•
0 recomendaciones•1,510 vistas
Материалы конференции "Е-практика"
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (10)
Destacado
Destacado (20)
Similar a Performance Management. Перезагрузка. Райффайзен Банк.
Similar a Performance Management. Перезагрузка. Райффайзен Банк. (20)
Más de WebSoft
Más de WebSoft (16)
Performance Management. Перезагрузка. Райффайзен Банк.
- 2. Остальные сотрудники 3 536 Регионы 1 416 Москва 2 548PM участники 3 964 7 500 сотрудников в банке Группа организационного развития - 4 человека Москва – 7 HR BP Регионы – 6 HR BP + 6 региональных тренинг- менеджеров О нас
- 3. Коммуникация и статистикаОсновной подход Интерфейс и инструменты Тренды изменений
- 4. • “Серая зона”: 1200 руководителей в Performance Management 4000 сотрудников на бонусных схемах (БС) 3000 сотрудников- не в БС и не в PM • Согласование формы HR BP – обязательный этап • Цели руководства банка недоступны сотрудникам = Нет прозрачности целей Employee Line Manager Functional Manager HR BP HR BP 2014 PM - постановка и оценка целей
- 5. «Недружелюбный» интерфейс & неудобный инструмент управления целями 2014
- 6. • 4 отдельные страницы в форме: цели, компетенции, ИПР, карьерные ожидания(#1) • Ручная статистика каждую неделю/день #1 2014
- 7. Итог 2014 • Недостаток информации по целям руководства банка/ отсутствие статистики по своей команде/участникам PM • Задержка со сроками заполнения форм
- 8. 2015 С чем работаем? • Убираем серую зону: 3500 участников Performance Management 4000 сотрудников на бонусных схемах • Упрощаем схему согласования, убираем HR BP – Ответственность за процесс делят руководитель и сотрудник • Цели Руководства банка доступны для просмотра всем участникам PM Employee Functional Manager Line Manager PM - диалог между сотрудником и руководителем
- 9. • Изменение языка на портале(#1) • FAQ : руководство пользователя, список обязательных целей, SMART, ИПР и т.д. (#2) • Управление процессом HR BP : результаты PM, отчеты по целям, статистика (#3) #2 #1 #3 2015
- 10. 2015 • Все блоки PM - одна форма • Сотрудник сам выбирает согласующих руководителей (#1) • 4 кластера целей: Финансы, Клиенты, Бизнес- процессы, Люди& Проекты(#2) • Единая форма ИПР & Карьерные ожидания (#3) • Возможность выбрать обучение online(#4) #2 #3 #4 #1
- 11. 2015 • Библиотека обязательных целей(#1) • Настройки конфиденциальности целей(#2) • План действия доступен в течение всего года(#3) #1 #2 #3
- 12. 2015 • Сокращенная & полная печатная PM форма Сокращенная версия: • Цели • Сроки • Вес • Тип Расширенная версия: • Тип • Цель • Сроки • Вес • Шкала • План действия • Конфиденциальность
- 13. 2015 Видимость форм «Моей команды» руководителем & статистика 66%
- 14. 2015 • Детальная статистика для всех участников PM. Автоматическое обновление каждый час
- 15. 2015 Feedback for Performance (FfP) Зачем? Кто? Как?Методология • Feedback – мини оценка 360 • 10 вопросов, основанных на ценностях банка • Индивидуальный вопрос руководителя • Лучше понять сильные и слабые стороны сотрудника • Улучшить межфункциональное взаимодействие • Составить ИПР • Все участники PM • Выбрать оцениваемого и 3-7 респондентов • Запустить опрос • Выгрузить отчет: диаграмма& комментарии • Feedback – сессия с оцениваемым сотрудником
- 16. Feedback for Performance (FfP) • Анкета Feedback for Performance
- 17. 2015 Feedback for Performance (FfP) • Индивидуальный вопрос руководителя & настройка конфиденциальности
- 18. 2015 Feedback for Performance (FfP) • “Оценка ценностей” диаграмма(#1) и детализация оценок(#2) #1 #2