Im Whitepaper werden allgemeine Nutzenaspekte eines Dienstleisterwechsels betrachtet. Im Anschluss daran können Unternehmen anhand eines „Schnelltests“ ermitteln, ob Ihr Unternehmen einen Dienstleisterwechsel ernsthaft in Betracht ziehen sollte oder ob eine Vertragsverlängerung mit dem bestehenden Provider die bessere Strategie ist.