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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL FACULTAD DE SISTEMAS GESTION DE PROCESOS William Herrera Octavo A QUITO - ECUADOR
INTRODUCCION ,[object Object],[object Object]
MAPA DE PROCESOS ,[object Object]
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MAPA DE PROCESOS
QUE ES MAPEO DE PROCESOS? ,[object Object],Es una metodología que permite elaborar una representación gráfica de un proceso, mostrando las secuencia de tareas que se ejecutan.
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PASOS PARA REALIZAR EL MAPEO DE PROCESOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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DEFINIR LOS PROCESOS ,[object Object],[object Object],[object Object],Una vez elegido los procesos hay que conseguir que ellos den respuesta a los objetivos estratégicos. Para lo cual: ,[object Object],[object Object],[object Object]
ESTABLECER INDICADORES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Los indicadores son necesarios para poder mejorar. Lo que no se mide no se puede controlar y lo que no se controla no se puede gestionar. Los indicadores son fundamentales para:
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ESTABLECER INDICADORES Son necesarios los indicadores ya que permiten dar respuesta a las siguientes preguntas:
SISTEMA DE MEDICION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
SISTEMA DE MEDICION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Una vez definidos los indicadores, estos se llevan a un panel para su gestión. La primera labor a realizar con los indicadores  consiste en concretar los objetivos de todos los indicadores, de modo que sean coherentes con los objetivos básicos del proceso y garanticen su cumplimiento. ESTABLECER INDICADORES
CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
BIBLIOGRAFIA ,[object Object],[object Object],[object Object]

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