1r CONCURS
CAMBRA DE COMERÇ DE VALÈNCIA:
DOTACIÓ DE L’AULA MOODLE
D’APLICACIONS INFORMÀTIQUES
PER A LA GESTIÓ
PROJECTE:
CURS DE WRITER
PRESENTAT PER:
María José Martínez Illanes
José Tomás Pastor Pérez
Rosa Ana Tomàs Garcia
Ana Pons Fernández de Córdoba

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
INDEX DE CONTINGUTS
1. INTRODUCCIÓ..................................................................................................................... 2
1.1. Justificació ............................................................................................................................ 2
2. EQUIP HUMÀ: EL WRITER GROUP ....................................................................................... 3
3. EXPERIÈNCIES ANTERIORS RELACIONADES AMB EL PROJECTE ............................................. 4
4. OBJECTIUS .......................................................................................................................... 5
5. CONTINGUTS ...................................................................................................................... 6
5.1. Continguts ............................................................................................................................ 6
5.2. Activitats .............................................................................................................................. 7
6. PROPOSTA TÈCNICA............................................................................................................ 7
6.1. Materials didàctics ................................................................................................................ 7
6.2. Recursos pedagògics ............................................................................................................. 8
6.3. Recursos tecnològics ............................................................................................................. 8
6.4. Model educatiu..................................................................................................................... 9
6.5. Sistema de suport ................................................................................................................. 9
7. CRONOGRAMA DE PROCÉS D'EXECUCIÓ ........................................................................... 11
7.1. Temporització del projecte .................................................................................................. 11
7.1 Organització del curs de Writer ........................................................................................... 12
8. PRESSUPOST ..................................................................................................................... 13
9. AVALUACIÓ ...................................................................................................................... 17
9.1. Del curs .............................................................................................................................. 17
9.2. Dels formadors ................................................................................................................... 18
9.3. Dels alumnes ...................................................................................................................... 18
9.4. Indicadors d’assoliment d’objectius ..................................................................................... 19
10. PLA DE COMUNICACIÓ I MÀRQUETING .............................................................................. 20
ANNEXOS....................................................................................................................................... 21
I) Necessitats detectades ........................................................................................................... 21
II) Bibliografia i webgrafia ........................................................................................................... 21
1

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
0. TÍTOL DE PROJECTE
CURS DE WRITER
1. INTRODUCCIÓ
A causa de la crisi, les empreses més que mai han de controlar les despeses, minimitzar el
nombre de recursos, optimitzar la gestió i aprofitar al màxim les possibilitats de la tecnologia.
Al món empresarial la xarxa ofereix una projecció global que permet accedir a quotes de mercat
impensables fa uns anys. En conseqüència, les empreses s’han d’adaptar per a sobreviure en aquest món
competitiu i globalitzat; destacant l’optimització dels negocis de forma econòmica però eficient.
Els programes ofimàtics basats en programari lliure tenen la seva aplicació pràctica en cadascuna de les
àrees en què l’empresari i el professional desenvolupa la seva activitat professional.
La formació e-Learning pot respondre a la necessitat d’actualització i qualificació professional, tant
dels propis empresaris com dels seus treballadors per oferir una formació de qualitat, sostenible, que evita
desplaçaments i amb la flexibilitat d’horari que permet la compatibilitat de la vida laboral i personal de
l’usuari de la formació.
Cal tenir en compte el repte que suposa el canvi a les eines de codi obert i la seva compatibilitat
amb les eines ofimàtiques més tradicionals i comercials i que tothom utilitza més (microsoft office).
1.1. Justificació
El “software lliure”, ha evolucionat i avui dia té l'estabilitat necessària per poder ser aplicat en molts
àmbits. Per exemple, en l'àmbit dels programes ofimàtics més utilitzats (Word i Excel), podem trobar els
seus equivalents (Writer i Calc) en el paquet que Libre Office ha desenvolupat, que a més d'oferir les
mateixes funcionalitats que els seus equivalents en Microsoft són gratuïtes. La utilització de programes de
programari lliure pot ser una veritable alternativa per a les empreses, i organitzacions particulars davant de
l’elevat cost que suposa el pagament de les llicències de programari, i el risc que suposa la utilització de
programes no legals (pirates). Tot això, sense oblidar la importància de reduir costos en un mercat
altament competitiu i d’optimitzar els negocis de forma econòmica però eficient. La formació proposada
dotarà els usuaris dels instruments i habilitats necessaris per a familiaritzar-se amb aquests programes,
utilitzar-los i aplicar totes les funcionalitats que ofereixen.
La Cambra de Comerç de València planteja la implantació d’un entorn virtual d’aprenentatge
(plataforma MOODLE) que recollirà una sèrie de cursos de formació virtuals orientats al desenvolupament
professional dels propietaris d’empreses afiliats a la Cambra de Comerç, Pimes, els seus treballadors amb
necessitat de reciclatge en cursos d’ofimàtica i també d’empreses que desitgen migrar a software lliure. Els
usuaris d’aquestos cursos adquiriran les competències necessàries per a utilitzar aplicacions informàtiques
de gestió en el context de canvi definit per la crisi i la globalització utilitzant les eines de programari lliure.
2

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
En aquest context, la cambra de comerç amb la intenció d’afavorir la innovació i animar els
creadors novells de cursos en línia, convoca un concurs públic per omplir la plataforma MOODLE de
cursos basats en les eines de programari lliure.
Aquests cursos, adreçats a usuaris d’un nivell baix-intermedi, seran de caràcter eminent pràctic
orientats a la resolució de problemes concrets afavorint el "learning by doing. S’han d’utilitzar
exclusivament les eines de programari lliure". Cada curs suposarà 45 hores de formació e-learning. Cal
considerar que, com que es vol afavorir la flexibilitat i l’adaptabilitat, una vegada implantada la plataforma,
l'usuari particular de la formació, podrà triar entre atendre l'itinerari complet de cursos o solament atendre
aquell curs o cursos que s'estimi convenient ja que cada curs serà independent de la resta.
2. EQUIP HUMÀ: EL WRITER GROUP
El Writer Group és una societat limitada amb una àmplia experiència en el món de la formació
basada en les noves tecnologies i que aposta per les eines de programari.
Directora gestió econòmica i de màrqueting: María José Martínez Illanes
 Ciències Actuarials i Financeres, Administració i Direcció d'Empreses.
 DEEAA: Marc estratègic de l'empresa davant el canvi permanent, Universitat
de Barcelona.
 Màster: Direcció i gestió de projectes i institucions amb l'aplicació de les TIC.
 Gestora comercial i subdirectora d'oficina bancària, formadora interna de
l'entitat
 Consultora interna de formació i desenvolupament professional i responsable
d'e-learning.
Per saber més http://about.me/mmartinezilla#_blank; @mmartinezill
http://es.linkedin.com/pub/maria-jose-martinez-illanes/43/8a7/273
Director d’operacions: José Tomás Pastor Pérez
 Enginyer Superior de Telecomunicacions per la Universitat Politècnica de
València.
 Màster en Societat de la Informació i del Coneixement.
 Cap del Departament Científic-Tecnològic del Centre de Formació per a
persones adultes Mercè Rodoreda.
 Experiència laboral en administració pública (Ajuntament de Sant Joan
d'Alacant, AENA, UA, UMH) y empresa privada (Jazztel, IDE, Hermes).
Per saber més http://about.me/jtpastorperez#_blank ; @jtpastorperez
http://es.linkedin.com/pub/jose-pastor/1/660/446
3

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
Directora gestió informàtica: Rosa Ana Tomàs Garcia
 Llicenciada en Informàtica de Gestió per la Universitat Politècnica de
València.
 Màster: Educació i TIC, especialitat Disseny.
 Professora de secundària en l'especialitat d'Informàtica.
 Experiència laboral en empresa de e-learning (1997-2005) Computer Aided
Education, S.A (http://www.cae.net).
Per saber més http://about.me/rosana.tomas#_blank ; @roxane444
http://es.linkedin.com/pub/rosana-tomas/41/21a/693
Directora gestió pedagògica: Ana Pons Fernández de Córdoba
 Llicenciada en Ciències químiques per la Universitat de València.
 Màster Educació i TIC en l’especialitat de Disseny
 Professora de secundària de la especialitat de física i química.
 Cap de Departament de programes formatius al CEEDCV en València.
Per saber més http://about.me/apon#_blank ; @aponsfe
http://es.linkedin.com/pub/ana-p-f-c/41/134/926
3. EXPERIÈNCIES ANTERIORS RELACIONADES AMB EL
PROJECTE
Writer Group té una àmplia experiència en el disseny i impartició de solucions formatives on-line
per a particulars, empreses i administracions públiques. En el darrers anys, conscient de les possibilitats
de les tecnologies Open source i la seva creixent utilització, ha desenvolupat una línia d’actuació en
formació Openoffice, en els quals es poden trobar cursos de Writer, Calc i Impress de diferents nivells.
Aquests programes de formació ja han estat implantats en empreses i Administracions públiques
(ONG’s, asseguradores mèdiques i administració pública).A continuació detallem alguna de les
experiències:
Experiència Amnesty international (ONG) 2009
 Projecte : Migració de sistemes a OpenOffice.org i formació de l’equip administratiu i voluntariat.
S’ha portat a terme la migració dels sistemes ofimàtics a Openoffice, acompanyant fins a la
implantació efectiva de les eines, amb un programa de formació adreçat als seus treballadors i
voluntaris, oferint un servei de suport fins la consolidació del canvi. La dispersió i diversitat cultural
i geogràfica del col·lectiu, va suposar un gran repte per Writergroup, que a través d’una
4

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
metodologia íntegrament on-line amb l’utilització de diferents recursos adaptats a cada grup, va
aconseguir assolir el objectius fixats.
 Benefici: l’entitat pot utilitzar un percentatge major de les donacions dels seus socis a la seva
activitats, disminuint els seus costos d’administració.
Experiència Sanitas (assegurador mèdica) 2010
 Projecte: Formació de l’equip tècnic de Sanitas que donava suport a la implantació d’Staroffice a
través d’un call center. A banda de la formació Writergroup va elaborar elements de suport com
guies, tutorials, etc que es van posar a disposició de l’usuari final.
4. Benefici: estalvi important per l’entitat que beneficia als seus assegurats de manera que poden
proporcionar serveis sanitaris de la màxima qualitat al millor preu.
Writer Group disposa dels millors instructors, d’un equip de formadors altament qualificats que
combina l’activitat formativa amb el desenvolupament de la seva activitat professional com experts de les
TIC, garantint així la seva experiència real en les matèries que imparteixen.
Per garantir la qualitat pedagògica de la formació, Writer Group compta amb un equip de
pedagogs especialitzats en formació contínua que s’encarreguen del disseny i organització de totes les
activitats que realitzem, així com de la millora contínua de la metodologia didàctica i de la capacitat
didàctica del seu equip de formadors.
Els cursos són fàcilment adaptables a les realitats concretes dels clients, tant els que es dissenyen
específicament per una empresa com els que s’imparteixen directament al centre de formació de Writer
Group.
Per garantir l’eficàcia de la formació, sempre s’utilitzen els millors materials didàctics, elaborats en
exclusiva per l’equip interdisciplinari de Writer Group, que es lliuren als alumnes per a que disposin d’un
material de referència.
L’estratègia empresarial del WriterG està orientada a implantar sistemes que permetin garantir de
forma objectiva la qualitat dels serveis formatius que s’ofereixen, per aquest motiu se li ha concedit el
certificat de Registre d’empresa” i el dret d’us de la marca AENOR conforme al desenvolupament de
l’activitat segons la norma ISO 9001:2008
4. OBJECTIUS
Objectiu general
Es pretén que l'alumne conegui el processador de textos Writer, i les seues possibilitats de
creació, edició, de modificació i d’impressió de documents. L’estudiant haurà de:
● Conèixer, utilitzar i integrar les característiques que ofereix el processadors de text writer per al
tractament d’informació textual i gràfica
● Valorar el mitjà més idoni per a aquest tractament i la possibilitat de la seua integració.
5

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
Objectius específics: Que l’alumne sigui capaç de:
● Crear, editar i modificar documents.
● Seleccionar parts de documents, per a copiar, tallar i pegar text.
● Buscar i reemplaçar text.
● Donar format al text: formats de caràcter, formats de paràgraf i formats de pagina. Aplicar formats
de numeració i vinyetes, i esquemes numerats.
● Organitzar la informació textual per a presentar-la en forma de taules i columnes
● Crear documents amb text i gràfics.
● Decorar documents amb imatges i títols.
● Confeccionar documents amb capçaleres, peus i formats de pagines diferents.
Criteris d’avaluació
● Conèixer i saber utilitzar apropiadament les característiques del processador de text de Writer.
● Desenvolupar continguts amb informació textual i gràfica, per mitjà de tècniques d’edició eficients,
així com formats estàndard i accessibles, i valorant l’aplicació o aplicacions necessàries per a
l’elaboració de documents.
5. CONTINGUTS
5.1. Continguts
Els continguts s'estructuren en cinc Unitats Didàctiques per facilitar la modularitat del curs:
1. Repàs dels continguts bàsics.
2. Caràcters
3. Paràgraf
4. Numeració i vinyetes i taules
5. Pàgines i seccions
Els continguts de cada una de les Unitats Didàctiques són els següents:
Unitat didàctica 1. Conceptes bàsics de l'ordinador.
● Introducció al programari lliure
● Inici en el processador de textos .
● Caràcters i paràgrafs.
Unitat didàctica 2. Caràcters.
● Posició
● Color de fons.
● Barra de format.
● Ajuda de Open Office.
Unitat didàctica 3. Paràgrafs.
● Tabulació.
6

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
● Lletres “Cabdals”.
● Bòrdes.
● Fons
Unitat didàctica 4. Numeració i vinyetes i taules
● Esquemes.
● Taules.
● Columnes.
Unitat didàctica 5. Pàgines i seccions.
● Configurar pàgines.
● Fons i vores de pàgina.
● Encapçalat i peu de pàgina.
5.2. Activitats
Cadascuna de les Unitats Didàctiques té associades una sèrie d'activitats, el nombre del qual
depèn de la seva dificultat. Totes les activitats repeteixen la mateixa estructura amb cinc punts bàsics:
● Un primer apartat on es diu l'apartat de teoria que s'ha d'utilitzar per resoldre l'exercici.
● L'enunciat de l'exercici.
● Les instruccions per realitzar l'exercici pas a pas.
● La solució de l'exercici en pdf. De manera que l'alumne pot comprovar si ha realitzat correctament
l'exercici.
● El text sense format a partir del qual l'alumne ha de realitzar l'exercici.
Es pretén que les activitats ajudin a assolir els continguts establerts i les capacitats previstes, de
manera que tindran les següents característiques:
● Podran ser corregides pel propi alumne.
● Inclouran els punts de la teoria necessaris per poder completar-se.
● Faciliten l’aplicació dels coneixements vists a la part de teoria-exposició ja que cada activitat ajuda
a conèixer els diferents menús i funcionalitats de l’aplicació.
● Gran varietat que permet que aquells alumnes amb coneixements més avançats puguin aprofundir
més en els continguts.
6. PROPOSTA TÈCNICA
6.1. Materials didàctics
Per a la realització del curs s’utilitzaran materials didàctics propis elaborats amb exe-Learning que
estaran disponibles en la plataforma virtual del curs en format SCORM la qual cosa garanteix la seva
portabilitat en cas de ser necessari i la reva reusabilitat en altres contextos.
Les característiques més importants d'aquests materials didàctics son les següents :
 Elaborats d'acord a la programació dissenyada.
 Esquemàtics, cosa que permet la seua comprensió de forma senzilla.
7

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
 Visuals: contenen moltes imatges, facilitant el seguiment per part de l'alumne.
 També són flexibles, dinàmics i amb hipertextualitat.
Puntualment i segons les necessitats, hi pot haver enllaços a vídeos i a documents en PDF (per
a la realització i comprovació de les activitats ). Tot tenint en compte que la plataforma Moodle permet
importar continguts en format SCORM, en aspectes concrets es podrà accedir i reusar continguts ja
existents sota llicència compartida CREATIVE COMMONS. Al mateix temps i per poder facilitar la tasca
als estudiants sense connexió de forma puntual, es facilita la baixada dels materials en format CD (imatge
ISO per exemple).
S’envia als alumnes inscrits un manual escrit que permet servir per a l’aprenentatge i com a guia
ràpida en l’ús diari de Writer.
6.2. Recursos pedagògics
La proposta és fer servir els propis recursos que la plataforma Moodle ofereix per la qual cosa a la
proposta s’inclou:
 Diferents espais: novetats, esdeveniments pròxims, activitats recents...
 Fòrums de dubtes
 El continguts
 Etiquetes amb recordatoris i/o avisos importants
 Tasques per a enviar els treballs en línia mitjançant la plataforma de manera que la informació
queda enregistrada (data i hora de lliurament, retroacció del professor, la qualificació..)
 Links a altres pàgines web i vídeos per a saber més o per documentació
 Qualificador: l’alumne pot saber les seues qualificacions i el professor les de tots el estudiants
 Quickmail
 Calendari per al control de les dates de lliurament d’activitats i treball final de curs.
 Qüestionaris d’avaluació amb retroacció
6.3. Recursos tecnològics
Per a la realització del curs són necessaris els següents mitjans tecnològics:
 Plataforma virtual MOODLE connectada d'Internet 7x24 els 365 dies de l'any.
 Correu electrònic
Els alumnes han de disposar dels següent:
Maquinari:
 Ordinador amb processador mínim Pentium IV, 1 Gb de RAM y 200 Mb de disc dur.
 Connexió a Internet en banda ampla
Programari:
 Paquet ofimàtic Open Office (3.3)
 Navegador: Explorer, Mozilla, Chrome...
 Adobe Flash Player i Java (per poder executar algunes dels continguts digitals d'aprenentatge).
 Diverses eines web 2.0 per crear i compartir els aprenentatges (segons les unitats del curs).
8

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
Per tal de facilitar la tasca puntualment si l’alumne no disposa d’aquest maquinari o no té connexió a la
xarxa, la CAMBRA de COMERÇ facilitarà un aula amb accés a la xarxa perquè l’alumne pugui treballar
prèvia concertació de dia i hora en els intervals horaris que la cambra tingui disponibles.
6.4. Model educatiu
Es tracta d’una ampla proposta de formació e-learning on l’alumne es el protagonista principal,
modalitat formació en línia 100% que combina el treball autònom i el col·laboratiu en un entorn virtual
d’aprenentatge, plataforma Moodle, amb un ús intensiu les TIC. S’afavoreix:
El model constructivista doncs l’estudiant participa activament en la resolució de les activitats
proposades. Tanmateix, és molt important el constant recolzament (andamiatge) del formador
especialment en el cas dels usuaris de la formació més dèbils.
Model centrat en l’estudiant que construeix el seu propi significat. Es respecten els diferents
estils d’aprenentatge i ritmes d’aprenentatge permetent que els estudiants gestionin quan i on aprenen. A
l’inici del curs es treballa amb cada un dels alumnes les expectatives del curs, qüestionari de prova de
nivell i els contextos on aplicaran els coneixements de manera que puguin assolir els objectius
d’aprenentatge amb èxit i facilitar la transferència al lloc de treball.
Finalment, assenyalar que es basa en l’aprenentatge tipus learning by doing mitjançant la
resolució d'activitats pràctiques i aprenentatge autèntic, model en el qual el formador no és la font de
coneixement única i anima els estudiants que adquireixin la informació d’altres fonts, la web, articles en
línia, i molt especialment per a la interacció amb altres estudiants i/o el formador.
S’ha planificat el curs de forma modular amb una programació de temps estricta amb l’objectiu
d’estimular el treball continuat. Ara bé, també s’ha de tenir en compte les condicions particulars de cada
alumne (conciliació de la vida familiar i laboral); per aquesta raó el curs s’estructura de forma flexible,
podent ampliar el període de realització del curs a les disponibilitats específiques de l’alumne. A més
aquest curs es pot realitzar fora de l’horari laboral.
6.5. Sistema de suport
Cal considerar que un sistema de suport és un conjunt de serveis i accions destinats a facilitar el
progrés de l’estudiant en l’aprenentatge i que s’apliquen fora del disseny, producció i assimilació dels
continguts acadèmics i de l’acció docent directa.
El Writer Group, per a facilitar l’accés, l’ús i la navegabilitat del curs proposa un sistema de suport
que pretén:
 Evitar que el professorat es dispersi en accions que no li corresponen i per a les quals no està
convenientment preparat. De vegades els estudiants fan preguntes de caràcter administratiu o
tècnic als professors i aquests no saben respondre correctament, derivant-los a altres
departaments.
 Acompanyament a l'estudiant en el procés d’adaptació a la nova plataforma.
9

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
 Defensar l'estudiant davant:queixes, reclamacions, suggeriments, dubtes, problemes tècnics.
Aquests serveis i aquestes accions estan organitzades i conformen certa estructura permanent,
estan integrats als processos d’actuació i funcionament de la institució, i a més estan subjectes a
processos de revisió i millora.
Dins dels serveis que s’ofereixen, s’han diferenciat dos tipus de suport, l’acadèmic i
l’administratiu/tècnic
Suport acadèmic
El suport acadèmic té una connexió amb la tasca que realitza el docent virtual i amb l’aprenentatge
que duu a terme l’estudiant. Reforça l’acció docent i l’aprenentatge. Dins del suport acadèmic s’inclou:
 Servei d’orientació personal, acadèmica i professional.
 Servei de suport a l’aprenentatge on-line.
 Tutorial o manual d’introducció a l’ús de l’entorn, amb la producció dels següents materials:
o Guia ràpida d’accés als cursos
o Manual complert d'ús de l’entorn
o Videotutorials específics
o Preguntes d’ús freqüent (FAQ)
 Canals de comunicació i consulta d’àmbit acadèmic.
o Mail
o Fòrum de l’aula
Suport administratiu/tècnic
El suport institucional tracta d’accions i serveis essencials per a la bona marxa de treball de
l’estudiant, no el realitza directament la persona o persones que acompanya a l’estudiant (docent virtual).
Els serveis que s’ofereixen dins del suport institucional són:
Servei d’ajuda tècnica.
Pretén resoldre problemes tècnics i de configuració amb la plataforma o programari utilitzat en el
curs. Aquest apartat serà resolt per la cambra de comerç. Seran els desenvolupadors del curs amb
contacte amb l'equip tècnic de la plataforma els que s'ocuparan.
Servei de secretaria.
Servei d'atenció a l'alumne amb els aspectes relatius a :
 La matrícula o inscripció
 Emissió de certificats i el seu estat (a resoldre també per la cambra de comerç com a institució que
alberga el curs.
10

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
Servei Post-Venda
 Writer Grou ofereix un servei post-venda amb el qual es compromet a atendre les consultes, resoldre
problemes i dubtes dels estudiants en relació a la formació rebuda, durant un any des de l’acabament
del curs.
7. CRONOGRAMA DE PROCÉS D'EXECUCIÓ
7.1. Temporització del projecte
El projecte que se desenvoluparà d’acord amb les fases del model ADDIE segons la temporització
següent:
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Ag2PcCGjB3wNdEhFQWxDektSSTZvVXpKRUZTbUVYb
Gc
DATA O PERIODE FASE CRONOGRAMA D'EXECUCIÓ
02/01/2012 Resolució del concurs
Anàlisi de les necessitats
Del 02/01/2012 al Contextualització del curs
ANÀLISI
15/01/2012 Definició d'objectius, continguts i criteris d'avaluació
Selecció de l'equip de treball : docent i tècnic
Definició model pedagògic
Del 16/01/2012 al
DISSENY Definició proposta tècnica
22/01/2012
Selecció de la plataforma educativa
Desenvolupament /adaptació de la plataforma Moodle
Del 23/01/2012 al
DESENVOLUPAMENT Recopilació i elaboració del material didàctic
27/02/2012
Creació de les unitats didàctiques amb exelearning
Proves pilot
Del 28/02/2012 al Revisió després proves pilot
IMPLEMENTACIÓ
14/03/2012 Avaluació del procés
Formació /adaptació dels docents
Del 09/03/2012 al
INSCRIPCIÓ DE L'ALUMNAT
14/03/2012
15/03/2012 INICI DEL CURS
17/05/2012 AVALUACIÓ QÜESTIONARI FINAL DE SATISFACCIÓ
L’avaluació del projecte es farà en acabar la formació Writer mitjançant enquestes de satisfacció dels
participants com es detalla a l’apartat avaluació.
11

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
7.1 Organització del curs de Writer
El curs està programat per Unitats didàctiques i no per temps. No obstant això, per afavorir
l'organització personal dels estudiants i garantir la finalització del curs en les dates previstes s’ha planificat
un calendari estàndard. Tanmateix, donada la flexibilitat que proporciona la formació en línia s'accepta
l'entrega de les activitats i els exercicis d'avaluació al llarg de un període de temps més ample i es podran
entregar les activitats i realitzar en qualsevol moment de la formació fins la data prevista d'entrega de
l'última activitat.
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Ag2PcCGjB3wNdDNFR1FkYlh1Q3psdkZQcWYza1RjOGc
TEMPORITZACIÓ DEL CURS DATA
INICI DE CURS 15 de març
Edició del perfil per part de l'alumne (dades
personals, fotografia, etc)
BENVINGUDA Alumne Del 16 al 20 de març
Tutorial sobre l'ús i normes de la plataforma
Entrada al fòrum
Professor Benvinguda/Instruccions 16 de març
3U. DIDÀCTICA
Alumne Inici unitat didàctica 1 21 de març
1
Lliurament Activitat 1 24 de març
Lliurament Activitat 2 27 de març
Professor Instruccions/ Qualificacions 21 – 27 de març
U. DIDÀCTICA 2 Alumne Inici unitat didàctica 2 28 de març
Lliurament Activitat 3 31 de març
Lliurament Activitat 4 3 d’ abril
Professor Instruccions/ Qualificacions 28 de març/3 d’abril
12

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
U. DIDÀCTICA 3 Alumne Inici unitat didàctica 3 4 d’ abril
Lliurament Activitat 5 9 d’ abril
Lliurament Activitat 6 13 d’ abril
Professor Instruccions/ Qualificacions 4- 13 d’abril
U. DIDÀCTICA 4 Alumne Inici unitat didàctica 4 14 d’ abril
Lliurament Activitat 7 19 d’ abril
Lliurament Activitat 8 29 d’ abril
Professor Instruccions/ Qualificacions 14 – 21 i 29 d’abril
U. DIDÀCTICA 5 Alumne Inici unitat didàctica 5 30 d’abril
Lliurament Activitat 9 6 de maig
Lliurament Activitat 10 15 de maig
Professor Instruccions/ Qualificacions 30 abril, 8 i 16 de maig
FINAL CURS/QÜESTIONARI DE SATISFACIÓ 17 de maig
El qüestionari final de satisfacció serà una font d’informació (feedback) per a millorar les posteriors
edicions del curs.
8. PRESSUPOST
Writer Group, articula la seva proposta econòmica en els següents àmbits:
 Consultoria, on s'imputen:
Anàlisi de l'entorn organitzatiu i necessitats de formació, així com els requeriments de l'adaptació
de la plataforma Moodle.
13

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
Adaptació i implantació de la plataforma Moodle
Creació de cursos on-line: disseny instruccional, elaboració de continguts i virtualització del curs
Elaboració de materials de suport a l'alumne, tals com tutorials, manuals.
Aquesta part, la considerem com la part d'inversió del projecte, que es podrà anar recuperant en
successius anys. Per a l'amortització d'aquesta inversió hem estimat 3 anys d'horitzó temporal.
 Impartició de l'acció formativa:
Es tracta d'una despesa variable, en funció dels alumnes matriculats, i es tenen en compte els
següents conceptes: gestió acadèmica, tutorització i servei de suport a l'estudiant.
 Gestió i manteniment de l'entorn:
S'inclouen les tasques de manteniment de l'entorn Moodle.
 Difusió i publicitat:
WriterGroup ha previst un pla de difusió i màrqueting per la qual cosa acordarà amb la Cambra de
comerç les accions necessàries per a la difusió del curs entre els seus associats, tot respectant la
llei de protecció de dades personals.
Per a l'elaboració del pla d'inversions, s'han tingut en compte els següents supòsits:
 Preu de venda del curs:
Es pren com a referència l'import màxim a bonificar per la Fundació Tripartita segons les
característiques del curs. La cambra de comerç de València, facilitarà l'accés a aquest sistema
tramitant de manera gratuïta les ajudes que acompanyen als seus cursos, assumint la càrrega
burocràtica que porta dita gestió.
L'import de la subvenció s'estableix en 7'5 euros/hora per curs i alumne, d'aquesta manera el curs
es pot arribar a bonificar per import de 337'5 euros.
S'estableix com a preu comercial 300 euros per alumne. Cas que es matriculi més d’un alumne de
la mateixa empresa es procedirà a fer un descompte del 10% sobre el segon alumne i un 30%
sobre el tercer alumne.
 Matriculació d'alumnes:
Es preveu un increment progressiu de les matriculacions a aquest curs, donat les implicacions
positives que tenen per les empreses la utilització d'eines Opensource, com és el cas de Writer. Es
farà una difusió conjunta amb la Cambra de comerç, tant del curs com de les eines Opensource,
per crear interès en les empreses en la utilització d'aquestes eines.
A continuació se detalla la proposta econòmica del projecte. A banda, s’inclou un pla d'inversions
per a la Cambra de Comerç, amb l'objectiu de facilitar la viabilitat de la seva posada en marxa.
14

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
LA PROPOSTA ECONÒMICA I EL PLA D'INVERSIONS
CONSULTORIA
Anàlisi necessitats formatives i requeriments plataforma 5.000 €
Preparació i implantació plataforma Moodle 3.000 €
Creació de curs Writer (disseny, continguts, virtualització) 20.000 €
Elaboració elements suport alumne 2.500 €
30.500 €
IMPARTICIÓ ACCIÓ FORMATIVA
Tutorització per alumne 60 €
Gestió acadèmica per alumne 10 €
Suport per alumne 5€
Preu total per alumne 75 €
Preu total per edició (80 alumnes) 6.000 €
GESTIÓ I MANTENIMENT DE
L'ENTORN
Gestió de l'entorn 3.000 €
Actualització de la plataforma 1.500 €
4.500 €
DIFUSIÓ I PUBLICITAT
Marketing director 3.000 €
Cibermarketing 1.500 €
4.500 €
PLA D'INVERSIONS
INVERSIONS any 0 any 1 any 2 any 3
Consultoria: Anàlisi necessitats formatives i requeriments
5.000 €
plataforma
Preparació i implantació de la plataforma Moodle 3.000 €
Elaboració del curs (disseny, continguts i virtualització) 20.000 €
Elaboració elements de suport per l'alumne (manual,
2.500 €
tutorial)
TOTAL 30.500 €
Acumulat 30.500 20.333 € 10.167 €
15

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
€
10.167
Amortització 10.167 € 10.167 €
€
El termini d'amortització s'ha establert en 3 anys
El preu de comercialització als alumnes,vindrà marcat per la quantitat que es podran bonificar a
través de la Fundació Tripartita
que estableix una subvenció de 7,5 euros per hora, en el cas de
formació on-line.
D'aquesta manera l'import resultant és de 337,50 €
Així es marca al següent preu comercial:
Curs Hores Preu
A.Writer 45 300 €
S'ha fixat una progressió creixent en el número de matriculats, ateses el creixent interès en les
eines Libre Office de les empreses:
Curs Writer Número
Alumnes any 1 160
Alumnes any 2 240
Alumnes any 3 320
PREVISIÓ DE RESULTATS:
any 0 any 1 any 2 any 3
Ingressos
Venda de cursos 48.000 € 72.000 € 96.000 €
Subvencions
Total ingressos 0 € 48.000 € 72.000 € 96.000 €
Despeses
Despeses de personal
Coordinador de formació Cambra de comerç (dedicació
3.600 € 3.672 € 3.745 €
parcial 10%)
Total 3.600 € 3.672 € 3.745 €
Tecnologia
Alta de la plataforma 0€ 0 0
Actualització de la plataforma 1.500 € 1.530 € 1.561 €
Total 1.500 € 1.530 € 1.561 €
Despeses d'impartició dels cursos
Tutorització 9.600 € 14.400 € 19.200 €
Gestió acadèmica 1.600 € 2.400 € 3.200 €
16

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
Total 11.200 € 16.800 € 22.400 €
Despeses de gestió de l'entorn
Gestió de l'entorn 3.000 € 4.500 € 6.000 €
Servei de suport a l'alumne 800 € 1.200 € 1.600 €
Total 3.800 € 5.700 € 7.600 €
Difusió i publicitat
Màrqueting directe 3.000 € 1.500 € 1.500 €
Cibermarquèting 1.500 € 1.500 € 1.500 €
Total 4.500 € 3.000 € 3.000 €
Total despeses 24.600 € 30.702 € 38.306 €
RESUM
any 1 any 2 any 3
Ingressos 48.000 € 72.000 € 96.000 €
Despeses 24.600 € 30.702 € 38.306 €
Amortització 10.167 € 10.167 € 10.167 €
Benefici 13.233 € 31.131 € 47.527 €
9. AVALUACIÓ
L’avaluació proporciona informació valuosa per a la millora de l’acció formativa doncs a la vista
dels resultats se podran fer les millores pertinents. L'avaluació ha de permetre determinar si s’ha assolit els
objectius per als quals fou dissenyat. En aquest s’ha plantejat avaluar els següents aspectes:
9.1. Del curs
Pel que fa a la avaluació del curs virtual Writer Group planteja presentar dos qüestionaris als quals
s'accedirà mitjançant els respectius enllaços a l'aula Moodle.
1r) Qüestionari de preguntes d’opció múltiple. Que se farà en passar unes poques sessions virtuals,
però ja realitzades les primeres activitats.
El qüestionari tindrà preguntes destinades a avaluar el curs amb la idea d’esbrinar el grau
d’implicació de l’estudiant en el seu procés d’aprenentatge i preguntes per avaluar el propi treball
(autoavaluar el treball realitzat fins llavors)
A la vista dels resultats es podrà revisar i aplicar-hi els canvis pertinents al llarg del propi curs ja
què la idea d’aquest qüestionari és doble: D’una banda amb aquesta informació els formadors hi són a
temps de fer els ajustos i les correccions per a millorar els curs i, d’altra banda, l’estudiant reflexiona i
s’autoavalua en un moment en el qual encara hi és a temps per a reprendre el seu aprenentatge.
17

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
2n) Qüestionari final de satisfacció, la idea del qual es completar el procés de millora del curs per a l’any
següent.
En finalitzar el curs, els estudiants fan una avaluació exhaustiva del curs mitjançant un
qüestionari en línia més complet, amb preguntes orientades a determinar la qualitat i el nivell de satisfacció
de l’usuari . Amb aquest qüestionari s'avaluarà
1. El curs:
 Els continguts i la forma en la qual es presenten a l'alumne.
 L'acolliment i implicació en el curs.
 La participació dels alumnes en les diferents activitats.
2. El desenvolupament del curs:
 Durada del curs i horari d'atenció.
 Recursos docents.
 Professors i tutors
3. Conclusió:
 S'han complert els objectius i en què mesura.
 Adequació als interessos dels participants.
 Nivell de satisfacció global
9.2. Dels formadors
L'avaluació del professorat proporciona una informació molt valuosa a la institució especialment pel que fa
a maximitzar les seves fortaleses i reduir les seves debilitats. Amb aquesta idea, la cambra de comerç
enviarà a tots els estudiants un e-mail que contindrà un qüestionari per avaluar els formadors pel que fa a
aspectes com ara: nivell acadèmic, nivell pedagògic, planificació, facilitació del procés, etc. Aquest e-mail
s'envia poc abans de l'avaluació final, abans de saber la qualificació final de l'alumne per no influir en les
respostes.
9.3. Dels alumnes
L'avaluació serà contínua, i serà realitzada al llarg de les Unitats Didàctiques.
La utilització de la plataforma virtual permet el seguiment individualitzat dels alumnes, de manera
que el formador podrà seleccionar exercicis que s'adaptin a les necessitats individuals de cada alumne i
que li permetin aconseguir els objectius plantejats i les capacitats previstes..
Els alumnes han de realitzar exercicis de cada unitat didàctica i un treball final que permeti acabar
d'enllaçar tots els continguts vistos en el curs.
La puntuació tindrà en compte dos apartats:
 Realització dels exercicis proposats en cada unitat didàctica. Es correspon amb el 80% de la nota
de l'assignatura.
 Realització d'un treball final en el qual es posin en pràctica varis dels coneixements adquirits al
llarg del curs. Es correspon amb el 20% de la nota de l'assignatura.
18

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
La qualificació total es calcula com la mitjana de les dues notes anteriors. L'alumne es considerarà
que ha superat el curs si obté una nota mitjana, entre les dues parts, superior a 5 punts d'un màxim de 10
punts..
9.4. Indicadors d’assoliment d’objectius
S’han establert es següents indicadors per facilitar el procés d’avaluació:
Insuficient En camí Aconseguit Superat Excel·lent
L’alumne coneix:
(1) (2) (3) (4) (5)
Avantatges del programari lliure
UD 1:
Repàs Utilitats de processar textos
continguts Terminologia: Caràcters
bàsics
Terminologia: Paràgraf
Posició
UD 2: Color de fons
Caràcters Barra de format.
Ajuda d’Open Office
Tabulació
UD 3: Lletres “Cabdals”
Paràgraf. Bòrdes
Fons
UD 4: Esquemes.
Numeració i Taules.
vinyetes,
taules Columnes
UD 5: Configurar pàgines.
Pàgines i Fons i vores de pàgina.
seccions. Encapçalat i peu de pàgina.
19

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
10. PLA DE COMUNICACIÓ I MÀRQUETING
El pla de comunicació i màrqueting inclourà diferents accions intentant que l’acció formativa tingui
la màxima difusió.
1. Obertura de comptes d’empresa a les xarxes socials: Twitter i Facebook
 Campanyes massives a les xarxes socials:
promoció del llançament del projecte
informació de la web del projecte
avisos i recordatoris del tipus (últimes places del curs de writer , o demà
comença el curs de writer..)
descomptes a través de les pàgines de grup de compres tipus Groupon,
Groupalia
 b) Interacció amb els clients i els “potencials” clients mitjançant els espais de
conversa cada Xarxa
2. Promoció mitjançant LinkedIn: debats amb altres professionals
3. Creació d’un espai web informatiu del projecte (google.sites o weebly) i la seva difusió en les xarxes
socials. https://sites.google.com/site/writergrup2/
4. Creació d’un blog i posicionament en Internet del projecte: des del blog es facilita feedback immediat.
5. Informació directa des de la web de la Cambra de comerç. (amb enllaços al web del projecte, al blog del
projecte, al twitter-Facebook-linkedIn d’empresa)
6. Enviament d’e-mails informatius als associats a la cambra de comerç (llista de correu)
7. Donada la trajectòria professional de l’empresa en activitats formatives semblants, es publicitarà a les
anteriors empreses i també als ex-alumnes de WriterGroup per tal d’informar de la nova activitat
formativa.
8. Creació d’un webmix symbaloo amb tots els enllaços i les adreces favorites del writergroup i la seva
difusió i compartició a les xarxes socials : http://www.symbaloo.com/profile/writergroup
20

Màster oficial d'Educació i TIC (e-learning)
Activitat 2 Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia
ANNEXOS
I) Necessitats detectades
 L’optimització dels negocis de forma econòmica però eficient.
 Control les despeses de les empreses
 Minimització del nombre de recursos
 Optimització de la gestió
 Accés a nous mercats i projecció global de les empreses
 Actualització i qualificació professional:
 dels empresaris
 els treballadors d’empreses, Pimes, etc.
 Formació de qualitat a un preu raonable
 Formació adreçada a un usuari de nivell de qualificació ofimàtica baix-intermitjà
 Formació flexible que permet la compatibilitat de la formació, la vida laboral i la vida
personal.
II) Bibliografia i webgrafia
● Cambra de comerç de València:
http://www.camaravalencia.com/formacion/
● Escola de negocis de la UOC
http://www.uoc.edu/portal/catala/business-school/formacio-pimes/presenta/index.html
● Pataforma Moodle
http://docs.moodle.org/21/en/SCORM_module
● Openoffice organization
http://es.openoffice.org/
● Vikipèdia
http://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Gantt
http://es.wikipedia.org/wiki/LibreOffice
 Guitert, M. i Giménez, F., (2006): El treball en equip en entorns virtuals: desenvolupament
metodològic. UOC. Barcelona. Recuperat el 12 d’octubre de 2011 de:
http://materials.cv.uoc.edu/cdocent/MZE2SBV4BTGLIS0O66UC.pdf?ajax=true
 Sangrà, A. (coord.). Models de Diseny tecnopedagògic. FUOC. Recuperat el 6 de noviembre de:
http://materials.cv.uoc.edu/cdocent/VIFM0P1D2VX2BGMR6AT9.pdf
 Simonson, M (2006) Concepcions sobre l’educació oberta i a distància. FUOC. Recuperat el 6 de
noviembre de http://cmapspublic.ihmc.us/rid=1JZYRXBZR-20HKCP9-
1DN7/mapa%20versio%204.cmap.cmap
21