1. Solución instrumento mercado
1-El mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales que tienen
una determinada necesidad y/o deseo, dinero para satisfacerlo y voluntad para
hacerlo, los cuales constituyen la demanda, y vendedores que ofrecen un
determinado producto para satisfacer las necesidades y/o deseos de los
compradores mediante procesos de intercambio, los cuales constituyen la
oferta. Ambos, la oferta y la demanda son las principales fuerzas que mueven
el mercado.
2-segmentación del mercado Es "el proceso de subdividir un mercado en
subconjuntos distintos de clientes que se comportan de la misma manera o que
presentan necesidades similares. Cada subconjunto se puede concebir como
un objetivo que se alcanzará con una estrategia distinta de comercialización"
3-Los beneficios de la segmentación de mercados son:
• Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia al orientar
sus productos, precios, promoción y canales de distribución hacia los
clientes.
• Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia
segmentos realmente potenciales para la empresa.
• Compiten más eficazmente en determinados segmentos donde puede
desplegar sus fortalezas.
• Sus esfuerzos de mercadotecnia no se diluyen en segmentos sin
potencial, de esta manera, pueden ser mejor empleados en aquellos
segmentos que posean un mayor potencial.
• Ayudan a sus clientes a encontrar productos o servicios mejor
adaptados a sus necesidades o deseos.
4- Las características que deben tener los grupos seleccionados en una
segmentación de mercado son:
• Ser medibles: Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa
o aproximada) aspectos como tamaño, poder de compra y perfiles de los
componentes de cada segmento.
• Ser accesibles: Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la
mezcla de mercadotecnia.
• Ser sustanciales: Es decir, que sean los suficientemente grandes o
rentables como para servirlos. Un segmento debe ser el grupo
homogéneo más grande posible al que vale la pena dirigirse con un
programa de marketing a la medida.

2. • Ser diferenciales: Un segmento debe ser claramente distinto de otro,
de tal manera que responda de una forma particular a las diferentes
actividades de marketing.
5- Los pasos para realizar una segmentación de mercados son:
1. Segmentar el mercado total
2. Seleccionar nuestro mercado objetivo
3. Definir el perfil del consumidor de nuestro mercado objetivo
4. Diseñar las estrategias de marketing
5. Buscar nuevos mercados
6- Las clases de segmentación de mercados son:
-segmentación geográficamente:
El mercado se divide según variables como estado, región, tamaño del
municipio, densidad, clima, etc., basándose en la idea de que las necesidades
de los consumidores varían según el área geográfica donde viven.
-segmentación demográficamente:
En esta segmentación, el mercado está dividido en diferentes grupos en base a
variables como edad, sexo, tamaño de la familia, estado civil, etc.
7-Ejemplos de segmentación de mercados: (P: personas)
Sexo
Masculino Femenino
16 hombres 16 mujeres
Edad
<15 = 15 15<
5 personas 17 personas 10 personas
Barrio
Cacique Chambranas Veracruz Versalles
7p 6p 5p 14 p
Religión
Cristiana Católica Evangélica Testigos de Jehová
8p 16 p Preferencia p
5 musical 3p
Electrónica Reggaetón Bachata Rock
7p 14 p 4p 7p