SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 26
Descargar para leer sin conexión
BookReview: La Competencia en la Era de la Información Ana Maria Porras Yazmina Delgado Jacqueline Vásquez
Contenido Análisis del Libro Aplicación de la estrategia en la Empresa de Estudio
Análisis del Libro ALINEACIÓN ESTRATÉGICA El modelo de alineación estratégica está compuesto por dos factores: el ajuste estratégico y la integración funcional.
Análisis del Libro El ajuste estratégico reconoce la necesidad de que toda estrategia aborde componentes internos y externo estos enfocados a la estrategia de negocios y a su vez también se especifican estos componentes para la estrategia de la tecnología y su relación y interdependencia para lograr los objetivos de la administración.
Análisis del Libro
Análisis del Libro DOMINIO EXTERNO Se define por las decisiones de alcance del negocio como productos-mercado, la competencia distintiva y las decisiones de gobierno como asociaciones y alianzas;  DOMINIO INTERNO Es la estructura administrativa, el diseño de procesos de negocios y los recursos humanos.
Análisis del Libro
Análisis del Libro La Integración funcional considera específicamente cómo las opciones que se seleccionan en el dominio de la tecnología de la información causan un efecto (mejora o amenaza) sobre las que se toman en el dominio del negocio y viceversa.
El modelo de alineación estratégica identifica: la necesidad de especificar dos tipos de integración entre los dominios del negocio y de tecnología de información:  El primero es en el nivel estratégico que examina el potencial para que la tecnología de información conforme y apoye la estrategia del negocio y  El segundo es en nivel operacional que examina el vinculo entre infraestructura y procesos organizacionales e infraestructura y procesos de los sistemas de información. Análisis del Libro
Análisis del Libro
Perspectiva 1: Ejecución de Estrategia La estrategia de negocios es la que impulsa las opciones de diseño organizacional y de infraestructura de tecnología de información. En esta perspectiva, se evalúan los objetivos estratégicos en términos de cómo estos son afectados por los procesos críticos y los requerimientos de productos y servicios de los sistemas de información.  Definición: Utiliza la estrategia de negocios como el dominio ancla, la infraestructura organizacional como el dominio pivote y la infraestructura de tecnología como el dominio de impacto. Papel de los ejecutivos: Es de líder, debe identificar áreas críticas de la empresa que se han de abordar, motivar los recursos humanos para llevarlos acabo. Gerencia de tencologia de información: gerente funcional Mediciones financieras o de productividad del valor de la tecnología de información: la tecnología de información adopta la estrategia de negocios y responde a las exigencias para apoyarla Análisis del Libro
Perspectiva 1: Ejecución de Estrategia Método de planeación estratégica: Reingeniería de procesos de negocios. La decisión se basa en el estado de los procesos de la empresa. Este método reconoce que los sistemas tiene que desarrollarse con fuertes vinculaciones con importantes procesos de negocios. Se entrelazan técnicas como: factores claves de éxito o planeación de sistemas de negocios o seguirán al esfuerzo de transformación del negocio. Análisis del Libro
Perspectiva 2: Potencial Tecnológico Desarrollar una estrategia de tecnología de información en respuesta a una estrategia de negocios y utilizar las correspondientes opciones para definir la infraestructura y los procesos de los sistemas de información necesarios.  Definición: transformación de la tecnología . Es impulsada por el dominio ancla. El área que se aborda es la del dominio pivote que no es mas que la estrategia de la tecnología de información. Papel de los ejecutivos: Visionaria tecnológica, los ejecutivos identifican la manera como la empresa puede aplicar tecnología. Los ejecutivos tienen que entender el mercado tecnológico (fortalezas y debilidades) de  su propia infraestructura. Gerencia de tecnología de información: arquitecto tecnológico. (diseñar y dirigir la tecnología que ha sido definida por el ejecutivo de negocios) Medidas de desempeño: valor agregado que la tecnología ofrece al producto o servicio final Método de planeación estratégica: Concebir una estrategia de tecnología de información.   Análisis del Libro
Perspectiva 3: Potencial Competitivo  Se ocupa de las capacidades emergentes de tecnología de información para hacer impacto en nuevos productos y servicios, influencia de los atributos claves de la estrategia y desarrollar nuevas formas de relación.  Definición: dominio ancla, la estrategia de tecnología le proporcionará las fuerzas de cambio que se aplican al dominio pivote, la estrategia de negocios. El dominio de impacto de esta perspectiva es la infraestructura organizacional. Papel de los ejecutivos: Visionario de Negocios, tienen que comprender cómo mejorar la tecnología de información para transformar el negocio. Gerencia de tecnología de información: catalizador de negocios, tienen que ser parte dele quipo de dirección y saber cómo pueden aplicarse las tecnologías para afectar la compañía y las estrategias de negocios. Es clave la experiencia técnica experto del negocio y las habilidades de comunicar el valor de la tecnología de información desde el punto de vista de los negocios. Análisis del Libro
Perspectiva 3: Potencial Competitivo  Medidas de desempeño: potencial competitivo, se evalúa cómo la aplicación de tecnología de información puede ejercer una influencia directa sobre los clientes de la compañía. Método de planeación estratégica: está destinada a mejorar la estrategia de tecnología de información y convertirla en una estrategia de negocios. (La Cadena de Valor de Porterpuede apoyar). Análisis del Libro
Perspectiva 4: Nivel de Servicio Esta perspectiva de alineación se concentra en la necesidad de crear una organización de servicio con base en sistemas de información de clase mundial.  Definición: la estrategia de tecnología de información proporciona fuerzas de cambio. El dominio pivote es la infraestructura organizacional. Papel de los ejecutivos: establecer prioridades para los proyectos de tecnología de información. Gerencia de tecnología de información: proveedores de servicio, satisfacer a los usuarios de servicios tecnológicos. Medidas de desempeño: satisfacción del usuario final. Método de planeación estratégica: Planeación de tecnología de información, reingeniería de los procesos de tecnología de información o ejecución de un proyecto definido previamente. Análisis del Libro
Mecanismos de ALINEACIÓN Administración de Valores:   Es el mecanismo encargado de garantizar que los recursos de tecnología de información que se han invertido en toda la organización produzcan los beneficios esperados o superiores.  Es definir las prioridades de proyectos de inversión y todas las áreas concentren sus esfuerzos en un conjunto de objetivos coordinados.   Desarrollareste valor consiste en definir e instruir criterios de desempeño o medidas de valor en la compañía; estas aseguran un proceso continuo y consistente de generación de valor. En este método se crea una modelación de un escenario del negocio para crear una gama de impactos organizacionales alcanzables a través de inversiones en tecnología de información y una comprensión de cuales procesos claves necesitan ser rediseñados para alcanzar estos impactos. Adaptar el valor constituye supervisar el estatus y la eficacia de las inversiones en tecnología de información y esto proporciona un modo sistemático para evaluar si una inversión en tecnología llego a cabo su objetivo.  Gobierno:   Es la distribución de derechos para tomar decisiones que es consecuente con la lógica y la perspectiva de la alineación estratégica. El diseño de derechos para tomar decisiones y las responsabilidades que se utilizan para implantar la estrategia.  Los aspectos del sitio de control oscilan entre las decisiones sobre descentralización y centralización y por los niveles de competencia.
Mecanismos de ALINEACIÓN Capacidad Tecnológica: este mecanismo de alineación que se ocupa del proceso administrativo para crear la capacidad en tecnología de información necesaria para apoyar y conformar la estrategia de negocios. Se debe explorar el ambiente tecnológico para identificar aquellas capacidades relacionadas con la tecnología de información existentes y potenciales que podrían sustentar y conformar la estrategia de negocios.  Capacidad organizacional:  trata de los procesos administrativos para crear las habilidades humanas requeridas y la capacidad de apoyar y conformar la estrategia del negocio.
Modelos de Negocios Invención Este modelo de negocios surgió para aprovechar las condiciones que implican un cambio dinámico de proceso y de producto. La ventaja estratégica es una alta diferenciación, o la capacidad para presentarse en innovaciones distintas y deseadas. Esto crea una amplia libertad para que las organizaciones seleccionen sus propias ventajas competitivas a través de estrategias específicas que pueden poner énfasis en el carácter innovador, la calidad, la producción según especificaciones, la frecuencia de introducción y otros atributos por el estilo. La utilización principal de las TI es para automatizar tareas, reemplazar el trabajo humano con máquinas mecánicas o digitales. Una consecuencia natural de este énfasis es la opinión de que el personal es fuente de variación y tiene un costo relativamente alto, por consiguiente estas compañías tratan de automatizar lo más posible. Producción Masiva El centro de atención de las compañías que seleccionan este modelo es la eficiencia a través de la estabilidad y el control. Si se pueden estabilizar los mercados y productos, y controlar los insumos, los procesos y la producción, entonces la compañía obtiene la eficiencia que necesita para alcanzar el éxito. La estrategia se basa en las economías de escala y en bajos costos, y se esfuerzan por el mayor tamaño y la estructura de más bajo costo de la industria. Este diseño para lograr estabilidad requiere limitar la variedad de productos y exige limitar a su vez la innovación del proceso. Este modelo requiere que la TI facilite las actividades de colaboración al aumentar el conocimiento y las habilidades individuales del personal a través de relaciones de colaboración con otros. Es decir correo electrónico, groupware y las pizarras electrónicas, entre otros.
Modelos de Negocios Mejora Continua Se denomina así porque la organización dirige una innovación y un uso rápido de nuevas capacidades de procesos y se esfuerzan continuamente por satisfacer mejor grandes exigencias de productos estables. En contraposición con los productores masivos, estas hacen énfasis en el cliente o el mercado y se esfuerzan por satisfacer mejor el mercado en su totalidad mediante un continuo mejoramiento de los procesos. Su ventaja estratégica consiste en lograr costos inferiores y una calidad superior.  Dentro de este modelo es determinante una organización integral, una estructura basada en equipos que cree una colaboración integrada y constante entre especialistas de procesos. Estos equipos deben tener el propósito de ser tanto innovadores de procesos como los de las organizaciones de invención y tan eficientes en cuanto a los procesos como los de las empresas de producción masiva. Este modelo requiere que la TI aumente tareas al mejorar el conocimiento profundo y las habilidades del personal en los procesos, vincular el personal a través de las funciones para que proporcione flujos informativos horizontales, que hagan énfasis en el consumidor y de este modo permitirles mejorar continuamente los procesos que ejecutan. Producción Masiva según especificaciones individuales. Es la capacidad de servir a una amplia gama de clientes y de satisfacer demandas cambiantes de productos a través de la variedad e innovación de servicios o productos, mientras que simultáneamente se aprovechan la experiencia y el conocimiento de procesos de largo plazo existentes, lo que resulta en mayor eficiencia. Este modelo busca la satisfacción del cliente individual mediante la flexibilidad y capacidad de respuesta. Dentro de este proceso se ven las Redes Dinámicas. Es una serie de capacidades de procesos modulares con un sistema de vinculación que les permite unirse instantáneamente para el pedido de cualquier cliente en particular. La misma permite una combinación de pasos de procesamiento para cualquier pedido, en esencial, una cadena de valor única de un cliente. Requiere que las TI automaticen las relaciones o vinculación entre procesos modulares, lo que garantiza que se pueda unir al personal para crear “equipos instantáneos”. La mayor parte de estas mismas tecnologías también se pueden utilizar a fin de automatizar tareas para la producción masiva estándar. Su uso depende de la mentalidad de los gerentes y de la estrategia que están tratando de ejecutar. Esta infraestructura debe ser muy flexible y con capacidad de respuesta, modulares y reutilizables de manera que el desarrollo de sistemas no retarde el desarrollo de productos.
Perspectiva Organizacional de Tecnología de Información: explotar con tecnologías de información las capacidades cambiantes de la infraestructura organizacional. La infraestructura organizacional es el dominio ancla, la infraestructura de tecnología es el dominio pivote y la estrategia de tecnología de información es el dominio de impacto. Estrategia de Infraestructura de tecnología de información: explotar capacidades que surjan en la infraestructura de tecnología de información para apoyar las nuevas ofertas estratégicas de tecnología de información. El papel de infraestructura de tecnología de información es impulsar o posibilitar la estrategia de dicha tecnología. Análisis del Libro
Perspectiva Organizacional de Tecnología de Información: explotar con tecnologías de información las capacidades cambiantes de la infraestructura organizacional. La infraestructura organizacional es el dominio ancla, la infraestructura de tecnología es el dominio pivote y la estrategia de tecnología de información es el dominio de impacto. Estrategia de Infraestructura de tecnología de información: explotar capacidades que surjan en la infraestructura de tecnología de información para apoyar las nuevas ofertas estratégicas de tecnología de información. El papel de infraestructura de tecnología de información es impulsar o posibilitar la estrategia de dicha tecnología. Análisis del Libro
Aplicación de la estrategia en la Empresa de Estudio: Servicios S.A. Estrategia de Negocio: Incrementar las utilidades, ampliar la cartera de clientes por ventas y por servicio de mantenimiento, control de costos. Internos: estructura administrativa simple, procesos de negocios desarrollados por la experiencia, desarrollo del capital humano por experiencia. Externos: diversidad de productos, participación de mercado, red con proveedores establecida, reconocimiento y trayectoria internacional. Estrategia de Tecnología: Unificar sistemas de información: Ventas, Inventario, Cuentas por Cobrar y Contabilidad. Interna: integración procesos  de trabajo basados en los sistemas utilizados por la empresa. Externa: mayor competencias sistemáticas para el la unificación de sistemas.
Aplicación de la estrategia en la Empresa de Estudio Perspectiva : Potencial Tecnológico La dirección ha identificado como puede aplicar tecnología en su negocio. Fortalezas de su Infraestructura:  Plataforma conocida y manejada  por los colaboradores. Debilidades de su Infraestructura:  Carecen de un área de tecnología propia de la empresa. Dos sistemas que no interactúan entre ellos y son de importancia para ver la rentabilidad de la empresa; por lo que hay procesos manuales.  Diferencias entre el sistema y lo real.  No manejan una herramienta en la que conocen los clientes (CRM) Dominio Pivote: Infraestructura Tecnológica
Aplicación de la estrategia en la Empresa de Estudio Medición: Valor Agregado por la tecnología:  integración de las áreas de la empresa.  Optimización de recursos (tiempo) Agilización de respuesta a clientes Información actualizada y real. Reducción de costos y recursos. Detección de necesidades y venta de otros productos (asociados con la primera compra) a los clientes. Mejor servicio a los clientes. Método de planeación estratégica: Reingeniería de procesos (los que se hacen tanto en sistemas como manuales). Planeación de tecnología de información.
Aplicación de la estrategia en la Empresa de Estudio Mecanismos de Alineación Administración de Valores Gobierno Capacidad Tecnológica Capacidad organizacional

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Asignación N° 4
Asignación N° 4Asignación N° 4
Asignación N° 4kratoss_323
 
Asignacion 4 book review la competencia en la era de la información
Asignacion 4 book review la competencia en la era de la informaciónAsignacion 4 book review la competencia en la era de la información
Asignacion 4 book review la competencia en la era de la informaciónecheversangie
 
El plan de sistemas de información
El plan de sistemas de informaciónEl plan de sistemas de información
El plan de sistemas de informaciónMateo Amengual
 
Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de Información
Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de InformaciónAlineamiento Estratégico de las Tecnologías de Información
Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de InformaciónWalter Edison Alanya Flores
 
Alineación estratégica de TI al negocio
Alineación estratégica de TI al negocioAlineación estratégica de TI al negocio
Alineación estratégica de TI al negocioEnrique Fiorenza
 
3°pesrpectiva gral de la metodologia
3°pesrpectiva gral de la metodologia 3°pesrpectiva gral de la metodologia
3°pesrpectiva gral de la metodologia Taringa!
 
Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de Información en las Empresas (v...
Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de Información en las Empresas (v...Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de Información en las Empresas (v...
Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de Información en las Empresas (v...Walter Edison Alanya Flores
 
SISTEMA DE INFORMACIÒN GERENCIAL La Empresa Comercio y Distribución “HALLIMA...
SISTEMA DE INFORMACIÒN GERENCIAL  La Empresa Comercio y Distribución “HALLIMA...SISTEMA DE INFORMACIÒN GERENCIAL  La Empresa Comercio y Distribución “HALLIMA...
SISTEMA DE INFORMACIÒN GERENCIAL La Empresa Comercio y Distribución “HALLIMA...Constructora Malaga Hnos. S.A.
 
Planificacion organizacion valeria_pereira
Planificacion organizacion valeria_pereiraPlanificacion organizacion valeria_pereira
Planificacion organizacion valeria_pereiraPEREIRAVALERIA
 
Diapositivas finales totales
Diapositivas finales totalesDiapositivas finales totales
Diapositivas finales totalesmaresjhon
 
Fundamentos de gestion de servicios de ti
Fundamentos de gestion de servicios de tiFundamentos de gestion de servicios de ti
Fundamentos de gestion de servicios de tiRoselia Santoz
 
Diapositivas finales totales
Diapositivas finales totalesDiapositivas finales totales
Diapositivas finales totalesmaresjhon
 
Planificación estratégica de tecnología de información
Planificación estratégica de tecnología de informaciónPlanificación estratégica de tecnología de información
Planificación estratégica de tecnología de informaciónCOECYS
 
Ensayo metodologia peti electiva v
Ensayo metodologia peti electiva vEnsayo metodologia peti electiva v
Ensayo metodologia peti electiva vcampos394
 
Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de la...
Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de la...Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de la...
Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de la...Ruben Dario Diaz
 
Alineación de las estrategias de negocios con los de la información
Alineación de las estrategias de negocios con los de la informaciónAlineación de las estrategias de negocios con los de la información
Alineación de las estrategias de negocios con los de la informaciónLinda Chabbeine
 
Book review ii la competencia...
Book review ii  la competencia...Book review ii  la competencia...
Book review ii la competencia...13dakota
 

La actualidad más candente (20)

Asignación N° 4
Asignación N° 4Asignación N° 4
Asignación N° 4
 
Asignacion 4 book review la competencia en la era de la información
Asignacion 4 book review la competencia en la era de la informaciónAsignacion 4 book review la competencia en la era de la información
Asignacion 4 book review la competencia en la era de la información
 
El plan de sistemas de información
El plan de sistemas de informaciónEl plan de sistemas de información
El plan de sistemas de información
 
Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de Información
Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de InformaciónAlineamiento Estratégico de las Tecnologías de Información
Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de Información
 
Alineación estratégica de TI al negocio
Alineación estratégica de TI al negocioAlineación estratégica de TI al negocio
Alineación estratégica de TI al negocio
 
Lectura 3 mype
Lectura 3 mypeLectura 3 mype
Lectura 3 mype
 
3°pesrpectiva gral de la metodologia
3°pesrpectiva gral de la metodologia 3°pesrpectiva gral de la metodologia
3°pesrpectiva gral de la metodologia
 
Book review
Book reviewBook review
Book review
 
Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de Información en las Empresas (v...
Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de Información en las Empresas (v...Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de Información en las Empresas (v...
Alineamiento Estratégico de las Tecnologías de Información en las Empresas (v...
 
SISTEMA DE INFORMACIÒN GERENCIAL La Empresa Comercio y Distribución “HALLIMA...
SISTEMA DE INFORMACIÒN GERENCIAL  La Empresa Comercio y Distribución “HALLIMA...SISTEMA DE INFORMACIÒN GERENCIAL  La Empresa Comercio y Distribución “HALLIMA...
SISTEMA DE INFORMACIÒN GERENCIAL La Empresa Comercio y Distribución “HALLIMA...
 
Planificacion organizacion valeria_pereira
Planificacion organizacion valeria_pereiraPlanificacion organizacion valeria_pereira
Planificacion organizacion valeria_pereira
 
Diapositivas finales totales
Diapositivas finales totalesDiapositivas finales totales
Diapositivas finales totales
 
Fundamentos de gestion de servicios de ti
Fundamentos de gestion de servicios de tiFundamentos de gestion de servicios de ti
Fundamentos de gestion de servicios de ti
 
Diapositivas finales totales
Diapositivas finales totalesDiapositivas finales totales
Diapositivas finales totales
 
Planificación estratégica de tecnología de información
Planificación estratégica de tecnología de informaciónPlanificación estratégica de tecnología de información
Planificación estratégica de tecnología de información
 
Ensayo metodologia peti electiva v
Ensayo metodologia peti electiva vEnsayo metodologia peti electiva v
Ensayo metodologia peti electiva v
 
Separata1 articulando estrategias
Separata1 articulando estrategiasSeparata1 articulando estrategias
Separata1 articulando estrategias
 
Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de la...
Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de la...Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de la...
Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de la...
 
Alineación de las estrategias de negocios con los de la información
Alineación de las estrategias de negocios con los de la informaciónAlineación de las estrategias de negocios con los de la información
Alineación de las estrategias de negocios con los de la información
 
Book review ii la competencia...
Book review ii  la competencia...Book review ii  la competencia...
Book review ii la competencia...
 

Destacado

Presentación final
Presentación finalPresentación final
Presentación finalYAMJ2010
 
Análisis herramientas tecnológicas
Análisis herramientas tecnológicasAnálisis herramientas tecnológicas
Análisis herramientas tecnológicasYAMJ2010
 
Análisis herramientas tecnológicas
Análisis herramientas tecnológicasAnálisis herramientas tecnológicas
Análisis herramientas tecnológicasYAMJ2010
 
Diagnóstico Preliminar de los Sistemas y las Tecnologías
Diagnóstico Preliminar de los Sistemas y las TecnologíasDiagnóstico Preliminar de los Sistemas y las Tecnologías
Diagnóstico Preliminar de los Sistemas y las TecnologíasYAMJ2010
 
Seguridad Informatica, Governanza De Ti Y Cobit
Seguridad Informatica, Governanza De Ti Y CobitSeguridad Informatica, Governanza De Ti Y Cobit
Seguridad Informatica, Governanza De Ti Y CobitYAMJ2010
 
Outsourcing en las Empresas
Outsourcing en las EmpresasOutsourcing en las Empresas
Outsourcing en las EmpresasYAMJ2010
 

Destacado (9)

Presentación final
Presentación finalPresentación final
Presentación final
 
Análisis herramientas tecnológicas
Análisis herramientas tecnológicasAnálisis herramientas tecnológicas
Análisis herramientas tecnológicas
 
Análisis herramientas tecnológicas
Análisis herramientas tecnológicasAnálisis herramientas tecnológicas
Análisis herramientas tecnológicas
 
Diagnóstico Preliminar de los Sistemas y las Tecnologías
Diagnóstico Preliminar de los Sistemas y las TecnologíasDiagnóstico Preliminar de los Sistemas y las Tecnologías
Diagnóstico Preliminar de los Sistemas y las Tecnologías
 
Caso de estudio alimex
Caso de estudio alimexCaso de estudio alimex
Caso de estudio alimex
 
Seguridad Informatica, Governanza De Ti Y Cobit
Seguridad Informatica, Governanza De Ti Y CobitSeguridad Informatica, Governanza De Ti Y Cobit
Seguridad Informatica, Governanza De Ti Y Cobit
 
Caso alimex
Caso alimexCaso alimex
Caso alimex
 
Cobit 4
Cobit 4Cobit 4
Cobit 4
 
Outsourcing en las Empresas
Outsourcing en las EmpresasOutsourcing en las Empresas
Outsourcing en las Empresas
 

Similar a Book Review_Grupal

Book Review(1)
Book Review(1)Book Review(1)
Book Review(1)manlio24
 
PlanificacióN EstratéGica De Sistemas De InformacióN
PlanificacióN EstratéGica De Sistemas De InformacióNPlanificacióN EstratéGica De Sistemas De InformacióN
PlanificacióN EstratéGica De Sistemas De InformacióNRicardo Mansilla
 
MÓDULO IV- La estrategia de negocios a través de tecnologías de información.
MÓDULO IV- La estrategia de negocios a través de tecnologías de información.MÓDULO IV- La estrategia de negocios a través de tecnologías de información.
MÓDULO IV- La estrategia de negocios a través de tecnologías de información.JuanaCarrasco9
 
Capitulo 3 ensayo.
Capitulo 3   ensayo.Capitulo 3   ensayo.
Capitulo 3 ensayo.madela1966
 
Fundamentos de gestion de servicios de ti
Fundamentos de gestion de servicios de tiFundamentos de gestion de servicios de ti
Fundamentos de gestion de servicios de tiRoselia Santoz
 
Impulsos del negocio ensayo
Impulsos del negocio ensayoImpulsos del negocio ensayo
Impulsos del negocio ensayoJeliza7
 
Asignación 4 book review - competencia en la era de info
Asignación 4   book review - competencia en la era de infoAsignación 4   book review - competencia en la era de info
Asignación 4 book review - competencia en la era de infogiovanni41
 
Rohermy ochoa sistemas estrategicos
Rohermy ochoa sistemas estrategicosRohermy ochoa sistemas estrategicos
Rohermy ochoa sistemas estrategicosRohermy Ochoa
 
Sistemas Estrategicos de Informacion - Jean Ramirez
Sistemas Estrategicos de Informacion - Jean RamirezSistemas Estrategicos de Informacion - Jean Ramirez
Sistemas Estrategicos de Informacion - Jean RamirezJeanRamirez47
 
Implementación de-un-buen-gobierno-tic
Implementación de-un-buen-gobierno-ticImplementación de-un-buen-gobierno-tic
Implementación de-un-buen-gobierno-ticAl-Hatal Ndsb
 
Impulsos del negocio ensayo
Impulsos del negocio ensayoImpulsos del negocio ensayo
Impulsos del negocio ensayoJeliza7
 
Instituto tecnológico superior de la montaña
Instituto tecnológico superior de la montañaInstituto tecnológico superior de la montaña
Instituto tecnológico superior de la montañaRego Gomez
 
Instituto tecnológico superior de la montaña
Instituto tecnológico superior de la montañaInstituto tecnológico superior de la montaña
Instituto tecnológico superior de la montañaRego Gomez
 

Similar a Book Review_Grupal (20)

Asignacion 4 MEDE 2012
Asignacion 4 MEDE 2012Asignacion 4 MEDE 2012
Asignacion 4 MEDE 2012
 
Book Review(1)
Book Review(1)Book Review(1)
Book Review(1)
 
PlanificacióN EstratéGica De Sistemas De InformacióN
PlanificacióN EstratéGica De Sistemas De InformacióNPlanificacióN EstratéGica De Sistemas De InformacióN
PlanificacióN EstratéGica De Sistemas De InformacióN
 
MÓDULO IV- La estrategia de negocios a través de tecnologías de información.
MÓDULO IV- La estrategia de negocios a través de tecnologías de información.MÓDULO IV- La estrategia de negocios a través de tecnologías de información.
MÓDULO IV- La estrategia de negocios a través de tecnologías de información.
 
Capitulo 3 ensayo.
Capitulo 3   ensayo.Capitulo 3   ensayo.
Capitulo 3 ensayo.
 
Bookreview
BookreviewBookreview
Bookreview
 
Bookreview2
Bookreview2Bookreview2
Bookreview2
 
Fundamentos de gestion de servicios de ti
Fundamentos de gestion de servicios de tiFundamentos de gestion de servicios de ti
Fundamentos de gestion de servicios de ti
 
Trabajo #1
Trabajo #1Trabajo #1
Trabajo #1
 
Impulsos del negocio ensayo
Impulsos del negocio ensayoImpulsos del negocio ensayo
Impulsos del negocio ensayo
 
Estrategias TI 2023.pptx
Estrategias TI 2023.pptxEstrategias TI 2023.pptx
Estrategias TI 2023.pptx
 
Asignación 4 book review - competencia en la era de info
Asignación 4   book review - competencia en la era de infoAsignación 4   book review - competencia en la era de info
Asignación 4 book review - competencia en la era de info
 
2
22
2
 
Rohermy ochoa sistemas estrategicos
Rohermy ochoa sistemas estrategicosRohermy ochoa sistemas estrategicos
Rohermy ochoa sistemas estrategicos
 
Sistemas Estrategicos de Informacion - Jean Ramirez
Sistemas Estrategicos de Informacion - Jean RamirezSistemas Estrategicos de Informacion - Jean Ramirez
Sistemas Estrategicos de Informacion - Jean Ramirez
 
E R P Un Arma De Doble Filo
E R P Un Arma De Doble FiloE R P Un Arma De Doble Filo
E R P Un Arma De Doble Filo
 
Implementación de-un-buen-gobierno-tic
Implementación de-un-buen-gobierno-ticImplementación de-un-buen-gobierno-tic
Implementación de-un-buen-gobierno-tic
 
Impulsos del negocio ensayo
Impulsos del negocio ensayoImpulsos del negocio ensayo
Impulsos del negocio ensayo
 
Instituto tecnológico superior de la montaña
Instituto tecnológico superior de la montañaInstituto tecnológico superior de la montaña
Instituto tecnológico superior de la montaña
 
Instituto tecnológico superior de la montaña
Instituto tecnológico superior de la montañaInstituto tecnológico superior de la montaña
Instituto tecnológico superior de la montaña
 

Book Review_Grupal

  • 1. BookReview: La Competencia en la Era de la Información Ana Maria Porras Yazmina Delgado Jacqueline Vásquez
  • 2. Contenido Análisis del Libro Aplicación de la estrategia en la Empresa de Estudio
  • 3. Análisis del Libro ALINEACIÓN ESTRATÉGICA El modelo de alineación estratégica está compuesto por dos factores: el ajuste estratégico y la integración funcional.
  • 4. Análisis del Libro El ajuste estratégico reconoce la necesidad de que toda estrategia aborde componentes internos y externo estos enfocados a la estrategia de negocios y a su vez también se especifican estos componentes para la estrategia de la tecnología y su relación y interdependencia para lograr los objetivos de la administración.
  • 6. Análisis del Libro DOMINIO EXTERNO Se define por las decisiones de alcance del negocio como productos-mercado, la competencia distintiva y las decisiones de gobierno como asociaciones y alianzas; DOMINIO INTERNO Es la estructura administrativa, el diseño de procesos de negocios y los recursos humanos.
  • 8. Análisis del Libro La Integración funcional considera específicamente cómo las opciones que se seleccionan en el dominio de la tecnología de la información causan un efecto (mejora o amenaza) sobre las que se toman en el dominio del negocio y viceversa.
  • 9. El modelo de alineación estratégica identifica: la necesidad de especificar dos tipos de integración entre los dominios del negocio y de tecnología de información: El primero es en el nivel estratégico que examina el potencial para que la tecnología de información conforme y apoye la estrategia del negocio y El segundo es en nivel operacional que examina el vinculo entre infraestructura y procesos organizacionales e infraestructura y procesos de los sistemas de información. Análisis del Libro
  • 11. Perspectiva 1: Ejecución de Estrategia La estrategia de negocios es la que impulsa las opciones de diseño organizacional y de infraestructura de tecnología de información. En esta perspectiva, se evalúan los objetivos estratégicos en términos de cómo estos son afectados por los procesos críticos y los requerimientos de productos y servicios de los sistemas de información. Definición: Utiliza la estrategia de negocios como el dominio ancla, la infraestructura organizacional como el dominio pivote y la infraestructura de tecnología como el dominio de impacto. Papel de los ejecutivos: Es de líder, debe identificar áreas críticas de la empresa que se han de abordar, motivar los recursos humanos para llevarlos acabo. Gerencia de tencologia de información: gerente funcional Mediciones financieras o de productividad del valor de la tecnología de información: la tecnología de información adopta la estrategia de negocios y responde a las exigencias para apoyarla Análisis del Libro
  • 12. Perspectiva 1: Ejecución de Estrategia Método de planeación estratégica: Reingeniería de procesos de negocios. La decisión se basa en el estado de los procesos de la empresa. Este método reconoce que los sistemas tiene que desarrollarse con fuertes vinculaciones con importantes procesos de negocios. Se entrelazan técnicas como: factores claves de éxito o planeación de sistemas de negocios o seguirán al esfuerzo de transformación del negocio. Análisis del Libro
  • 13. Perspectiva 2: Potencial Tecnológico Desarrollar una estrategia de tecnología de información en respuesta a una estrategia de negocios y utilizar las correspondientes opciones para definir la infraestructura y los procesos de los sistemas de información necesarios. Definición: transformación de la tecnología . Es impulsada por el dominio ancla. El área que se aborda es la del dominio pivote que no es mas que la estrategia de la tecnología de información. Papel de los ejecutivos: Visionaria tecnológica, los ejecutivos identifican la manera como la empresa puede aplicar tecnología. Los ejecutivos tienen que entender el mercado tecnológico (fortalezas y debilidades) de su propia infraestructura. Gerencia de tecnología de información: arquitecto tecnológico. (diseñar y dirigir la tecnología que ha sido definida por el ejecutivo de negocios) Medidas de desempeño: valor agregado que la tecnología ofrece al producto o servicio final Método de planeación estratégica: Concebir una estrategia de tecnología de información.   Análisis del Libro
  • 14. Perspectiva 3: Potencial Competitivo Se ocupa de las capacidades emergentes de tecnología de información para hacer impacto en nuevos productos y servicios, influencia de los atributos claves de la estrategia y desarrollar nuevas formas de relación. Definición: dominio ancla, la estrategia de tecnología le proporcionará las fuerzas de cambio que se aplican al dominio pivote, la estrategia de negocios. El dominio de impacto de esta perspectiva es la infraestructura organizacional. Papel de los ejecutivos: Visionario de Negocios, tienen que comprender cómo mejorar la tecnología de información para transformar el negocio. Gerencia de tecnología de información: catalizador de negocios, tienen que ser parte dele quipo de dirección y saber cómo pueden aplicarse las tecnologías para afectar la compañía y las estrategias de negocios. Es clave la experiencia técnica experto del negocio y las habilidades de comunicar el valor de la tecnología de información desde el punto de vista de los negocios. Análisis del Libro
  • 15. Perspectiva 3: Potencial Competitivo Medidas de desempeño: potencial competitivo, se evalúa cómo la aplicación de tecnología de información puede ejercer una influencia directa sobre los clientes de la compañía. Método de planeación estratégica: está destinada a mejorar la estrategia de tecnología de información y convertirla en una estrategia de negocios. (La Cadena de Valor de Porterpuede apoyar). Análisis del Libro
  • 16. Perspectiva 4: Nivel de Servicio Esta perspectiva de alineación se concentra en la necesidad de crear una organización de servicio con base en sistemas de información de clase mundial. Definición: la estrategia de tecnología de información proporciona fuerzas de cambio. El dominio pivote es la infraestructura organizacional. Papel de los ejecutivos: establecer prioridades para los proyectos de tecnología de información. Gerencia de tecnología de información: proveedores de servicio, satisfacer a los usuarios de servicios tecnológicos. Medidas de desempeño: satisfacción del usuario final. Método de planeación estratégica: Planeación de tecnología de información, reingeniería de los procesos de tecnología de información o ejecución de un proyecto definido previamente. Análisis del Libro
  • 17. Mecanismos de ALINEACIÓN Administración de Valores: Es el mecanismo encargado de garantizar que los recursos de tecnología de información que se han invertido en toda la organización produzcan los beneficios esperados o superiores. Es definir las prioridades de proyectos de inversión y todas las áreas concentren sus esfuerzos en un conjunto de objetivos coordinados. Desarrollareste valor consiste en definir e instruir criterios de desempeño o medidas de valor en la compañía; estas aseguran un proceso continuo y consistente de generación de valor. En este método se crea una modelación de un escenario del negocio para crear una gama de impactos organizacionales alcanzables a través de inversiones en tecnología de información y una comprensión de cuales procesos claves necesitan ser rediseñados para alcanzar estos impactos. Adaptar el valor constituye supervisar el estatus y la eficacia de las inversiones en tecnología de información y esto proporciona un modo sistemático para evaluar si una inversión en tecnología llego a cabo su objetivo. Gobierno: Es la distribución de derechos para tomar decisiones que es consecuente con la lógica y la perspectiva de la alineación estratégica. El diseño de derechos para tomar decisiones y las responsabilidades que se utilizan para implantar la estrategia. Los aspectos del sitio de control oscilan entre las decisiones sobre descentralización y centralización y por los niveles de competencia.
  • 18. Mecanismos de ALINEACIÓN Capacidad Tecnológica: este mecanismo de alineación que se ocupa del proceso administrativo para crear la capacidad en tecnología de información necesaria para apoyar y conformar la estrategia de negocios. Se debe explorar el ambiente tecnológico para identificar aquellas capacidades relacionadas con la tecnología de información existentes y potenciales que podrían sustentar y conformar la estrategia de negocios. Capacidad organizacional: trata de los procesos administrativos para crear las habilidades humanas requeridas y la capacidad de apoyar y conformar la estrategia del negocio.
  • 19. Modelos de Negocios Invención Este modelo de negocios surgió para aprovechar las condiciones que implican un cambio dinámico de proceso y de producto. La ventaja estratégica es una alta diferenciación, o la capacidad para presentarse en innovaciones distintas y deseadas. Esto crea una amplia libertad para que las organizaciones seleccionen sus propias ventajas competitivas a través de estrategias específicas que pueden poner énfasis en el carácter innovador, la calidad, la producción según especificaciones, la frecuencia de introducción y otros atributos por el estilo. La utilización principal de las TI es para automatizar tareas, reemplazar el trabajo humano con máquinas mecánicas o digitales. Una consecuencia natural de este énfasis es la opinión de que el personal es fuente de variación y tiene un costo relativamente alto, por consiguiente estas compañías tratan de automatizar lo más posible. Producción Masiva El centro de atención de las compañías que seleccionan este modelo es la eficiencia a través de la estabilidad y el control. Si se pueden estabilizar los mercados y productos, y controlar los insumos, los procesos y la producción, entonces la compañía obtiene la eficiencia que necesita para alcanzar el éxito. La estrategia se basa en las economías de escala y en bajos costos, y se esfuerzan por el mayor tamaño y la estructura de más bajo costo de la industria. Este diseño para lograr estabilidad requiere limitar la variedad de productos y exige limitar a su vez la innovación del proceso. Este modelo requiere que la TI facilite las actividades de colaboración al aumentar el conocimiento y las habilidades individuales del personal a través de relaciones de colaboración con otros. Es decir correo electrónico, groupware y las pizarras electrónicas, entre otros.
  • 20. Modelos de Negocios Mejora Continua Se denomina así porque la organización dirige una innovación y un uso rápido de nuevas capacidades de procesos y se esfuerzan continuamente por satisfacer mejor grandes exigencias de productos estables. En contraposición con los productores masivos, estas hacen énfasis en el cliente o el mercado y se esfuerzan por satisfacer mejor el mercado en su totalidad mediante un continuo mejoramiento de los procesos. Su ventaja estratégica consiste en lograr costos inferiores y una calidad superior. Dentro de este modelo es determinante una organización integral, una estructura basada en equipos que cree una colaboración integrada y constante entre especialistas de procesos. Estos equipos deben tener el propósito de ser tanto innovadores de procesos como los de las organizaciones de invención y tan eficientes en cuanto a los procesos como los de las empresas de producción masiva. Este modelo requiere que la TI aumente tareas al mejorar el conocimiento profundo y las habilidades del personal en los procesos, vincular el personal a través de las funciones para que proporcione flujos informativos horizontales, que hagan énfasis en el consumidor y de este modo permitirles mejorar continuamente los procesos que ejecutan. Producción Masiva según especificaciones individuales. Es la capacidad de servir a una amplia gama de clientes y de satisfacer demandas cambiantes de productos a través de la variedad e innovación de servicios o productos, mientras que simultáneamente se aprovechan la experiencia y el conocimiento de procesos de largo plazo existentes, lo que resulta en mayor eficiencia. Este modelo busca la satisfacción del cliente individual mediante la flexibilidad y capacidad de respuesta. Dentro de este proceso se ven las Redes Dinámicas. Es una serie de capacidades de procesos modulares con un sistema de vinculación que les permite unirse instantáneamente para el pedido de cualquier cliente en particular. La misma permite una combinación de pasos de procesamiento para cualquier pedido, en esencial, una cadena de valor única de un cliente. Requiere que las TI automaticen las relaciones o vinculación entre procesos modulares, lo que garantiza que se pueda unir al personal para crear “equipos instantáneos”. La mayor parte de estas mismas tecnologías también se pueden utilizar a fin de automatizar tareas para la producción masiva estándar. Su uso depende de la mentalidad de los gerentes y de la estrategia que están tratando de ejecutar. Esta infraestructura debe ser muy flexible y con capacidad de respuesta, modulares y reutilizables de manera que el desarrollo de sistemas no retarde el desarrollo de productos.
  • 21. Perspectiva Organizacional de Tecnología de Información: explotar con tecnologías de información las capacidades cambiantes de la infraestructura organizacional. La infraestructura organizacional es el dominio ancla, la infraestructura de tecnología es el dominio pivote y la estrategia de tecnología de información es el dominio de impacto. Estrategia de Infraestructura de tecnología de información: explotar capacidades que surjan en la infraestructura de tecnología de información para apoyar las nuevas ofertas estratégicas de tecnología de información. El papel de infraestructura de tecnología de información es impulsar o posibilitar la estrategia de dicha tecnología. Análisis del Libro
  • 22. Perspectiva Organizacional de Tecnología de Información: explotar con tecnologías de información las capacidades cambiantes de la infraestructura organizacional. La infraestructura organizacional es el dominio ancla, la infraestructura de tecnología es el dominio pivote y la estrategia de tecnología de información es el dominio de impacto. Estrategia de Infraestructura de tecnología de información: explotar capacidades que surjan en la infraestructura de tecnología de información para apoyar las nuevas ofertas estratégicas de tecnología de información. El papel de infraestructura de tecnología de información es impulsar o posibilitar la estrategia de dicha tecnología. Análisis del Libro
  • 23. Aplicación de la estrategia en la Empresa de Estudio: Servicios S.A. Estrategia de Negocio: Incrementar las utilidades, ampliar la cartera de clientes por ventas y por servicio de mantenimiento, control de costos. Internos: estructura administrativa simple, procesos de negocios desarrollados por la experiencia, desarrollo del capital humano por experiencia. Externos: diversidad de productos, participación de mercado, red con proveedores establecida, reconocimiento y trayectoria internacional. Estrategia de Tecnología: Unificar sistemas de información: Ventas, Inventario, Cuentas por Cobrar y Contabilidad. Interna: integración procesos de trabajo basados en los sistemas utilizados por la empresa. Externa: mayor competencias sistemáticas para el la unificación de sistemas.
  • 24. Aplicación de la estrategia en la Empresa de Estudio Perspectiva : Potencial Tecnológico La dirección ha identificado como puede aplicar tecnología en su negocio. Fortalezas de su Infraestructura: Plataforma conocida y manejada por los colaboradores. Debilidades de su Infraestructura: Carecen de un área de tecnología propia de la empresa. Dos sistemas que no interactúan entre ellos y son de importancia para ver la rentabilidad de la empresa; por lo que hay procesos manuales. Diferencias entre el sistema y lo real. No manejan una herramienta en la que conocen los clientes (CRM) Dominio Pivote: Infraestructura Tecnológica
  • 25. Aplicación de la estrategia en la Empresa de Estudio Medición: Valor Agregado por la tecnología: integración de las áreas de la empresa. Optimización de recursos (tiempo) Agilización de respuesta a clientes Información actualizada y real. Reducción de costos y recursos. Detección de necesidades y venta de otros productos (asociados con la primera compra) a los clientes. Mejor servicio a los clientes. Método de planeación estratégica: Reingeniería de procesos (los que se hacen tanto en sistemas como manuales). Planeación de tecnología de información.
  • 26. Aplicación de la estrategia en la Empresa de Estudio Mecanismos de Alineación Administración de Valores Gobierno Capacidad Tecnológica Capacidad organizacional