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1.
Consultoría de Alta
Dirección Estrategia e Innovación. Gestión de Relaciones. Gestión de Eficiencia
2.
¿En qué nos
especializamos? © Attegia 2010
3.
Somos especialistas en
Incrementar la Rentabilidad de nuestros Clientes Elevando sus Gestión de Maximizando el valor Gestión de de sus Clientes, niveles de la Relaciones Productividad y Eficiencia Colaboradores, Eficiencia Distribuidores Gestión de la Innovación Generando sostenidamente ventajas competitivas © Attegia 2010
4.
Y así es
como apoyamos… © Attegia 2010
5.
Maximizamos el valor
de los stakeholders gestionando sus necesidades y su valor Determinamos cuáles son las fuentes que generan valor en la relación Elaboramos propuestas CLIENTES diferenciadas y acciones Investigamos sus comerciales necesidades y el generadores de valor que generan valor para cada al negocio grupo DISTRIBUIDORES EMPLEADOS encontrado Identificamos segmentos que faciliten el desarrollo de estrategias distintas © Attegia 2010
6.
Además de impactar
en el “bottom line” de nuestros clientes, tenemos impacto en indicadores claves de performance Clientes Colaboradores Share of Wallet Market Share Distribuidores Churn Vinculación Satisfacción Clima Laboral Share of Cross Selling Productividad Business Retención Market Share Productividad © Attegia 2010
7.
Para elevar la
productividad y eficiencia nos enfocamos en 5 componentes claves Gasto Personas RETENCIÓN Activos Componentes DEL VALOR relacionados al uso eficiente de recursos Componentes relacionados Herramientas a la capacidad de la Cultura e Indicadores organización para generar esfuerzos de eficiencia © Attegia 2010
8.
Generando Ahorro y
Eficiencia impactamos también en el “bottom line” y en otros indicadores claves: Punto de Rentabilidad Equilibrio Costos Operativos Gastos © Attegia 2010
9.
Generamos ventajas competitivas
definiendo estrategias de performance superior… Objetivos Corporativos • Lineamientos • Objetivos y Metas Estratégicas •… ESTRATEGIA Estrategia Estrategia de Mercado Competitiva • Segmentos de Mercado • Enfoques de Diferenciación: • Plazas Costos, Servicio, etc. •… •… © Attegia 2010
10.
…y desarrollamos el
modelo de gestión de innovación para transformar ideas creativas en valor y beneficios © Attegia 2010
11.
¿En qué áreas
podemos colaborar? © Attegia 2010
12.
Mapa de Productos
Estrategias de FORMULACION Negocio Estrategias de Estrategias de Estrategias de Innovación Relacionamiento Eficiencia Clientes Empleados Distribuidores Proveedores Estructuras IMPLEMENTACION Proceso de Customer Value Tableros y Modelo Innovación Mgmt. Programs De Rentabilidad Powering Business Optimización de Intelligence Procesos Customer Experience Progs. Fidelización Productividad Innovation Reconocimiento Comercial Cambios de Cultura © Attegia 2010
13.
¿A quiénes hemos
apoyado? © Attegia 2010
14.
Trasladamos a nuestros
clientes el conocimiento y experiencia obtenida en diversos sectores… Varios Minería Seguros y Banca y Pensiones Finanzas • Grupo ACP • Yanacocha • Pacifico • Mibanco • Equifax • Invita • Banco de • Hacienda • Sonda Sur • Protecta Crédito de Mamacona • C y P Colmena Bolivia • Grupo • Interbank Banchero • Grupo ACP © Attegia 2010
15.
¿Quiénes dirigimos Attegia?
© Attegia 2010
16.
Nos caracteriza el
adecuado complemento de calificaciones y experiencias de nuestro equipo… Equipo Directivo Andrés Castillo Socio Director PhD en Estrategia Ivey School of Business Canadá PAD y MBA del IESE España 7 años de experiencia en consultoría y 10 años de experiencia directiva Luis Suárez Asociado Especialista en Programas de Liderazgo y Coaching para Ejecutivos. Estudios en el AMP, Harvard Business School; Conseiller d’Enterprise, Institut Economique et Social Brussels, Bélgica; Industrial Engineering, Saint Louis University. 20 años liderando operaciones a nivel multinacional © Attegia 2010
17.
Nos caracteriza el
adecuado complemento de nuestras calificaciones y experiencias Gerentes de Proyectos Alberto Jorge Bárbara Christian Arozena Martínez Quiñones Gadea Rotta de Arcos Malca Aspilcueta Consultor especializado en Consultor especializado en Consultora especializada en Consultor especializado en planeamiento, marketing y gestión de marketing, el sector bancario, planeamiento estratégico, tecnología aplicada en comunicaciones, calidad de telecomunicaciones, bebidas inteligencia de negocios y empresas de los sectores de servicio e imagen, con y textiles, entre otros. administración del valor del telecomunicaciones, experiencia en los sectores cliente. Economista de la seguros, fondos de de Banca y Retail. Universidad del Pacífico y Amplia experiencia en pensiones, bancario, entre Experiencia directiva como MBA de Ross School of gestión de proyectos en otros. Gerente de Marketing Business (University of sectores de Ingeniero Industrial por la Interno y de ViaBCP en el Michigan, Ann Arbor). telecomunicaciones, Universidad Católica del Banco de Crédito, Gerente Cuenta con experiencia seguros, banca, distribución, Perú y MBA por el de Marketing y Ventas en como Jefe de Planeamiento servicios, entre otros. Instituto de Empresa, Urbi Propiedades (Grupo de Ventas en el Banco del Estudios de Administración Madrid. Interbank) y Director de Trabajo, Jefe de Segmento de Empresas con Marketing Estratégico de en el Banco de Crédito del especialización en Finanzas. Pescamar Perú. Ejecutivo Perú. Asimismo, cuenta con Senior, Arquitecto, Máster la certificación de en Administración de evaluadora del Modelo de Empresas y Marketing en Excelencia Malcolm ESIC, Madrid. Baldridge. © Attegia 2010
18.
¿Dónde hemos trabajado?
© Attegia 2010
19.
Hemos colaborado con empresas
en varios países de la región © Attegia 2010
20.
¿Qué le ofrecemos?
© Attegia 2010
21.
Desarrollar soluciones implementables e
innovadoras. Trabajar con visión estratégica en el análisis y en las soluciones. Impactar positivamente su rentabilidad y competitividad © Attegia 2010
22.
SOLUCIONES ESTRATÉGICAS
Consultoría de Alta Dirección Para mayor información sobre cómo podemos ayudarlo en su empresa, por favor comuníquese con: (51.1) 243.4449 (51.1) 99411.7395 51*411*7395 attegia@attegia.com.pe Visítenos en: www.attegia.com.pe © Attegia 2010