Presentation of the Business Model Canvas to the participants of the 1st StartupWeekend Dakar, by Yann LE BEUX, Catalyst @cticdakar. 30 mars 2012

1. Le Business Model
Canvas
Créez, Visualisez et Analysez
votre Business Model
@YannLeBeux – Catalyst - @CTICDakar @SWDakar – 31 mars 2012

2. !
L’innovation technologique
ne sert a rien

3. …
Si elle n’est pas
accompagnée d’un Business
Model innovant.

4. « Nos concurrents ne nous prennent pas des
parts de marché seulement avec des produits ;
ils nous dépassent grâce à tout un écosystème »
Stephen Elop
CEO Nokia

5. ?
OK,
mais qu’est ce que ça veut dire ?

6. !
Il faut innover sur le
Business Model

7. ?
Ok, mais au fait,
C’est quoi exactement un
Business Model ?

8. Définition
Un Business Model décrit la logique par
laquelle une organisation
produit, distribue et récupère de la valeur

9. ?
Ok, mais au fait,
C’est quoi exactement un
Business Model ?

11. ?!

12. !
Besoin d’un outil simple de
visualisation et d’analyse
des Business Models

13. www.businessmodelgeneration.com

14. Créer
Visualiser
Analyser
Décrire

15. 1 Business Model
=
9 Blocs

16. MON BUSINESS MODEL
Proposition
Activités Clés de Valeur Relation
Client
Segments des
Partenaires Clientèle
Stratégiques
Coûts Revenus
Ressources Distribution
Clés

17. VOS SEGMENTS DE CLIENTELE

18. VOS SEGMENTS DE CLIENTELE

19. VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
Exemple
1) Etudiants , 18-25 ans, revenus moyens, à
l’affût des nouvelles technos, etc.
2) Professeurs, 40-50 ans, etc,

20. VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEUR

21. VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEUR

22. VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEUR
Exemples
Une application mobile permettant un accès facile,
rapide et à moindre coût à….
VA : Performance, expérience unique, personnalisation,
design, ergonomie, coûts faibles ,facilité d’accès, etc.

23. VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTION

24. VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTION
Coûts, avantages et inconvénients de chaque
solutions ?

25. VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTION
Exemples
1)Com : site web , Facebook, affiches
2) Distribution : en ligne, SMS, call center, etc

26. VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT

27. VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT

28. VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
Exemples
1) Mercedes : assistance personnalisée et exclusivité
2) Station Total : Self-Service
3) Facebook : self-service personnalisé + appartenir à une
communauté + co-création avec le client.

29. VOS SOURCES DE REVENUS

30. VOS SOURCES DE REVENUS

31. VOS SOURCES DE REVENUS
Exemples
Vente unique, abonnement, location, Freemium,
publicité, etc.

32. VOS RESSOURCES CLÉS

33. VOS RESSOURCES CLÉS
Ressources indispensables pour les blocs précédents ?

34. VOS RESSOURCES CLÉS
Exemples
Ingénieurs, serveurs, logiciels, brevets, publicité, etc.

35. VOS ACTIVITÉS CLÉS

36. VOS ACTIVITÉS CLÉS
Activités indispensables pour les blocs précédents ?

37. VOS ACTIVITÉS CLÉS
Exemples
Développement Web, R&D, Conseil, Gestion Plateforme,
Marketing, démarchage commercial, etc.

38. VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES

39. VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES

40. VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
Exemples
Fournisseurs, sous-traitants, institutions publiques ou
privées, Média, ONG, etc.
Apple : développeurs d’applications + labels de musique
+ opérateurs, etc

41. VOS SOURCES DE COÛTS

42. VOS SOURCES DE COÛTS

43. VOS SOURCES DE COÛTS
Exemples
Ressources humaines, maintien site web ou plateforme,
acquisition matières premières, etc.

44. MON BUSINESS MODEL
Proposition
Activités Clés de Valeur Relation
Client
Segments des
Partenaires Clientèle
Stratégiques
Coûts Revenus
Ressources Distribution
Clés

46. 1exemple ?

48. utilisateurs
90%
internet
voyageurs
PME

49. utilisateurs
90%
internet
voyageurs
PME
Pers. voulant
appeler sur 10%
téléphones

50. Appels vidéos
gratuits utilisateurs
90%
internet
Conf. call gratuits voyageurs
PME
Appel, messages et
envoi fichiers via
Facebook Pers. voulant
appeler sur 10%
téléphones

51. Appels vidéos
gratuits utilisateurs
90%
internet
Conf. call gratuits voyageurs
PME
Appel, messages et
envoi fichiers via
Facebook Pers. voulant
appeler sur 10%
Appels pas chers
téléphones
vers téléphones
SkypeOut
Numéro Skype
personnalisé

52. Appels vidéos
gratuits utilisateurs
90%
internet
Conf. call gratuits voyageurs
PME
Appel, messages et
envoi fichiers via
Facebook Pers. voulant
Skype.com
appeler sur 10%
Appels pas chers
téléphones
vers téléphones App Skype
SkypeOut
Numéro Skype Fournisseurs
personnalisé casques audio

53. Appels vidéos Self Service
gratuits Personnalisé utilisateurs
90%
internet
Conf. call gratuits voyageurs
PME
Appel, messages et
envoi fichiers via
Facebook Pers. voulant
Skype.com
appeler sur 10%
Appels pas chers
téléphones
vers téléphones App Skype
SkypeOut
Numéro Skype Fournisseurs
personnalisé casques audio

54. Appels vidéos Self Service
gratuits Personnalisé utilisateurs
90%
internet
Conf. call gratuits voyageurs
PME
Appel, messages et
envoi fichiers via
Facebook Pers. voulant
Skype.com
appeler sur 10%
Appels pas chers
téléphones
vers téléphones App Skype
SkypeOut
Numéro Skype Fournisseurs
personnalisé casques audio
0$
Gratuit
550M$
Crédits ou abonnements SkypeOut

55. Développement Appels vidéos Self Service
Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs
90%
internet
SAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs
Plaintes
PME
Appel, messages et
envoi fichiers via
Facebook Pers. voulant
Skype.com
appeler sur 10%
Appels pas chers
téléphones
vers téléphones App Skype
SkypeOut
Numéro Skype Fournisseurs
personnalisé casques audio
0$
Gratuit
550M$
Crédits ou abonnements SkypeOut

56. Développement Appels vidéos Self Service
Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs
90%
internet
SAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs
Plaintes
PME
Appel, messages et
envoi fichiers via
Facebook Pers. voulant
Skype.com
Développeurs appeler sur 10%
Appels pas chers
téléphones
vers téléphones App Skype
Logiciel SkypeOut
Numéro Skype Fournisseurs
Marque personnalisé casques audio
0$
Gratuit
550M$
Crédits ou abonnements SkypeOut

57. Microsoft Développement Appels vidéos Self Service
(Facebook) Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs
90%
internet
SAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs
Opérateurs
Plaintes
Téléphoniques
PME
Appel, messages et
envoi fichiers via
PayPal Facebook Pers. voulant
Skype.com
Développeurs appeler sur 10%
Appels pas chers
téléphones
vers téléphones App Skype
Logiciel SkypeOut
Fournisseurs
casques audio Numéro Skype Fournisseurs
Marque personnalisé casques audio
0$
Gratuit
550M$
Crédits ou abonnements SkypeOut

58. Microsoft Développement Appels vidéos Self Service
(Facebook) Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs
90%
internet
SAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs
Opérateurs
Plaintes
Téléphoniques
PME
Appel, messages et
envoi fichiers via
PayPal Facebook Pers. voulant
Skype.com
Développeurs appeler sur 10%
Appels pas chers
téléphones
vers téléphones App Skype
Logiciel SkypeOut
Fournisseurs
casques audio Numéro Skype Fournisseurs
Marque personnalisé casques audio
1
0$
Développement Logiciel
Gratuit
2
Frais Opérateurs 3
SAV - Gestion des plaintes 550M$
Crédits ou abonnements SkypeOut
Marketing Partenariat PayPal

59. !
Une structure de coûts d’une entreprise
de logiciels et non d’un opérateur réseau
Skype adapte le Business Model d’une
industrie pour en révolutionner une autre

60. 1 autre
exemple ?

61. Maintien Recherches Web
Automatique utilisateurs
plateforme rapides et fiables
Innovation, R&D
Google.com
Employés
Marque
RH – Maintien plateforme
Gratuit
RH Innovation

62. Maintien Recherches Web
Automatique utilisateurs
plateforme rapides et fiables
Innovation, R&D Pub ciblée et
Entreprises
personnalisée
Google.com
Employés Google AdWords
Marque
RH – Maintien plateforme
Gratuit Achat pub « Pay per click »
RH Innovation

63. Maintien Recherches Web
Automatique utilisateurs
plateforme rapides et fiables
Innovation, R&D Pub ciblée et
Entreprises
personnalisée
Revenus par pub
Google sur son site Propriétaires
Google.com Sites Web
web
Employés Google AdWords
Marque Google Adsense
RH – Maintien plateforme
Gratuit Achat pub « Pay per click »
RH Innovation
% des revenus générés

64. Maintien Recherches Web
Automatique utilisateurs
plateforme rapides et fiables
Innovation, R&D Pub ciblée et
Entreprises
personnalisée
Revenus par pub
Google sur son site Propriétaires
Google.com Sites Web
web
Employés Google AdWords
Fabricants Marque Google Adsense Utilisateurs
OS + marché d’app
Smartphones Communauté Fabricants Tel + Smartphone
Android Android Market
RH – Maintien plateforme
Gratuit Achat pub « Pay per click »
RH Innovation
% des revenus générés Achat Application
Animation Communauté

65. Mode d’emploi

66. +
Mode d’emploi

67. 1) Brainstormez
sur l’idée

68. 2) Développez
votre Business Model

71. Waou !

72. 3) Evaluez votre
modèle

73. COÛT DU
CHANGEMENT
Est-il difficile pour clients d’aller voir ailleurs ?

75. REVENUS
RÉCURRENTS
Chaque vente est-elle un nouvel effort ou
entraine-t-elle d’autres revenus réguliers ?

77. GAGNEZ…
AVANT DE DÉPENSER
Etes vous payés avant de dépenser pour la
production ?

79. STRUCTURE DE COUTS
Vos couts sont-ils totalement différents et
inférieurs de vos concurrents ?

81. FAIRE TRAVAILLER SA
COMMUNAUTÉ
Les autres peuvent-ils créer de la
valeur pour vous ?

82. Yeah man,
You work for me !

83. CAPACITÉ DE
CROISSANCE
Boostez votre Business Model sans coûts
majeurs (infrastructure, SAV, etc.)

85. VIRALITÉ
Votre produit est il facilement compris et
rependu par le bouche à oreille ?

86. Et ensuite….

87. Testez auprès de vos
clients!

88. Puis
Recommencez!
Créez Testez Pivotez

89. A vous de
Jouer !

90. MERCI !
yann.lebeux@cticdakar.com
+221 77 499 94 67
@yannlebeux
www.cticdakar.com
facebook.com/cticdakar
@cticdakar

91. Ils vont vous accompagner !
Chams Diagne, DG Viadeo Afrique
Karim Sy, fondateur Jokkolabs
Joeri Poesen, fondateur Bantalabs

92. Ils vont vous accompagner !
Jean-Marie Preira, Professeur ESMT & Mobile Sénégal
María Luisa Angulo, Fondatrice Trias Culture
Seydina Ndiaye, fondateur Seysoo et Dir Informatique UGB

93. Ils vont vous accompagner !
Omar Cissé, Directeur CTIC Dakar
André ONANA, Professeur Management, ESMT
Emile SENE, expert informatique, Manobi

94. Ils vont vous accompagner !
Aboubacar Sadikh Ndiaye, fondateur Dakar 2.0
Moussa Ndiaye, GIZ PACC/PME, expert secteur agro
El Bachir Gueye, Resp Partenaires Microsoft Sénégal-Mali