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Unidad 3- fase 5 implantación
Presentado por:
Yency Yasnith Niño Rosas Cód. 1.116.545.772
María Alejandra Solarte Delgado Cód. 1.085.335.818
Irasema Pajaveau Cód. 51.816.272
Presentado a: Diego Fernando Torres
Organización Asociativa
Grupo 102953-2
UNAD- Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
Julio, 2021
Tabla de contenido
Introducción.......................................................................................................................................4
Objetivos ...........................................................................................................................................5
Objetivos Generales............................................................................................................................5
Objetivos Específicos..........................................................................................................................5
FASE 3 DISEÑO................................................................................................................................6
 Presentar directorio y tema seleccionado por cada participante .......................................................6
 Fichas de lectura crítica de los integrantes del grupo......................................................................7
1. Diagnóstico del proyecto........................................................................................................13
2. Posibles soluciones ................................................................................................................15
3. Recursos necesarios ...............................................................................................................17
4. Localización del proyecto.......................................................................................................17
5. Cronograma de actividades ....................................................................................................18
6. Fuente de recursos.................................................................................................................19
7. Requerimiento de talento humano. ..........................................................................................20
8. Cuadro de acciones para ejecución, control seguimiento y evaluación del proyecto. ...................20
9. Matriz de riesgos del proyecto: ambientales, sociales y económicos. .........................................22
Conclusiones....................................................................................................................................25
 Referencias Bibliográficas .........................................................................................................27
 Comportamiento de cada participante:........................................................................................29
Tabla 1 Presentar directorio y tema seleccionado por cada participante ..................................................6
Tabla 2 Fichas lectura crítica – Temas unidad 2....................................................................................7
Tabla 3 Diagnosticó proyecto............................................................................................................13
Tabla 4 Posibles soluciones ...............................................................................................................15
Tabla 5 Presupuesto para desarrollar el proyecto.................................................................................17
Tabla 6 Cronograma de actividades ...................................................................................................18
Tabla 7 Requerimiento de talento humano. ........................................................................................20
Tabla 8 Matriz de seguimiento y control, seguimiento y evaluación del proyecto. .................................21
Tabla 9 Matriz de riesgos del proyecto. ..............................................................................................22
Introducción
En este documento se abordarán la siguiente temática que consiste en las herramientas de
dirección estratégicas, que es un proyecto social solidario, la elaboración de proyectos de
interacción social, Guía para la elaboración de un proyecto social solidario. Así dar respuesta a la
ficha de lectura crítica y que cada uno de los expositores puedan familiarizarse con los conceptos
y la correcta elaboración del estudio según la problemática encontrada.
En este trabajo se lleva la continuidad de las fases anteriores del proyecto de
emprendimiento social y comunitario de las máquinas dispensadoras de dinero en el municipio
de los Llanos de Cuiva, Yamural, donde se establecerá el cronograma de actividades que no será
mayor a cuatro meses, para así determinar el origen de los recursos que se va a necesitar para el
desarrollo del proyecto de los cajeros automáticos. Y se retoma el proyecto en construcción para
establecer la relación del talento humano que se responsabilizan de las actividades del proyecto.
Y así determinar que instituciones o personas van a dirigir, coordinar y supervisar el proyecto
planteado de cajero automático
El emprendimiento social son aquellos procesos o pasos los cuales las personas diseñan,
construyen o transforman unas posibles soluciones para resolver problemas sociales. Con el fin de
crear equipos de trabajos que contribuyan a recursos económicos, físicos, humanos y financieros
logrando un impacto positivo, social, sustentables y sostenibles.
Objetivos
Objetivos Generales
Desarrollar y practicar la gestión social por medio habilidades teórico prácticas para
la formulación y evaluación de proyectos de Emprendimiento social solidario por medio de
las herramientas estrategias que permiten analizar y dar solución a las necesidades reales
de una comunidad, en pro de mejorar la calidad de vida.
Objetivos Específicos
Para alcanzar el objetivo se sintetiza las siguientes temáticas.
 Analizar que es un proyecto social solidario
 Analizar la elaboración de proyectos de interacción social, Guía para la elaboración de un
proyecto social solidario.
 Comprender en qué consiste las herramientas de dirección estratégicas
 Establecer el cronograma de actividades para un PESS.
 Determine el origen de los recursos para el desarrollo del proyecto.
 Relacionar el talento humano para el proyecto de máquinas dispensadoras para el
corregimiento de llanos de cuivá municipio de Yarumal Antioquia – Colombia
 Diligenciar el cuadro de acciones para la ejecución, control, seguimiento y evaluación del
proyecto.
 Establecer los riesgos ambientales, sociales y económico del proyecto
FASE 3 DISEÑO
 Presentar directorio y tema seleccionado por cada participante
Tabla 1 Presentar directorio y tema seleccionado por cada participante
Nombres
apellidos
Programa
al que
pertenece
Centro al
que
pertenece
Tema
seleccionado Unidad 1
Skype Tel Email
María
Alejandra
Solarte
Delgado
Tecnología
en Gestión
Comercial
y de
negocios
CEAD
Centro
Sur
Palmira
Tema 1- Que es un proyecto social
solidario
3152850180 solartedelgad
om@gmail.c
om
Irasema
Pavajeau
Tecnología
de Gestión
de
Negocios
La
Guajira
Tema 3 – La elaboración de
proyectos de interacción social, Guía
para la elaboración de un proyecto
social solidario.
3006786400 Pavajeauo@h
otmail.com
Yency
Yasnith
Niño
Rosas
Tecnología
e Gestión
de
Negocios
CEAD
Yopal
Tema 5- Herramientas para la
dirección estratégica
Yency
NR
3143582909 yencynr@hot
mail.com
 Fichas de lectura crítica de los integrantes del grupo
Tabla 2 Fichas lectura crítica – Temas unidad 2
ASPECTOS Tema 1. Que es un
proyecto social solidario
(María Alejandra
Solarte)
Tema 3. La elaboración de
proyectos de interacción
social, Guía para la
elaboración de un proyecto
social solidario. (Irasema
Pavajeau)
Tema 5- Herramientas
para la dirección
estratégica (Yency
Niño)
Palabras
desconocidas
Proyecto: es una
solución a una
problemática que se ha
desarrollado
Problema social
Intervención social
Investigación social
aplicada
Ciencias sociales
Procesos socioeducativos
Concreción-
sostenibilidad de
proyectos -
Sostenibilidad- Cuadro
de mando integral
Metodologías: procesos
que se siguen en una
investigación o estudio
de un problema.
Consenso: acuerdo
mutuo de ambas partes.
Factibilidad: cualidad
que se realiza
fácilmente.
Términos
Técnicos
Intervención social –
Proceso de planificación
– Problema social –
Control social –
Investigación acción
participativa
Elaboración
Proyectos
Interacción social
Proyectos sociales solidario
Árbol de objetivos
Problemas
Efectos
Causas
Perspectiva financiera-
Perspectiva de usuario
– Perspectiva de
procesos internos-
Perspectiva de
aprendizaje y
crecimiento – Mapa
estratégico- Activos
intangibles - Matriz de
crecimiento
Definición
Términos
Intervención social:
participación de la
sociedad que poseen
problemáticas y las
requieren solucionar.
Elaboración: son aquellos
procedimientos, procesos
en un trabajo, preparación
y/o diseño con materiales,
servicios prestados y cosas
que contribuyen a
transformar o cambiar
elementos en gran cantidad
de una forma completa.
Proyectos: Se puede definir
como un conjunto de
actividades que planifican
bien sea una persona u
entidad con el fin de
plasmar una serie de
objetivo y ejecutar las metas
todo con un fin común y
social.
Interacción social: es
aquella manera que se
identifica un suceso a través
de interacciones e incluso
observaciones en grupo
social determinado.
Proyectos sociales
solidario: Es aquel
conjunto de actividades
encaminadas a satisfacer
Concreción: “Es una
palabra se define como
la acción y resultado de
concretar o concretarse,
en aclarar, precisar,
definir, puntualizar,
abreviar, reducir y
extractar alguna cosa”.
(Definiciona.com)
sostenibilidad de
proyectos: Condición
que garantiza que los
objetivos e impactos
positivos de un
proyecto de desarrollo
perduren de forma
duradera después de la
fecha de su conclusión.
Pérez de Armiño K.
Cuadro de mando
integral: “El Cuadro de
Mando Integral, es un
marco de trabajo de
gestión de la estrategia,
que se usa para definir y
hacer seguimiento al
cumplimiento de las
metas estratégicas de
una organización. Esta
metodología, creada
por Kaplan y Norton,
permite estructurar los
objetivos estratégicos
de forma dinámica e
integral, para probarlos,
con base en un conjunto
de indicadores de
desempeño que evalúan
el comportamiento de
la organización y de
todas las iniciativas
Proceso de
planificación: es la
sistematización de
estrategias para poder
alcanzar dichos
objetivos antes
establecidos.
Investigación acción
participativa: es un
método de investigación
que se involucra a una
población con su
participación y gestión
de problemáticas que
contiene un aprendizaje
analítico y crítico.
Problema social: son
las necesidades no
satisfechas de un grupo
de personas o sector
poblacional.
Control social: se
caracteriza por ser un
derecho y un deber de
las personas que pueden
fiscalizar y seguir el
gestionamiento de un
proyecto público para
dar ciertos objetivos.
necesidades que se
convierten en prioridad en
una determinada comunidad
o sociedad con impactos en
diferentes ámbitos como los
son: educación, salud,
económico, cultural entre
otros.
Lógica de un proyecto: Es
una hipótesis que genera un
impacto donde los
indicadores contribuyen a
medir el impacto a nivel
general que podrá tener el
proyecto considerando el
lugar, tiempo y cantidad.
Árbol de objetivos: Es un
diagrama que serve para
establecer aquellos criterios
y/o variables que se van a
evaluar buscando las
posibles soluciones a los
problemas.
Problemas: Es aquella
situación que motiva a un
proceso investigativo
científico con una serie de
procedimientos, ordenados
y sistemáticos.
estratégicas”
(Roncancio G. 2019)
Perspectiva
financiera: “La
perspectiva financiera
del BSC es el vínculo
final de los objetivos de
cada unidad de negocio
con la estrategia
organizacional, es decir
la meta final que se
persigue en la empresa,
generar utilidad. Ésta es
muy importante para
analizar el desempeño
de la empresa como
generadora de
ingresos”. (Pérez
O.2021)
Perspectiva de
procesos interno: “En
esta perspectiva es
necesario asegurar la
ejecución exitosa de los
procesos clave de la
organización, esto con
el fin de cubrir los
objetivos y
expectativas de los
accionistas
(indicadores
financieros) y de los
clientes (indicadores de
clientes)”. (Roncancio
G. 2019)
Efectos: Es aquella cosa
que surge de otra
Causas: Se puede decir que
se basa en elorigen de algo.
Pregunta
¿Para qué realizar un
proyecto social?
¿Los proyectos de
interacción social
contribuyen al diálogo de
saberes individuales que
permiten al ser humano de
acuerdo a la necesidad
diseñar un proyecto social
solidario?
¿En qué consiste las
herramientas de
dirección estratégicas?
Hipótesis
Un proyecto social tiene
el objetivo de crear o
buscar soluciones a una
problemática de una
población, sector o
sociedad, teniendo en
cuenta los objetivos
previamente
establecidos por el
gestor social y la
comunidad.
La importancia de la
realización de un
proyecto social, va
encaminada por
comentarios y
enunciados de que
presentan en la sociedad
y son atendidos por la
intervención de entes
gubernamentales,
autoritarios o líderes
comunitarios que se han
infiltrado dentro de la
población, con el fin de
tener claro las
dificultades que la
comunidad atraviesa y
cuáles pueden ser las
Las ciencias sociales es
aquella ciencia que ayuda a
relacionar, estudiar y
relacionar el
comportamiento humano
con la sociedad a nivel
general, la cual se orienta
en las humanidades,
ejecutando funciones,
labores, estudios a través de
métodos científicos.
Es por ello, que surgen, los
proyectos “son el conjunto
de acciones planificadas,
ordenadas y sistematizadas
destinadas a resolver los
problemas que se detectan
buscando las posibles
soluciones en el momento
de investigación de
problemas críticos”.
Por lo tanto, en un proyecto
se determina y se priorizan
las necesidades con la
finalidad de realizar un
análisis de causas y efectos
a través de una herramienta
de trabajo denominada
“árbol del problema”, es
una técnica que se ejecuta
para determinar la situación
Las herramientas de
dirección estratégica
consisten en los
procesos relacionados
de la toma de
decisiones a futuro para
una organización o
proyecto donde se
relacionan actividades
de planificación,
control, misión y
objetivos para estar
atento a los cambios y
poder adaptarse a ellos.
En todas las
organizaciones ya sean
públicas o privadas
manejan herramientas
estratégicas, algunas
para tener liderazgo
centrándose en los
costos bajos ofreciendo
servicios más baratos
otras estrategias que
muestren
diferenciación ya sea en
marca de mejor calidad
de servicio o producto u
otras tratan como
crecimiento,
diversificación,
soluciones factibles para
ella.
La importancia de un
proyecto social se viene
reflejada desde las
primeras civilizaciones,
sin embargo, no han
establecidos estudios
congruentes de los
resultados obtenidos en
cada problemática.
Ahora, se hayan más
actores que vayan de la
mano con la comunidad
y se dediquen a la
humanización de la
población, por lo que se
consideran que son seres
innovadores que
construyen soluciones
guiados a un objetivo y
basados en una
descripción geográfica y
detalles sociales,
culturales, económicos,
según sea cada caso.
Para poder desarrollar
un proyecto social, es
necesario que el
protagonista que desee
desarrollarlo, pueda
identificar de forma
clara el problema que
pretende solucionar para
así, intervenir en la
problemática de la
población y tenga la
capacidad de analizar e
implementar una
solución factible en cada
aspecto a tratar
negativa y se busca la
manera de solucionar,
analizar las relaciones entra
la causa – efecto una vez
establecido el problema
central.
Para la continuidad de los
objetivos específicos se
deben considerar el
objetivo general, objetivos
específicos, resultados,
actividades y recursos. Para
diseñar este árbol del
problema se debe tomar en
cuenta los siguientes pasos:
1. Determinar el
problema (Seria el tronco
del árbol)
2. Identificar las
causas que originaron el
problema (Es decir la raíz
del árbol)
3. Reconocer los
efectos de estas causas (que
serian las ramas del árbol)
4. Establecer los
vínculos entre la causa –
efecto del problema a
estudiar.
El problema se formula de
acuerdo a la problemática
diseñando con ellos los
objetivos del proyecto y
utilizando el árbol de
objetivos. Un árbol de
objetivos, es un diagrama
que se utiliza para
establecer los criterios de
evaluación de las diversas
soluciones de un problema.
Para la elaboración de un
proyecto es necesario
seguir una serie de pasos
como lo son: Introducción,
nombre del proyecto,
naturales del proyecto,
globalización. En los
proyectos sociales se
manejan estrategias
mediante unos procesos
para conocer el
crecimiento de los
cuales se permiten
conocer observando el
entorno social y
económico.
El diseño de estrategia
facilita el manejo de los
recursos y la capacidad
de ahí se pasa a la
puesta en marcha del
proyecto social
solidario para
conocerlo como esta
financieramente.
En el diseño de
estrategias también se
miden los objetivos del
proyecto que permite
conocer la rentabilidad
económica y saber la
satisfacción de los
usuarios donde se va
aplicar el proyecto los
autores Kaplan y
Norton crearon una
herramienta llamada
cuadro de mando
integral que permite
conocer indicadores
financieros para medir
resultados de las 4
perspectivas que brinda
preguntas claves y dar
respuesta de cómo se
encuentra el proyecto.
Otra de los
instrumentos
estratégicos es el mapa
de estrategias.
Que permiten ver una
representación visual
descripción, justificación,
objetivos (General y
específicos), metas
establecidas, área
geográfica, plan de acción,
metodologías, técnicas,
cronograma, recursos
físicos, económicos,
humanos, financieros,
institucionales,
presupuestos, actores entre
otros.
A continuación, se
mencionan cada etapa:
1.- Identificación del
proyecto
1. Nombre del
proyecto
2. Área de
intervención del proyecto
3. Justificación
4. Objetivos
5. Personal del
proyecto
6. Situación actual del
proyecto
7. Duración
8. Fecha de iniciación
y culminación
9. Etapas ejecutadas
10. Cronograma de
trabajo
2.- Marcos teóricos,
metodológicos y técnicos
1. Marcos teóricos
2. Métodos y técnicas
de trabajo
3. Objetivos
educaciones y de
intervención
4. Proyectos
comparativos
5. Oportunidades del
proyecto
para describir e ilustrar
los objetivos,
iniciativas y las
medidas de desempeño.
Este permite conocer en
relación a las
cualidades de los
empleados, la
tecnología que se va
usar la cual permita
innovación y solución
de problemas.
Las matrices DAFO
también hace parte de
las estrategias usadas
por las organizaciones
usado como portafolio
de negocios para
conocer la (debilidades,
Amenazas, fortalezas y
oportunidades)
referente al entorno
económico, político,
legal y tecnológico,
Esta última es muy útil
por su fácil elaboración
de una manera realista
en la toma de
decisiones en la
iniciación de un
proyecto social
solidario.
Para concluir después
de haber analizado las
herramientas de
dirección estratégica
para elaboración de un
proyecto social
solidario o para la
creación de una
empresa vemos que es
de vital importancia el
uso de estas estrategias
para evitar riesgos o
malas decisiones que
lleven a una pérdida
3.- Perfil del grupo o
comunidad a la cual se
destina el proyecto
1. Organización,
comunidad
2. Número de
beneficiarios
3. Edades
4. Nivel educacional
5. Nivel socio-
económico
6. Ocupación por sexo
7. Número de personas
asalariadas
8. Servicios existentes
en la comunidad
9. Ámbito geográfico
del proyecto
10. Historia del
grupo/comunidad
11. Principales
problemas sociales y
educativos
4.- Observaciones
Incluir toda la información
de interés
5.- Evaluación
1. Indicadores de
evaluación
2. Resultados
obtenidos
3. Dificultades
existentes
económica por que
permite conocer muy
bien donde se van a
asignar los recursos y
su viabilidad e incluso
donde se irá ubicar las
instalaciones de una
empresa.
 Avances del proyecto:
1. Diagnóstico del proyecto
Tabla 3 Diagnosticó proyecto
Título del proyecto: Máquinas dispensadoras de dinero
Problema: Dificultad para obtener dinero en efectivo de las cuentas bancarias por no disponer de
cajeros automáticos y /o sucursal bancaria en el corregimiento de llanos de Cuivá de Yarumal.
Causas Efectos Población Afectada Actores
comprometidos
Gastos de transporte Estancamiento del
progreso en la región
por no incentivar el
turismo.
Batallón de la región
afectada, estación de
policía, comunidad
de los Llanos de
Cuivá de Yamural.
Sistemas bancarios,
entidades bancarias,
empresas del sector.
Demoras para
obtener el dinero
por el
desplazamiento al
cajero más cercano
Ausencia de turistas en
el corregimiento por
falta de tecnología
financiera como
cajeros o datafono.
Sector comercial y
población en
general.
Batallón de la región,
alcaldía municipal del
municipio, sectores
financieros.
Poca tecnología
financiera.
Estancamiento de la
economía por las
dificultades en los
pagos al momento de
comprar en los
establecimientos
comerciales.
Transportadores,
turistas,
emprendedores y la
comunidad del
municipio.
Inversores principales del
proyecto (comerciantes y el
sector bancario).
Justificación del proyecto
Porque trae progreso a la región, valoriza más el corregimiento y trae múltiples beneficios a los
pobladores, soldados y policías de la región. Atrae empresas de seguridad y valores, Generando
puestos de empleo para la región.
Árbol de Problemas
2. Posibles soluciones
Tabla 4 Posibles soluciones
Problema: difícil acceso para acceder aldinero a través de un cajero automático y de inclusión
financiera en el corregimiento llanos de cuivá.
Justificación: la necesidad de este proyecto es tener el acceso de cajeros automáticos y
sucursal bancaria para acceder al dinero de las cuentas bancarias y disponer de los
diferentes servicios financieros; este proyecto planea realizar, con el fin de agilizar los
movimientos económicos de esta región y resolver en gran parte, las problemáticas que
se presentan en la comunidad y su economía, evitando gastos en desplazamientos a
municipios cercanos, facilidad para disponer el dinero de las cuentas bancarias. Este
proyecto se realiza, con el objetivo de expandir el comercio.
Objetivo central
Fácil acceso deldinero a través de cajeros automáticos en el corregimiento llanos de Cuivá de
Yamural.
Medios Fines
Ahorro de tiempo.
Mejora la calidad de vida en la comunidad.
Fácil acceso de efectivo en el
corregimiento.
Mayor Servicios de bancarización.
Promover el comercio y turismo de la
región.
Se genera progreso en el corregimiento de
llanos de Cuivá de Yamural.
Mayor intercambio de dinero por bienes y
servicios.
Circulación al mercado de la región.
Incremento de la economía por visitas de
turistas.
Mayor reconocimiento de la zona por sus
tradiciones y artesanías.
Objetivos específicos
Instalar cajeros automáticos para ahorrar tiempo en desplazamientos a otros municipios,
así mismo incentivar el uso de datafonos en los establecimientos comerciales de fácil
manejo.
Se pretende que el uso de los cajeros automáticos, no tenga horario para su utilidad y
estén ubicados en zonas estratégicas comerciales y seguras.
3. Recursos necesarios
Tabla 5 Presupuesto para desarrollar el proyecto
Detalle
Unidad de
medida
Cantidad Costos
unitarios
Costos
Totales.
Terreno o
arriendo
Mts 1 10.000.000 10.000.000
4. Localización del proyecto
En el corregimiento de llanos del cuivá del municipio de Yarumal Antioquia, se ubicará en el
centro poblado del corregimiento.
Los llanos de Cuivá del municipio de Yamural, cuenta con de 23 kilómetros hasta la ciudad de
Yamural, siendo uno comunidad súper poblada de la región y su principal actividad económica
es la ganadería lechera, aunque por la parte de la agricultura no se ha encontrado gran apoyo
gubernamental y no pueden ir creciendo por campos invernaderos, ya que su temperatura
promedio es de 12°C. Además, se caracteriza por una vocación agroforestal, con un epicentro de
empresas nacionales e internacionales como Setas Colombianas S.A., Tablemac S.A.,
Silvotecnia S.A. Maderinco, Núcleos de Madera, Agropecuaria La Carolina, entre otras.
Se pretende ejecutar un proyecto de Zona Franca cerca al peaje del municipio, donde se
evidencie un aeropuerto de carga para maquinaria industrial por las exigencias del epicentro. Por
tal razón el crecimiento de la población y empleo va a ser mayor, necesitando con mayor razón
esta tecnología bancaria.
Tomado de: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/d4/Yarumal_Veredas-
Corregimientos-2.svg
5. Cronograma de actividades
Tabla 6 Cronograma de actividades
Actividad Estandarizar
Unidad de
medida
Meses
Fecha de
inicio
Fecha de
cierre
Total,
tiempo
Selección
comunidad
y problema Corregimiento de
llanos de cuivá del municipio de
Yarumal departamento Antioquia
/ ausencia de máquinas
dispensadoras de dinero.
junio 10/06/2021 15/06/2021 6 días
Presupuesto: compra del cajero junio 16/06/2021 30/06/2021 15 días
Fuentes de recurso: contrato de
arrendamiento, instalación del
cajero, y contrato con empresa de
valores para el llenado del cajero
con dinero.
julio 01/07/2021 14/07/2021 14 días
Relación del talento humano:
contrato de limpieza seguridad y
mantenimiento.
julio 15/07/2021 28/07/2021 14 días
Control, seguimiento del
proyecto y evaluación del
proyecto: campaña de apertura e
inauguración.
julio 29/07/2021 04/08/2021 06 días
6. Fuente de recursos
Tabla 7 Fuente de los recursos
Actividad
Estandarizar
Unidad de
medida
(pesos,
miles,
Millones.)
Rubro Fuente
%
Particip
ación
Elaboración del proyecto
para pasar a buscar
financiamiento
donaciones, ayudas
económicas por
instituciones interesadas
pesos 1.000.000 Emprendedor social 10%
Adquisición o compra del
cajero
pesos $33.000.000 Instituciones
gubernamentales y
banca
50%
instalación del cajero, y
contrato con empresa de
valores para el llenado
del cajero con dinero
pesos $5.000.000 Empresa de valores e
institución bancaria
comprometida con el
proyecto social
10%
contrato de
arrendamiento, contrato
de limpieza seguridad y
mantenimiento
pesos $20.000.000 Comunidad 20%
campaña de apertura e
inauguración
(propaganda publicidad y
volantes.)
pesos $500.000 Comunidad,
institución(es)
bancaria(s)
interesada(s) e
instituciones
gubernamentales
10%
7. Requerimiento de talento humano.
Teniendo en cuenta el proyecto de emprendimiento social y solidario, que se viene
construyendo, continúe con los siguientes aspectos:
3.1 Relacione el talento humano responsable para cada una de las actividades del proyecto,
¿Quién lo va a dirigir, coordinar y supervisar? Pueden ser personas o instituciones. (Tenga en
cuenta las actividades que planteo en fase anterior). (Anexo 3).
Tabla 7 Requerimiento de talento humano.
Actividad Quien dirige Quien
coordina
Quien
supervisa
Compra del cajero Gerente de banco Alcaldía de
Yarumal
Junta de accion
comunal del
corregimiento llanos
de cuivá
Contrato de
limpieza
Gerente de Banco Empresa de aseo de
casa limpia
Supervisores de
casa limpia
Contrato de
seguridad
Gerente de Banco Empresa Monarca
Ltda. de seguridad y
vigilancia en
Antioquia
Supervisor de
Monarca Seguridad
Ltda.
Contrato de
mantenimiento
Gerente de banco Empresa de Atlas
seguridad
Empresa de atlas
seguridad
Campaña de
apertura
Gerente de banco,
junta de accion
comunal, alcaldía
Alcaldía de
Yarumal
Junta de accion
comunal del
corregimiento de
llanos de cuivá
8. Cuadro de acciones para ejecución, control seguimiento y evaluación del
proyecto.
Tabla 8 Matriz de seguimiento y control, seguimiento y evaluación del proyecto.
Resumen Narrativo Indicadores Medios de
Verificación
Evaluación
del
proyecto
Fin: Finalidad del
proyecto.
Colocación de (1)
cajero automático
para Dispensar
dinero en el
corregimiento de
llanos de cuivá.
El 70% de la
población de llanos
de cuivá cuentan
con tarjeta débito y
el 30% no está
bancarizado
Externo: se
encuestaron 5
empresas (3
madereras 1)
empresa de
champiñones y el
batallón de la
región)
Comunidad
conforme, dinero en
efectivo a la mano,
disminución de
riesgo y de tiempo,
mayor comercio en
la comunidad.
Propósito: Refiere
al
objetivo central del
proyecto:
Disponer de
efectivo por medio
de cajeros
automáticos en el
corregimiento de
llanos de cuivá
Instalación de 1
cajero automático
La puesta de
funcionamiento del
cajero activación
directa con los
servidores bancarios
y mayor flujo de
dinero en la
comunidad.
Se observa que la
comunidad hace uso
del cajero por el
Ahorro de tiempo,
disminución de
costos; eliminando
el costo de
transporte público
para la obtención de
dinero en efectivo
Productos: Causas
directas.
El número de
personas que se
desplazan a 1 hora
para retirar dinero,
los trabajadores de
las empresas para
cobrar sus nóminas
que manifiestan
inconformidad,
Poco movimiento de
5.000 personas
mayores de edad
entre ciudadanos de
la región y
trabajadores de todo
el corregimiento
llanos de cuivá.
Reuniones de la
junta de accion
comunal.
Inconformidad de
los militares del
batallón por la
distancia del cajero
más cercano.
Encuestas de
satisfacción,
personal militar
inconforme.
efectivo en la
región,
Compras en el
municipio donde
queda el cajero más
cercano causando
poco movimiento
financiero o
disminución de
ventas en el
corregimiento. Poco
debito para pagar a
adquirir productos o
servicios.
Actividades:
Actividades a
Desarrollar causas
Indirectas
Se valoriza más el
corregimiento,
habrá más
bancarizados de la
comunidad, más uso
de tarjeta débito en
diferentes
establecimientos e
incentivación para
la llegada de nuevas
empresas.
50% de crecimiento
del comercio. 30%
de población
bancarizada.
Encuesta de
satisfacción de
trabajadores de las 5
empresas más
grandes del
municipio por uso
del cajero para
retiro de dinero
Crecimiento de
microempresarios
en ventas,
confiabilidad y uso
de efectivo en el
pago de facturas.
9. Matriz de riesgos del proyecto: ambientales, sociales y económicos.
Registrar los riesgos del proyecto, en el siguiente del formato tabla 5
Tabla 9 Matriz de riesgos del proyecto.
Tipo de riesgo Relación del riesgo Mitigación del
riesgo
Ambientales  Mal Utilización de
recibo en papel
tirados en el piso.
 Gasto excesivo de
papel recibo
bancario.
 Consumo excesivo
de energía electica.
 Construcción del
lugar de la
instalación de cajero
automático
 El cajero solicitará
si es necesario el
imprimir el recibo
en papel.
 Colocación de
cestas de basura.
 Utilización de papel
amigable con el
medio ambiente.
 Horario del cajero
de 6 am a 10pm.
 Adquirir una
propiedad donde no
afecte el desarrollo
de la comunidad ni
alguna estructura
histórica del pueblo.
Sociales  Robo de modalidad
fleteo
 Desconocimiento
del uso de las
tecnologías sobre el
cajero eso lleva
vulnerables al robo.
 Contagio de
coronavirus o gripes
 Vandalización por
protesta social.
 Mal recibimiento
del cajero por
grupos armados
ilegales o lavado de
dinero.
 Coordinación con la
´policía para retirar
grandes sumas de
dinero.
 Campañas de
capacitación para el
uso del cajero
automático. y evitar
ayudas de extraños.
 Aseo y
desinfección
constante y diario
del cajero.
 Informar a la
empresa de
seguridad y
mantenimiento
cuando haya
protestas sociales,
para coordinar con
organismos
policiales la
protección del
cajero.
 Educar a la
comunidad que el
cajero es para el
beneficio y
crecimiento del
pueblo.
Económicos  Fraude
 Estafa
 Clonación de
tarjetas bancarias.
 Lavado de dinero
 Revisar el cajero
antes de cualquier
transacción que no
tenga elementos
extraños ni cámaras
de videos.
 Mientras haga uso
del cajero
automático
mantenga la puerta
cerrada, retirando
solo lo necesario y
en pocas
transacciones.
 Evite mostrar su
tarjeta y su clave a
cualquier persona
extrañas.
 No olvidar la tarjeta
dentro del cajero.
Otros  Utilización del
cajero en estado de
embriaguez o
sustancias
psicoactivas.
 Caída por piso
mojado.
 Evite el uso del
cajero bajo el efecto
de alcohol o drogas.
 Revise siempre el
piso antes de entrar
el cajero
Conclusiones
Para finalizar este documento donde abordamos y damos a conocer un problema
social en el corregimiento llanos de cuivá, Yarumal -Antioquia. Presentamos las posibles
soluciones instalando un cajero automático que dispense dinero y sirva a la población en el
pago de nóminas, manejo de efectivo, para hacer la vida más fácil y más económica para
los pobladores de esta región.
En el anterior plan de accion nos permitió analizar y elaborar los indicadores, los
medios de verificación, dando un resumen narrativo con el fin de realizar el proyecto, para
mejorar la calidad de vida. (Yency Niño Rosas)
Es necesario que para la proyección y ejecución del proyecto se tome en cuenta
diversos factores, tomando como base la problemática que se desea solucionar y los
objetivos que se planteó al momento de tomar acción.
Los Llanos de Cuiva, Yarumal, ha sido un punto de geolocalización atractivo para
el estudio que se ha desarrollado a lo largo del curso, teniendo en cuenta el crecimiento que
el comercio y la economía están en una curva ascendiente por las diferentes empresas
industriales que le han apostado al corregimiento y por sus atributos ambientales que se
observan en sus limitaciones geográficas.
El proyecto social de la instalación de una máquina dispensadora de dinero,
dirigido a la población de la comunidad de los Llanos de Cuiva tiene una sola finalidad que
cuenta con la participación de varios entes organizaciones, gubernamentales y sobre todo
líderes comunitarios, que en este caso, los representan Unadistas que han detectado una
gran oportunidad que brindar a cada una de las personas que trabajan en pro de la
comunidad y tienen esperanzas en el crecimiento y futuro del corregimiento. (María
Alejandra solarte)
(Irasema Pavejeau)
Un proyecto social permite realizar acciones, actividades, sistemáticas y basadas en
objetivos, metas bien claras, precisas y concisas que a la vez surgen como una intervención grupal
o individual que buscan resolver un problema de en una comunidad o territorio como lo es el caso
de la propuesta del proyecto de Fácil acceso del dinero a través de cajeros automáticos en el
corregimiento llanos de Cuivá de Yamural.
Por lo tanto, es importante tener presente las etapas para la elaboración del proyecto como
lo es: La Identificación del proyecto, Marcos teóricos, metodológicos y técnicos, perfil del grupo
o comunidad a la cual se destina el proyecto, observaciones y evaluación. Estas fases permiten
identificar el problema y buscar las posibles soluciones, indagar sobre el estado de arte, métodos
que más se adaptan con a la finalidad de seleccionar el instrumento que más se adapte, realizar un
cronograma con fechas y actividades que se deben ejecutar para llevar a cabo dicho proyecto.
 Referencias Bibliográficas
Delgado, S. (2018). Los Proyecto sociales. [Archivo de video]. http://hdl.handle.net/10596/22314
Definiciona (s.f.) concreción https://definiciona.com/concrecion/
Felcman I. Culturas organizacionales públicas. El caso de la administración pública central.
https://www.gestiopolis.com/valores-organizacionales-desempeno-corporativo/
Fernández, T., Ponce de León, L. (2016). Planificación y actuación estratégica de proyectos sociales.
Herramientas para la dirección estratégica. Pp. 17-23. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/115597
Gramsci, A. (s.f.) Significado de Hegemonía recuperado el 07 de julio 2021.
https://www.significados.com/hegemonia/
Parra Rodríguez, C. y Porta, F. (Dir.) (2014). Emprendeduría social: alternativa sostenible para una
nueva economía. Barcelona, Spain: J.M. BOSCH EDITOR. https://elibro-
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Parra, R. (2014). Emprendeduría social: alternativa sostenible para una nueva economía. Barcelona, ES:
J.M. BOSCH EDITOR. Pp. 56-61. Recuperado dehttps://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/59848
Parra Rodríguez, C. y Porta, F. (Dir.) (2014). Emprendeduría social: alternativa sostenible para una
nueva economía. Barcelona, Spain: J.M. BOSCH EDITOR. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/59848?page=61
Pérez O (2021) Las 4 perspectivas del Balanced Scorecard y su importancia Blog PeopleNext:
https://blog.peoplenext.com.mx/las-4-perspectivas-del-balanced-scorecard-y-su-importancia
Pérez de Armiño k (2005) Sostenibilidad (de un proyecto) Diccionario de Acción Humanitaria y
Cooperación al Desarrollo https://www.dicc.hegoa.ehu.eus/listar/mostrar/213
Rodríguez, M., Buthet, C.,Taborda M., & Scavuzzo J. (2013). Metodología Integral de Evaluación de
Proyectos sociales.; indicadores de resultados e impactos. Córdoba: Editorial Brujas.
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=tru
e&db=nlebk&AN=701875&lang=es&site=eds-live&scope=site
Roncancio G. (2019) Cuadro de Mando Integral: ¿Quiénes lo usan? Ejemplos gestión. pensemos:
https://gestion.pensemos.com/cuadro-de-mando-integral-quienes-lo-usan-ejemplos
Responsabilidad social (s.f.) en Wikipedia Recuperado el 07 de julio de 2021.
https://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social
Schaw Foundation (2001). What is a social entrepreneur? (En línea). Disponible en:
http://www.schawabfound.org/content/what-social-entrepreneur.
Wortev Staff. (2020) Emprendimiento tradicional vs emprendimiento de alto impacto. wortev.com:
https://wortev.com/emprendimiento-tradicional-vs-emprendimiento-de-alto-impacto/
 Comportamiento de cada participante:
NOMBRE DEL
ESTUDIANTE
Observaciones respecto a: Participación, Calidad de aportes,
Interacción, Tiempo de aportes, Presentación, Respeto por el otro.
Otros
Yency Yasnith
Niño Rosas
La estudiante presentó sus aportes a tiempo y en perfecto orden,
teniendo en cuenta las normas APA y con aportes significativos para el
trabajo grupal. Se evidenció que abarcó conceptos según los temas de la
Unidad 3 del curso Organización Asociativa. Se hayo diversas
interacciones en el foro ayudando a compilar el resultado calificativo de
la unidad. Siempre se expresó, tanto en el foro académico como en la
aplicación de whatsapp con energía, dinamismo y respeto a sus
compañeras.
María Alejandra
Solarte
La estudiante presentó sus aportes a tiempo y con aportes significativos
para el trabajo grupal. Se evidenció que abarcó conceptos según los
temas de la Unidad 3 del curso Organización Asociativa. Ayudó a
compilar el resultado calificativo de la fase 4. Siempre se expresó, tanto
en el foro académico como en la aplicación de whatsapp con energía,
dinamismo y respeto a sus compañeras. Tomó recomendaciones del
tutor y realizó las diferentes correcciones presentadas, publicándolas en
el foro a tiempo.
Irasema
Pavajeau Ovalle
La estudiante presentó sus aportes a tiempo y con aportes significativos
para el trabajo grupal. Se evidenció que abarcó conceptos según los
temas de la Unidad 3 del curso Organización Asociativa. Ayudó a
compilar el resultado calificativo de la fase 4. Siempre se expresó, tanto
en el foro académico como en la aplicación de whatsapp con energía,
dinamismo y respeto a sus compañeras.

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  • 1. Unidad 3- fase 5 implantación Presentado por: Yency Yasnith Niño Rosas Cód. 1.116.545.772 María Alejandra Solarte Delgado Cód. 1.085.335.818 Irasema Pajaveau Cód. 51.816.272 Presentado a: Diego Fernando Torres Organización Asociativa Grupo 102953-2 UNAD- Universidad Nacional Abierta y a Distancia Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Julio, 2021
  • 2. Tabla de contenido Introducción.......................................................................................................................................4 Objetivos ...........................................................................................................................................5 Objetivos Generales............................................................................................................................5 Objetivos Específicos..........................................................................................................................5 FASE 3 DISEÑO................................................................................................................................6  Presentar directorio y tema seleccionado por cada participante .......................................................6  Fichas de lectura crítica de los integrantes del grupo......................................................................7 1. Diagnóstico del proyecto........................................................................................................13 2. Posibles soluciones ................................................................................................................15 3. Recursos necesarios ...............................................................................................................17 4. Localización del proyecto.......................................................................................................17 5. Cronograma de actividades ....................................................................................................18 6. Fuente de recursos.................................................................................................................19 7. Requerimiento de talento humano. ..........................................................................................20 8. Cuadro de acciones para ejecución, control seguimiento y evaluación del proyecto. ...................20 9. Matriz de riesgos del proyecto: ambientales, sociales y económicos. .........................................22 Conclusiones....................................................................................................................................25  Referencias Bibliográficas .........................................................................................................27  Comportamiento de cada participante:........................................................................................29
  • 3. Tabla 1 Presentar directorio y tema seleccionado por cada participante ..................................................6 Tabla 2 Fichas lectura crítica – Temas unidad 2....................................................................................7 Tabla 3 Diagnosticó proyecto............................................................................................................13 Tabla 4 Posibles soluciones ...............................................................................................................15 Tabla 5 Presupuesto para desarrollar el proyecto.................................................................................17 Tabla 6 Cronograma de actividades ...................................................................................................18 Tabla 7 Requerimiento de talento humano. ........................................................................................20 Tabla 8 Matriz de seguimiento y control, seguimiento y evaluación del proyecto. .................................21 Tabla 9 Matriz de riesgos del proyecto. ..............................................................................................22
  • 4. Introducción En este documento se abordarán la siguiente temática que consiste en las herramientas de dirección estratégicas, que es un proyecto social solidario, la elaboración de proyectos de interacción social, Guía para la elaboración de un proyecto social solidario. Así dar respuesta a la ficha de lectura crítica y que cada uno de los expositores puedan familiarizarse con los conceptos y la correcta elaboración del estudio según la problemática encontrada. En este trabajo se lleva la continuidad de las fases anteriores del proyecto de emprendimiento social y comunitario de las máquinas dispensadoras de dinero en el municipio de los Llanos de Cuiva, Yamural, donde se establecerá el cronograma de actividades que no será mayor a cuatro meses, para así determinar el origen de los recursos que se va a necesitar para el desarrollo del proyecto de los cajeros automáticos. Y se retoma el proyecto en construcción para establecer la relación del talento humano que se responsabilizan de las actividades del proyecto. Y así determinar que instituciones o personas van a dirigir, coordinar y supervisar el proyecto planteado de cajero automático El emprendimiento social son aquellos procesos o pasos los cuales las personas diseñan, construyen o transforman unas posibles soluciones para resolver problemas sociales. Con el fin de crear equipos de trabajos que contribuyan a recursos económicos, físicos, humanos y financieros logrando un impacto positivo, social, sustentables y sostenibles.
  • 5. Objetivos Objetivos Generales Desarrollar y practicar la gestión social por medio habilidades teórico prácticas para la formulación y evaluación de proyectos de Emprendimiento social solidario por medio de las herramientas estrategias que permiten analizar y dar solución a las necesidades reales de una comunidad, en pro de mejorar la calidad de vida. Objetivos Específicos Para alcanzar el objetivo se sintetiza las siguientes temáticas.  Analizar que es un proyecto social solidario  Analizar la elaboración de proyectos de interacción social, Guía para la elaboración de un proyecto social solidario.  Comprender en qué consiste las herramientas de dirección estratégicas  Establecer el cronograma de actividades para un PESS.  Determine el origen de los recursos para el desarrollo del proyecto.  Relacionar el talento humano para el proyecto de máquinas dispensadoras para el corregimiento de llanos de cuivá municipio de Yarumal Antioquia – Colombia  Diligenciar el cuadro de acciones para la ejecución, control, seguimiento y evaluación del proyecto.  Establecer los riesgos ambientales, sociales y económico del proyecto
  • 6. FASE 3 DISEÑO  Presentar directorio y tema seleccionado por cada participante Tabla 1 Presentar directorio y tema seleccionado por cada participante Nombres apellidos Programa al que pertenece Centro al que pertenece Tema seleccionado Unidad 1 Skype Tel Email María Alejandra Solarte Delgado Tecnología en Gestión Comercial y de negocios CEAD Centro Sur Palmira Tema 1- Que es un proyecto social solidario 3152850180 solartedelgad om@gmail.c om Irasema Pavajeau Tecnología de Gestión de Negocios La Guajira Tema 3 – La elaboración de proyectos de interacción social, Guía para la elaboración de un proyecto social solidario. 3006786400 Pavajeauo@h otmail.com Yency Yasnith Niño Rosas Tecnología e Gestión de Negocios CEAD Yopal Tema 5- Herramientas para la dirección estratégica Yency NR 3143582909 yencynr@hot mail.com
  • 7.  Fichas de lectura crítica de los integrantes del grupo Tabla 2 Fichas lectura crítica – Temas unidad 2 ASPECTOS Tema 1. Que es un proyecto social solidario (María Alejandra Solarte) Tema 3. La elaboración de proyectos de interacción social, Guía para la elaboración de un proyecto social solidario. (Irasema Pavajeau) Tema 5- Herramientas para la dirección estratégica (Yency Niño) Palabras desconocidas Proyecto: es una solución a una problemática que se ha desarrollado Problema social Intervención social Investigación social aplicada Ciencias sociales Procesos socioeducativos Concreción- sostenibilidad de proyectos - Sostenibilidad- Cuadro de mando integral Metodologías: procesos que se siguen en una investigación o estudio de un problema. Consenso: acuerdo mutuo de ambas partes. Factibilidad: cualidad que se realiza fácilmente. Términos Técnicos Intervención social – Proceso de planificación – Problema social – Control social – Investigación acción participativa Elaboración Proyectos Interacción social Proyectos sociales solidario Árbol de objetivos Problemas Efectos Causas Perspectiva financiera- Perspectiva de usuario – Perspectiva de procesos internos- Perspectiva de aprendizaje y crecimiento – Mapa estratégico- Activos
  • 8. intangibles - Matriz de crecimiento Definición Términos Intervención social: participación de la sociedad que poseen problemáticas y las requieren solucionar. Elaboración: son aquellos procedimientos, procesos en un trabajo, preparación y/o diseño con materiales, servicios prestados y cosas que contribuyen a transformar o cambiar elementos en gran cantidad de una forma completa. Proyectos: Se puede definir como un conjunto de actividades que planifican bien sea una persona u entidad con el fin de plasmar una serie de objetivo y ejecutar las metas todo con un fin común y social. Interacción social: es aquella manera que se identifica un suceso a través de interacciones e incluso observaciones en grupo social determinado. Proyectos sociales solidario: Es aquel conjunto de actividades encaminadas a satisfacer Concreción: “Es una palabra se define como la acción y resultado de concretar o concretarse, en aclarar, precisar, definir, puntualizar, abreviar, reducir y extractar alguna cosa”. (Definiciona.com) sostenibilidad de proyectos: Condición que garantiza que los objetivos e impactos positivos de un proyecto de desarrollo perduren de forma duradera después de la fecha de su conclusión. Pérez de Armiño K. Cuadro de mando integral: “El Cuadro de Mando Integral, es un marco de trabajo de gestión de la estrategia, que se usa para definir y hacer seguimiento al cumplimiento de las metas estratégicas de una organización. Esta metodología, creada por Kaplan y Norton, permite estructurar los objetivos estratégicos de forma dinámica e integral, para probarlos, con base en un conjunto de indicadores de desempeño que evalúan el comportamiento de la organización y de todas las iniciativas Proceso de planificación: es la sistematización de estrategias para poder alcanzar dichos objetivos antes establecidos. Investigación acción participativa: es un método de investigación que se involucra a una población con su participación y gestión de problemáticas que contiene un aprendizaje analítico y crítico. Problema social: son las necesidades no satisfechas de un grupo de personas o sector poblacional.
  • 9. Control social: se caracteriza por ser un derecho y un deber de las personas que pueden fiscalizar y seguir el gestionamiento de un proyecto público para dar ciertos objetivos. necesidades que se convierten en prioridad en una determinada comunidad o sociedad con impactos en diferentes ámbitos como los son: educación, salud, económico, cultural entre otros. Lógica de un proyecto: Es una hipótesis que genera un impacto donde los indicadores contribuyen a medir el impacto a nivel general que podrá tener el proyecto considerando el lugar, tiempo y cantidad. Árbol de objetivos: Es un diagrama que serve para establecer aquellos criterios y/o variables que se van a evaluar buscando las posibles soluciones a los problemas. Problemas: Es aquella situación que motiva a un proceso investigativo científico con una serie de procedimientos, ordenados y sistemáticos. estratégicas” (Roncancio G. 2019) Perspectiva financiera: “La perspectiva financiera del BSC es el vínculo final de los objetivos de cada unidad de negocio con la estrategia organizacional, es decir la meta final que se persigue en la empresa, generar utilidad. Ésta es muy importante para analizar el desempeño de la empresa como generadora de ingresos”. (Pérez O.2021) Perspectiva de procesos interno: “En esta perspectiva es necesario asegurar la ejecución exitosa de los procesos clave de la organización, esto con el fin de cubrir los objetivos y expectativas de los accionistas (indicadores financieros) y de los clientes (indicadores de clientes)”. (Roncancio G. 2019)
  • 10. Efectos: Es aquella cosa que surge de otra Causas: Se puede decir que se basa en elorigen de algo. Pregunta ¿Para qué realizar un proyecto social? ¿Los proyectos de interacción social contribuyen al diálogo de saberes individuales que permiten al ser humano de acuerdo a la necesidad diseñar un proyecto social solidario? ¿En qué consiste las herramientas de dirección estratégicas? Hipótesis Un proyecto social tiene el objetivo de crear o buscar soluciones a una problemática de una población, sector o sociedad, teniendo en cuenta los objetivos previamente establecidos por el gestor social y la comunidad. La importancia de la realización de un proyecto social, va encaminada por comentarios y enunciados de que presentan en la sociedad y son atendidos por la intervención de entes gubernamentales, autoritarios o líderes comunitarios que se han infiltrado dentro de la población, con el fin de tener claro las dificultades que la comunidad atraviesa y cuáles pueden ser las Las ciencias sociales es aquella ciencia que ayuda a relacionar, estudiar y relacionar el comportamiento humano con la sociedad a nivel general, la cual se orienta en las humanidades, ejecutando funciones, labores, estudios a través de métodos científicos. Es por ello, que surgen, los proyectos “son el conjunto de acciones planificadas, ordenadas y sistematizadas destinadas a resolver los problemas que se detectan buscando las posibles soluciones en el momento de investigación de problemas críticos”. Por lo tanto, en un proyecto se determina y se priorizan las necesidades con la finalidad de realizar un análisis de causas y efectos a través de una herramienta de trabajo denominada “árbol del problema”, es una técnica que se ejecuta para determinar la situación Las herramientas de dirección estratégica consisten en los procesos relacionados de la toma de decisiones a futuro para una organización o proyecto donde se relacionan actividades de planificación, control, misión y objetivos para estar atento a los cambios y poder adaptarse a ellos. En todas las organizaciones ya sean públicas o privadas manejan herramientas estratégicas, algunas para tener liderazgo centrándose en los costos bajos ofreciendo servicios más baratos otras estrategias que muestren diferenciación ya sea en marca de mejor calidad de servicio o producto u otras tratan como crecimiento, diversificación,
  • 11. soluciones factibles para ella. La importancia de un proyecto social se viene reflejada desde las primeras civilizaciones, sin embargo, no han establecidos estudios congruentes de los resultados obtenidos en cada problemática. Ahora, se hayan más actores que vayan de la mano con la comunidad y se dediquen a la humanización de la población, por lo que se consideran que son seres innovadores que construyen soluciones guiados a un objetivo y basados en una descripción geográfica y detalles sociales, culturales, económicos, según sea cada caso. Para poder desarrollar un proyecto social, es necesario que el protagonista que desee desarrollarlo, pueda identificar de forma clara el problema que pretende solucionar para así, intervenir en la problemática de la población y tenga la capacidad de analizar e implementar una solución factible en cada aspecto a tratar negativa y se busca la manera de solucionar, analizar las relaciones entra la causa – efecto una vez establecido el problema central. Para la continuidad de los objetivos específicos se deben considerar el objetivo general, objetivos específicos, resultados, actividades y recursos. Para diseñar este árbol del problema se debe tomar en cuenta los siguientes pasos: 1. Determinar el problema (Seria el tronco del árbol) 2. Identificar las causas que originaron el problema (Es decir la raíz del árbol) 3. Reconocer los efectos de estas causas (que serian las ramas del árbol) 4. Establecer los vínculos entre la causa – efecto del problema a estudiar. El problema se formula de acuerdo a la problemática diseñando con ellos los objetivos del proyecto y utilizando el árbol de objetivos. Un árbol de objetivos, es un diagrama que se utiliza para establecer los criterios de evaluación de las diversas soluciones de un problema. Para la elaboración de un proyecto es necesario seguir una serie de pasos como lo son: Introducción, nombre del proyecto, naturales del proyecto, globalización. En los proyectos sociales se manejan estrategias mediante unos procesos para conocer el crecimiento de los cuales se permiten conocer observando el entorno social y económico. El diseño de estrategia facilita el manejo de los recursos y la capacidad de ahí se pasa a la puesta en marcha del proyecto social solidario para conocerlo como esta financieramente. En el diseño de estrategias también se miden los objetivos del proyecto que permite conocer la rentabilidad económica y saber la satisfacción de los usuarios donde se va aplicar el proyecto los autores Kaplan y Norton crearon una herramienta llamada cuadro de mando integral que permite conocer indicadores financieros para medir resultados de las 4 perspectivas que brinda preguntas claves y dar respuesta de cómo se encuentra el proyecto. Otra de los instrumentos estratégicos es el mapa de estrategias. Que permiten ver una representación visual
  • 12. descripción, justificación, objetivos (General y específicos), metas establecidas, área geográfica, plan de acción, metodologías, técnicas, cronograma, recursos físicos, económicos, humanos, financieros, institucionales, presupuestos, actores entre otros. A continuación, se mencionan cada etapa: 1.- Identificación del proyecto 1. Nombre del proyecto 2. Área de intervención del proyecto 3. Justificación 4. Objetivos 5. Personal del proyecto 6. Situación actual del proyecto 7. Duración 8. Fecha de iniciación y culminación 9. Etapas ejecutadas 10. Cronograma de trabajo 2.- Marcos teóricos, metodológicos y técnicos 1. Marcos teóricos 2. Métodos y técnicas de trabajo 3. Objetivos educaciones y de intervención 4. Proyectos comparativos 5. Oportunidades del proyecto para describir e ilustrar los objetivos, iniciativas y las medidas de desempeño. Este permite conocer en relación a las cualidades de los empleados, la tecnología que se va usar la cual permita innovación y solución de problemas. Las matrices DAFO también hace parte de las estrategias usadas por las organizaciones usado como portafolio de negocios para conocer la (debilidades, Amenazas, fortalezas y oportunidades) referente al entorno económico, político, legal y tecnológico, Esta última es muy útil por su fácil elaboración de una manera realista en la toma de decisiones en la iniciación de un proyecto social solidario. Para concluir después de haber analizado las herramientas de dirección estratégica para elaboración de un proyecto social solidario o para la creación de una empresa vemos que es de vital importancia el uso de estas estrategias para evitar riesgos o malas decisiones que lleven a una pérdida
  • 13. 3.- Perfil del grupo o comunidad a la cual se destina el proyecto 1. Organización, comunidad 2. Número de beneficiarios 3. Edades 4. Nivel educacional 5. Nivel socio- económico 6. Ocupación por sexo 7. Número de personas asalariadas 8. Servicios existentes en la comunidad 9. Ámbito geográfico del proyecto 10. Historia del grupo/comunidad 11. Principales problemas sociales y educativos 4.- Observaciones Incluir toda la información de interés 5.- Evaluación 1. Indicadores de evaluación 2. Resultados obtenidos 3. Dificultades existentes económica por que permite conocer muy bien donde se van a asignar los recursos y su viabilidad e incluso donde se irá ubicar las instalaciones de una empresa.  Avances del proyecto: 1. Diagnóstico del proyecto Tabla 3 Diagnosticó proyecto Título del proyecto: Máquinas dispensadoras de dinero
  • 14. Problema: Dificultad para obtener dinero en efectivo de las cuentas bancarias por no disponer de cajeros automáticos y /o sucursal bancaria en el corregimiento de llanos de Cuivá de Yarumal. Causas Efectos Población Afectada Actores comprometidos Gastos de transporte Estancamiento del progreso en la región por no incentivar el turismo. Batallón de la región afectada, estación de policía, comunidad de los Llanos de Cuivá de Yamural. Sistemas bancarios, entidades bancarias, empresas del sector. Demoras para obtener el dinero por el desplazamiento al cajero más cercano Ausencia de turistas en el corregimiento por falta de tecnología financiera como cajeros o datafono. Sector comercial y población en general. Batallón de la región, alcaldía municipal del municipio, sectores financieros. Poca tecnología financiera. Estancamiento de la economía por las dificultades en los pagos al momento de comprar en los establecimientos comerciales. Transportadores, turistas, emprendedores y la comunidad del municipio. Inversores principales del proyecto (comerciantes y el sector bancario).
  • 15. Justificación del proyecto Porque trae progreso a la región, valoriza más el corregimiento y trae múltiples beneficios a los pobladores, soldados y policías de la región. Atrae empresas de seguridad y valores, Generando puestos de empleo para la región. Árbol de Problemas 2. Posibles soluciones Tabla 4 Posibles soluciones Problema: difícil acceso para acceder aldinero a través de un cajero automático y de inclusión financiera en el corregimiento llanos de cuivá. Justificación: la necesidad de este proyecto es tener el acceso de cajeros automáticos y sucursal bancaria para acceder al dinero de las cuentas bancarias y disponer de los diferentes servicios financieros; este proyecto planea realizar, con el fin de agilizar los movimientos económicos de esta región y resolver en gran parte, las problemáticas que
  • 16. se presentan en la comunidad y su economía, evitando gastos en desplazamientos a municipios cercanos, facilidad para disponer el dinero de las cuentas bancarias. Este proyecto se realiza, con el objetivo de expandir el comercio. Objetivo central Fácil acceso deldinero a través de cajeros automáticos en el corregimiento llanos de Cuivá de Yamural. Medios Fines Ahorro de tiempo. Mejora la calidad de vida en la comunidad. Fácil acceso de efectivo en el corregimiento. Mayor Servicios de bancarización. Promover el comercio y turismo de la región. Se genera progreso en el corregimiento de llanos de Cuivá de Yamural. Mayor intercambio de dinero por bienes y servicios. Circulación al mercado de la región. Incremento de la economía por visitas de turistas. Mayor reconocimiento de la zona por sus tradiciones y artesanías. Objetivos específicos Instalar cajeros automáticos para ahorrar tiempo en desplazamientos a otros municipios, así mismo incentivar el uso de datafonos en los establecimientos comerciales de fácil manejo. Se pretende que el uso de los cajeros automáticos, no tenga horario para su utilidad y estén ubicados en zonas estratégicas comerciales y seguras.
  • 17. 3. Recursos necesarios Tabla 5 Presupuesto para desarrollar el proyecto Detalle Unidad de medida Cantidad Costos unitarios Costos Totales. Terreno o arriendo Mts 1 10.000.000 10.000.000 4. Localización del proyecto En el corregimiento de llanos del cuivá del municipio de Yarumal Antioquia, se ubicará en el centro poblado del corregimiento. Los llanos de Cuivá del municipio de Yamural, cuenta con de 23 kilómetros hasta la ciudad de Yamural, siendo uno comunidad súper poblada de la región y su principal actividad económica es la ganadería lechera, aunque por la parte de la agricultura no se ha encontrado gran apoyo gubernamental y no pueden ir creciendo por campos invernaderos, ya que su temperatura promedio es de 12°C. Además, se caracteriza por una vocación agroforestal, con un epicentro de empresas nacionales e internacionales como Setas Colombianas S.A., Tablemac S.A., Silvotecnia S.A. Maderinco, Núcleos de Madera, Agropecuaria La Carolina, entre otras. Se pretende ejecutar un proyecto de Zona Franca cerca al peaje del municipio, donde se evidencie un aeropuerto de carga para maquinaria industrial por las exigencias del epicentro. Por
  • 18. tal razón el crecimiento de la población y empleo va a ser mayor, necesitando con mayor razón esta tecnología bancaria. Tomado de: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/d4/Yarumal_Veredas- Corregimientos-2.svg 5. Cronograma de actividades Tabla 6 Cronograma de actividades Actividad Estandarizar Unidad de medida Meses Fecha de inicio Fecha de cierre Total, tiempo Selección comunidad y problema Corregimiento de llanos de cuivá del municipio de Yarumal departamento Antioquia / ausencia de máquinas dispensadoras de dinero. junio 10/06/2021 15/06/2021 6 días Presupuesto: compra del cajero junio 16/06/2021 30/06/2021 15 días Fuentes de recurso: contrato de arrendamiento, instalación del cajero, y contrato con empresa de valores para el llenado del cajero con dinero. julio 01/07/2021 14/07/2021 14 días
  • 19. Relación del talento humano: contrato de limpieza seguridad y mantenimiento. julio 15/07/2021 28/07/2021 14 días Control, seguimiento del proyecto y evaluación del proyecto: campaña de apertura e inauguración. julio 29/07/2021 04/08/2021 06 días 6. Fuente de recursos Tabla 7 Fuente de los recursos Actividad Estandarizar Unidad de medida (pesos, miles, Millones.) Rubro Fuente % Particip ación Elaboración del proyecto para pasar a buscar financiamiento donaciones, ayudas económicas por instituciones interesadas pesos 1.000.000 Emprendedor social 10% Adquisición o compra del cajero pesos $33.000.000 Instituciones gubernamentales y banca 50% instalación del cajero, y contrato con empresa de valores para el llenado del cajero con dinero pesos $5.000.000 Empresa de valores e institución bancaria comprometida con el proyecto social 10% contrato de arrendamiento, contrato de limpieza seguridad y mantenimiento pesos $20.000.000 Comunidad 20% campaña de apertura e inauguración (propaganda publicidad y volantes.) pesos $500.000 Comunidad, institución(es) bancaria(s) interesada(s) e instituciones gubernamentales 10%
  • 20. 7. Requerimiento de talento humano. Teniendo en cuenta el proyecto de emprendimiento social y solidario, que se viene construyendo, continúe con los siguientes aspectos: 3.1 Relacione el talento humano responsable para cada una de las actividades del proyecto, ¿Quién lo va a dirigir, coordinar y supervisar? Pueden ser personas o instituciones. (Tenga en cuenta las actividades que planteo en fase anterior). (Anexo 3). Tabla 7 Requerimiento de talento humano. Actividad Quien dirige Quien coordina Quien supervisa Compra del cajero Gerente de banco Alcaldía de Yarumal Junta de accion comunal del corregimiento llanos de cuivá Contrato de limpieza Gerente de Banco Empresa de aseo de casa limpia Supervisores de casa limpia Contrato de seguridad Gerente de Banco Empresa Monarca Ltda. de seguridad y vigilancia en Antioquia Supervisor de Monarca Seguridad Ltda. Contrato de mantenimiento Gerente de banco Empresa de Atlas seguridad Empresa de atlas seguridad Campaña de apertura Gerente de banco, junta de accion comunal, alcaldía Alcaldía de Yarumal Junta de accion comunal del corregimiento de llanos de cuivá 8. Cuadro de acciones para ejecución, control seguimiento y evaluación del proyecto.
  • 21. Tabla 8 Matriz de seguimiento y control, seguimiento y evaluación del proyecto. Resumen Narrativo Indicadores Medios de Verificación Evaluación del proyecto Fin: Finalidad del proyecto. Colocación de (1) cajero automático para Dispensar dinero en el corregimiento de llanos de cuivá. El 70% de la población de llanos de cuivá cuentan con tarjeta débito y el 30% no está bancarizado Externo: se encuestaron 5 empresas (3 madereras 1) empresa de champiñones y el batallón de la región) Comunidad conforme, dinero en efectivo a la mano, disminución de riesgo y de tiempo, mayor comercio en la comunidad. Propósito: Refiere al objetivo central del proyecto: Disponer de efectivo por medio de cajeros automáticos en el corregimiento de llanos de cuivá Instalación de 1 cajero automático La puesta de funcionamiento del cajero activación directa con los servidores bancarios y mayor flujo de dinero en la comunidad. Se observa que la comunidad hace uso del cajero por el Ahorro de tiempo, disminución de costos; eliminando el costo de transporte público para la obtención de dinero en efectivo Productos: Causas directas. El número de personas que se desplazan a 1 hora para retirar dinero, los trabajadores de las empresas para cobrar sus nóminas que manifiestan inconformidad, Poco movimiento de 5.000 personas mayores de edad entre ciudadanos de la región y trabajadores de todo el corregimiento llanos de cuivá. Reuniones de la junta de accion comunal. Inconformidad de los militares del batallón por la distancia del cajero más cercano. Encuestas de satisfacción, personal militar inconforme.
  • 22. efectivo en la región, Compras en el municipio donde queda el cajero más cercano causando poco movimiento financiero o disminución de ventas en el corregimiento. Poco debito para pagar a adquirir productos o servicios. Actividades: Actividades a Desarrollar causas Indirectas Se valoriza más el corregimiento, habrá más bancarizados de la comunidad, más uso de tarjeta débito en diferentes establecimientos e incentivación para la llegada de nuevas empresas. 50% de crecimiento del comercio. 30% de población bancarizada. Encuesta de satisfacción de trabajadores de las 5 empresas más grandes del municipio por uso del cajero para retiro de dinero Crecimiento de microempresarios en ventas, confiabilidad y uso de efectivo en el pago de facturas. 9. Matriz de riesgos del proyecto: ambientales, sociales y económicos. Registrar los riesgos del proyecto, en el siguiente del formato tabla 5 Tabla 9 Matriz de riesgos del proyecto.
  • 23. Tipo de riesgo Relación del riesgo Mitigación del riesgo Ambientales  Mal Utilización de recibo en papel tirados en el piso.  Gasto excesivo de papel recibo bancario.  Consumo excesivo de energía electica.  Construcción del lugar de la instalación de cajero automático  El cajero solicitará si es necesario el imprimir el recibo en papel.  Colocación de cestas de basura.  Utilización de papel amigable con el medio ambiente.  Horario del cajero de 6 am a 10pm.  Adquirir una propiedad donde no afecte el desarrollo de la comunidad ni alguna estructura histórica del pueblo. Sociales  Robo de modalidad fleteo  Desconocimiento del uso de las tecnologías sobre el cajero eso lleva vulnerables al robo.  Contagio de coronavirus o gripes  Vandalización por protesta social.  Mal recibimiento del cajero por grupos armados ilegales o lavado de dinero.  Coordinación con la ´policía para retirar grandes sumas de dinero.  Campañas de capacitación para el uso del cajero automático. y evitar ayudas de extraños.  Aseo y desinfección constante y diario del cajero.  Informar a la empresa de seguridad y mantenimiento cuando haya protestas sociales, para coordinar con organismos policiales la
  • 24. protección del cajero.  Educar a la comunidad que el cajero es para el beneficio y crecimiento del pueblo. Económicos  Fraude  Estafa  Clonación de tarjetas bancarias.  Lavado de dinero  Revisar el cajero antes de cualquier transacción que no tenga elementos extraños ni cámaras de videos.  Mientras haga uso del cajero automático mantenga la puerta cerrada, retirando solo lo necesario y en pocas transacciones.  Evite mostrar su tarjeta y su clave a cualquier persona extrañas.  No olvidar la tarjeta dentro del cajero. Otros  Utilización del cajero en estado de embriaguez o sustancias psicoactivas.  Caída por piso mojado.  Evite el uso del cajero bajo el efecto de alcohol o drogas.  Revise siempre el piso antes de entrar el cajero
  • 25. Conclusiones Para finalizar este documento donde abordamos y damos a conocer un problema social en el corregimiento llanos de cuivá, Yarumal -Antioquia. Presentamos las posibles soluciones instalando un cajero automático que dispense dinero y sirva a la población en el pago de nóminas, manejo de efectivo, para hacer la vida más fácil y más económica para los pobladores de esta región. En el anterior plan de accion nos permitió analizar y elaborar los indicadores, los medios de verificación, dando un resumen narrativo con el fin de realizar el proyecto, para mejorar la calidad de vida. (Yency Niño Rosas) Es necesario que para la proyección y ejecución del proyecto se tome en cuenta diversos factores, tomando como base la problemática que se desea solucionar y los objetivos que se planteó al momento de tomar acción. Los Llanos de Cuiva, Yarumal, ha sido un punto de geolocalización atractivo para el estudio que se ha desarrollado a lo largo del curso, teniendo en cuenta el crecimiento que el comercio y la economía están en una curva ascendiente por las diferentes empresas industriales que le han apostado al corregimiento y por sus atributos ambientales que se observan en sus limitaciones geográficas. El proyecto social de la instalación de una máquina dispensadora de dinero, dirigido a la población de la comunidad de los Llanos de Cuiva tiene una sola finalidad que cuenta con la participación de varios entes organizaciones, gubernamentales y sobre todo
  • 26. líderes comunitarios, que en este caso, los representan Unadistas que han detectado una gran oportunidad que brindar a cada una de las personas que trabajan en pro de la comunidad y tienen esperanzas en el crecimiento y futuro del corregimiento. (María Alejandra solarte) (Irasema Pavejeau) Un proyecto social permite realizar acciones, actividades, sistemáticas y basadas en objetivos, metas bien claras, precisas y concisas que a la vez surgen como una intervención grupal o individual que buscan resolver un problema de en una comunidad o territorio como lo es el caso de la propuesta del proyecto de Fácil acceso del dinero a través de cajeros automáticos en el corregimiento llanos de Cuivá de Yamural. Por lo tanto, es importante tener presente las etapas para la elaboración del proyecto como lo es: La Identificación del proyecto, Marcos teóricos, metodológicos y técnicos, perfil del grupo o comunidad a la cual se destina el proyecto, observaciones y evaluación. Estas fases permiten identificar el problema y buscar las posibles soluciones, indagar sobre el estado de arte, métodos que más se adaptan con a la finalidad de seleccionar el instrumento que más se adapte, realizar un cronograma con fechas y actividades que se deben ejecutar para llevar a cabo dicho proyecto.
  • 27.  Referencias Bibliográficas Delgado, S. (2018). Los Proyecto sociales. [Archivo de video]. http://hdl.handle.net/10596/22314 Definiciona (s.f.) concreción https://definiciona.com/concrecion/ Felcman I. Culturas organizacionales públicas. El caso de la administración pública central. https://www.gestiopolis.com/valores-organizacionales-desempeno-corporativo/ Fernández, T., Ponce de León, L. (2016). Planificación y actuación estratégica de proyectos sociales. Herramientas para la dirección estratégica. Pp. 17-23. https://elibro- net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/115597 Gramsci, A. (s.f.) Significado de Hegemonía recuperado el 07 de julio 2021. https://www.significados.com/hegemonia/ Parra Rodríguez, C. y Porta, F. (Dir.) (2014). Emprendeduría social: alternativa sostenible para una nueva economía. Barcelona, Spain: J.M. BOSCH EDITOR. https://elibro- net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/59848?page=60 Parra, R. (2014). Emprendeduría social: alternativa sostenible para una nueva economía. Barcelona, ES: J.M. BOSCH EDITOR. Pp. 56-61. Recuperado dehttps://elibro- net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/59848 Parra Rodríguez, C. y Porta, F. (Dir.) (2014). Emprendeduría social: alternativa sostenible para una nueva economía. Barcelona, Spain: J.M. BOSCH EDITOR. Recuperado de https://elibro- net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/59848?page=61
  • 28. Pérez O (2021) Las 4 perspectivas del Balanced Scorecard y su importancia Blog PeopleNext: https://blog.peoplenext.com.mx/las-4-perspectivas-del-balanced-scorecard-y-su-importancia Pérez de Armiño k (2005) Sostenibilidad (de un proyecto) Diccionario de Acción Humanitaria y Cooperación al Desarrollo https://www.dicc.hegoa.ehu.eus/listar/mostrar/213 Rodríguez, M., Buthet, C.,Taborda M., & Scavuzzo J. (2013). Metodología Integral de Evaluación de Proyectos sociales.; indicadores de resultados e impactos. Córdoba: Editorial Brujas. https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=tru e&db=nlebk&AN=701875&lang=es&site=eds-live&scope=site Roncancio G. (2019) Cuadro de Mando Integral: ¿Quiénes lo usan? Ejemplos gestión. pensemos: https://gestion.pensemos.com/cuadro-de-mando-integral-quienes-lo-usan-ejemplos Responsabilidad social (s.f.) en Wikipedia Recuperado el 07 de julio de 2021. https://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social Schaw Foundation (2001). What is a social entrepreneur? (En línea). Disponible en: http://www.schawabfound.org/content/what-social-entrepreneur. Wortev Staff. (2020) Emprendimiento tradicional vs emprendimiento de alto impacto. wortev.com: https://wortev.com/emprendimiento-tradicional-vs-emprendimiento-de-alto-impacto/
  • 29.  Comportamiento de cada participante: NOMBRE DEL ESTUDIANTE Observaciones respecto a: Participación, Calidad de aportes, Interacción, Tiempo de aportes, Presentación, Respeto por el otro. Otros Yency Yasnith Niño Rosas La estudiante presentó sus aportes a tiempo y en perfecto orden, teniendo en cuenta las normas APA y con aportes significativos para el trabajo grupal. Se evidenció que abarcó conceptos según los temas de la Unidad 3 del curso Organización Asociativa. Se hayo diversas interacciones en el foro ayudando a compilar el resultado calificativo de la unidad. Siempre se expresó, tanto en el foro académico como en la aplicación de whatsapp con energía, dinamismo y respeto a sus compañeras. María Alejandra Solarte La estudiante presentó sus aportes a tiempo y con aportes significativos para el trabajo grupal. Se evidenció que abarcó conceptos según los temas de la Unidad 3 del curso Organización Asociativa. Ayudó a compilar el resultado calificativo de la fase 4. Siempre se expresó, tanto en el foro académico como en la aplicación de whatsapp con energía, dinamismo y respeto a sus compañeras. Tomó recomendaciones del tutor y realizó las diferentes correcciones presentadas, publicándolas en el foro a tiempo. Irasema Pavajeau Ovalle La estudiante presentó sus aportes a tiempo y con aportes significativos para el trabajo grupal. Se evidenció que abarcó conceptos según los temas de la Unidad 3 del curso Organización Asociativa. Ayudó a compilar el resultado calificativo de la fase 4. Siempre se expresó, tanto en el foro académico como en la aplicación de whatsapp con energía, dinamismo y respeto a sus compañeras.