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Unidad 3 – Fase 5 Presentación oportunidad de negocios
Código: 120007
Presentado a:
María Teresa Otálvaro Marín
Entregado por:
Yency Yasnith Niño Rosas código 1116545772
Grupo: 120007_5
Universidad Nacional Abierta Y A Distancia- UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
06 de diciembre 2021
Tabla de contenido
Introducción.......................................................................................................................................3
Objetivos ...........................................................................................................................................4
Objetivo general.................................................................................................................................4
Objetivo especifico.............................................................................................................................4
Resumen ejecutivo .............................................................................................................................5
Presentación de laempresa.............................................................................................................5
Identificación de la problemática que lleva a la implementación de la logística inversa. ......................8
Presentación de las etapas de implementación de la logística inversa..............................................10
Link del video:..............................................................................................................................12
Conclusiones....................................................................................................................................13
Referencias bibliográficas..................................................................................................................14
Introducción
La información que se plasma en este documento trata de logística inversa y logística verde
teniendo en cuenta la cadena de suministro de la empresa o institución Hospital de Aguazul con
nombre Juan Hernando Urrego E.S.E donde se da respuesta de porque se debe implementar la
logística inversa. Para así dar un resumen ejecutivo de presentación de la propuesta de
implementación de logística inversa para esta institución donde primero realizaremos la
presentación de este hospital, continuando con mostrar la problemática que nos llevo a
implementar una propuesta de valor de logística inversa a los residuos hospitalarios producidos
por cada una de las actividades realizadas por consiguiente se mostrará las etapas de la
implementación y por ultimo brindar conclusiones con respecto al proceso de la implementación.
Objetivos
Objetivo general
Integrar los conceptos de logística inversa y logística verde dentro de la cadena de suministro de
las empresas.
Objetivo especifico
 Realizar resumen ejecutivo de la empresa seleccionada.
 Identificación de la problemática que lleva a la implementación de la logística inversa.
 Presentación de las etapas de implementación de la logística inversa
 Presentar Conclusiones del proceso de implementación.
Resumen ejecutivo
Presentación de la empresa
Hospital de Aguazul Juan Hernando Urrego E.S.E. se dedica a prestar servicios de salud con
nivel 2 en el municipio de aguazul a toda la población del municipio, brindado servicios médicos
de consulta externa, consulta interna, atención de urgencias, odontología, sala de parto,
laboratorio, farmacia, enfermería, radiología, psicología trabajo social, nutrición y dietética. El
Hospital se encuentra ubicado en la dirección: Calle 11 No. 15 - 40 Horario de atención:
Asistencial: 24 horas (Urgencias-Hospitalización) - Administrativo: lunes a viernes: 7:30 am -
12:00 m y 2:00 pm – 5:30 pm.
Su misión es: Somos la única institución pública que presta servicios de salud de baja y mediana
complejidad, con talento humano idóneo, con vocación de servicio, brindando atención integral
en salud a nuestros usuarios, familia y comunidad, dentro del marco de la seguridad del paciente,
política de calidad y gestión ambiental, generando corresponsabilidad para lograr la satisfacción
del usuario.
Su Visión es: Seremos en el 2024 una institución líder por la innovación en su modelo de
atención integral en salud, reconocidos por la calidad, seguridad y sostenibilidad en nuestros
procesos, impactando en la cultura organizacional, generando la mejor experiencia en la atención
para nuestros usuarios, con alto grado de compromiso con el medio ambiente, asegurando una
rentabilidad económica y social.
Los valores que identifican esta institución son:
Respeto: Comprendemos y aceptamos la condición inherente de las personas.
Tolerancia: Toleramos las creencias, actuaciones, sentimientos y motivos de las personas.
Amabilidad: Nos caracterizamos por brindar trato cordial, cálido y humanizado.
Honestidad: Somos consecuentes con nuestros valores y principios.
Responsabilidad: Cumplimos con los compromisos adquiridos y asumimos las consecuencias de
nuestros actos.
Ética: Nuestros principios morales nos conducen al buen comportamiento, orientándonos hacia el
logro de una armonía individual y social.
Cuenta con una organización horizontal
La cadena de suministro de la institución hospital Juan Hernando Urrego se puede evidencia en
esta ilustración que se presenta a continuación:
Identificación de la problemática que lleva a la implementación de la logística inversa.
Se observa que la institución hospital de aguazul no cuenta con una empresa que brinde personal
de aseo especializado en la recolección de reciclado de residuos hospitalarios que disponga de
equipos y bastimenta adecuada con preparación en dicha recolección en sitio y traslado a
disposición temporal y final por la empresa que espera crear.
Para esto de deja la propuesta de valor junto el modelo de negocio:
Presentación de las etapas de implementación de la logística inversa.
Etapas de la logística inversa
diagnostico Se realiza un diagnostico medioambiental de como está la institución Juan
Hernando Urrego por medio de inspecciones analizando las perdidas,
residuos generados para así controlar los desechos
Fuentes de
generación
Se observa que las fuentes de generación de las emisiones de residuos son
por la prestación de servicios a los usuarios.
Clasificación de
los residuos
Se realiza la clasificación de los residuos por su grado de peligrosidad, el
área que lo origina para así poder determinar que control se le debe dar para
realizar un buen almacenamiento para la recolección temporal.
estrategia Estrategia de recogida y clasificación: El hospital de aguazul tiene días
estipulados para la recolección de los residuos que se dispusieron en las
canecas identificadas por colores y debidamente rotulados, para productos
peligrosos disponen de un vehículo totalmente diferente que recoge las
bolsas de color rojo. Y las otras bolsas que son de color verde de residuos
aprovechables los recoge un vehículo de la empresa Imec. S.A. en días
estipulados. los residuos de la bolsa o de color gris que son reutilizables que
son recogidos por la empresa de aseo ESPA.S. A E.S.P.
Estrategia para eliminar el residuo: El hospital de aguazul por medio de
la empresa prestadora de servicio utiliza vertedero e incineración.
Estrategia para reutilizar o refabricar los recursos: En el hospital de
aguazul los utensilios de material acero quirúrgico son reutilizables al
esterilizarlos hasta su vida útil. En la papelería hojas usadas son dispuestas
en máquina de cortar papel y es donado a fundaciones que hacen colecta
para niños con cáncer.
Estrategia para reciclar: Enseñar al personal que trabaja en el hospital
como enfermería odontología servicio de vigilancia y al personal de
limpieza la forma apropiada de segregar los residuos. Entrenar al personal
sobre las consecuencias de la incineración de los residuos médicos. Colocar
carteles en los sitios donde se clasifican los residuos.
y la estrategia para la destrucción controlada: En Colombia existe la
empresa EMAS para incinerar los residuos hospitalarios. En el municipio
de Aguazul en el hospital para destruir los residuos anatomopatológicos
(órganos, tejidos, partes corporales que han sido extraídas mediante cirugía
u otro procedimiento médico) usan el horno crematorio que se encuentra en
el cementerio municipal.
Los materiales reciclables y hospitalario los recoge la empresa Imec s.a. que
dispone oficina en Villavicencio y un mediano vertedero en las afueras del
Municipio de Aguazul. Donde realizan la clasificación con personal
humano y siendo recogida de ahí y vendida a otras empresas de material
reciclable.
Tratamiento o
destino
Como ya se conocen las estrategias a seguir, la empresa encargada de la
recolección para la disposición final debe informar que tipo de vertido va a
realizar con dichos residuos si es reciclaje, relleno sanitario o incineración.
Transporte y
almacenamiento
En esta etapa se llega a un acuerdo de la frecuencia de la recogida de los
residuos generados e igualmente los horarios como las personas y equipos a
utilizar.
Medición y
control
Se evaluará cada una de las etapas anteriores para que dicho proceso
funcione realizando análisis a los indicadores como son los costos de
gestión, almacenamiento, transporte y la utilidad de la cantidad de residuos
recuperados.
Link del video:
https://www.youtube.com/watch?v=C2QyRqmT_Dw
Conclusiones del proceso de implementación
En la actualidad las empresas buscan cumplir la normatividad para obtener beneficios
económicos, el manejo de los residuos hospitalarios es algo de gran importancia el de crear
empresa con capacidades de manejar adecuadamente los desechos sanitarios por qu en si la
mayoría de los municipios de Casanare y Colombia e carece de tratamiento y disposición
adecuada por una empresa que realice tanto la recolección en sitio y manejo de los residuos
hospitalarios hasta el punto final de eliminación, esto hace que se presente un riesgo alto al
medio ambiente y a la salud.
Conclusiones
Para finalizar este trabajo la logística verde en relación con la logística inversa se
evidenciar que se relacionan entre sí en busca de mejorar las actividades de los negocios en las
empresas en busca de cumplir los objetivos como reducir las emisiones de dióxido de carbono,
reducir los residuos producidos por la actividades desempeñadas en busca de dar un eficaz uso a
los residuos de alta peligrosidad que necesitan tratamiento especial, con finalidad de que la
institución como en este caso el hospital de Aguazul reintegre una disposición final a sus
residuos hospitalarios.
La logística inversa y la logística verde en los hospitales tiene muchos beneficios de
reducir el impacto ambiental, evitar daños a la salud, y evitar problemas legales. Gracias a que se
dedica a la recuperación de residuos peligrosos, embalajes, así como los procesos de retorno de
exceso de inventario, devoluciones de los clientes, destrucción de productos hospitalarios. Por
eso podemos finalizar diciendo que la logística inversa junto con la logística y los negocios
verdes revolucionara el mercado empresarial, donde todas las empresas y instituciones buscan
implementarla para obtener mayor crecimiento ante las demás instituciones o empresas y
confianza a sus usuarios o clientes.
Referencias bibliográficas
Mora, L., & Martín, M. (2013). Logística inversa y ambiental: retos y oportunidades en las
organizaciones modernas. Capítulo 4. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/114353?page=97
Logística profesional (2020). El factor medioambiental como vía de competitividad empresarial.
Recuperado el 09 de julio de 2020, del sitio web de logística
profesional http://www.logisticaprofesional.com/texto-diario/mostrar/2019723/factor-
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Fase 5- presentacion oportunidad de negocio.docx

  • 1. Unidad 3 – Fase 5 Presentación oportunidad de negocios Código: 120007 Presentado a: María Teresa Otálvaro Marín Entregado por: Yency Yasnith Niño Rosas código 1116545772 Grupo: 120007_5 Universidad Nacional Abierta Y A Distancia- UNAD Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios 06 de diciembre 2021
  • 2. Tabla de contenido Introducción.......................................................................................................................................3 Objetivos ...........................................................................................................................................4 Objetivo general.................................................................................................................................4 Objetivo especifico.............................................................................................................................4 Resumen ejecutivo .............................................................................................................................5 Presentación de laempresa.............................................................................................................5 Identificación de la problemática que lleva a la implementación de la logística inversa. ......................8 Presentación de las etapas de implementación de la logística inversa..............................................10 Link del video:..............................................................................................................................12 Conclusiones....................................................................................................................................13 Referencias bibliográficas..................................................................................................................14
  • 3. Introducción La información que se plasma en este documento trata de logística inversa y logística verde teniendo en cuenta la cadena de suministro de la empresa o institución Hospital de Aguazul con nombre Juan Hernando Urrego E.S.E donde se da respuesta de porque se debe implementar la logística inversa. Para así dar un resumen ejecutivo de presentación de la propuesta de implementación de logística inversa para esta institución donde primero realizaremos la presentación de este hospital, continuando con mostrar la problemática que nos llevo a implementar una propuesta de valor de logística inversa a los residuos hospitalarios producidos por cada una de las actividades realizadas por consiguiente se mostrará las etapas de la implementación y por ultimo brindar conclusiones con respecto al proceso de la implementación.
  • 4. Objetivos Objetivo general Integrar los conceptos de logística inversa y logística verde dentro de la cadena de suministro de las empresas. Objetivo especifico  Realizar resumen ejecutivo de la empresa seleccionada.  Identificación de la problemática que lleva a la implementación de la logística inversa.  Presentación de las etapas de implementación de la logística inversa  Presentar Conclusiones del proceso de implementación.
  • 5. Resumen ejecutivo Presentación de la empresa Hospital de Aguazul Juan Hernando Urrego E.S.E. se dedica a prestar servicios de salud con nivel 2 en el municipio de aguazul a toda la población del municipio, brindado servicios médicos de consulta externa, consulta interna, atención de urgencias, odontología, sala de parto, laboratorio, farmacia, enfermería, radiología, psicología trabajo social, nutrición y dietética. El Hospital se encuentra ubicado en la dirección: Calle 11 No. 15 - 40 Horario de atención: Asistencial: 24 horas (Urgencias-Hospitalización) - Administrativo: lunes a viernes: 7:30 am - 12:00 m y 2:00 pm – 5:30 pm. Su misión es: Somos la única institución pública que presta servicios de salud de baja y mediana complejidad, con talento humano idóneo, con vocación de servicio, brindando atención integral en salud a nuestros usuarios, familia y comunidad, dentro del marco de la seguridad del paciente, política de calidad y gestión ambiental, generando corresponsabilidad para lograr la satisfacción del usuario. Su Visión es: Seremos en el 2024 una institución líder por la innovación en su modelo de atención integral en salud, reconocidos por la calidad, seguridad y sostenibilidad en nuestros procesos, impactando en la cultura organizacional, generando la mejor experiencia en la atención para nuestros usuarios, con alto grado de compromiso con el medio ambiente, asegurando una rentabilidad económica y social. Los valores que identifican esta institución son: Respeto: Comprendemos y aceptamos la condición inherente de las personas. Tolerancia: Toleramos las creencias, actuaciones, sentimientos y motivos de las personas.
  • 6. Amabilidad: Nos caracterizamos por brindar trato cordial, cálido y humanizado. Honestidad: Somos consecuentes con nuestros valores y principios. Responsabilidad: Cumplimos con los compromisos adquiridos y asumimos las consecuencias de nuestros actos. Ética: Nuestros principios morales nos conducen al buen comportamiento, orientándonos hacia el logro de una armonía individual y social. Cuenta con una organización horizontal
  • 7. La cadena de suministro de la institución hospital Juan Hernando Urrego se puede evidencia en esta ilustración que se presenta a continuación:
  • 8. Identificación de la problemática que lleva a la implementación de la logística inversa. Se observa que la institución hospital de aguazul no cuenta con una empresa que brinde personal de aseo especializado en la recolección de reciclado de residuos hospitalarios que disponga de equipos y bastimenta adecuada con preparación en dicha recolección en sitio y traslado a disposición temporal y final por la empresa que espera crear. Para esto de deja la propuesta de valor junto el modelo de negocio:
  • 9.
  • 10. Presentación de las etapas de implementación de la logística inversa. Etapas de la logística inversa diagnostico Se realiza un diagnostico medioambiental de como está la institución Juan Hernando Urrego por medio de inspecciones analizando las perdidas, residuos generados para así controlar los desechos Fuentes de generación Se observa que las fuentes de generación de las emisiones de residuos son por la prestación de servicios a los usuarios. Clasificación de los residuos Se realiza la clasificación de los residuos por su grado de peligrosidad, el área que lo origina para así poder determinar que control se le debe dar para realizar un buen almacenamiento para la recolección temporal. estrategia Estrategia de recogida y clasificación: El hospital de aguazul tiene días estipulados para la recolección de los residuos que se dispusieron en las canecas identificadas por colores y debidamente rotulados, para productos peligrosos disponen de un vehículo totalmente diferente que recoge las bolsas de color rojo. Y las otras bolsas que son de color verde de residuos aprovechables los recoge un vehículo de la empresa Imec. S.A. en días estipulados. los residuos de la bolsa o de color gris que son reutilizables que son recogidos por la empresa de aseo ESPA.S. A E.S.P. Estrategia para eliminar el residuo: El hospital de aguazul por medio de la empresa prestadora de servicio utiliza vertedero e incineración. Estrategia para reutilizar o refabricar los recursos: En el hospital de aguazul los utensilios de material acero quirúrgico son reutilizables al esterilizarlos hasta su vida útil. En la papelería hojas usadas son dispuestas
  • 11. en máquina de cortar papel y es donado a fundaciones que hacen colecta para niños con cáncer. Estrategia para reciclar: Enseñar al personal que trabaja en el hospital como enfermería odontología servicio de vigilancia y al personal de limpieza la forma apropiada de segregar los residuos. Entrenar al personal sobre las consecuencias de la incineración de los residuos médicos. Colocar carteles en los sitios donde se clasifican los residuos. y la estrategia para la destrucción controlada: En Colombia existe la empresa EMAS para incinerar los residuos hospitalarios. En el municipio de Aguazul en el hospital para destruir los residuos anatomopatológicos (órganos, tejidos, partes corporales que han sido extraídas mediante cirugía u otro procedimiento médico) usan el horno crematorio que se encuentra en el cementerio municipal. Los materiales reciclables y hospitalario los recoge la empresa Imec s.a. que dispone oficina en Villavicencio y un mediano vertedero en las afueras del Municipio de Aguazul. Donde realizan la clasificación con personal humano y siendo recogida de ahí y vendida a otras empresas de material reciclable. Tratamiento o destino Como ya se conocen las estrategias a seguir, la empresa encargada de la recolección para la disposición final debe informar que tipo de vertido va a realizar con dichos residuos si es reciclaje, relleno sanitario o incineración. Transporte y almacenamiento En esta etapa se llega a un acuerdo de la frecuencia de la recogida de los residuos generados e igualmente los horarios como las personas y equipos a utilizar.
  • 12. Medición y control Se evaluará cada una de las etapas anteriores para que dicho proceso funcione realizando análisis a los indicadores como son los costos de gestión, almacenamiento, transporte y la utilidad de la cantidad de residuos recuperados. Link del video: https://www.youtube.com/watch?v=C2QyRqmT_Dw Conclusiones del proceso de implementación En la actualidad las empresas buscan cumplir la normatividad para obtener beneficios económicos, el manejo de los residuos hospitalarios es algo de gran importancia el de crear empresa con capacidades de manejar adecuadamente los desechos sanitarios por qu en si la mayoría de los municipios de Casanare y Colombia e carece de tratamiento y disposición adecuada por una empresa que realice tanto la recolección en sitio y manejo de los residuos hospitalarios hasta el punto final de eliminación, esto hace que se presente un riesgo alto al medio ambiente y a la salud.
  • 13. Conclusiones Para finalizar este trabajo la logística verde en relación con la logística inversa se evidenciar que se relacionan entre sí en busca de mejorar las actividades de los negocios en las empresas en busca de cumplir los objetivos como reducir las emisiones de dióxido de carbono, reducir los residuos producidos por la actividades desempeñadas en busca de dar un eficaz uso a los residuos de alta peligrosidad que necesitan tratamiento especial, con finalidad de que la institución como en este caso el hospital de Aguazul reintegre una disposición final a sus residuos hospitalarios. La logística inversa y la logística verde en los hospitales tiene muchos beneficios de reducir el impacto ambiental, evitar daños a la salud, y evitar problemas legales. Gracias a que se dedica a la recuperación de residuos peligrosos, embalajes, así como los procesos de retorno de exceso de inventario, devoluciones de los clientes, destrucción de productos hospitalarios. Por eso podemos finalizar diciendo que la logística inversa junto con la logística y los negocios verdes revolucionara el mercado empresarial, donde todas las empresas y instituciones buscan implementarla para obtener mayor crecimiento ante las demás instituciones o empresas y confianza a sus usuarios o clientes.
  • 14. Referencias bibliográficas Mora, L., & Martín, M. (2013). Logística inversa y ambiental: retos y oportunidades en las organizaciones modernas. Capítulo 4. Recuperado de https://elibro- net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/114353?page=97 Logística profesional (2020). El factor medioambiental como vía de competitividad empresarial. Recuperado el 09 de julio de 2020, del sitio web de logística profesional http://www.logisticaprofesional.com/texto-diario/mostrar/2019723/factor- medioambiental-como-via-competitividad-empresarial