6. Задачи Методы 1. создание постоянного сообщества, привлекающего новых пользователей set up площадок, редакторский контент, интерактивность и спец. акции 2. сбор вокруг бренда лидеров общественного мнения и агентов влияния приглашение в официальные сообщества, привлечение к участию в дискуссиях и спец. проектах 3. контроль имиджа бренда в соц. сетях возможность получать отзывы и реагировать на них, отвечая от имени официального представителя
7. Задачи Методы 4. создание у пользователей ощущения прямого общения и близости поддержка и привлечение пользовательского контента, редкий и уникальный контент, ответы на вопросы, общение 5. повышение лояльности и вовлеченности существующей аудитории редакторский контент, удобный доступ к материалам, спец. акции, партнерские программы, программы лояльности 6. использование соц. сети для рекламы новых Продуктов соц.оптимизация сайта, проведение рекламных кампаний в тесном взаимодействии с маркетинговым отделом (а если понадобится, то и с отделом продаж), pr в соц. сетях
11. Рекламные кампании на Facebook «Сноб» в Америке (25.02.11 – 26.03.11) Задача: привлечь к участию в проекте русскоязычных американцев Результат: американская аудитория возросла на 70% Новые тарифы «Сноба» (17.05.11 – 30.05.11) Задачи: реклама новых тарифов журнала, повышение лояльности Результат: количество участников возросло на 3500 Поддержка спец. акций проекта Конкурс «Сноб-10» информационная поддержка конкурса http :// publiciti.ru / ru / activities /0konkurs-snob04 Здесь продается «Сноб» создание серии интерактивных карт http :// www.facebook.com /snob.project?sk=app_10467688569 Конкурс рассказов «Все о моем отце» привлечение пользовательского контента http://snob- project.livejournal.com /208170. html Поддержка проекта в соц. сетях
12.
13.
14. Разработка приложения Задача: дать возможность незарегистрированным на сайте F5 пользователям участвовать в игре «Будь круче!» Решение: разработка игрового приложения для страницы F5 на Facebook , включающая в себя оптимизацию дизайна, разработку Facebook connect на стороне клиента, создание фэйкового API, создание рабочего API, программирование, тестирование. Игра « Будь круче! » для F5 (20.12.10 – 20.03.11)
15. Разработка приложения Задача: донести главный месседж проекта «популяризация современной израильской культуры в России» до пользователей Facebook. Решение: разработка игрового приложения, в котором символ проекта отвечает на вопросы пользователей Facebook цитатами из книг, с которыми работает «Эшколь». Было создано соответствующее ПО, флеш-анимация, в игру был встроен конкурс. Интеллектуальный аттракцион « Чува Магит » для «Эшколь» http :// www.facebook.com / eshkol.ru Приложение « Чува Магит » («Магический ответ» на иврите) : пользователь задает интересующий его вопрос и получает от учёного грейпфрута (символ проекта) ответ: цитату из современной или классической литературы. Результат: в первую неделю проекта >10000 установок
16. Привлечение аудитории Задача: привлечь новую аудиторию в сообщество без расходов на прямую рекламу . Решение: проведение фестиваля документального кино Face.doc на c транице в Facebook. Каждые два дня на странице «Новой» в Facebook демонстрировался новый фильм из программы фестиваля. Посмотреть его можно было, только присоединившись к поклонникам группы . Результат: за время проведения фестиваля в группу вступило 4000 человек. Общее количество просмотров составило 10000 . Фестиваль документального кино на Facebook (20.01.2011 – 08.02.2011)
17. http://www.facebook.com/yogajournal.ru?sk=app_107245096030589 Задача: разработка дизайна и структуры сообщества . Решение: созданы аватар, лэндинг-пейдж, тематические вкладки. Удобная навигация позволяет быстро находить нужную информацию на странице в Facebook , а также на сайте самого проекта. Страница Yoga Journal на Facebook Дизайн и оптимизация
18.
19. Соц. оптимизация сайта По мнению экспертов BrightEdge, игнорируя социальные плагины и виджеты, сайты тем самым упускают хорошие возможности увеличить трафик, поднять продажи и повысить узнаваемость бренда. Кстати, сайты с кнопкой Tweet на своих страницах, получают в 7 раз больше упоми - наний в соц . медиа, чем сайты, на которых эта кнопка не установлена (по данным BrightEdge). кнопка « Follow » – информирует посетителей вашего сайта о том, что у вашего брэнда есть блог в Twitter и позволяет в один клик стать его читателем кнопка « Tweet », размещенная на странице вашего сайта позволяет пользователю в один клик опубликовать ссылку на эту страницу в своем блоге на Twitter виджет « Likebox », размещенный на вашем сайте показывает участников вашего сообщества на Facebook и позволяет пользователю в один клик вступить в сообщество кнопка « Like », размещенная на странице вашего сайта позволяет пользователю в один клик отметить то, что ему нравится от своего имени на Facebook Помимо представленных, существует множество плагинов и виджетов, связывающих ваш сайт с этими и другими соц. сетями ( Google+, ВКонтакте). Оставлять комментарии, рекомендовать, искать «твиты» по ключевым словам, отмечать «+1»… Yeti поможет выбрать нужный и установить на сайт.