1. Tecnología Gestión de Mercados

2. DERECHOS DEL APRENDIZ
Articulo No 7: El derecho es la potestad que tiene el
aprendiz de gozar de libertades y oportunidades sin
exclusión por razones de género, raza, origen familiar,
discapacidad, nacionalidad, lengua, religión, opinión
política y filosófica. Principalmente todas las personas
tiene derecho a la educación y al desarrollo de su
personalidad, garantizando a su vez, su desarrollo
armónico e integral.

3. DEBERES DEL APRENDIZ
Artículo No 9: Se entiende por deber, la obligación
legal, social y moral que compromete a la persona a
cumplir con determinada actuación, sumiendo con
responsabilidad todos sus actos, para proporcionar la
armonía, el respeto, la integración, el bienestar
común, la sana convivencia, el servicio a los demás, la
seguridad de las personas y de los bienes de la
institución.

4. CASO 1 - FEDERICO
El SENA esta incumpliendo en dos derechos del
aprendiz.
Según el articulo No 7 , Numeral 4 dice: En el
momento de la legalización de la matricula, recibe el
carnet que lo acredita como aprendiz SENA, y 5 dice.
Disfrutara de los beneficios de bienestar SENA,
orientados a garantizar la formación integral
conforme a la normatividad que rija este temen el
SENA.

5. CASO 1 - FEDERICO
¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué
capítulo del Reglamento se basaría?
R/Que el SENA es responsable de entregarle el carnet
que lo debe reclamar y no le deben colocar mala nota
por la actividad no realizada, según articulo No 7 numeral
4.
En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca
de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz?
¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
R/ La respuesta que le dio el líder de bienestar no es
correcta, porque todos los aprendices del SENA, sea
presencia o semi deben portar el carnet

6. Caso 2 - NICOLAS
¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de
Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha
solicitud de manera respetuosa y formal?
R/Nicolas se debe amparar en el articulo No 7 en los
Numerales 11 y 12 donde se habla de los derechos para
la realización de su petición.

7. Caso 2 - NICOLAS
¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de
Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha
solicitud de manera respetuosa y formal?
R/Nicolas se debe amparar en el articulo No 7 en los
Numerales 11 y 12 donde se habla de los derechos para
la realización de su petición.