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Ascoltare e capire prima di agire: un corretto approccio al monitoraggio della Rete - Vincenzo Risi
- 2. parlo, dunque sono
i mercati sono fatti da esseri umani...
le comunità umane si basano su un bisogno semplice e
naturale, il parlare...
le aziende che non parteciperanno alla comunità del
discorso moriranno...
che guaio se il Cluetrain Manifesto avesse ragione...
Vincenzo Risi
Digital Strategist at Publicis Consultants Italia
© 2010
- 3. e se...
e se (disgraziatamente) avesse ragione,
devo imparare a conversare...
come?
Vincenzo Risi
Digital Strategist at Publicis Consultants Italia
© 2010
- 4. imparare ad ascoltare
ascoltando
Vincenzo Risi
Digital Strategist at Publicis Consultants Italia
© 2010
- 5. e come si fa?
ok, ma ho già sentito dirmi 300 volte queste cose
già mi hanno detto che alla base di qualsiasi web strategy
ci dovrebbe essere una fase di ascolto
lo so che non si va da nessuna parte senza sapere come,
dove e quanto si parla della mia azienda
ho capito a mie spese quanto si possano vanificare sforzi
economici nel non sapere quali comunità ed influencers
sono interessati a me, qual è il tono di voce, cosa
chiedono il più delle volte
Vincenzo Risi
Digital Strategist at Publicis Consultants Italia
© 2010
- 6. basta così!
allora non parliamo sempre delle solite
cose
vediamo nel pratico come si fa!!
Vincenzo Risi
Digital Strategist at Publicis Consultants Italia
© 2010
- 7. gli strumenti gratuiti
FriendFeed
Google Reader
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Google Blog Search
(RSS)
Google News Netvibes
Vincenzo Risi
Digital Strategist at Publicis Consultants Italia
© 2010
- 9. query - vademecum
sperate di avere a che fare con aziende dai nomi non ambigui
in caso contrario, fate affidamento sugli operatori booleani
provando a restringere i risultati includendo quelli rilevanti
cercate di capire qual è l’ambito semantico in cui l’azienza opera.
fate una lista delle parole chiave e non abbiate paura di associarle
al nome dell’azienda es. nomeazienda AND (categoria1 OR
categoria2 OR (categoria3 AND aggettivo1)) AND NOT categoria5
fate spesso affidamento sulla formula nomeazienda AND NOT (la
query che state usando). vedrete i risultati che state lasciando fuori
Vincenzo Risi
Digital Strategist at Publicis Consultants Italia
© 2010