Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
Взаимодействие отдела
технической поддержки с
другими департаментами
Тагиев Тимур
С кем взаимодействует отдел
технической поддержки?
● Отдел продаж
● Отдел разработки
● Отдел клиентских подключений
Какие возникают проблемы во
взаимодействии?
● “Это не моя проблема, это проблема другого
отдела”
● “Я не понимаю, что от меня хотят”
● “А разве этот отдел это делает?...
Как решаем?
● Регламенты
● Совместные митапы
● Донесение единой миссии компании
Вопросы?
Спасибо за внимание!
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Тимур Тагиев - Взаимодействие отдела технической поддержки с другими департаментами

259 visualizaciones

Publicado el

Тагиев Тимур, 27 лет. Более 8 лет опыта работы в клиентских службах. В компании Roistat с 2015 года. Построил отдел технической поддержки с нуля.
Увлекаюсь:
Чтением литературы. Люблю читать профессиональную литературу по личностному росту. Между профессиональными книгами, читаю художественную литературу и литературу по истории. Предпочитаю писателей «потерянного поколения»: Хемингуэй, Ремарк.
Музыкой. Слушаю и сочиняю музыку.

Publicado en: Ingeniería
  • Inicia sesión para ver los comentarios

  • Sé el primero en recomendar esto

Тимур Тагиев - Взаимодействие отдела технической поддержки с другими департаментами

  1. 1. Взаимодействие отдела технической поддержки с другими департаментами Тагиев Тимур
  2. 2. С кем взаимодействует отдел технической поддержки?
  3. 3. ● Отдел продаж ● Отдел разработки ● Отдел клиентских подключений
  4. 4. Какие возникают проблемы во взаимодействии?
  5. 5. ● “Это не моя проблема, это проблема другого отдела” ● “Я не понимаю, что от меня хотят” ● “А разве этот отдел это делает?” ● “Мне кажется, что я верно поставил задачу в другой отдел, но меня не понимаю”
  6. 6. Как решаем?
  7. 7. ● Регламенты ● Совместные митапы ● Донесение единой миссии компании
  8. 8. Вопросы?
  9. 9. Спасибо за внимание!

×