Aportación de Ricard Aparicio (Zinkdo) al evento #SMMDAY en su 9ª edición de Barcelona en 2020. Describe metodología para dotar de creatividad los perfiles sociales de una empresa o proyectos, con ejemplos concretos para Twitter, Facebook e Instagram y una lista 10 herramientas útiles para cualquier community manager, diseñador gráfico o especialista en marketing digital.
2. Antes de empezar...
2
@Zinkdo
#SMMDay
Compartid la presentación en
Instagram o Twitter,
el contenido más creativo ganará
una formación gratuita en Zinkdo:
Formación
5. Panorama actual
5
Un 85% de los internautas de 16-65 años utilizan redes sociales, lo
que representa más de 25,5 millones de usuarios en nuestro país.
Salud de las redes sociales: estable y en estado de madurez
Tiempo de permanencia: 55 minutos diarios de promedio
Un 72% de usuarios sigue a marcas en redes sociales. Entre los más
jóvenes, la publicidad personalizada es bien recibida.
Para un 55% de los usuarios, las redes sociales son una fuente de
información y declaran que han influido alguna vez en su proceso de
compra.
Fuente: Estudio anual de las redes sociales - IAB 2019
Redes sociales
Think
outside
the box
7. Inversión publicitaria
7
• Crecimiento del 20% en 2019 hasta alcanzar los
84.000 millones de dólares.
• Tercer canal más grande de publicidad en 2019,
representa el 13% de la publicidad global (TV 29% y
buscadores 17%).
• En 2020 se estima un incremento del +4% hasta lograr
el 17%.
Fuente: Getting Media Right: Marketing in Motion – Kantar, Zenith’s Advertising Expenditure Forecast, Talkwalker
Think
outside
the box
Redes sociales
8. 8
Think
outside
the box
¿Qué funciona?
La táctica C.H.I.S.T.E
• Conexión emocional
• Humor
• Ingenio y verdades universales
• Storytelling
• Tiempo de reacción rápido
• Escuchar y hacer participar a la
audiencia
Redes sociales
9. 9
• Hacer algo distinto
• Conectar ideas
• Aportar valor
• Divertirse
• Hacer lo
mismo de
siempre
Social Media
Think
outside
the box
Redes sociales
10. Pero con sentido estratégico...
10
• 750 millones de usuarios
activos mensuales
• 1ª app más descargada a nivel
mundial de la categoría de
Social Media
¿Y su audiencia?
Redes sociales
Think
outside
the box
11. Pero con sentido estratégico...
11
• 750 millones de usuarios
activos mensuales
• 1ª app más descargada a nivel
mundial de la categoría de
Social Media
¡Audiencia muy joven!
• 27% 13-17 años
• 42% 18-24 años
• 16% 25-34 años
• 15% mayores de 35 años
?
¿
Redes sociales
Think
outside
the box
13. Metodología creativa
13
Existen muchas técnicas creativas, pero en digital lo más importante es la
calendarización y la anticipación:
Ganar tiempo nos da mayor capacidad de reacción
Método
14. La creatividad digital implica...
14
Adaptación
En el tiempo,
formato y
forma ¡y en las
tendencias!
Método
15. La creatividad digital implica...
15
Estrategia
Adaptación
En el tiempo,
formato y
forma ¡y en las
tendencias!
Corto y medio
plazo
Método
16. La creatividad digital implica...
16
Estrategia
Adaptación
Escalabilidad
En el tiempo,
formato y
forma ¡y en las
tendencias!
Corto y medio
plazo
Eje
comunicativo
+ tono de la
marca
Método
17. La creatividad digital implica...
17
Medición
Estrategia
Adaptación
Escalabilidad
En el tiempo,
formato y
forma ¡y en las
tendencias!
Corto y medio
plazo
Eje
comunicativo
+ tono de la
marca
Resultados y
monitorización
Método
18. La creatividad digital implica...
18
Medición
Estrategia
Adaptación
Análisis
Escalabilidad
En el tiempo,
formato y
forma ¡y en las
tendencias!
Corto y medio
plazo
Conclusiones
+ aprendizajes
Eje
comunicativo
+ tono de la
marca
Resultados y
monitorización
Método
19. La importancia de escuchar a tus clientes
19
Heinz Pour Perfect Bottle – Agencia Rethink
Medición y monitorización
Método
20. En definitiva:
20
La creatividad es identificar, analizar e idear acciones
desde otra perspectiva como nadie antes lo había visto.
Fuente: Piterskii_punk_wall
Método
Marcas
Seguidores
22. Twitter
22
Aprovechar todas las herramientas de
Twitter: encuestas, tendencias y
momentos, Tenor, Periscope.
Calendario de Dayketing.
Creatividad digital
23. Twitter
23
Aprovechar todas las herramientas de
Twitter: encuestas, tendencias y
momentos, Tenor, Periscope.
Calendario de Dayketing.
Jugar con el lenguaje: más dinámico y
divertido y cercano (GIFS, emojis y
memes)
Creatividad digital
24. Twitter
24
Aprovechar todas las herramientas de
Twitter: encuestas, tendencias y
momentos, Tenor, Periscope.
Calendario de Dayketing.
Jugar con el lenguaje: más dinámico y
divertido y cercano (GIFS, emojis y
memes)
Contenidos sobre curiosidades con
formato infográfico (animado):
#SabíasQue
Creatividad digital
25. Twitter
25
Aprovechar todas las herramientas de
Twitter: encuestas, tendencias y
momentos, Tenor, Periscope.
Calendario de Dayketing.
Jugar con el lenguaje: más dinámico y
divertido y cercano (GIFS, emojis y
memes)
Contenidos sobre curiosidades con
formato infográfico (animado):
#SabíasQue
Utiliza hashtags (keywords) adaptados
al contenido, pero que permitan leer el
tweet
Creatividad digital
Analiza los hashtags que más impacto
puedan tener para tu marca, adáptalos a cada contenido
y evita utilizar más de 2 o 3 hahstags
27. Facebook
27
Aprovechar las herramientas de
Facebook: secuencia, reacciones y
historias. Calendario de Dayketing.
Creatividad o infografía a medida.
Recuerda que puedes segmentar el
target en tus publicaciones: sexo, edad,
país.
Creatividad digital
28. Facebook
28
Aprovechar las herramientas de
Facebook: secuencia, reacciones y
historias. Calendario de Dayketing.
Creatividad o infografía a medida.
Recuerda que puedes segmentar el
target en tus publicaciones: sexo, edad,
país.
Apuesta por el vídeo y la promoción de
posts: mayor visibilidad y ratio de
engagement.
Creatividad digital
29. Facebook
29
Aprovechar las herramientas de
Facebook: secuencia, reacciones y
historias. Calendario de Dayketing.
Creatividad o infografía a medida.
Recuerda que puedes segmentar el
target en tus publicaciones: sexo, edad,
país.
Apuesta por el vídeo y la promoción de
posts: mayor visibilidad y ratio de
engagement.
Si tienes una ecommerce, utiliza
Facebook Store.
Creatividad digital
30. Facebook
30
Aprovechar las herramientas de
Facebook: secuencia, reacciones y
historias. Calendario de Dayketing.
Creatividad o infografía a medida.
Recuerda que puedes segmentar el
target en tus publicaciones: sexo, edad,
país.
Apuesta por el vídeo y la promoción de
posts: mayor visibilidad y ratio de
engagement.
Si tienes una ecommerce, utiliza
Facebook Store.
Creatividad digital
31. Instagram
31
Aprovechar las herramientas de
Instagram: formato secuencia, stories &
stories destacadas y buscador.
Calendario de Dayketing.
Creatividad digital
32. Instagram
32
Aprovechar las herramientas de
Instagram: formato secuencia, stories &
stories destacadas y buscador.
Calendario de Dayketing.
Innovar con stories, gifs y grids del
feed. Tendencia de Instagram para
gamificar con marcas.
Creatividad digital
Grid del feed para anunciar un
evento, en cada imagen
podemos dar información
distinta y relevante
Escuchar a tu comunidad:
nuevos productos
+ gamificación
35. Instagram
35
Aprovechar las herramientas de
Instagram: formato secuencia, stories &
stories destacadas y buscador.
Calendario de Dayketing.
Innovar con stories, gifs y grids del
feed. Tendencia de Instagram para
gamificar con marcas.
Usar árboles de enlaces como Linktr.ee
(dos versiones: gratuita y de pago) o
Metricool (pago) y emojis en el link de la
bio.
Creatividad digital
36. Instagram
36
Aprovechar las herramientas de
Instagram: formato secuencia, stories &
stories destacadas y buscador.
Calendario de Dayketing.
Innovar con stories, gifs y grids del
feed. Tendencia de Instagram para
gamificar con marcas.
Usar árboles de enlaces como Linktr.ee
(dos versiones: gratuita y de pago) o
Metricool (pago) en el link de la bio.
Publicar vídeos pero con un titular en
la previsualización (la mayoría de
usuarios tienen desconectado el sonido).
Tener presente la tendencia Oddly
Satisfying.
Creatividad digital
40. Necesito imágenes libres de derechos
Pexels o Unsplash
• Stock completamente gratuito
• Imágenes de alta calidad
• Fotógrafos profesionales
40
10 herramientas
42. Quiero hacer un grid para Instagram
42
IG Grids (iOs) o Grid Maker for Instagram
• Editores sencillos
• Selección de varias imágenes
• Compartir o descargar el mosaico
10 herramientas
43. Crear un filtro de Instagram
43
Spark AR Studio
• Aplicación gratuita (Windows y Mac)
• Dificultad alta si no dominas diseño 3D
• Subir filtro: registro como creador y 4-5 días para el
proceso de revisión (tamaño máximo 20 MB)
10 herramientas
45. Influencia de mi cuenta
45
Mentionmapp
• Conexión de influencers
• Quién influye a tus influencers
• Muy visual
10 herramientas
46. Analizar vídeo de YouTube
46
VidIQ Vision for YouTube
• Hashtags similares
• Integración en YouTube
• Muchos datos de SEO y analítica
10 herramientas
47. No sé la tipografia de una web
10 herramientas
Font Face Ninja (extensión Chrome)
• Descubres cualquier Fuente de una web
• Se puede probar en tiempo real
• Descárgate la Fuente si es gratuita o cómprala
47
BONUS
TRACK
48. Colores de una web concreta
48
Eye Dropper (extensión Chrome)
• Guarda los colores
• No requiere ningún permiso
• Fácil de usar
10 herramientas
BONUS
TRACK
49. Quiero una imagen de una web entera
49
Full Page Screen Capture (extensión Chrome)
• Captura rápida y sencilla
• No requiere ningún permiso
• Distintos formatos de descarga: png, pdf, jpg...
10 herramientas
BONUS
TRACK