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  1. 1. 关于培训的几个问题 : <ul><li>问题一:如何针对性的开发员工,使其乐于接受而不流于形式呢? </li></ul><ul><li>问题二:如何使培训更有吸引力?让全体人员乐于参与? </li></ul><ul><li>如何在培训上使员工与老板得到共鸣? </li></ul><ul><li>问题三:如何将培训更好的运用到实践中去,而不是上课时热血沸腾, </li></ul><ul><li>结束了冷若冰霜 </li></ul><ul><li>问题四:如何保持培训效果?因为培训后短期有效,可时 间一长又回到 </li></ul><ul><li>了培训前 </li></ul><ul><li>问题五:以前在公司也做过一些培训工作,由于所处的行业是服务业, </li></ul><ul><li>基本上每月都有相应的培训,时间长了会发现要么培训的内容 </li></ul><ul><li>出现重复,要么培训的方式不对。周期性的培训,培训方式以 </li></ul><ul><li>及培训手段如何进行编辑,让人在培训中不感到视听疲劳,又 </li></ul><ul><li>让人感到新奇与快乐,在开心之余又学到了东西 ? </li></ul><ul><li>问题六…… </li></ul>
  2. 2. 企业培训的特性 1 、是一种成人教育, 应采用成人教学方法 2 、内容要讲求实用 3 、理论与实际兼顾, 理论部分简明扼要 4 、强调工作训练, 多安排“试作”和“实习” 5 、通过培训 马上就能见效
  3. 3. 培训体系的关键思考 奖励 晋升 培训需求 分析 培训计划 制定 培训计划 实施 运用和 效果评估 企业 回报 培训 投入 素质模型 等
  4. 4. 五种人才培训的途径 <ul><li>教育 (Education) </li></ul><ul><li> 改变 一 个 人的思想 与心态 </li></ul><ul><li>训练 (Training) </li></ul><ul><li> 改变 一 个 人的 行为与技巧 ( 短期速效 ) </li></ul><ul><li>发展 (Development) </li></ul><ul><li> 改变 一 个 人的未來思想及 行为 </li></ul><ul><li>学习 (Learning) </li></ul><ul><li> 个 人自 发 性的思想及 行为 的 转变 </li></ul><ul><li>历练 (Empowerment) </li></ul><ul><li> 因工作上 授权 , 从 工作 磨练 中 领悟 智慧 </li></ul>
  5. 5. 管理 讲师 教材 活动 学员 情境 成功培 训 要素 成功培 训 的六要素
  6. 6. 培训架构 培训规划部 人才发展部 华南培训 华北培训 培训管理部 技能培训部 培训处 华东培训 华中培训 基地 基地 基地
  7. 7. 培训规划部:教材研发中心;领导力提升中心 培训管理部:地区培训管理;总部培训管理; 外包管理; EL 平台管理及教务行 政后勤 技能培训部:营运类人才培训实施 人才发展部:储备人才培养;国际件项目实施
  8. 8. 案例说明 1 、分部经理培训评价体系设立 2 、如何根据分部经理的素质模 型,设置分部经理培训体系
  9. 9. 评估培训效果五层次 学习 过 程 应用 过 程 训练的运作 训练的转化 Level 5 投资回报率 ( ROI ) Level 1 反应 Reaction Level 2 学习 Learning Level 3 行为 Behavior Level 4 成果 Result
  10. 10. 几种非常有效的培训方式 <ul><li>行动学习法 </li></ul><ul><li>案例研讨法(发生在工作 / 生活中的案例) </li></ul><ul><li>读书会 </li></ul><ul><li>班前会 </li></ul><ul><li>OJT </li></ul>

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