Door de alom aanwezigheid van social media is het voor kleine ondernemers en starters verleidelijk om te denken dat ze geen website meer nodig hebben. Toch is een professionele website nog steeds essentieel voor elk bedrijf.
2. Een nieuwe website of
social media?
Ga je voor een nieuwe website of social media? Social media
hebben het online landschap in korte tijd volledig omgegooid. Of
ze nu gebruikt worden voor persoonlijke of zakelijke doeleinden,
social media zijn overal. Door die alom aanwezigheid is het voor
kleine ondernemers en starters verleidelijk om te denken dat ze
geen website meer nodig hebben. Ze zitten tenslotte toch op
LinkedIn, of Facebook, of Pinterest, of op allemaal? Toch is
kiezen tussen een nieuwe website of social media volgens mij
een vergissing. Toegegeven, daar zit misschien wat eigenbelang
bij – als ZZP’ers of MKB’ers geen websites meer laten bouwen,
ben ik de helft van mijn opdrachten kwijt. Maar lees verder en zie
waarom een professionele website nog steeds essentieel is voor
elk bedrijf.
3. 1. Je website is van jou
Het eerste argument voor het behoud van je website is het meest
voor de hand liggend. Jouw Facebook pagina, LinkedIn profiel of
Twitter account zijn niet van jou. Je bouwt op andermans grond en
bent nog het best te vergelijken met een huurder zonder rechten.
Platforms als Facebook staan erom bekend dat ze hun voorwaarden
voortdurend aanpassen. Als het sociale netwerk besluit om jouw
account te verwijderen of minder zichtbaar te laten zijn, heb je
gewoon pech. Pagina kwijt, volgers kwijt, online aanwezigheid kwijt.
Beetje jammer als je hier flink in geïnvesteerd hebt. Je website met je
eigen domeinnaam is daarentegen van jou, om mee te doen wat je
wilt, zolang als je dat wilt.
4. 2. Het social media
landschap is dynamisch
Kiezen tussen je website of social media is niet aan te raden. Niet
alleen passen de platforms hun voorwaarden vaak aan, ook de
gebruikers zijn niet bepaald trouw. Zeker, Facebook is enorm. Maar
dat waren Hyves en MySpace een aantal jaar geleden ook. Wie?
Precies… Er is geen enkele garantie dat Facebook zo groot blijft als
het nu is. Nu al zie je een beweging dat de jongere generaties het
platform verlaten en op zoek gaan naar andere social media. Als
jouw publiek massaal overstapt naar het volgende sociale netwerk
zul je dus weer helemaal opnieuw moeten beginnen met het
opbouwen van je volgers. Dan is het toch wel fijn als ze je nog weten
te vinden via je website, en als jij ze nog kunt bereiken doordat je via
je website bijvoorbeeld een goede e-mail lijst hebt opgebouwd.
5. 3. Je social media moeten
ook ergens naartoe linken
Waar social media vluchtig zijn, is je website een
permanente bestemming waar je makkelijk naar kunt
linken. Juist als je actief bent op social media, heb je
een plek nodig waar je publiek je content kan vinden.
Soms wil je namelijk wel wat dieper op de zaken
ingaan en is een tweet van 140 karakters gewoon niet
voldoende om alles te zeggen wat je wilt zeggen. Ga
dus niet voor of een website of social media, maar
gebruik beide voor de toepassingen waarin ze
uitblinken.
6. 4. Zoekmachines linken
naar je website
Zoekmachines linken het vaakst en het liefst naar je
website. Zelf heb ik ook liever dat iemand die op
Google naar mijn bedrijf zoekt terecht komt op mijn
website, en niet op een willekeurige tweet of LinkedIn
post. Zoekmachines zijn nog steeds de voornaamste
manier waarop mensen naar informatie zoeken en
zorgen voor veel verkeer naar je website. Een
uitstekende manier dus om leads te genereren en
nieuwe klanten te werven.
7. 5. Hou de controle
Op social media heb je geen enkele controle over
wat mensen naast jouw content zien – denk aan
ongepaste advertenties of misschien zelfs wel een
advertentie van je concurrent. Of aan allerlei
interessante informatie en toepassingen die de
aandacht van jouw content afleiden. Op je website
ben jij de baas en kan je je boodschap precies zo
vormgeven als je zelf wilt. Je hebt de controle over je
branding, je content en je reputatie. Dat geef je toch
niet zomaar weg aan een of ander sociaal netwerk?
8. 6. Diepgaande analytics
Als je een beetje serieus bent met je online
marketing, heb je statistieken nodig. En nergens kun
je zo diepgaand analyseren wat je bezoekers doen
als op je website. Natuurlijk, de sociale netwerken
bieden ook wel analytics aan. Maar deze zijn zeer
oppervlakkig in vergelijking met de diepgaande
inzichten die je kunt opdoen met bijvoorbeeld Google
Analytics. Het beste is trouwens om te analyseren
waar je bezoekers vandaan komen en waar ze
converteren: je website of social media.
9. Dus: niet kiezen tussen een
nieuwe website of social media
Ondernemers die besluiten hun website weg te doen of
starters die er niet eens meer aan beginnen, lopen heel wat
kansen mis. Natuurlijk zijn social media belangrijk. Dit artikel
is ook zeker geen pleidooi om voor het ene of het andere
middel te kiezen. Zowel websites als social media hebben
hun plaats in je online marketing. De truc is om ze zo in te
zetten dat ze elkaar versterken. Zoek de interactie met je
publiek via social media en verleid ze daar om je website te
bezoeken en meer over jou en je product te weten te komen.
Integreer daarnaast je social media op je website en maak
het je bezoekers mogelijk om je content te delen. En vooral:
zorg voor een consequente beleving, in al je middelen en op
al je kanalen.