العرض التقديمي الخاص بحلقة قبعات التفكير الست ديبونو de bono

1. مدير برنامج التدريب والتنمية البشرية
بجمعية تطبيق وتطوير الصيدلة

3. ولد عام 1933 م
تخرج طبيباً في مالطا و درس الطب والف لسفة وعلم النفس
وحصل على درجة الدكتوراه في الطب من جامعة كامب ردج.
مؤسس ومدير مركز تعليم التفكير في جامعة كامبردج
1969 » التفكير الجانبي « م وصاحب مصطلح
مؤسس ومدير لمؤسسة البحث المعرفي Cognitive Research Trust
عمل استاذا في جامعات كامبردج وأوكسفورد ولندن وهارف ارد .
أعد برنامج )أعظم المفكرين( للتلفزيون الألماني . و )مقرر دي بونو( في التفكير
لهيئة الإذاعة البريطانية .
ترجمت كتبه إلى أكثر من 37 لغة وتم تدريس برامجه في التفكير في أكثر من
20 دولة واستف اد منها الملايين علي مستوي العالم.

5. كيف يفكر الناس ؟
الغرض من قبعات التفكير
استخدام القبعات في التفكير
قواعد استخدام القبعات
القبعة البيضاء
القبعة الحمراء
القبعة السوداء
القبعة الصفراء
القبعة الخضراء
القبعة الزرق اء
تمارين عملية
التنظيم
الحق ائق ا
لمشاعر
السلبيات ا
لإيجابيات
الإبداع

7. من أكبر التحديات والصعوبات التي تواجه الناس عند التفكير في موضوع أو
مشكلة ما تحديان هما :
الأنا Ego : الرغبة في اظهار مدي براعتهم في التفكير وجعل الآخرين يسيرون
علي نفس نهجهم وطريقتهم )الأصح والأفضل من وجهة نظرهم(.
الحيرة Confusion : إننا نلجأ إلي إنجاز الكثير من الأعمال في وقت واحد.
فتتزاحم علينا العواطف والمنطق والمعلومات والأمل والابتكار فينتهي بنا الأمر إلي
التشتت وعدم التركيز ونصبح كمن يقوم بقذف كرات عديدة في الهواء.

8. تبسيط التفكير: يتيح لنا هذا المفهوم التركيز في نوع واحد من التفكير والفصل بين
العاطفة والمنطق، وبين الإبداع والمعلومات وهكذا.
قيادة التفكير: تتيح لنا القبعات الست أن نقود التفكير وننتق ل من نمط إلي نمط آخر
كما يقوم ق ائد الفرقة الموسيقية بقيادة الأوركسترا.
تشجع علي التفكير المتوازي في مق ابل التفكير المتعاكس )المضاد( وتساعدنا علي
الفصل بين أداء الشخص في التفكير وبين الشخص نفسه.
القبعات في العادة يسهل ارتداؤها وخلعها وبالتالي هي تمثل وسيلة سهلة وبسيطة
تساعدنا علي تنظيم عملية التفكير و الانتق ال من نمط إلي آخر حسب الحاجة أو حسب
التسلسل المتفق عليه!

9. » الموجودة & الناقصة « تركز علي المعلومات والبيانات والحق ائق
تركز علي : المشاعر والأحاسيس والعواطف والحدس الداخلي
تركز علي : الإيجابيات و الفوائد والقيمة المضافة والمزايا
تركز علي : الأفكار الجديدة المبتكرة و الاحتمالات والبدائل
تركز علي : تنظيم الأجندة والمقترحات والنتائج والملخص والقرارات
تركز علي :السلبيات والحذر والمخاطر والصعوبات ونق اط الضعف

10. عند اتخاذ قرار أو تسوية خلاف ات أو دراسة فكرة جديدة أو التف اوض.
عند وجود جدل حول فكرة ما بدون مبرر أو عند جس النبض حول قرار ما
عند طرح موضوع جديد أو تعديل ما أو عند النظر لفكرة ما بشكل سلبي
عندما يصبح التحسين والتطوير مهماً و هناك ضرورة لأفكار جديدة
عند تنظيم أو إعادة تنظيم عملية التفكير تجاه موضوع أو فكرة ما
عند دراسة فكرة جديدة تبدو جذابة بعد استخدام القبعة الصفراء

11. الاستخدام الفردي :
تستخدم قبعة واحدة و لفترة محددة م ن الوقت لتبني نمط تفكير معين و ذلك لأغراض مثل
كتابة تقرير او تسيير اعمال اجتماع او في محادثة أو تبادل الرأي إلخ.
الاستخدام المتعاقب )المتسلسل(:
هنا تستخدم القبعات الواحدة تل و الاخرى لبحث و استكشاف موضوع معين.
البداية والنهاية تكون باستخدام القبعة الزرق اء.
يفضل عدم استخدام القبعة السوداء ولا القبعة الخضراء في بداية التسلسل.
ليس من الضروري استخدام كل القبعات في كل تسلسل.
يمكن تكرار استخدام القبعة الواحدة عدة مرات إذا دعت الحاجة.
يتم تخصيص بحد أقصي « إذا كان الوقت المخصص للتفكير قصيرا 1 - 3 دق ائق لكل قبعة بينما
الحمراء 30 » ثانية فقط
يتم تنظيمه « إذا كان التفكير عشوائيا وهناك معتقدات و افكار مختلفة و متباينة و متضا ربة
» باستخدام القبعة الزرق اء

12. يركز من يرتدي هذه القبعة على التفكير الحيادي باستخدام أسئلة محددة مثل:
ما هي المعلومات المتوفرة؟
ما هي المعلومات التي نود أن تتوافر لنا؟
كيف سنحصل على المعلومات الغير متوفرة؟

13. النق اط الأساسية للقبعة البيضاء:
طرح معلومات أو الحصول عليها.
التركيز على الحق ائق والمعلومات.
التجرد من العواطف أو الرأي.
الاهتمام بالوق ائع والأرق ام والإحصائيات.
الحيادية والموضوعية التامة والتمييز بين درجة الصحة فيما يتم طرحه.
لا تفسر المعلومات أو الوق ائع وإنما فقط جمع أو طرح معلومات.
الإجابات المباشرة والمحددة على الأسئلة.
الإنصات والاستماع الجيد.
أستعملها في بداية الجلسة.

14. يركز من يرتدي هذه القبعة علي المشاعر بدون حق ائق. ويطرح أسئلة
محددة مثل :
ما طبيعة مشاعري في هذه اللحظة؟
بماذا يطلعني الحدس والبديهة؟
ما رد الفعل الذي ينبعث من داخلي؟
وتركز القبعة الحمراء على النق اط التالية :
تمنحنا اذنا مطلق اً للتعبير عن الشعور والمخاوف والأحاسيسالبديهية.
لا تطلب استيضاح أو تعليلاً لأسباب مشاعرنا.
يمكن أن تستخدم كجزء من التفكير الذي يؤدي إلى القرار
يمكن استخدامها في مرحلة ما بعد الوصول إلى قرار ما.
يجب أن تستخدم لفترة 30 ثانية أو أق ل!

15. يركز من يرتدي هذه القبعة علي التفكير المتف ائل من خلال أسئلة محددة مثل:
ما هي الفوائد؟
ما هي الإيجابيات؟
ما هي القيمة الفعلية التي سنحصل عليها؟
هل هناك مفهوم واضح وجذاب في هذه الفكرة؟
كيف يمكننا تطبيق هذا المفهوم الجذاب؟

16. النق اط الأساسية للقبعة الصفراء:
تتطلب بذل بعض الجهد.
تشجع الأفكار المبتكرة والاتجاهات المبدعة.
التركيز على أبرز احتمالات النجاح وتق ليل احتمالات الفشل.
تدعيم الآراء وقبولها باستعمال المنطق وإظهار الأسباب المؤدية للنجاح.
تهوين المشاكل والمخاطر وتبيين الفروق عن التجارب الف اشلة السابقة.
عدم استعمال المشاعر والانفعالات بوضوح بل استعمال المنطق وإظهار الرأي
بصورة إيجابية ومحاولة تحسينه.
يسيطر على صاحبها حب الإنتاج والإنجاز وليس بالضرورة الإبداع.
يتمتع بأمل كبير وأهداف طموحة يعمل نحوها.
حاول أن ترتدي القبعة الصفراء وبعدها السوداء عند مناقشة أي اقتراح ليحدث
التوازن.

17. يركز من يرتدي هذه القبعة على التفكير المتشائم باستخدام أسئلة محددة مثل:
ما هي المشاكل المتوقعة؟
ما هي المخاطر المحتملة؟
ما طبيعة الصعوبات التي يمكن أن تواجهنا؟
ما هي الأشياء التي تستوجب الحذر؟

18. النق اط الأساسية للقبعة السوداء :
تعري وتبين الصعوبات
تستكشف الأسباب وراء عدم جدوى وفعالية الشيء
تمنح أسباب منطقية للمخاوف ونقد الآراء ورفضها إذا لزم الأمر
وسيلة فعالة لقرارات التطوير وحل المشاكل عندما تستخدم قبل القبعة الخضراء
التشاؤم وعدم المبالغة في التف اؤل باحتمالات النجاح يساعدنا علياخذ قرارات أفضل
عندما تحاور من يرتديها لا ترفض المخاطر أو المشاكل بل قدم حلولا لها أو بين خطأ
الرأي المضاد.
حاول أن ترتديها حتى لا تبالغ في التف اؤل أو تغامر بدون حساب
يفضل استعمالها بعد القبعة الصفراء للتعرف على سلبيات أي اقتراح أو فكرة بعد
معرفة الإيجابيات

19. يركز من يرتدي هذه القبعة على التفكير الإبداعي باستخدامأسئلة محددة
مثل:
هل هناك طرق أخرى لتنفيذ هذا الشيء؟
ماذا يمكننا أن نفعل أيضاً تجاه هذا الأمر؟
ما هي الاحتمالات والبدائل والخيارات الممكنة؟
ما هي الحلول التي سنتخذها في مواجهة هذه الصعاب؟

20. النق اط الأساسية للقبعة الخضراء:
تشجع البحث عن بدائل وخيارات جديدة
تعدل وتزيل الأخطاء المصاحبة للأفكار الق ائمة حالي اً
استعمال طرق الإبداع ووسائله مثل ) ماذا لو ....(
أو ) المدخل العشوائي ( وغيرها للبحث عن الأفكار الجديدة أو الغريبة.
الاستعداد لتحمل المخاطر واستكشاف الجديد
ليس من الضروري أن تستند على ق اعدة منطقية.
عندما تستعمل هذه القبعة اتبعها بالسوداء والصفراء حتى تعرفسلبيات
وإيجابيات الفكرة الجديدة.
حاول أن ترتديها قبل الاختيار بين البدائل المطروحة ف لعلك تجدأفكار أو بدائل
جديدة.
تسخر الزمان والمكان من أجل الإبداع والابتكار.
تمكننا من تحييد النفوذ الطبيعي والتق ليدي للقبعة السوداء.

21. يركز من يرتدي هذه القبعة على التفكير المنظم أو الموجه باستخدام
أسئلة محددة مثل:
ما هي النق اط والأجندة التي نرتكز عليها؟
ما هي الخطوة التالية؟
أي القبعات تضع الآن ؟
كيف نلخص النق اش الذي دار حتى هذه اللحظة؟
ما هي النتائج التي توصلنا إليها حتي الآن ؟
ما هو قرارنا في الموضوع المطروح؟

22. النق اط الأساسية للقبعة الزرق اء.
هي تجسد دور المنسق والمنظم.
يجوز لبسها بواسطة أحد أعضاء المجموعة.
تبين الملاحظات الغير مناسبة.
توجه التفكير وتنظم الأفكار
تعيد توجيه نمط التفكير إذا ما حاد عن الطريق
تطالب بتلخيص وخاتمة التفكير.
تناشد أعضاء المجموعة باتخاذ القرارات.
حاول أن ترتديها وخاصة عند نضج الموضوع في نهاية الجلسة
يميل للاعتراف بأن الآراء الأخرى جيدة تحت الظروف المناسبة ثم يحلل الظروف
الحالية ليبين ما هو الرأي المناسب في هذه الحالة.

23. التنظيم
الحق ائق ا
لمشاعر
السلبيات ا
لإيجابيات
الإبداع

24. بين أي لون القبعات يرتديها المتحدث عندما يقول ما يلي :
أعطني الدرجات الخاصة بالتلاميذ الذين تكرر رسوبهم في اللغة الإنجليزية خلال السنتين الماضيتين.
إن حدسي يطلعني بأن هذه الخطة لن تنجح.
أخبرني حسن بأنه كان يشعر بالق لق.
اعتقد أن هناك خطأ حيث أن نسبة الإصابة في القطاع النفطي أكثر من هذا بنسبة 5 %
إن الأسعار ستنخفض بشدة بعد الانتهاء من حالة الترقب للحرب في الوقت الحالي.
هل نحن مستعدون للوصول لقرار نهائي.
ماذا لو جعلنا إطارات السيارات مربعة.
أنا فقط لا أفضل ذلك الأسلوب.
سمعت من أحد الزملاء أن المدير العام يفضل الاهتمام بموظفي العلاق ات العامة عن باقي موظفي المؤسسة.
إن نصف الكوب ليس ف ارغاً ولكن نصفه الآخر هو الممتلئ.

25. بين أي لون القبعات يرتديها المتحدث عندما يقول ما يلي :
لماذا لا يضع كل موظف شريطاً أحمراً على ذراعه. إذا كان غير مستعد للعمل بكف اءة خلال اليوم؟
أعتقد أن هذه ليست النظرية الصحيحة فهي معقدة ومتشبعة.
إنني أسف . هذا التفكير أسود وغير مناسب حالي اً.
أنا لا أستطيع العمل مع هذا الشخص. أنه يستفزني.
لقد كان بإمكاننا دهنها أو تلميعها أو تركها دون أن نكمل العمل.
إنني لا أعتقد أن خفض الأسعار سيزيد من مبيعاتنا.
هناك آراء كثيرة لتقييم حالة الملاعب . ولكن كيف يمكن اختبار سلامة هذه الأفكار؟
سنحاول إيجاد بعض الأفكار لحل هذه المشكلة.
هذا الحل يروق لي.
دعنا نلخص ما انتهينا إليه حتى الآن.

26. قم بقراءة المعلومات التالية الخاصة بذلك الموضوع بتركيز!
وضح مشاعرك تجاه الوضع الحالي بناء علي المعلومات المقدمة !
عدد الإيجابيات و الفوائد والقيمة المضافة والمزايا في الحلول المقترحة !
قدم حلولاً مبتكرة للمساهمة في رفع معدل القراءة لدي المواطن العربي !
لخص ما توصلت اليه من خلال تقديم رأيك النهائي في اختيار أفضل الحلول !
عدد السلبيات والمخاطر والصعوبات ونق اط الضعف في الحلول المقترحة !

27. أكدت إحدى دراسات المركز العربي للتنمية أن مستوى قراءة الطف ل العربي
لا يزيد على 6 دق ائق في السنة، ومعدل ما يقرأ 6 ورق ات، ومتوسط قراءة الشاب
من نصف صفحة إلى نصف كتاب في السنة، ومتوسط القراءة لكل مواطن عربي لا يساوي
أكثر من 10 دق ائق في السنة مق ابل 12 ألف دقيقة للمواطن الأوروبي.
وهناك كتاب يصدر لكل 12 ألف مواطن عربي، بينما هناك كتاب لكل 500 إنكليزي،
ولكل 900 ألماني, وأن معدل القراءة في العالم العربي لا يتجاوز 4 في المائة من معدل
القراءة في إنجلترا.
وأف ادت الدراسات أن كل 20 مواطنً ا عربيً ا يقرؤون كتابً ا واحدًا فقط في السنة، بينما يقرأ
كل مواطن بريطاني 7 كتب أي 140 ضعف ما يقرأه المواطن العربي، أما المواطن
الأمريكي فيقرأ 11 كتابً ا في السنة أي 220 ضعف ما يقرأه المواطن العربي.

28. كشف التقرير العربي الأول للتنمية الثق افية الصادر عن مؤسسة الفكر العربي لسنة 2008
أن إجمالي الكتب التي نُشِرَتْ في العالم العربي في العام 2007 بلغت 27809 كتاب، ولا تمثل الكتب
المنشورة في العلوم والمعارف المختلفة من هذا الرقم سوى 15 %، بينما تصل نسبة الكتب المنشورة في
الأدب والأديان والإنسانيات إلى 65 .%
وانتهت الدراسات إلى أن إجمالي ما يتم تأليفه من الكتب سنويً ا في الدول العربية لا يساوي أكثر من
1.1 % من الإنتاج العالمي السنوي من الكتب، وقدر عدد المدونات العربية بحوالي 490000 مدونة،
وهي نسبة لا تتعدى 0.7 % من مجموع المدونات عالمي اً.
أما على صعيد دوافع استخدام الإنترنت لدى المواطن العربي، فيأتي دافع الترفيهأولًا
بنسبة 46 %، بينما دافع التماس المعلومات فيبلغ 26 %
ويبلغ مجموع عدد المواقع العربية المسجلة على الإنترنت 41745 موقعًا )إحصائية 2007 (، ولا يشكل
هذا العدد سوى نسبة 0,026 % من إجمالي عدد المواقع العالمية.
وأعلى معدل لنسبة استخدام الإنترنت إلى عدد السكان على المستوى العربية في الإمارات 33 %، وقطر
26 %، بينما يبلغ في مصر 7 % والسعودية 11 %، وسوريا 7 .%

29. » الموجودة & الناقصة « تركز علي المعلومات والبيانات والحق ائق
تركز علي : المشاعر والأحاسيس والعواطف والحدس الداخلي
تركز علي : الإيجابيات و الفوائد والقيمة المضافة والمزايا
تركز علي : الأفكار الجديدة المبتكرة و الاحتمالات والبدائل
تركز علي : تنظيم الأجندة والمقترحات والنتائج والملخص والقرارات
تركز علي :السلبيات والحذر والمخاطر والصعوبات ونق اط الضعف

30. Email:
safirworld84@gmail.com
Skype:
safirworld84
You tube:
http://www.youtube.com/user/Safirworld
Facebook pages:
https://www.facebook.com/safir.team
https://www.facebook.com/self.development.kiosk