‫المعيار‬ ‫المنهج‬ ‫اإليضاح‬ ‫نقطة‬ ‫الوصف‬ ‫المتاحة‬ ‫األدلة‬ ‫المالك‬
11
‫العاملون‬ ‫تحسين‬ ‫منهجية‬
‫العملية‬
‫لتحديد‬ ‫المتبع‬ ‫المنهج‬
‫وتحديد‬ ‫العملية‬ ‫تحسينات‬
‫في‬ ‫بما‬ ،‫وتنفيذها‬ ‫أولوياتها‬
‫أنه‬ ‫ضمان‬ ‫ذلك‬
‫لها‬ ‫كان‬
‫تحسين‬ ‫على‬ ‫المنشود‬ ‫التأثير‬
.‫والكفاءة‬ ‫الفعالية‬
12
‫العاملون‬ ‫تقييم‬ ‫عملية‬
‫العاملين‬
‫لوضع‬ ‫تستخدمه‬ ‫الذي‬ ‫المنهج‬
‫والجماعية‬ ‫الفردية‬ ‫األهداف‬
‫الشخصي‬ ‫األداء‬ ‫ومراجعة‬
‫وتحسينه‬
13
‫العاملون‬ ‫استطالع‬ ‫إجراء‬
‫للعاملين‬ ‫رأي‬
‫لجمع‬ ‫تتبعه‬ ‫الذي‬ ‫المنهج‬
‫انطباعات‬ ‫حول‬ ‫بيانات‬
‫العاملين‬
‫منظمة‬ ‫بطريقة‬
‫من‬
‫سياسات‬ ‫مراجعة‬ ‫أجل‬
.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وعمليات‬