Cómo hacer
convivir Off y
On en una
estrategia
‘marcom’

Ya sé que
no estás
preparado
pero..
¿Estás
dispuesto?

El marketing y la
comunicación
tenían diferentes
funciones porque
porque tenían
diferentes
servicios.

Marketing
Comunicación

mensaje
4P’s
Marketing directo
Publicidad
Medios
Att. Cliente
Posicionamiento
Venta personal
Promoción
Precio
Place
Producto

Los enfoques del marketing y la
comunicación en ON y en OFF no son
independientes

4P’s
PR
PPC
eCommerce
SEO
SM
Promoción
Precio
Place
Producto
mensaje
4F’s

¿Por qué?

Empoderamiento del usuario
Comportamientos colectivos escépticos
Comportamientos colectivos reactivos
Destructuración de los
límites de la información
Información
desinformada
Distorsión de “Leads”
Opiniones públicas
De intermediación a desintermediación
Del lead pasivo al lead activo

De la notoriedad a
la notabilidad
Transparencia
Ética de buen gobierno // gestión
Eficacia
Innovación
Responsabilidad

comunicación externa
Comunicación
interna
Comunicación
Corporativa
Comunicación
de crisis
RSC
MARKETING RELACIONES PÚBLICAS
MARCOM
CANALES: ON - OFF
PUBLICIDAD
ESTRATEGIA
CREATIVIDAD
COMUNICACIÓN
ANALÍTICA

ESTRATEGIA
Indicadores – KPI’s
Análisis de audiencia
Posicionamiento
Plan estratégico
Investigación de canales

CREATIVIDAD
Anuncios
Landing page
Folletos
Descripciones de producto
Blogs
Post
Ebooks
Infografías
Material audiovisual

COMUNICACIÓN
RELACIONES
Comunidad
Medios
Administraciones
Analistas
Prescriptores

ANALÍTICA
Web
Impactos
Alcance
ROI
Conversiones
Crecimiento
Evaluación de Leads

Considera lo digital
no como un
conjunto de
funciones que añadir
a tu plan sino como
una inyección extra
de energía a tu
estrategia.

Ana Santos
www.eventosfera.com