AULA 3 GRH.pptx

A FORMAÇÃO
E ASCENÇÃO
AO SEU ALCANCE DA FORMAÇÃO

O QUE É O PDN 2018-2022?
O Plano de Desenvolvimento Nacional(PDN) 2018-
2022, constitui o segundo instrumento de
planeamento de médio prazo (depois do PDN 2013-
2017) e visa a promoção de desenvolvimento
socioeconómico e territorial do País. Tem um carácter
prospectivo e plurianual, abrange os níveis nacional,
sectorial e provincial de planeamento e implementa as
opções estratégicas de desenvolvimento a longo
prazo do País, constantes da Estratégia de Longo
Prazo (ELP), Angola 2025.

Composição do PDN 2018-2022?
Eixos
Politicas
Programas
 Apresentam as estratégias e prioridades gerais do Governo;
 Expressam os objectivos nacionais do Angola 2025 e do Programa do Governo do
MPLA; e
 Subdividem-se em políticas estratégicas.;
 Concretizam as escolhas do Governo para atingir os objectivos nacionais;
 Integram os compromissos internacionais de médio-longo prazo assumidos por
Angola; e
 Subdividem-se em Programas
 Representam a dimensão táctica do Plano, organizado as politicas
Estratégicas;
 Um programa pode ter vário objectivos e cada objectivo possui
metas; e
 São implementados através de acções Prioritárias (desdobráveis e
Actividades e Projectos

Composição do PDN 2018-2022?
6 EIXOS
ESTRATÉGIO
S
1 – Desenvolvimento Humano e bem – estar;
2– Desenvolvimento Economico Sustentável e Inclusivo;
3 – Infra-estrutura Necessárias ao Desenvolvimento;
4 – Consolidação da paz, Reforço do Estado Democrático e de
Direito, Boa Governação, Reforma do Estado e descentralização;
5 – Desenvolvimento Harmonioso do Território;
6– Garantias da Estabilidade e da Integridade Territorial de Angola e Reforço do
seu papel no contexto Internacional e regional;

OBJECTIVOS DOS RECURSOS HUMANOS
Qual o objetivo da área de RH?
A Gestão de Recursos Humanos é
uma área estratégica em qualquer empresas.
Sua missão é fazer com que a organização e os
colaborador alcancem os seus resultados e
mantenham uma relação trabalhista vantajosa em
prol da organização.
Quais são os principais objetivos da ARH?
Proporcionar condições de perfeito alinhamento
entre os objetivos empresariais e
os objetivos individuais das pessoas.

Para atingir esses objetivos, a ARH deve dedicar-
se às seguintes funções principais:
1. Suprir a empresa dos talentos e competências
necessárias por meio do recrutamento e seleção
de pessoas.
Quais as funções de Recursos Humanos?
Recursos Humanos - Tem como tarefas o
recrutamento e seleção de pessoal, avaliação de
desempenho dos funcionários, treinamento e
desenvolvimento de pessoas entre outras funções,
com o objetivo básico de alinhar as políticas de RH
com a estratégia da organização.

CONCEITOS GERAIS
Gestão – é o acto de gerir que significa organizar, controlar e coordenar as
actividades e recursos de uma empresa ou organização.
Gestor – é o indivíduo dotado de capacidades para melhor organizar e
controlar os recursos.
IMPORTÂNCIA
A gestão tem como importância na criação de bases para se avaliar os
pontos positivos e negativos que podem advir numa organização. A gestão tem
também como importância em criar politica para se evitar perdas e
desvantagens no mercado, envolvendo uma série de conteúdos afectos ao
conhecimento administrativo.
Desde os primórdios das chamadas ”teorias da administração”, entre os
princípios de Henry Fayel.

Considera-se a gestão de pessoas como uma das práticas que exige
muita motivação, de modo a encarar as outras pessoas.
Foi através desta vertente que se criou o departamento de Recursos
Humanos que tem por finalidade:
 Organizar
 Coordenar
 Controlar
 Liderar as pessoas, de maneira que contribuam no desenvolvimento da
empresa.
Recursos Humanos – são conjuntos de pessoas, ou seja colaboradores
que trabalham com o mesmo objectivo.
Gestor de Recursos Humanos – É aquele indivíduo dotado de
conhecimentos, capacidade de discutir e lidar com os assuntos pertinentes as
pessoas ou colaboradores de uma organização. Pessoa caracterizada como o
organizador e controlador de outras pessoas.

Gestão de recursos humanos – São práticas administrativa que visam
enquadrar e qualificar colaboradores com perfeição e qualidades.
Departamentos de recursos humanos – É uma área dividida de várias secções
e que têm por finalidade administrar o pessoal.
Pessoas
Quem gere? Administrador
Com quem gere?
Gestor de R.H
R. H
Dep de R.H
Recrutamento
Selecção
Treinamento

FUNÇÕES GERAIS DA GESTÃO
São consideradas de funções principais de gestão, as
seguintes:
1 – Planear
2 – Controlar
3 – Liderar
Planear – considera-se esta função como principal pelo facto
de ser responsável pela:
 Criação de bases para a resolução dos problemas
 Pelo domínio do seu adversário
 Pelo aumento da segurança nas actividades
 Pela recolha de dados para futuras acções.

RISCOS
Caso a planificação for mal feita os
problemas a surgirem podem ser:
 Dificuldades no controlo
 Dificuldades na coordenação interna
 Dificuldades na implementação de
novas ideias.

FUNÇÕES GERAIS DE UM GESTOR
No ramo administrativo o gestor tem as seguintes funções:
1º Planear – è a função que permite preparar, ou seja prever o
futuro da empresa.
2º Organizar – é a função que permite a coordenação de
todos os recursos e de todas as actividades a serem realizadas.
3º Coordenar – é onde o gestor vai dirigir e orientar todos os
recursos.
4º Controlar – Permite a supervisão de todas as actividades
afim de se fazer sentir os objectivos traçados.

Considera-se ainda a função controlar como sendo uma das principais
na gestão por ser responsável por:
 Identificação dos problemas
 Segurança nas actividades
 Recolha de informações para futuros planos
RISCOS
Se o controlo for mal feito ou não for realizado os riscos apresentados
podem ser:
 Fraca habilidade por parte dos funcionários
 Desentendimento interno
 Não haverá bases para novos planos
5º Liderar – tem por objectivo unir, ou seja, harmonizar os recursos
humanos.

TIPOS DE LIDERANÇA
As lideranças estão apresentadas em três grupos:
1º - Liderança Autoritária – é aquela em que o líder
não dá oportunidade aos liderados em expor as suas
ideias.
2º - Liderança Paternalista – é aquele em que o
líder não dá opiniões, e aceita tudo que os liderados
dizem e pode ser considerado como liderança deixa
andar.
3º - Liderança Democrática – é aquela onde há união
entre o líder e os liderados

CARACTERÍSTICAS DE LIDERANÇA
Para que um líder seja considerado bom líder deve ter as
seguintes características de liderança:
1º Características éticas ou pessoais
Ser:
 Responsável
 Pontual
 Trabalhador
 Atencioso
 Compreensível
 Observador
 Realista
 Humilde
 Paciente
 Organizado

Líder do passado
 Ser um chefe
 Controlar as pessoas
 Centralizar a autoridade
 Estabelecer os objetivos
 Dirigir com regras e regulamentos
 Confrontar e combater
 Mudar por necessidade e crise
 Ter um enfoque "eu e meu departamento"
Líder do futuro
 Ser um coach e facilitador
 Empowerment
 Distribuir a liderança
 Conciliar visão e estratégia
 Guiar com valores compartilhados
 Colaborar e unificar
 Ter um enfoque mais amplo
 Ter um enfoque de "minha empresa"

2º - CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDADE
Considera-se característica de personalidade toda aquela acção que
contribui para o desenvolvimento ou para boa gestão de uma empresa,
tais como:
Ser:
 Comunicador
 Firme
 Justo
 Dinâmico
 Empreendedor
 Positivo
Autoritária – não dá oportunidades
Tipos Paternalista – Dar o excesso de oportunidades
Democrática – Colaborar nas ideias
Planear – Preparar, prever o futuro
Organizar – Arrumar
Funções do gestor Coordenar – Orientar
Controlar – Supervisionar, vigiar, observar
Liderar – Motivar

PAPEL DE UM GESTOR
Inter pessoal
Informacionais
Decisório
Considera-se de papel interpessoal todas aquelas acções que
caracterizam a boa imagem de um gestor, que podem ser:
a) Representante – Significa ser símbolo, mostrando a sua
imagem positiva e representando a empresa como a voz
activa.
b) Agente de ligação – é o papel que permite o gestor interligar
os recursos humanos de modo a trabalharem unidos.
c) Observador activo – Significa ser líder, coordenador e um bom
controlador.

Representante
Interpessoais Agente de ligação
Observador
Papéis Informais Monitor Disseminador
Porta-voz
Decisório Empreendedor - Inovador
Contribuidor – Decisório

ATRIBUTOS DE UM GESTOR
São considerados de atributos todas aquelas acções que caracterizam o perfil
geral de um gestor.
a) - Ter disposição – Significa tentar o que não foi tentado antes.
b) - Ter auto-motivação – Significa reanimar-se ou seja, motiva-se para motivar
os outros.
c) - Ter percepção – Este atributo caracteriza o gestor na formação e na
apresentação das suas capacidades.
d) - Ter hábito – Significa fazer mais do aquilo pela qual se é.
e) – Ter uma personalidade positiva – é através deste atributo que as pessoas
respeitarão as suas ideias e suas qualidades.
f) – Ter domínio dos detalhes – Significa saber lidar com as actividades a
serem realizadas pela empresa.
g) – Ter disposição para assumir uma responsabilidade
h) Ter duplicação – Significa que um líder de sucesso deve ter conhecimentos
amplos em diversas áreas.
i) Ter moral – Significa respeitar as pessoas do jeito que elas são

CAPACIDADES DE UM GESTOR
São consideradas de capacidades de
um gestor:
 Capacidades de:
 Entender
 Comunicar
 Liderar
 Motivar
 Agrupar
 Organizar, controlar e planificar

SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
A Administração de Recursos Humanos
Administração é o ponto de convergência dos factores de
produção (natureza, capital e trabalho) com eficiência e eficácia. A
organização é um empreendimento social do qual se reúnem vários
recursos para que determinados objectivos sejam atingidos.
Os recursos são meios utilizados pela organização para suas tarefas e atingir
seus objectivos.
Os recursos organizacionais podem ser classificados em:
 Recursos administrativos = Administração Geral;
 Material=Administração da Produção;
 Financeiro=Administração Financeira;
 Humano= Administração de Recursos Humanos;
 Mercadológicos= Administração Mercadológica.

RECURSOS
MATERIAIS
RECURSOS
FINANCEIROS
RECURSOS
HUMANOS
RECURSOS
MERCADOLÓGICO
S
RECURSOS
ADMINISTRATIVOS
PRODUÇÃO FINANÇAS PESSOAL MARKENTING ADMINISTRAÇÃO
 Edifícios
 Fábricas
 Maquinas
 Equipamentos
 Materiais
 Matérias-primas
 Instalações
 Processo produtivo
 Tecnológica
 Capital
 Facturamento
 Investimento
 Empréstimo
 Financiament
os
 Crédito
 Directores
 Gerentes
 Chefes
 Supervisores
 Funcionários
 Operários
Técnicos
 Vendas
 Promoção
 Propaganda
 Distribuição
 Assistência
Técnica
 Planeamento
 Organização
 Direcção
 Controle


AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
A avaliação de desempenho, deve ser feita pela área de Recursos Humanos (RH), Gestão e
liderança cujo objetivo é:
Diagnosticar possíveis desfalques dos talentos que precisam ser desenvolvidos e também
ressaltar os aspectos positivos que devem ser fortalecidos continuamente.
Quais são os tipos de avaliação de desempenho?
8 TIPOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
1 – Autoavaliação. A autoavaliação é um dos principais tipos de avaliação
de desempenho;
2 – Avaliação da equipe;
3 – Escala gráfica;
4 – 360 graus;
5 – Escolha forçada;
6 – Avaliação por competências;
7 – Metas e resultados;
8 – Avaliação do líder.

Rendimento em Kwanza Parcela Fixa I P% Acréscimo
Até 70.000,00 … ………. ……… Isento …….. excesso de
De 70.001,00 a 100.000,00 Parcela Fixa 3.000,00 10% excesso de 70.000,00
De 500.001,00 a 1.000.000,00 Parcela Fixa 87.250,00 20% excesso de 500.000,00
De 1.000.001,00 a 1.500.000,00 Parcela Fixa 187.250,00 21% excesso de 1.000.000,00
De 5.000.001,00 a 10.000.000,00 Parcela Fixa 1.117.250,00 24,50% excesso de 5.000.000,00
Mais de 10.000.001,00 Em diante Parcela Fixa 2.342.250,00 25% excesso de 10.000.000,00

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