1. BAB 3
Menggunakan Teknologi Informasi dalam Menjalankan
Perdagangan Elektronik (E-Commerce)
Kelompok 3 :
1.Aderia Arum
(12.241.062)
2. Ovica Y. Candra (12.241.052)
3. Susmiati
(12.241.049)

2. Mengenal Perdagangan
Elektronik (e-commerce)
Adalah penggunaan jaringan komunikasi
dan komputer, untuk melaksanakan proses
bisnis. Padangan populer dari e-commerce
adalah penggunaan internet dan komputer
dengan browser Web untuk membeli dan
menjual produk. Sebagian besar ecommerce terjadi antar bisnis, dan bukan
antara bisnis dengan konsumen.

3. Manfaat-Manfaat yang Diharapkan dari
E-Commerce
Perusahaan melaksanakan e-commerce untuk
dapat mencapai perbaikan organisasi secara
keseluruhan. Yaitu :
1. Perbaikan layanan pelanggan sebelum, selama, dan setelah
penjualan.
2. Perbaikan hubungan dengan pemasok dan komunitas keuangan.
3. Peningkatan imbal hasil ekonomis atas pemegang saham dari
investasi pemilik.

4. Apa saja yang perlu
dibahas dalam
E-commerce ?
1. Kendala-Kendala E-Commerce, yaitu :
● Biaya yang tinggi
● Kekhawatiran akan masalah keamanan
● Piranti lunak yg belum mapan atau belum tersedia
2. Ruang Lingkup E-Commerce
hal ini bersifat dinamis, dan ruang lingkup pengaruhnya dapat berubah
tiap hari. E-commerce memiliki arti penting karena memang
menyumbangkan presentase dolar penjualan dalam jumlah besar dalam
segmen tersebut.
3. Jalan Menuju E-commerce
perusahaan pertama-tama harus memperoleh kecerdasan bisnis sehingga
perusahaan tersebut akan dapat memahami peranan potensial yg akan
dimainkan oleh masing-masing unsur lingkungan.

5. Strategi E-Commerce dan Sistem Interorganisasional
A. Manfaat DOS
☼ Efisiensi Komparatif
☼ Efisiensi Internal
☼ Efisiensi Interorganisasional
B. EDI
ialah implementasi dominan dari suatu IOS.
C. Ekstranet
ialah cara lain dari membuat suatu IOS.
D. Sekutu Bisnis Proaktif dan Reaktif
ketika perusahaan memutuskan utk menerapkan IOS, perusahaan tersebut
dapat melakukannya dengan cara ini.
E. Pengaruh Penerapan
☼ Tekanan Kompetitif
☼ Penggunaan Kekuasaan
☼ Kebutuhan Internal
☼ Dukungan Manajemen Puncak

6. Manfaat-Manfaat Tidak Langsung IOS
1. Mengurangi Kesalahan
2. Menurunkan Biaya
3. Meningkatnya Efisiensi Operasional
4. Meningkatkan Kemampuan untuk Bersaing
5. Memperbaiki Hubungan dengan Sekutu
Dagang
6. Memperbaiki Layanan Pelanggan
Kesimpulan :
Manfaat tidak langsung
bisa dilihat oleh
manajemen puncak sbg
alasan paling penting
dlm menyetujui suatu
strategi IOS

7. Strategi B2C Untuk E-Commerce
A.
B.
C.
D.

Produk-produk Digital.
Produk-produk Fisik.
Penjualan Maya Versus Campuran.
Pemerintahan Elektronik.
Langkah E-commerce Berikutnya :
A. Perdagangan Bergerak.
B. Nirkabel Berkelas.

8. Saran-Saran Keberhasilan
Penggunaan Internet
1. Pastikan situs web anda kuat.
2. Pastikan Browser dan struktur basis data anda fleksibel maupun
Intuitif.
3. Menekankan isi.
4. Sering diperbarui.
5. Melihat diluar pelanggan.
6. Tunjukan isi pada kebutuhan spesifik pengguna.
7. Menjadikan Internet intuitif.
8. Berada dilokasi Web yang tepat.
9. Ciptakan rasa Kebersamaan.
10. Carilah Bantuan jika anda Membutuhkannya.

9. Dampak Internet pada Bisnis di Masa
Mendatang
E-Commerce sedang mengalami perkembangan
baik itu di Amerika Serikat maupun diseluruh
dunia. E-Commerce B2B nampaknya tidak
berdampak pada pelanggan, tetapi harga yg
lebih rendah dan layanan pelanggan yg lebih
baik yg dimungkinkan oleh B2B adalah hal yg
membuat organisasi bisnis kompetitif.