Los residentes de la residencia de ancianos se han quejado de que el comedor est demasiado
fro. La gerencia ahora ha prohibido el uso de los acondicionadores de aire en el comedor. A
Jenny le preocupa que esto haga que el entorno sea inseguro para los trabajadores. Todo el
personal se calienta mucho mientras sirve las comidas. Siempre es un momento muy ocupado y
estn corriendo de un lado a otro colocando a los residentes en su lugar, sirviendo comidas,
ayudando con la alimentacin, empacando los platos, etc. Jenny nota que algunos miembros del
personal se estn sintiendo incmodos. A Ian le chorreaba sudor ayer y Rebecca tena el rostro rojo
brillante. Al final de las comidas, todos estn acalorados y molestos.
Jenny debera informar esto como un problema de WHS a la gerencia?
Seleccione uno:
Verdadero
FALSO
Explica tu respuesta
Seleccione uno:
a. Es un problema de salud y seguridad en el lugar de trabajo que debe ser considerado y
resuelto por la gerencia.
b. No es un problema de WHS ya que todos perciben de manera diferente
C. El costo de la electricidad es una preocupacin de la gerencia
d. La comodidad del cliente es lo nico que realmente importa en esta situacin
mi. El malestar no dura mucho
F. Los residentes tendrn fro despus de la hora de comer.
gramo. Cumple con la ley de seguridad y salud en el trabajo de 2019
Qu posible solucin podra sugerir Jenny?
i) Comprar aire acondicionado extra
ii) Cambiar la ubicacin del acondicionador de aire para que sople hacia el extremo de la cocina del
comedor en lugar de directamente hacia los residentes.
iii) Limpiar la mesa del comedor con ms frecuencia
iv) Recordar a los vecinos que se pongan el jersey si encuentran fro en el comedor.
v) Solicitar al personal que sirva menos cantidad de comidas a los residentes
vi) Contratar personal adicional para que no estn tan apurados.
vii) Organizar actividades al aire libre antes de la hora de comer
Seleccione uno:
a. iii),v),vii)
b. ii), iv), vi)
C. i),vii),v),vi)
d. ii),iv),vi),vii)
mi. i),iii),v),vii)
Las soluciones de Jenny (ver su respuesta arriba) han sido aprobadas. Se le ha pedido que
ayude a ponerlos en prctica. Sugiera al menos tres maneras en que ella puede hacer esto.
i) Ponerse en contacto con el administrador de las instalaciones para mover el acondicionador de
aire
ii) Ayudar al personal a recordar a los residentes que se pongan los jumpers antes de ir al

comedor
iii) Establecer un rea de actividades al aire libre
iv) Organizar personal adicional para ayudar con el servicio
v) Organizar una reunin de personal para hablar sobre servir menos comidas
vi) Revisar la efectividad de las medidas e informar al personal y la gerencia.
vii) Agregar ms personal de limpieza
viii) Correo electrnico a la gerencia para la compra de aire acondicionado adicional
ix) Hablar con el personal y asesorarlos sobre los nuevos procedimientos.
Seleccione uno:
a. iv),v),vi),ix)
b. ii),iii),vii).viii)
C. viii),iv),i),v)
d. v),vii),vi)
mi. i), ii), iv)