1. Online samoobsluha
jako jednoúčelová aplikace
nebo
nedílná součást webu?

2. Statický informační rozcestník
nebo
relevantní a aktuální zákaznická
data online?

3. Dlouhý popisný návod
nebo
aktivní formulář
s kontextovou nápovědou?

4. Jednotný a čistý grafický styl
nebo
výrazné grafické prvky pro důležité
informace?

5. Ptát se na názor manažerů
a vlastníků ve firmě
nebo
zákazníků a rodinných příslušníků?

6. Jak se na to nyní dívají v T-Mobile
uvidíte 25.října
Marta Drahovzalová , eBusiness manager
na konferenci WebTop100 25. října 2012
marta.drahovzalova@t-mobile.cz