Las TIC son técnicas que usan dispositivos electrónicos, computadoras y telecomunicaciones para procesar y compartir información digital. Algunas herramientas TIC incluyen correo electrónico, internet, presentaciones en diapositivas y fotografía digital. Las herramientas TIC se pueden clasificar en sistemas de información, hardware, software, bases de datos y redes. Herramientas colaborativas online como foros, mensajería instantánea y listas de correo permiten que las personas trabajen juntas y compartan información