Este documento presenta el proyecto de tesis doctoral de Adrián Salas sobre la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en la Gobernación del estado Aragua. El objetivo general es analizar estos procesos en los trabajadores administrativos. Se revisan antecedentes de investigaciones similares y la metodología propuesta es descriptiva y correlacional. El paradigma será positivista con un enfoque realista y se aplicará un cuestionario a una muestra censal de los 771 trabajadores.

1. Conceptualización epistemológica y
ontológica del Proyecto de
Tesis Doctoral
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y
POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN GERENCIA
SEMINARIO AVANZADO TESIS DOCTORAL I
Maracay, Octubre 2016
Facilitadora: Dra. Ana Yaritza Alvarado Autor: Msc. Adrián Salas, C.I 16.509.162

2. Satisfacción Laboral y Compromiso
Organizacional: Estudio Aplicado a
la Gobernación del Estado Aragua
Tematica del
Proyecto de
Tesis
Doctoral
Objetivo
General
Analizar los procesos de la satisfacción laboral y
compromiso organizacional de los trabajadores
administrativos de la Gobernación del estado Aragua.

3. 2.-Determinar la
influencia de la
satisfacción laboral en el
compromiso
organizacional de los
trabajadores
administrativos de la
Gobernación del estado
Aragua.
Objetivos Específicos
1.-Identificar las
variables que influyen en
la satisfacción laboral y
el compromiso
organizacional de los
trabajadores
administrativos de la
Gobernación del estado
Aragua.
3.-Establecer la relación
existente entre la
satisfacción laboral y el
compromiso
organizacional presente
en las organizaciones
gubernamentales del
estado Aragua.

4. ¿Satisfacción laboral y compromiso organizacional en la
Gobernación del estado Aragua?....¿razones? ¿qué
observo?
Observaciones
preliminares del
investigador
Fuente: Salas (2016).

5. Antecedentes de la Investigación
González (2014) presentó una tesis doctoral en la
Universidad de Córdoba, titulada “Clima
Organizacional en el Sector Hotelero de la
Provincia de Córdoba”.La metodología seguida para la
realización de la parte empírica
de la investigación, se basó en
una aproximación al método
científico, predominando en las
Ciencias Sociales dos
perspectivas fundamentales: la
cualitativa y la cuantitativa.
Siendo la principal técnica de
investigación social, para la
primera, la entrevista de
investigación y para la segunda la
encuesta, la cual se empleó en la
investigación dada su mayor
generalización aplicativa en el
estudio científico.
La investigación permitió concluir
que más del 50% de los
encuestados se encuentra
satisfecho o muy satisfecho de
manera general con su trabajo
(concretamente el 58,4%).
En definitiva, la investigación permitió
poner de manifiesto que la
competitividad de los hoteles está
directamente relacionada con la
eficacia de la gestión de los recursos
humanos, y que ésta debe tener en
cuenta que aunque existen muchas
variables que inciden en el clima
organizacional, es la satisfacción
laboral la que destaca sobre las
mismas.
El aporte de éste trabajo formará parte
del marco teórico a seguir, por cuanto
está investigación desarrolla varios de
los conceptos que se trabajaran en ella,
en especial los factores determinantes
de satisfacción laboral que serán
abordados durante el desarrollo de la
presente investigación.

6. Antecedentes de la Investigación
Vargas (2011) presentó una tesis doctoral en la
Universidad Autónoma de Querétaro, titulada: “La
Implicación de la Organización del Trabajo en la
Satisfacción Laboral, el Aprendizaje Organizacional y
las Capacidades de Innovación: Un estudio de caso en
la Industria de Calzado”.
Se centró en identificar y
analizar la organización del
trabajo y su
implicación en la dinámica de
los procesos humanos de la
motivación y de la satisfacción
laboral, el aprendizaje
organizacional y las
capacidades de innovación..
El marco teórico se sustentó en el humanismo
psicológico y sociológico (Maslow, Herzberg,
Deci, Ryan y Kuhl), los Nuevos Estudios
Laborales (De la Garza) y la Teoría Crítica
(Heydebrand y Weick), Teoría de la Acción
(Argyris y Schon) y la Teoría de la Creación del
Conocimiento Organizacional (Nonaka y
Takeuchi).
La investigación concluyó que factores
psicosociales implicados en las
interacciones, la comunicación, la manera
de proveer conocimiento, de estimular el
desempeño; y en especial, el respeto a la
dignidad de las personas, parecen ser
factores de mayor impacto que aquellos de
tipo económico y administrativos.
La revisión de esta
investigación
permitirá tomar como
referencia, la forma
como la satisfacción
laboral muestra una
asociación importante
con síntomas
emocionales ansiosos
y depresivos, una
forma frecuente de
cuantificar el
bienestar general de
las personas;
característica
observable en los
trabajadores
administrativos de la
Gobernación del
estado Aragua.

7. Antecedentes de la Investigación
Rosales (2012) elaboró una tesis doctoral titulada
Satisfacción Laboral del Personal docente y Clima
Organizacional en las Instituciones de Educación
Superior.
La investigación se enfocó en identificar
las dimensiones de la satisfacción
laboral, estratificadas por facultad,
dedicación y género y Clima
Organizacional, y determinar la relación
entre ellas en una institución de
educación superior.
La investigación fue del tipo
descriptivo de campo ex post facto,
utilizando como instrumentos dos
cuestionarios tipo Likert cuya
confiabilidad, a través de Alfa de
Cronbach.
De la población en estudio se
seleccionó una muestra de 182
docentes. Los datos fueron
analizados con estadística
descriptiva, utilizando frecuencias
absolutas y relativas, y la
correlación fue analizada con el
método de Análisis por Factores.
La investigación demostró que
existe satisfacción en el
personal docente lo cual incide
satisfactoriamente en su
desempeño y en el orgullo que
sienten de pertenecer a la
institución.
Se demostró insatisfacción en
cuanto al liderazgo y a la capitación
brindada por la institución.
La revisión de esta investigación
permitirá tomar como referencia,
el abordaje metodológico del
estudio realizado, lo cual
ofrecerá herramientas valiosas
para efectuar la correlación de
las variables satisfacción laboral
y compromiso organizacional,
presentes en las organizaciones
gubernamentales del estado
Aragua.

8. Relevancia, Pertinencia y Alcances de la propuesta
1.- El reto de cualquier
organización es sobrevivir y
perdurar en el tiempo; es por ello
que la satisfacción en el trabajo
es uno de los temas más
relevantes en la Psicología del
Trabajo y de las organizaciones.
2.- En el sector
público no se le ha
dado la importancia
que requiere el
recurso humano.
3.- Es frecuente observar en
los trabajadores
administrativos, insatisfacción
laboral que inevitablemente
influye de manera positiva o
negativa en el nivel de
compromiso organizacional
que puedan desarrollar con la
Gobernación del estado
Aragua.
4.- La Gobernación del estado
Aragua, debe enfrentar un
gran reto, en lograr un
personal comprometido con los
objetivos de la organización,
donde el compromiso
organizacional juegue un papel
preponderante
5.- Al existir insatisfacción laboral en los
trabajadores administrativos el
compromiso organizacional hacia la
Gobernación del estado Aragua será
reducido, ocasionando que no exista el
interés de estar colaborando
permanentemente con las mejoras de
los procesos que se desarrollen en la
Gobernación del estado Aragua.
6.- Se considera relevante el aporte
que la presente tesis doctoral podría
brindar al repositorio intelectual de la
Universidad Yacambu, ya que
fortalece en específico a la línea de
investigación denominada Desarrollo
Organizacional, motivado que el
propósito de la presente investigación
se orientará a generar información
válida sobre los efectos de la
insatisfacción laboral y el escaso
compromiso organizacional en el
desempeño de los trabajadores.
7.- Resulta necesario establecer la
relación existente entre la satisfacción
laboral y el compromiso
organizacional presente en las
organizaciones gubernamentales del
estado Aragua; en virtud que se observa
insatisfacción laboral y un reducido
compromiso organizacional, hacia las
actividades que se ejecutan en las
dependencias del Ejecutivo Regional del
estado Aragua.
8.- Se pretende precisar aquellos elementos
de la satisfacción o insatisfacción laboral, que
repercuten de manera negativa en el
compromiso organizacional y en
consecuencia en el desempeño directo de los
servidores públicos. Fuente: Salas (2016).

9. Metodología
La investigación se desarrollará bajo la
modalidad de un estudio de campo
Se centrará en establecer la relación
existente entre la satisfacción laboral y el
compromiso organizacional presente en
las organizaciones gubernamentales del
estado Aragua.
La investigación será de
tipo descriptiva
Méndez (2001): “identifica características del
universo de investigación, señala formas de
conducta y actitud del universo investigado,
establece comportamientos concretos y
descubre y comprueba la asociación entre
variables de investigación” (p.137).
El estudio será de tipo correlacional, debido
que se buscaba medir el grado de relación que
existe entre la variable satisfacción laboral con
el compromiso organizacional.
Hernández (1998), expresa: Cuando las variables resultan correlacionadas,
ello significa que al variar una la otra también lo hará, dicha correlación puede
ser positiva o negativa. Si es positiva quiere decir que sujetos con altos
valores en una variable tenderán a mostrar altos valores en la otra variable, si
es negativa significa que sujetos con altos niveles en una variable tenderán a
mostrar bajos valores en la otra variable, si no hay correlación entre ambas
variables con ello se indica que estas varían sin seguir un patrón sistemático
entre sí. (p. 24).

10. Metodología
La población de esta investigación
probablemente se encuentre constituida
por (771) trabajadores administrativos
de la Gobernación del estado Aragua,
representando el 100 por ciento de la
población total.
Secretaria, Dependencia y/o Oficina
N° de
Trabajadores
Auditoría Interna 30
Consultoría Jurídica del Despacho 10
Dirección de Información, Prensa y Relaciones Públicas 25
Dirección de Planificación, Presupuesto y Control de
Gestión 76
Dirección de Recursos Humanos 74
Dirección de Tecnología y Sistemas 23
Procuraduría General del Estado Aragua 57
Secretaría de Despacho 10
Secretaría de Estado para el Patrimonio Histórico 10
Secretaría Sectorial del Poder Popular para el
Desarrollo Agrario 35
Secretaría Sectorial del Poder Popular para la
Educación 95
Secretaría Sectorial del Poder Popular para la
Hacienda, Administración y Finanzas 138
Secretaría Sectorial del Poder Popular para la
Infraestructura y el Desarrollo Urbanístico 70
Secretaría Sectorial del Poder Popular para la
Prevención y Seguridad Ciudadana 10
Secretaría Sectorial del Poder Popular para la
Protección Ambiental y el Ordenamiento Territorial 8
Secretaría Sectorial del Poder Popular para la
Protección y el Desarrollo Social 30
Tesorería General del Estado Aragua 50
Transferencia Estado Municipio 20
Total 771
Por tratarse de una
población finita, se podría
aplicar un muestreo censal.
Instrumento de recolección de información
Cuestionario de escala tipo Likert, el cual
permitirá medir el nivel de satisfacción
laboral y compromiso organizacional
Validez del instrumentoJuicio de por lo menos 04 expertos
Coeficiente de Alfa de Crombach
Confiabilidad
Fuente: Gobernación del estado Aragua (2016)
Correlación entre satisfacción laboral y compromiso organizacional:
Coeficiente de correlación de Pearson.

11. Conceptualización Epistemológica y Ontológica del Proyecto
de Tesis Doctoral
Paradigma
Reyes (s.f.) es un modelo o ejemplo a seguir, por una comunidad
científica, de: “los problemas que tiene que resolver y del modo
cómo se van a dar las soluciones.”
El presente proyecto de tesis doctoral se
inclinará hacia el paradigma positivista, también
denominado paradigma cuantitativo, empírico
analítico, racionalista..
Fundamentación filosófica
Se destacan en primer lugar el
enfoque racionalista, también
conocido como hipotético
deductivo, teórico de base
empírica, teórico analítico,
marcado por un pensamiento
racional, una orientación hacia
lo abstracto de los procesos.
Paredes (2009), sostiene que “el positivismo en las
ciencias sociales plantea una noción de la realidad
social, de la cognoscibilidad de esta realidad y de la
forma o el modo como puede conocerse y que
métodos se deben implementar para alcanzar tal
conocimiento” (p.78).
La complejidad de las relaciones
que se instituyen entre principios
filosóficos y sus derivaciones
epistemológicas, se reflejan en
complejas relaciones teóricas
efectivas en el ámbito de las
ciencias.
Esto de alguna manera justifica la posición
filosófica del presente investigador, en
considerar o asentar por valido todo lo obtenido
mediante un proceso reflexivo pero ajustado a
una rigurosidad y es precisamente a criterio del
investigador que el positivismo viene a satisfacer
dicha apreciación.
El autor en si hace alusión al aspecto ontológico del
positivismo o que es lo que puede ser cognoscible, es
decir, cual es la naturaleza de la realidad social, siendo
posible su explicación a través del realismo, la cual es la
orientación que el investigador adoptará en la presente
investigación.
Ante lo expuesto, el investigador acogerá en el
proyecto de tesis doctoral el realismo como
posición ontológica, en virtud de que considera
que existe bastante consonancia con su
pensamiento filosófico y su forma de construir
conocimientos.

12. Bibliografía
-González, F (2014). Clima organizacional en el Sector Hotelero de la Provincia de Córdoba
Sector Público. Universidad de Córdoba. Facultad de Derecho y Ciencias Económicas y
Empresariales. Doctorado en Ciencias Jurídicas y Empresariales.
-Hernández, Sampieri y Otros. (1998). Metodología de la Investigación. México: Editorial Mc.
Graw Hill. Segunda edición.
-Méndez A (2001). La Investigación en la Era de la Información. Editorial Trillas. México.
-Paredes, G. (2009). Positivismo y Hermenéutica. Divergencias Ontológicas, Metodológicas y
Epistemológicas. Agora 23 año 2012. Enero-Julio. Venezuela.
-Reyes, Federico (s.f.). Paradigmas y Enfoques de la Investigación Científica. Ponencia
presentada en el Módulo I El Conocimiento y la Investigación Científica del Programa de
Especialización en Investigación Educativa del IESPP CREA. Disponible:
http://www2.minedu.gob.pe/digesutp/formacioninicial/wp-
content/uploads/2010/09/Material_dia_1.pdf [Consulta: 2016, julio 27]
-Rosales, A. (2012). Satisfacción Laboral del personal docente y Clima Organizacional en las
Instituciones de Educación Superior. Tesis doctoral. Universidad Rafael Belloso Chacín.
-Salas, A. (2016). Proyecto de Tesis Doctoral titulado: Satisfacción Laboral y Compromiso
Organizacional: Estudio Aplicado a la Gobernación del Estado Aragua .
-Vargas, J (2011). La Implicación de la Organización del Trabajo en la Satisfacción Laboral, el
Aprendizaje Organizacional y las Capacidades de Innovación: Un estudio de caso en la
Industria de Calzado Universidad Autónoma de Querétaro. México. Doctorado en
Administración. Disponible en:
https://www.academia.edu/7387103/Tesis_Doctoral_La_Implicaci%C3%B3n_de_la_Organi
zaci%C3%B3n_del_Trabajo_en_la_Satisfacci%C3%B3n_Laboral_el_Aprendizaje_Organiz
acional_y_las_Capacidades_de_Innovaci%C3%B3n. Consulta [27/07/2016]
“Los sabios son los que buscan la
sabiduría; los necios piensan ya haberla
encontrado.”
Napoleón Bonaparte