O documento discute sistemas de suporte à decisão (SSD), definindo-os como conjuntos de pessoas, procedimentos, softwares e bancos de dados que apoiam a tomada de decisão. Descreve a evolução histórica dos SSD e seus componentes principais, incluindo bancos de dados, modelos e interfaces com usuários. Fornece um exemplo prático de como um SSD pode ser usado para melhorar a irrigação agrícola.