2. Letak Kebijakan
Latar Belakang (1)
Call
for
Delivery
MAINSTREAM ! !
Perencanaan Strategis Sistem Informasi 2013
3. Letak Kebijakan
Latar Belakang (2)
Fakta Terkini,
Pertumbuan Pengguna Internet Indonesia
Th. 2012
Pengguna Internet
Pengguna Internet Lebih dari 3 Jam per Hari
61.1
55
42.2
24.2
9.6 13.8
2010 2011 2012
*MarkPlus Insight 2012
Perencanaan Strategis Sistem Informasi 2013
4. Letak Kebijakan
Latar Belakang (3)
Fakta Terkini Lainnya,
• 40% dari pengguna Internet di Indonesia (24,2
juta orang) mengakses Internet lebih dari 3 jam
tiap hari.
• 58 juta orang (95%) mengakses internet dari
notebook, netbook, tablet, dan perangkat
seluler.
• Mayoritas pengguna Internet berada pada
rentang usia 15-35 tahun.
• 3,7 juta orang (6%) pernah melakukan transaksi
e-commerce
• Budget rata-rata pembelian secara online
adalah Rp 150.000.
*MarkPlus Insight 2012
Perencanaan Strategis Sistem Informasi 2013
5. Letak Kebijakan
--------------------------
So?
Perencanaan Strategis Sistem Informasi 2013
6. Letak Kebijakan
Keputusan Kebijakan (1)
KFC melihat adanya peluang yang ada pada
pengguna internet di Indonesia saat ini.
Dengan kemungkinan besar pertumbuhan
pengguna internet di Indonesia yang akan terus
bertambah.
Dan didukung data statistik yang menujang
sebuah kebijakan baru.
Serta sudah tidak efektifnya kebijakan yang lama
(pelayanan “call for delivery order”), karena
sudah banyak ditiru dan digunakan pesaing.
Perencanaan Strategis Sistem Informasi 2013
7. Letak Kebijakan
Keputusan Kebijakan (2)
Maka . . .
Perencanaan Strategis Sistem Informasi 2013
8. Letak Kebijakan
Keputusan Kebijakan (3)
KFC mengeluarkan kebijakan untuk
Memberikan layanan baru berbasis IT
yaitu,
Online Order
www.pesankfc.com
Perencanaan Strategis Sistem Informasi 2013
9. Letak Kebijakan
Alasan yang Mungkin
• Dukungan dari fakta survey bahwa pengguna
internet teru tumbuh.
• Membuat suatu layanan yang berbeda dengan
para pesainnya.
• Memudahkan pelanggan karena tidak harus
selalu menyebutkan alamat pengiriman pesanan.
Hal ini karena aplikasi akan merecord alamat
ketika pelanggan melakukan registrasi.
• Pengehematan pengeluaran dari segi gaji
operator (call for delivery). Karena dengan
menggunakan aplikasi online order maka hanya
akan membutuhkan beberapa operator saja.
• Kemungkinan terintegrasi dengan semua store
KFC.
Perencanaan Strategis Sistem Informasi 2013
10. Letak Kebijakan
Design by
pimpurslide bit.ly/samplepride
085640569169
Perencanaan Strategis Sistem Informasi 2013